从传播心理学角度看新闻传播中的误读现象
摘 要 本文以传播心理学角度出发，以2010-8-19日报道《别
克撞上大货车 户县县长正好路过施救一家三口》和2010-4-26日
报道两篇报道为例，首先讨论社会中新闻传播过程中的信息误读现
象，主要通过传播心理学四种效应作为研究方法进行分析新闻在传
播过程中为什么会产生误读，以及产生误读后会造成什么后果，从
而论及中国市民阶级社会、网络媒体舆论监督不断壮大的同时，提
供并且开设相应的信息检查和辟谣窗口的必要性。
关键词 传播心理学 舆论监督 新闻误读
2010年8月19日西部网（陕西新闻网）发布了一则新闻——《别
克撞上大货车 户县县长正好路过施救一家三口》，讲述了陕西西安
市户县县长张永潮因检查县区农业工作驱车出门，在路上正好遇见
交通事故发生，亲自下车对事故中的一家三口进行紧急的支援救
治。但在近日，有用户在新浪微博中发布当时网页的新闻图片，称
“县长赶赴车祸现场后，让随行人员装成车祸死伤者以便拍照”。
通过新浪微博辟谣窗口于2011年11月18日15:04分发布微博辟
谣，证明真相，注销发布虚假信息的用户账号。2010年4月26日
《青年时报》发布新闻《26岁女交警被碾断胳膊续:肇事车套用副
市长车牌》，讲述女交警张昂在西安西华门十字检查违法奔驰越野
车时，被拖出约20米后甩在马路上，该车从她胳膊上碾过后扬长
而去。在2011年11月14日，有用户发微博，称“前日，西安警
花张昂拦截高官车辆手臂被碾断，肇事车号牌属于陕西华阴市副市
长”。 经查，该信息有多处不实，案件实际发生于去年4月，肇事
车辆系套用副市长车牌号，车主是公安部b级逃犯，新浪微博辟谣
窗口于2011年11月15日13:24，已注销微博用户账号。
诸如此类的民生新闻，有时候是真实正面的新闻宣传报道，但是
经过一段时间，经过一些传者的加工制作又成为新的“新闻”在坊
间流传，成为不实流言，其中还有相当一部分影响力大于原新闻，
更有一些名人也被牵扯其中，随着中国市民阶级舆论监督群体的不
断壮大，网民数量不断增多，微博运用广泛，众多网友对这样的不
实信息大多没有做出深入的了解调查，很容易造成错误信息传播扩
大，误读的情况屡见不鲜，为什么会出现误读这样的情况呢？针对
这一情况，我们应该做到哪些方面的改进，是否应该在各大网站或
者公共媒体机构中设立相应的辟谣窗口呢。
一、新闻传播的信息误读现象出现
信息在传播的过程中或多或少的，在一定程度上会遭到扭曲，信
息中也会混入噪音，影响传播的效果，甚至让传播结果往刚好对立
相反的方向发展，之前传播目的达不到。传播过程中，信息被噪音
干扰有多方面原因，噪音在通道中产生各种影响，造成信息表达意
思出现偏差，对受众造成不良影响。在社会化信息高速发达的今天，
信息之间的交流与沟通越来越快，这样的不实信息或者经过改编已
经扭曲的信息在经由受众的传播后波及范围更广，影响程度更深。
在《别克撞上大货车 户县县长正好路过施救一家三口》此篇报
道中，户县县长这样一个职务头衔就是一个新闻卖点，这一地方政
府要员职务头衔在人们心中有一个大致的社会印象，这类人员平时
的行为和做法在人们心中会留下一个刻板标杆。作为县长，是一个
国家政府工作人员执法行政者的形象，人们往往愿意看到的反而不
是这样的正面信息，负面信息对受众的吸引力更大，给信息的扭曲
提供了心理准备和动机。
作为一件发生在2010年8月19日的助人为乐事件，试想，主人
公若不是户县县长或许关注度不会这么高。正是这样的高关注度的
新闻才有形成更多更广传播效果的可能，因此流传次数比同类“助
人为乐”新闻更多，在传播过程中受到影响和“改编”的可能性更
大。在传播平台上，各个社会受众的心理关注程度受到自己知识水
平和自身行为感受的影响，受到刺激物的影响，对自己看到的新闻
进行心理加工和期待，传播心理学中的启动效应正是如此，人们认
识新闻并不只是单方面接受，而是根据新闻本身的事实结合自己的
实际心理和已有知识。
二、受众的心理改变与再次固守
（一）受众的心理改变
这样的误读多是在感官和明确文字刺激下形成的，新闻图片中，
县长救助的姿势和身边围观的群众，加上拍摄的角度，以及近几年
的社会传闻渲染，加上社会舆论背景。经过读者自身实际经历和思
考，渐渐地产生了误读的苗头，自身启动效应就会慢慢产生出作用，
读者内心的作用会自发的扭曲新闻，逐渐受众信息固着，不愿意相
信真相。让新闻更加的符合自己内心的想法，逐渐将内心塑造的真
实和真相剥离开来，前者能更好地和自己的内心需求融合为一体，
得以保留。后者不能，则经常被减少甚至抛弃。
根据这样的一种现状，例如当下传播范围广、速度快的网络媒体
微博软件平台的维护管理单位更应该引起重视，有足够充分的准备
让谣言止于一定群体、一定范围。时刻提醒自己作为管理者身上的
责任，切实做好把关工作。
参考资料：
[1]微博辟谣的微博-新浪微博.
[2]《传受者心理互动的功能与模式——大众传播心理学》，刘京
林，2006年10月版.
[3]《传播中的心理效应解析》，刘京林等编著，中国传媒大学出
版社，2009年5月第1版.
[4] 陕西新闻网_《别克撞上大货车 户县县长正好路过施救一家
三口》.
[5]《青年时报》官网_《26岁女交警被碾断胳膊续:肇事车套用
副市长车牌》.