设备验收和售后服务协议

一、甲、乙两方定义

甲方（需求方）: 四川大学（）

乙方（供货方）:

公司名称：

公司地址：

公司电话：

公司传真：

公司电邮：

二、事由

为保证对本的成功实施,在甲方与乙方签订商务合同的同时,甲乙两方签定本服务协议。

三、要求

（一）乙方所提供的产品必须满足甲方招标书、乙方投标书和本协议的要求。

（二）乙方所提供的产品必须是原装产品（由原产地？？生产）。

（三）乙方必须提供实现设备功能的全部的附件与资料。

（四）乙方必须提供设备操作所需要的全部正版软件，并提供免费终身升级。

四、设备调试验收

(一)根据产品清单和协议，甲乙双方人员在乙方现场开箱验查机器的型号、数量、出厂地等，所有配置及联结方式应符合规定；

(二)机器外观应无明显缺陷，工程资料完整；

(三)按照供货商最新产品说明书、招投标书和本协议的要求进行验收，由甲方组织的验收组给乙方出具验收证明。

(四)验收是否合格由四川大学“211工程”办公室按规定审查验收工作作出认定。

五、验收付款进程及责任追究

（一）合同鉴定后90天内产品全部到货（设备资料和说明

书于合同签定后60日内送到甲方，其余全套资料随设备同时到达）。没按期到货的乙方每天按货款千分之一向甲方缴纳罚金。

（二）最终用户(设备使用院系科室)保证在接到设备预计到货日期前安排好设备安置场地，作好仪器设备安装验收的各项准备工作，如因最终用户的原因致使设备到校后不能及时验收，由最终用户向乙方每天按货款额的千分之一支付罚金。

（三）到货7日内乙方务必派工程师到甲方现场进行开箱检查，进行产品安装调试，负责提供设备安装调试所需的零辅配件和工装设施。

（四）四川大学“211工程”办公室在收到验收证明三日内必须对验收是否合格作出确认，验收合格的，出具相应的验收合格证明。

（五）进出口代理公司必须在收到验收合格证明七日内支付货款，每延迟一天，进出口代理公司按货款的千分之一向乙方支付滞纳金。

五、人员培训和服务

由乙方免费为甲方培训人员。

六、设备保修

（一）从最终验收完成起，本产品及其所有附件提供一年保修（扣除整机或部件从报修到修好所占去的时间，新换的整机或部件保修期从换好之日重头计算）。保修期间乙方承担系统故障所产生的一切费用和损失；如果经维修用户不满意，乙方对整机或相应部件进行无条件更换；半个月以上维修或更换，由乙方提供临时替代设备供甲方使用。

（二）乙方提供7x24小时支持服务。如果需要现场维护，乙方须在72小时内赶赴现场。保修期外元器件损坏和易损件的增加，乙方只收元器件成本优惠价（按这次的打折：40 %）为甲方进行更换。

以上协议如有未尽事宜,双方协商解决。

产品清单详见附件。

甲方：四川大

学乙方:

代

表：

代

表：

日

期：

日期：