电子商务合同在应用中存在的法律
问题与对策
网上交易、网上支付等新型的交易方式以其高效率、低成本、高收益、全球化、无纸化等特点彻底改变了传统的商业运转模式，而作为电子商务运转的重要基础和工具的电子商务合同也正在被越来越广泛的运用，许多全新的复杂的法律问题也随之产生。以下结合有关国家和国内法律法规，对有关应用电子商务合同的一些法律问题进行探讨。
一、电子商务合同的概念与法律特征
（一）什么是电子商务合同
合同，亦称契约。我国《合同法》第2条规定：“合同是平等主体的公民、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”合同反映了双方或多方意思表示一致的法律行为。现阶段，合同已成为保障市场经济正常运行的重要手段。
要了解电子商务合同，首先必须了解什么是电子商务。20世纪90年代以来，计算机网络技术得到飞速发展，不仅实现了网域全球化、普遍化，而且实现了其应用范围从传统文字处理和信息传递领域商业领域的根本性转变，开辟出区别于传统商务的商务模式，这便是电子商务（Electronic-Com-nerce）。今天，电子商务已经成为家喻户晓的概念，但国内外IT（Information T echnology,信息技术）界、商界和法字界对电子商务的概念还没有完全一致的看法。世界电子商务会议从商业提
出了电子商务的概念：电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。IT行业是电子商务基础设施和环境的营造者、电子商务业务的推动者，他们对电子商务的定义不同于国际组织。无论是国际商会、还是HP公司、IBM 公司或SUN公司基本上都认为，电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的、在网络环境下进行的各类商务活动。国际组织和IT行业的不同看法实际上形成了有关电子商务的广义概念和狭义概念。《示范法》及国际组织是在广义上定义电子商务的，它包括了使用传统电子通信手段进行的商业活动，而实务界则将电子通信手段限定在按一定协议连接起来的计算机网络，因此是狭义的。按照狭义的定义，电子商务是“将传统的交易行为转移到计算机网络上的商务活动”。换句话说，电子商务是一种整合了商业运作中的信息流（信息的传递）、资金流（金钱的流动）和物流（商品实体的转移），并以电子传递形式或部分电子形式通过计算机网络来完成的商品交易新模式。
电子商务合同，是随着互联网技术的发展和运用而产生的一种全新的合同形式，其强调了“电子”方式的内涵。所谓“电子”方式，联合国《电子商务示范法》和美国《统一电子交易法》（UETC）等国家制定的法案对其
定义方式是类似的，即指采用电学、数字、磁、无线、光学、电磁或相关手段的技术。凡符合以“电子”形式订立的合同即属电子合同。我国目前虽然没有全国性的电子商务法律出台，但一些地方立法已经开始探讨电子合同的具体定义与内容。
综上所述，笔者认为，电子商务合同是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是互联网）所进行的各类商业活动合同，包括货物贸易合同、服务贸易合同和知识产权贸易合同。
（二）电子商务合同的法律特征
1、电子合同是特殊形式的民商事合同。目前，互联网已深入到社会生活的方方面面。政府、企业、个人都可以在网上从事各种活动，包括缔结合同。这些合同既有民商事法律合同，又有行政法上的合同。然而，电子商务法的民商法性质决定了电子合同应是民商事合同。这一点，应与我国《合同法》上的合同性质相同。尽管为使电子合同得到法律的认可，各国对合同的电子形式作了较多的强制性规定，但这一点没有改变它的性质。电子合同的内容仍然是平等的当事人或变更的财产关系，只不过是通过网络技术签订而已。因此，电子合同是民商事合同，是特殊形式的民商事合同。
2. 电子合同的要约和承诺均通过互联网进行。在订立合同的过程中，合同的双方或多方、买方和卖方都通过网络在虚拟市场上运作，其身份依靠密码的辨认或认证机构的认证，且合同生效的传统签字盖章方式被数字签字所代替。
3、电子合同当事人的权利和义务有所延伸。在电子合同中，既存在由合同内容所决定的实体权利义务关系，又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系，如数字签名法律关系。在实体权利义务法律关系中，某些在传统合同中不很重视的权利义务在电子合同里显得十分重要，如信息披露义务、保护隐私权义务等。
二、应用电子商务合同所遇到的法律问题
1、法律规制滞后。1995年，我国开始了电子商务合同的探索和实践，在以后的几年中，电子商务合同以超常速度发展。尽管发展中存在许多问题，但它毕竟代表了未来经济发展的方向和模式。经济发展的需要也带来了电子商务合同法研究的兴起。许多刊物上开始涉及电子商务合同法的文章，也开始了有相关的著作出版。这些成果标志着我国法学界开始涉足电子商务合同法这一新领域。不过，目前国内大部分文章和著作对于电子商务合同法的研究仍处于移植、介绍阶段，还没能形成完整的体系和基本共识。
2.举证困难。以网络方式签订合同，开展对外贸易，电子数据便成为合同等单据存在的唯一证据。由于电子数据和其他证据相比有其自身的特点：电子数据容易消失，输入指令略有变化，可能会把数据洗掉；电子数据容易被改动且不留任何痕迹，保持电子数据的原始面貌存在一定的客观制约因素。因此，电子数据的证据效力成为各国民事诉讼法棘手的难题，我国民事诉讼法也没有明确规定有关电子计算机储存信息的证据效力。随着电子商务合同在我国的推广应用，电子数据将成为我国对外贸易中重要的
交易证据，切实有效地规定电子计算机储存信息的法律效力，有利于促进高科技在我国的应用，有利于保护当事人双方的合法权益。
3、司法管辖尚未明确。通过互联网进行的网络经济交易刚刚起步,有关网络纠纷司法管辖问题的规定和司法解释又少，理论研究也不是很充分。对于网络民商事纠纷的管辖，当前国际上通行两种有代表性的观点，即网络独立领域司法管辖和属人范围司法管辖。前者认为，网络空间没有地域界限，上、下载传输的信息很难确定最初来源；因而不能根据地域界限确定管辖规范；后者观点相反，认为网络民商事行为仅借助互联网传输工具达成交易，交易最终完成是在现实世界，争议纠纷的最终解决也是在现实中而不是在网络中。网络纠纷的司法管辖不能脱离现实世界的法律规定，更不能摒弃对法律传统的承继而另起炉灶。
三、应用电子商务合同的对策
1、应加快电子合同的法律规制步伐。目前，我国尚未制定一部较为统一完善的《电子商务法》，而电子商务合同作为电子商务的一个分支也需制定单行法规。电子商务属于商法范畴，商法存在的基础和必要性是确保交易安全。同样，电子商务立法的主要目的也应当是交易安全的保护。具体地说，电子商务立法旨在为电子商务提供一个稳定和安全的预期，提供一个和谐统一的法律环境，维护交易安全，保护公平竞争，保护消费者权益，保护知识产权，保护个人隐私。在制定强制性规范的同时，也应当为当事人意思自治留有余地，或者鼓励在电子商务领域行业
自治和当事人自治，鼓励商界探索新的规则，使限制性的规定建立在维护交易安全合理基础上。
笔者认为，先着手综合立法，形成我国电子商务立法的综合思路，出台电子商务基本法，然后对电子合同等各个具体问题制定单行规则，这也是国际上普遍采用的方法。对于电子商务这样一个发展十分迅速的新生事物，其立法应当反映现实并服务于现实，这是理所当然的，但立法超前性的指导意义也是非常重要的。“先综合立法，后分别立法”的思路有利于从宏观上把握电子商务这一新事物的发展趋势，有利于统一电子商务活动中关键问题的看法。基本法制定出来，指导实践，规范实践，但不要限制实践的发展。如果立法不适应了，还可以修正。而且，由于电子商务所依赖的信息技术发展迅速，所制定的单行法规也需要经常修改和变动。这种修改和变动，如果没有综合的思路和统一的目标，很可能会产生诸多自身的问题和相互矛盾的问题。
2. 应明确规定电子证据的法律效力
电子证据也被称为计算机证据，是指在计算机或计算机系统运行过程中产生的以其记录的内容来证明案件事实的电磁记录物。由于在电子商务中确定交易各方权利和义务的各种合同单证都采用电子形式，电子证据的可采纳性、电子证据的证明力及其审查判断规则就成为亟待解决的法律问题。
根据联合国《电子商务示范法》第2条，“数据电文”系指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息，这些手段包括但不限于电子数据交换（EDI）、
电子邮件、电报、电传或传真。根据联合同《电子商务示范法》，利用数据电文进行的各种信息传输是有效的，“不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由而否定其法律效力、有效性或可执行性。”我国目前尚没有对电子证据的具体规定。我国《合同法》已将数据电文列为“可以有形地表现所载内容的形式”，有所进步。但《民事诉讼法》第63条所定证据依次为：书证；物证；视听资料；证人证言；当事人陈述；鉴定结论；勘验笔录。可见，数据电文被排除在证据清单之外，即目前在我国电子证据还不具有合法性，和国际立法有很大差距。有很多学者认为，在上述诸种证据形式中，数据电文应归入“视听资料”的范畴，就对“视听资料”作扩大解释，不应限于录音带、录像带之类的资料，还应把电子数据资料也包括在内，因为电子数据同样是可以显示为“可读的形式”（Readable Form），因而它也是“可视的”。但是笔者认为，把数据电文归入“视听资料”是不合适的。虽然，数据电文在存在形式上同视听资料相似之处，但是，将数据电文视为视听资料，并不能真正反映数据电文的特点：即数据必须经重整组合才能被人们所使用。数据电文作为证据，往往要对大量数据进行组合和重整。还有观点认为，不应该统一把电子文件划分为某一类证据，而应该在不同情况下运用不同的证据规则，确定其法律效力，收集证据或庭审举证时，运用不同的策略。笔者认为，从实务角度出发，如此处理的确不失为权宜之计，但是从证据学角度出发，如果不确认并解决电子证据的证据形式问题，必然会给司法实践带来混乱。为适应网络经济和电子商务发展
的要求，应该把数据电文单独列为民事诉讼的证据种类的一种。
同时，我们对于电子证据的证据力，即是以直接证据还是间接证据看待也应该有明确的规定。联合国《电子商务示范法》对电子证据的证明力规定比较充分，在第9条规定：在任何法律诉讼中，证据规则的适用在任何方面均不得以下述任何理由否定一项数据电文作为证据的可接受性：（1）仅仅以它是一项数据电文为由；（2）如果它是举证人按合理预期所能得到的最佳证据，以它并不是原样为由。同时该法认为，对于以数据电文为形式的信息，应给予应有的证据力。在评估一项数据电文的证据力时，应考虑到生成、储存或传递该数据电文的办法的可靠性，保持信息完整性的办法的可靠性，用以鉴别发端人的办法，以及任何其他相关因素。联合国《电子商务示范法》第11条进一步规定，就合同的订立而言，除非当事各方各有协议，一项要约以及对要约的承诺均可通过数据电文的手段表示。如使用了一项数据电文来订立合同，则不得仅仅以使用了数据电文为理由而否定该合同的有效性或可执行性。同时第12条规定，就一项数据电文的发端人和收件人之间而言，不得仅仅以意旨的声明或其他陈述采用数据电文形式为理由而否定其法律效力、有效性或可执行性。可见，联合国《电子商务示范法》较大程度地承认了数据电文的证据力，基本上按照直接证据对待。
笔者认为，我国对于电子商务合同证据方面的规定应和国际的立法趋势接轨，如果不加以及时解决，将会在司法实践中产生许多的问题，从而会影响到电子商务在我国
的顺利发展。
3、应进一步明确电子合同纠纷的司法管辖。根据我国司法管辖原则，合同纠纷的管辖由被告住所地、合同履行地或者合同签订地法院管辖。电子合同主要属于买卖合同，发生的纠纷适用我国法律规定的合同纠纷的管辖原则，一旦发生电子合同合同纠纷，上述三地的人民法院对纠纷均有司法管辖权。具体分述如下：
（1）关于被告住所地
可依据最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第4条″公民的住所地是指公民的户籍所在地，法人的住所地是指法人的主要营业地或者主要办事机构所在地″的意见确定。公民有经常居住地的，可依据最高人民法院上述《意见》第5条的规定，进行认定和确定管辖范围。
（2）关于合同履行地
合同纠纷是依据当事人的合同约定或交付合同标的方式或交付标的相关运输费用的承担来确定。电子合同一般都有标明拍卖标的交付方式和交付地点的要约内容，只要供应商的承诺不违反法律禁止性规定，应根据该要约承诺的内容，确定电子合同的履行地。具体来说，如供应商是承诺送货上门的，购买人的住所地为交付标的的合同履行地；如供应商是要求购买人至供应商住所地或营业地领取标的的，则供应商的住所地或营业地为合同履行地。
（3）关于合同签订地
根据电子合同合同电子数据交换传输特征，交易信息只有通过网络提供或网络连接线路和设备传输至供应商，
才能形成对电子合同的承诺，交易方能成交的特点。电子合同中，标的出售方接收电子数据交易信息存在两种方式：一种系供应商用自己的电子终端系统接收电子数据交易信息并依据接收的信息内容发送标的，在此情况下，依据《合同法》第16条第2款″采用数据电文形式订立合同的，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间″，第25第″承诺生效时合同成立″及第34条第2款″采取数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点″之规定，应认定供应商接受有效网上交易信息的电子终端系统所在地为电子合同合同签订地。第二种是某些供应商或自然人没有自己的终端系统，依靠网络提供商或网站的电子终端系统接收竞买信息，此种情况，依据《合同法》第16条第2款、第25条及第34条第2款规定，网络提供商或网站收到有效竞买信息的电子终端所在地为电子合同签订地。
（4）关于当事人的约定管辖
电子合同纠纷双方当事人如协议约定纠纷管辖法院，可依据当事人的约定进行司法管辖。但如果当事人关于纠纷管辖的约定不明，或约定的诉讼管辖内容，违反《民事诉讼法》规定归于无效的，应当依据我国《民事诉讼法》级别管辖、地域管辖的强制性规定和《合同法》及其司法解释的相关规定确定纠纷的管辖法院。
（5）关于电子合同纠纷的涉外管辖
电子合同涉外纠纷，指电子合同的一方或双方当事人
为外国人、无国籍人、外国企业或组织，或合同的履行地、签订地在我国境内，我国人民法院有司法管辖权的纠纷案件。我国《民事诉讼法》有涉外民事诉讼的特别规定，受理涉外电子合同纠纷应适用我国《民事诉讼法》第243条的规定，即电子合同合同签订地、履行地、诉讼标的物、可供扣押财产在我国境内或拍卖一方当事人在我国设有代表机构或有住所的，我国人民法院对案件有管辖权。在我国已加入世界贸易组织的情况下，受理涉外电子合同纠纷，特别需要注意与世贸组织的相关规则相符合。对于我国已缔结或加入的相关国际条约，应依照《民事诉讼法》第238条之规定，优先适用国际条约确定对涉外电子合同纠纷案件的受理和审判。
参考文献：
《电子商务法教程》杨坚争高富平方有明高等教育出版社
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《电子商务法导论》周志海北京邮电大学出版社
《网络与电子商务法》蒋云培法律出版社
第三章电子商务合同法章节练习题 一、单选题(每题1分，共13分) 1.要约邀请是 ( )1504 A．希望和他人订立合同的意思表示 B．希望他人以电子邮件方式订立合同 C．与他人以EDI方式订立的合同 D．希望他人向自己发出要约的意思表示 2.要约邀请是 ( )1410 A.以EDI方式订立的合同 B.希望他人以电子邮件方式订立合同 C.希望他人与自己订立合同 D.希望他人向自己发出要约的意思表示 3.在非自愿的基础上，做出的不合真意的意思表示是一种 ( )1410 A.基于错误认识的意思表示不真实 B.主观原因的意思表示不真实 C.基于误解认识的意思表示不真实 D.客观原因的意思表示不真实 4.关于电子合同的履行地点和附随义务，不包括( )1307 A.瑕疵担保义务 B.电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C.电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D.担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 5.我国《合同法》第三十四条规定：承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，没有主营业地的，其合同成立的地点是( )1307 A.发件人的发件地 B.发件人的经常居住地 C.收件人的收件地 D.收件人的经常居住地 6.下列属于狭义电子合同的是( )1107 A.采用传真方式订立的合同 B.以电报方式订立的合同 C.以电传方式订立的合同 D.以电子邮件方式订立的合同 7.对于提供格式合同的网站与其用户的情形，下列说法不符合我国《合同法》对格式合同相关规定的是( )1107 A.提供格式条款的一方应坚持公平原则 B.格式合同不得加重对方责任与排除对方主要权利 C.对格式合同有两种解释时应当作出有利于提供格式合同一方的解释 D.以合理方式提出免责和限制责任条款 8.关于意思表示的撤回，下列说法正确的是( )1107 A.我国合同法不认可承诺可以撤回
云南社会主义学院学报 2012年第1期 NO.1,2012 云南社会主义学院学报J O U R N A L O F Y U N N A N I N S T I T U T E O F S O C I A L I S M 83电子商务对合同法的冲击及应对 宋 皓 （郑州大学法学院，河南 郑州 450001） 摘 要：随着电子商务发展，对我国的法律体系产生了一定的冲击。尤其是在民商法领域，对合同法、隐私权法等都有冲击。本文意在分析了电子商务对合同法的冲击和带来的问题，即电子合同的形式和电子合同的签订问题。并且对以上两个问题进行了分析，电子商务合同的形式属于书面形式，而且关于电子合同的签订问题还是遵循合同法的基本规定。 关键词：电子商务；合同法；要约 中图分类号：D923 文献标志码：A 文章编号：1671-2811（2012）01-0083-3 一、电子合同概述 随着电子商务的蓬勃发展和应用，有关于电子商务的法律也伴随其出现。电子商务有其独特的特点和特定的技术环境，因此对传统的法律法规也会造成一定的冲击和挑战。李适时老师认为，电子商务法属于特别商法，也是民商法的分支；田文英老师认为，电子商务法既不属于民法，也不属于商法，更不属于经济法，而是新形势下产生的一个新的法律部门。笔者认为，不同的观点说明电子商务法有广义和狭义之分：广义的电子商务法指与电子商务有关的所有法律，而狭义的电子商务法是指《电子商务法》或者《电子签名法》等标有电子商务名称的法律。 其实，就电子商务法而言，是没有广义和狭义之分的。换句话说，电子商务法对于传统法律的冲击和挑战是全面的，不仅仅是传统的民商法。不仅仅包括民商法等私法问题，也有行政法、诉讼法、刑法等公法问题。除了实体法问题，还有程序法问题。总之，从我国现行的法律体系来看，电子商务势必对合同法、消费者权益保护法、刑法、程序法、证据法等产生比较大的影响。本文就从电子商务对合同法的问题、和合同法的冲击和应因。 二、电子商务引发的合同法问题 电子商务活动大致可以分为三个阶段：首先是寻找目标客户以及交易前的准备，然后是订立合同，最后是支付和履行合同。从这个过程中可以得知，其实电子商务和一般商务区别差别不大，从本质上是一样的，在手段、环境和方式方面是不同的，电子商务的全部或者某些阶段是需要借助电子手段来完成的。 由于电子商务合同的所依赖的方式、手段以及环境都发生了变化，其中就有我们需要研究的合同法的问题，换句话说，就是电子商务在实际的生活中，和以口头形式或者纸质形式为基础的传统合同无法避免的发生了冲突。主要从以下几个方面： （一）电子合同的形式问题 现行的合同法是将合同分为了书面合同与口头合同，可以看出，其对合同的形式有一定要求。尽管在原则上将电子合同划为书面合同那一类，但是问题就是电子合同达到什么样的要求才是符合书面合同的标准，还需法律上进一步的明确。对于划归书面合同的电子合同，什么是原件、什么事复印件还需要进一步的立法标准。 （二）电子合同的签订问题 对于数据电文中的要约和承诺、合同成立和生效的地点和时间、合同条款等，传统合同都无法涵盖其中。怎样 在电子合同中进行要约和承诺，网络在商品交易中到底是什么作用，怎么确定电子合同发生的时间、地点，通过电讯传媒的承诺和要约能否撤销，怎样鉴定要约人和承诺人的意思表示真实，还有电子文书上的签名如何鉴别等问题，都需要重新梳理或者再建立一套新的规则。 除此之外，如果电子合同中需要通过网上支付的，可能还会遇到电子资金的划拨问题，怎样保障电子货币、电子现金或者电子货币的安全，以及电子货币的有效性，如 何确定支付地点等等问题也是需要进一步思考的。 三、问题的解决 （一）电子商务合同的书面形式 其实在早期的电子商务活动中，对于电子商务合同的形式问题，主要有两种解决途径：一是当事人自由协商确定电子合同为书面的形式的效力。即由当事人在电子合同中特别约定电子合同本身为书面形式，或者当事人本身共 同放弃其所依据的法律规定，确定电子合同的合法性。另一种解决方式则是对书面形式作了扩大解释，使得电子商务合同包括在书面合同之内。换句话说，书面形式这个概念本身在各国法律体系中就是值得讨论的问题，其含义还 参考文献： [1] 张军.反洗钱立法与实务[M].人民法院出版社,2007年版。 [2] 方民.洗钱罪比较研究[M].中国人民公安大学出版社,2002年版。 [3] 李劲.洗钱犯罪面面观[J].啄木鸟,群众出版社.2006年第7期。 [4] 王海梅.在建设中发展我国的反洗钱工作[J].中国 对外贸易》，2011年第18期。 [5] 邱建军.我国金融业反洗钱机制现状分析及对策 研究[J].江南社会学院学报,2005年12月第4期. [6] 李琳.试论洗钱罪中的几个问题[J].科教导刊,2010 年6月刊.
电子商务法案例：网络服务合同纠纷案评析. 2001年3月31日，刘某以“Jaliseng”为用户名在交易平台注册，成为易趣网的用户，由易趣网为刘某提供免费的网络交易平台服务。2001年7月1日，易趣网开始向用户收取网络交易平台使用费，并于9月18日发布了新的《服务协议》供新老用户确认，该协议对用户注册程序、网上交易程序、收费标准和方式及违约责任等作了具体的约定。此后，刘某确认了易趣网的《服务协议》，并继续使用易趣网的网络交易平台，但至2001年9月24日，刘某尚欠易趣网网络平台使用费1330元，为此，易趣网诉至法院，要求刘某支付网络平台使用费、赔偿律师费用。刘某则认为，《服务协议》长达67页，过于冗长，致使用户不能阅读全文，故用户不应受该协议的约束。本案涉及的主要法律问题是如何确认网络服务合同的成立这一法律问题。 网络服务合同的法律特征 本案易趣网与用户刘某服务关系的建立，系基于易趣网的《服务协议》，那么，易趣网单方提出的《服务协议》是否属于网络服务合同，它与传统意义上的合同有何区别？这是我们首先要解决的问题。所谓合同，依合同法之规定是指“平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议”，从易趣网《服务协议》的字面上看，该《服务协议》应该是一种协议，且这《服务协议》也符合合同法中所规定的“书面合同”和“数据电文”的表现形式，故易趣网的《服务协议》符合我国法律规定的合同的要件形式，应该当做一种合同。 但本案的问题在于，这份《服务协议》系易趣网在平台上单方公布的，它作为一种合同的形式和传统意义上的合同显然有着很大的区别，我国合同法的分则虽然规定了十余种特殊的合同形式，但是此类网络合同的形式没有明确规定。 美国的《统一电子交易法》和联合国国际贸易法委员会制定的《电子商务示范法》也未对网络交易合同、网络服务合同等网络合同予以明确。 可见，网络服务合同是一种较为特殊的合同，从严格合同的意义上而言，易趣网与用户之间的这份《服务协议》是一份格式合同，其具有以下特征。首先，双方当事人的服务与被接受服务的目的非常明确。作为网络公司，其提供平台、进行服务、收取费用，而作为用户，则愿意接受此种服务。其次，合同未经双方合意，系由一方单方拟定。这是格式合同最显著的特点，即合同由一方根据自己的意愿单方拟定，相对方不能更改，要么全部接受合同的条款，要么全部不接受合同的条款，相对方只有选择接受或不接受合同条款的权利，而没有选择更改合同条款的权利。再次，在网络服务合同中，一方的身份和性质难以确定，因为网络服务合同是自动生成的，只要用户浏览了网络公司拟定的《服务协议》，按确认键同意后，双方的权利义务关系即成立，故在此情况下，用户一方的身份和性质就不能确定，用户
电子商务合同的相关法律问题探析 摘要：电子商务合同是电子商务中普遍使用的合同形式，与传统的合同制度比较，电子商务合同有许多不同的特点。本文着重对电子商务合同中要约的撤销与撤回问题，电子代理人问题，条款问题以及合同成立的时间地点问题等方面做了了深入的分析和探讨，这些问题对于发展电子商务、提高网上交易的成功率以及正确解决电子商务中的交易纠纷都具有十分重要的意义。对于电子商务合同而言，由于其是借助于国际互联网来传送和接收信息的，使之在要约与承诺问题，合同的条款问题，合同成立的时间和地点问题等许多方面与传统意义上的合同有着很大的区别，因此需要对这些问题加以深入的研究，并建立相应的法律体系进行规X。加强相关技术的研究、规则制定和适时的进行立法调整，不仅是对我国合同制度的完善，而且有助于发展电子商务，提高交易效率，降低交易成本，适应新经济时代发展的要求。 [关键词] 电子商务合同；要约；电子代理人；合同成立；合同条款。 电子商务合同，广义上指所有的数据电文形式的合同，包括以电报、电传、传真、电子数据交换和电子等形式成立的合同，我国《合同法》和联合国《电子商务示X法》中均采取此定义。就广义的电子商务合同而言，其中以电报、电传和传真等方式成立的合同，电报、电传和传真仅仅是传输合同文本的一种方式，在这种方式下成立的合同，与传统的纸介质书写合同在法律特征上并无太大的区别，并且这种合同的文本最后还是记录和表现在纸上；而以数据交换和电子等方式，其合同文本信息的传输、记录和表现都是通过计算机来进行的，这与传统的
纸介质书写合同有很大的区别，一般称为狭义的电子商务合同。本文所研究的电子商务合同，仅就狭义的而言。 在实际的电子商务交往中，电子商务合同一般又根据合同文本传输和表现方式不同分为点击式、数据交换式和电子式等三种具体类型。点击式电子商务合同是指消费者根据企业所提供的格式合同，按照自己的意愿直接点击“确认”或者填写必要信息后点击“确认”以达成交易协议的一种电子商务合同形式。数据交换式电子商务合同，是特定的交易伙伴之间基于事先相互签定的协议在相互间通过电子数据交换进行贸易活动的一种合同方式。电子式电子商务合同是当事人通过电子进行要约、承诺并记录、表现合同文本信息的一种合同形式。 对于电子商务合同而言，由于其是借助于国际互联网来传送和接收信息的，使之在要约与承诺问题，合同的条款问题，合同成立的时间和地点问题等许多方面与传统意义上的合同有着很大的区别，因此需要对这些问题加以深入的研究，并建立相应的法律体系进行规X。 一、要约与承诺问题 这一问题包括：商家登载于网页上的商品信息是否是要约或是要约邀请？电子要约是否可撤消或撤回？ （一）要约与要约邀请 要约又称为“发盘”或“发价”，是一方向另一方提出的愿意按一定的条件同对方订立合同，并含有一旦要约被对方承诺时即对提出要约的一方有约束力的一种意思表示。要约邀请又称要约引诱，是邀请或者引诱他人向自己发出订立合同的要约的意思表示。区分要约和要约邀请的意义在于，要约是当时人订立合同的意思表示，它一经承诺即合同成立，而要约邀请则不能因相对人的接受而成立
电子商务法复习题 案例分析题 1、某网站是一家提供网络商品拍卖的电子商务公司。小丽在该网站“好美化妆品”卖家发现，其出售的某化妆品比她在商店里购买的同一品牌的商品便宜4成。在仔细核对了网上商品介绍及相关图片后，小丽按既定购物流程购买了该化妆品。随后，小丽发现网上购得的化妆品属于假货。在与卖家协商退货不成又无法获知卖家详细联系方式的情况下，小丽将该网站告上了法庭。要求法院根据消费者权益保护的相关规定，维护其合法权益，判决该网站赔偿损失。但是，法院并没有采纳小丽的诉求。因为，“好美化妆品”是根据该网站的服务协议开设的网店，该网站仅提供买卖双方的交易平台，并在网页上提示，并不保证卖家所卖商品的真伪。在小丽寻找卖家时，该网站也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式。 根据案例分析回答以下问题： (1)从案例引发的事实，思考网络服务商的责任规范应有哪些基本要求? (2)在什么样的情况下，该网站可能要承担法律责任? 答案：（1）应当区别电子商务企业的经营模式而确认不同的责任。 ①网站是交易当事人的，应当对所交易的行为负责。即如果是网站自己与客户进行交易，网站应对客户承担责任。 ②网站是交易平台的提供者，在其能力范围内，履行了合理的注意义务和披露义务，则对他人利用其交易平台提供违反国家相关规定的行为不负责任。反之，若明知他人利用其交易平台提供违法的商品，则应承担责任。 （2）从本案可知，该网站作为一个交易平台提供者，所承担的责任是有限的。如果没有说明可能存在假货，或者不能提供卖家地址无法找到卖家的情况下，可能需要承担相关的法律责任。但该网站已在网页上提示，并不保证卖家所卖商品的真伪。在小丽寻找卖家时，也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式，所以最终不承担出售假货的法律责任。参考《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》，网络服务者在如下情况才承担共同侵权责任：参与他人侵权行为；通过网络帮助他人实施侵权；明知网络用户通过网络实施侵犯他人权利依然纵容；经权利人提出警告，但却不采取措施以消除侵权后果的。 2、2004年1月，原告杨某（男）结识了被告韩某（女）。同年8月27日，韩某用手机发短信给杨某，向他借钱应急，短信中说：“我需要5000元，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你汇到我的卡里。”杨某见短信后立即将钱汇给了韩某。一周后，杨某再次收到韩某的短信，又借给其6000元并汇到了韩某的账户。因都是短信来往，两次汇款杨先生都没有索要借据。借了两次钱后，韩某非但没有还钱，反而继续向杨某借钱。杨某起了疑心，要求韩还钱。但几经催要，韩某只是发短信说：“我一定还，但需要等一段时间。”可韩某还是久欠未还，杨某逐将韩某告上了法庭。并提交了银行汇款单存单两张。但韩某却称这是杨先生归还以前欠她的欠款。 法院审理认为，手机短信载明的款项数额、往来时间与杨某在银行的业务凭证相符，同时短信还载明了被告承诺偿还借款的意思表示，证据间相互印证，故可以认定被告向原告借款的事实。据此，法院判令被告韩某偿还原告人民币1.1万元。 问： （1）本案中的手机短信是数据电文吗？其证据力如何？ （2）手机短信作为证据时的证据力受哪些因素的影响？ （3）本案争议的焦点是什么？手机短信作为证据的判断主要依据哪部法律？ 答案： （1）依据2005年4月1日起施行的《中华人民共和国电子签名法》中的规定，电子签名是指数据
（合同制定方法）电子商务 合同法考虑
虚拟世界商务交往中的法律问题 现实社会中的商务交往，很多人均已经习惯利用合同确立交易双方的权利义务关系，人们大多数通过书面形式签订合同，随着网络的发展，现代社会商务交往中越来越多的人开始利用这种现代化的交易手段进行交易，随之而来的商务纠纷也多了起来。 那么这种虚拟世界的商事交往是否能够完全依据现实的合同法律法 规进行调整呢？日前，北京市海淀区人民法院审结了壹起因网络商务合同引起纠纷的案件。这起案件引起了业内同行的重视，同时使我们进壹步认识到虚拟世界的商务交往对现实合同法律规范的适用。此类案件的数量近几年来不论是于我国仍是于电子商务发达的其他国家均渐程上升趋势。 此案的情况是这样的：河北省的焦先生于2003年4月份购买了北京市海淀区某公司网站的标准型虚拟主机，用于其个人网站的建设，且于同年的7、8月间投放了该公司的BANNER广告，成为该公司的网络广告用户。该公司于网站上公布了和广告用户的合作规则，该规则规定只要通过用户（焦先生）的网站点击BANNER图片或LOGO，于24小时内点击2次则为有效点击，系统将为用户以每次0.1元计费，每季度该系统自动结算壹次，且可将现金汇到用户指定的帐户上，或者到用户次年续费时抵扣。2003年底，焦先生从公司的网站上查询到当年的广告用户登录收益为215元，于是其要求公司将这笔费用转入其2004年的续费中，当时公司表示完全同意。但当焦先生于
2004年3月，为了购买虚拟主机续费时，对方公司不仅不提供焦先生2003年于该网站的收益具体数额的记录，而且当客户再次登录广告用户页面时也无法查到去年的收益额记录。经过焦先生向公司多次催要，该公司均以各种理由拒绝支付，为此焦先生将该公司诉至法院。 法院经审理认定原告焦先生和被告某网络公司通过电子合同的方式正式确立了双方的合同关系，合同壹经双方确认，即受法律约束，双方均应依据合同内容履行各自的义务。而被告公司未按合同约定履行自身的义务应属于违约行为，故判定其应承担违约责任。 这起案件是否可直接适用合同法，确认合同成立，同时确认合同成立的关联证据如何采集，现阶段的法律是否完全能够对其进行调整，成为了本案及关联案件急待解决的问题。 壹般情况下，合同纠纷案件首先应确定合同已经成立，方可根据合同内容确定合同是否有效，根据事实及合同内容寻找合同各方当事人是否存于违约或侵权的事实。而本案中，双方且没有明确的合同文本，也没有往来的电子邮件。这就为正确解决纠纷提出了壹个关键性的问题题。没有合同就难以确定双方的合同关系，更确定不了哪壹方存于违约的情形，如果真的无法确认，可能会出现根本无法立案的后果，如果无法将案件提交到法院，也就意味着难以通过法律途径解决此案，这样当事人的合法权益就难以维护。而上述问题于当下的合同法中且无非常明确的规定，为了能够依据现有的法律解决此案，就必须
第三章电子商务合同法 第一节电子合同概述 第二节电子合同的订立 第三节电子合同的生效和履行 （一）名词解释 1,合同：合同是平等主体的公民、法人、其他组织之间订立、变更、终止债权债务关系的协议。合同反映了双方或多方意思表示一致的法律行为。 2,电子合同：狭义上指在计算机网络条件下当事人之间为了实现一定目的，通过电子邮件和电子数据交换明确相互权利义务关系的协议。 3，电子数据交换：简称EDI，是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。 4,格式合同：是不需要另一方意思表示的参与，而由一方为了反复使用而事先拟制的合同。 5,行为能力：指民事主体以自身的行为，享有权利承担义务的资格。 6,电子代理：是指不需经人为的审视，电脑程序能以电子化或其他自动化的方式发出电子信息或对电子信息履行全部或一部分而作出响应。 7,要约：是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：1）内容具体确定2）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。 8,要约邀请：是希望他人向自己发出要约的意思表示。 9,承诺：是受要约人同意要约的意思表示。承诺的法律效力在于已经承诺并送达于要约人，合同即告成立。 10,到达主义”：是大陆法系采取的一种合同成立的承诺标准。即以承诺到达要约人的 时间和地点为合同成立的时间与地点。与之不同的是，英美法系采取所谓发送主义”。 11,发送主义”：是英美法系采取的一种合同成立的承诺标准。即以承诺发出的时间与地点作为合同成立的时间与地点。 12,意思表示的撤回：是指在意思表示到达对方之前与之到达对方的同时，表意人又向其发出通知以否认前一意思表示效力的行为。在合同法中，意思表示的撤回包括要约的撤回和承诺的撤回。 13,要约的撤销：要约的撤销是要约在发生法律效力之后，要约人欲使其丧失法律效力而取消该项要约的意思表示。 14,合同的成立：是指订约当事人就合同的主要条款达成合意，即双方当事人意思表示一致。 15,合同的生效：是指已成立的合同在当事人之间产生了一定的法律约束力或称法律效力。 16,合同的履行：指债务人按照债务的目的（即满足债权）实行其给付的行为。 （二）简答题 1，简述根据我国《合同法》规定的合同的主要特征。提示：根据我国《合同法》，合同的主要特征是：（1 ）合同是两个或两个以上当事人的法律行为； （2）合同是当事人意思表示真实一致的结果。 （3 ）合同的订立目的是设立、变更、终止民事权利义务关系。 （4）合同的内容和标的具有合法性。 2，简述电子合同的主要特点。 提示：电子合同因其载体和操作过程不同于传统书面合同，因此具有以下特点： 1）合同内容等信息记录在计算机或磁盘中介载体中，其修改、流转、存储等过程均在计算内进行。 2）电子合同的生效具有不同的特点。 3）订合同的双方或多方在网络上运作，可不见面。
电子商务法案例分析
王素芳与北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司等网络购 物合同纠纷 原告：王素芳，女，1952年12月5日出生，汉族，无业，户籍所在地四川省营山县。 被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司。住所：北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室。 民众康健（北京）科技有限公司，住所地北京市海淀区四道口路11号2层208室。 原告王素芳向北京市大兴区人民法院提出诉讼请求：1、判令被告民众公司向原告王素芳返还货款1577元；2、判令被告民众公司向原告王素芳赔偿十倍货款15770元；3、判令被告京东公司承担连带赔偿责任；4、本案诉讼费由被告京东公司、被告民众公司承担。 案由：原告王素芳于2015年4月15日在被告京东公司经营的”京东商城”中，从被告民众公司店铺”民众康健保健品专营店”购买了”芬兰汉诺金优比金塞玛湖鱼类脂肪粉浓缩片”一盒，单价929元，”采瑞玛咖咀嚼片”一盒，单价648元，共计金额1577元。原告王素芳收到货后于2015年7月发现，被告民众公司销售的两件商品提供的商品外包装上宣传的相关功效存在欺诈，被告民众公司网店网页和说明书宣传的产品功效显示”芬兰汉诺金优比金塞玛湖鱼类脂肪粉浓缩片防治心脏病”，但实际上汉诺金脂肪粉浓缩片为保健品，并不具备防治心脏病的治疗功效，另外玛咖咀嚼片的使用说明中，没有玛咖粉的原料成分，并且也未能标明食用量和不适宜人群。原告王素芳认
为被告民众公司销售的商品不符合国家相关规定，根据国家相关法律法规，食品或保健食品不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语。被告民众公司涉嫌虚假宣传，欺诈消费者。被告京东公司作为网络平台服务商，没有履行法定的监察监督义务，导致不法产品在其平台肆意流通，造成重大的食品安全隐患，应与被告民众公司承担连带赔偿责任。 被告京东公司辩称：涉案商品有被告民众公司销售，原告王素芳要求被告京东公司承担连带责任无事实和法律依据；被告京东公司作为网络交易平台已经履行了平台经营者对入驻商家经营主体身份的审核义务；被告民众公司网页中对其商品的说明与描述系卖家的独立商业行为，被告京东公司并未参与相关信息的制作及发布过程，对此并不知情也无过错。 被告民众公司未作出答辩，亦未参加本院庭审。 原告王素芳与被告京东公司围绕诉讼请求依法提交了相关证据，被告民众公司未参加庭审，亦未对证据提出书面异议，经本院庭审中现场核对，本院对原告王素芳与被告京东公司提交的证据予以确认并在卷佐证。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，北京市大兴区人民法院认定事实如下：原告王素芳提交的91健康商城质保清单显示：2015年4月16日，原告王素芳购买了”芬兰汉诺金优比金塞玛湖鱼类脂肪粉浓缩片”一盒，单价979元，”采瑞玛咖咀嚼片”一盒，单价698元，专享优惠100元，共计消费1577元，付款方式为京东支付。2015
一．国际组织及各国有关电子商务的立法活动 （一）联合国国际贸易法委员会 由于电子商务本身所具有的完全不同于传统贸易方式的特性以及其迅猛发展的势头，对电子商务进行立法规制理所当然成为许多发达国家和发展中国家以及一些国际组织（如联合国国际贸易法委员会UNCITRAL、国际商会、国际海事组织）的立法工作的当务之急。在国际组织的立法活动的成果中，最为重要的是联合国国际贸易法委员会负责起草并于1996年通过的《电子商业示范法》（以下称“示范法”）。在这份极有借鉴价值的文件中，电子商务的形式、法律承认、书面形式要求、签字、原件、数据电文的可接受性和证据力、数据电文的留存、电子合同的订立和有效性、当事人对数据电文的承认、数据电文的归属、确认收讫、发出与收到时间、当事人协议优先适用等最重要的问题均有明确规定。虽然该《示范法》在性质上既非国际公约，亦非各国公认的有拘束力的国际惯例——其目的只是供各国评价涉及使用计算机技术或其它现代通讯技术的商务关系中本国法律和惯例的某些方面并使之现代化时参照的范本，并可作为目前尚无法可依的制定有关法规的参照范本——因此，严格地说，它不能算是一个法律性文件；但是，《示范法》的颁布对各国的电子商务立法活动产生了重大的推动作用。此后，各国在其电子商务法中都不同程度地借鉴了《示范法》的内容。 （二）美国 在电子商务这场革命中，美国无疑走在世界各国的前面。1998年，美国因特网上交易总额高达3000亿美元。目前，美国在全球电子商务中占有85%的份额。早在1991年9月1日，美国参议院即已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。而这条“公路”为美国的电子商务发展奠定了关键基础。1997年7月，克林顿总统发表了《全球电子商务纲要》，其中的重要内容之一，就是表示要制定相关的电子商务法。克林顿称，联合国的《示范法》为国际间的电子商务活动树立了法则，美国支持这个法案。必须指出的是，在美国，通常情况下，商法的制定权属于各州。 但由于电子商务经常是跨州、甚至是跨国进行的，为了避免各州之间出现电子商务法的立法冲突，1999年7月，由300名法学教授、法官、律师等组成的“全美通用州立法委员会（NCCUSL）”草拟了“计算机及信息交易统一法（UCITA，Uniform Computer and Information Transaction Act），推荐给各州进行表决以决定是否在本州适用。 （三）欧洲联盟 目前，欧洲电子商务发展仅次于美国；而从长远来看，欧洲将有可能超过美国。 欧盟已充分意识到电子商务所带来的极大影响。为改善电子商务的环境，欧盟已于1999年12月7日通过统一法令，明确规定了在某一成员国签定的电子商务合同，其效力在其它任何一个成员国都应被承认等重要问题。此外，在2000年3月底于里斯本举行的欧盟首脑特别会议上，欧盟通过了2000年电子贸易的法律框架，并决定于本年度通过正在制定中的电子商务法。在欧盟诸国中，英国的因特网发展要快于其它大多数国家。据英国政府宣称：1999年英国通过电子商务完成的交易总额高达30亿英镑；而且，预计这个数字还将增长10倍，2002年将达到占其GDP4%的规模。1998年12月，英国政府提出了“到2002年在英国将形成世界上最适合于电子商务发展的环境”的目标；在2000年1月28的达沃斯世界经济论坛2000年年会上，布莱尔再次重申了这一目标。 为了达到这一目标，英国政府积极着手草拟相关法案。1999年7月，英国政府公布了《电子通信法案》的草案。该草案包括加密服务提供商、便利化的电子商务和数据存储、对被保护的电子数据的调查及附录等四章。该草案规定了自愿的许可登记制、电子签名的有效性、电子签名的证据力、取消其它法律中对以电子媒介替代纸张的限制等内容。 （四）新加坡 在亚太国家中，新加坡的电子商务发展速度是比较快的。1999年，该国电子商务的收入比1998年增长了34%.据称，新加坡95%的贸易已通过EDI实现，是世界上第一个在国际贸易中实现EDI全面管理的国家——废除了所有书面贸易文件。新加坡非常重视政府在电子商务中的作用，并认为没有一套贸易规则，电子商务的发展将是危险的。 早在90年代初，新加坡政府就着手制定一整套详细的法律和技术框架。在其指定的电子商务策略的六个指导原则中，首当其冲的就是“政府将通过实施法律来保证电子商务的确定性和可预见性”。正是在这种思想指导下，1998年，新加坡颁布了《1998电子交易法令》（以下称“交易法令”）。据新加坡贸易和工业部长说，新加坡是第一个搞电子商务立法的东南亚国家，电子交易法将有助于使新加坡成为一个可信的电子商务地区。 新加坡《交易法令》是一部内容比较全面和完善的专门立法。它采纳了绝大部分联合国贸法会《示范法》的绝大部分条文；但它远较《示范法》为复杂和完备，因为它还规定了许多后者并未涉及的内容。这部法律的有关内容我们在下文中还将提及。
上海朗智机械设备有限公司诉北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司等买卖合同纠 纷案 一、案件概况 原告：上海朗智机械设备有限公司。 被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司。 被告：上海圆迈贸易有限公司。 2010年3月6日，原告法定代表人登陆“京东商城”，购买笔记本硬盘一个，价格为899元，质保期为三年，支付方式为货到付款，并注明发票抬头为原告，发票内容为办公用品。2010年3月9日，被告圆迈公司将上述笔记本硬盘送交原告，收取了899元货款，并向原告交付加盖有被告圆迈公司印章的发票一张，金额899元，客户名称为原告，货物名称为“办公用品”，该发票左上角印刷有“京东商城360buy. com”的字样。因被告京东公司交付的硬盘速度慢且至2010年10月6日已无法开机，原告遂于2010年10月8日向被告京东公司申请质保“返修”，其中问题描述栏填写了“磁道损坏，不能读盘”。同日网站回复审核意见，京东公司表示开发票时有特殊提示“发票不开明细，自动放弃质保”，因发票开的是办公用品，无法提供返修服务，拒绝履行质保义务。 原告认为，京东公司以“发票不开明细，自动放弃质保”为由，拒绝履行质保义务，导致原告无法正常利用硬盘数据经营，造成经济损失。请求判决：1.“发票不开明细，自动放弃质保”的条款无效；2．对系争硬盘作退货处理，被告京东公司退还货款899元。 被告辩称：对于本案交易主体，京东公司仅是网站的经营者而非京东商城的所有者，仅负责交易平台，而实际发货、开票、收款均由被告圆迈公司履行，故本案买卖合同双方是原告和被告圆迈公司，与被告京东公司无涉，不应由被告京东公司承担合同义务。 二、原告证据 1．订单下载件，证明2010年3月6日，原告登陆京东网站向被告京东公司订购笔记本硬盘一个，被告京东公司是网站的经营者，双方建立了买卖合同关系，合同生效。 2．硬盘包装盒的照片，证明原告收到了被告出售的商品编号为190705的硬盘。 3．被告圆迈公司的发票，证明原告履行了付款义务，而被告京东公司由被告圆迈公司为其代开了发票，且发票地址为虚构，被告圆迈公司代被告京东公司收取了货款后，应当对于退款承担连带责任。 4．返修明细下载件，证明2010年10月8日原告向被告京东公司申请返修，被告京东公司承诺上门取件，但其没有上门，反而在审核意见中表述了“不开发票，自动放弃质保”的条款，并利用该条款拒绝质保。 三、几点争议 （一）关于买卖合同的相对方如何确定 根据《合同法》的规定，合同的内容由当事人约定，合同内容中应包括当事人的名称。本案京东商城在确认原告法定代表人提交的订单时，并未向原告披露合同的交易主体，故涉案合同交易主体无法根据双方书面约定予以确定。《合同法》又规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。本案中，双方未在订单中约定交易主体，故对交易主体这一合同主要内容未以书面形式明确，但从合同履行可见，京东公司负责京东商城的网站经营，发布商品信息，接收原告订单，处理原告关于质量问题的维修要求；圆迈公司负责京东商城上海地区的销售，由其送货、收款并开具发票，买卖合同中卖方的主要义务系由京东公司和圆迈公司
电子商务合同关系的若干法律问题述略 ［摘要］电子商务具有与传统面对面洽谈的商业交易模式不同的特点。因此，随着电子商务的飞速发展，电子商务对传统商务法律规范产生了强大冲击，引发了一系列新的法律问题，突出表现在电子商务的合同关系上。电子商务合同关系的法律问题已成为世界各国积极探讨的热点问题。新生事物的发展都必须遵循事物内在的、本质的规律。无论电子商务如何发展，都不能逃脱了其合理发展的内核。电子交易的形式不能掩盖其交易实质内容。本文试就电子商务合同的相关法律问题进行探讨，并就我国电子商务立法谈几点看法。［关键词］电子商务；合同关系；法律问题；探讨 电子商务（Electronic Commerce, EC）是在信息时代发展起来的新生事物，是传统的商业交易方式与计算机互联网技术的结晶。电子商务与生具有全球性和开放性的特点，是一种全新的商务模式，正逐渐改变着人们长期习以为常的传统商业贸易活动的内容和形式。它打破了人们时空的界限，减少了贸易的中间环节，降低了生产、流通的成本，促进了生产力进一步提高，是推动未来全球经济一体化的关键动力。①电子商务所涉及的法律问题是因电子商务这种特别的交易方式而产生的，要对电子商务合同关系进行规范和法律调整，首先要对电子商务及其运行过程的法律属性进行探讨。 一、电子商务的概况 （一）概念 许多国家和国际组织都对电子商务的概念进行了研究和定义，归纳而言：电子商务是指涉及企业和个人的，通过开放的信息化网络，利用电子数据的传输与交换，买卖双方完成的各种商务贸易活动。 1．电子商务参加的主体主要包括三种：（1）企业内部电子商务；（2）企业间电子商务（B-B模式）；（3）企业与消费者之间的电子商务（B-C模式）。 2．开放的信息化网络是指：电子商务不仅指通过互联网（Internet）或专用网以及其企业内部网（Intranet）的方式处理和交换商贸信息，而且还包括所有利用电子信息技术（如：电话、传真等）来创造商机的商务活动，3．商务贸易活动包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的活动。
-- 电子商务合同在应用中存在的法律 问题与对策? 网上交易、网上支付等新型的交易方式以其高效率、低成本、高收益、全球化、无纸化等特点彻底改变了传统的商业运转模式,而作为电子商务运转的重要基础和工具的电子商务合同也正在被越来越广泛的运用，许多全新的复杂的法律问题也随之产生。以下结合有关国家和国内法律法规，对有关应用电子商务合同的一些法律问题进行探讨。 一、电子商务合同的概念与法律特征 （一)什么是电子商务合同 合同,亦称契约。我国《合同法》第2条规定:“合同是平等主体的公民、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议.”合同反映了双方或多方意思表示一致的法律行为。现阶段,合同已成为保障市场经济正常运行的重要手段. 要了解电子商务合同，首先必须了解什么是电子商务。20世纪9０年代以来，计算机网络技术得到飞速发展,不仅实现了网域全球化、普遍化,而且实现了其应用范围从传统文字处理和信息传递领域商业领域的根本性转变,开辟出区别于传统商务的商务模式,这便是电子商务（Eｌeｃtrｏnic-Com—nｅrce）。今天，电子商务已经成为家喻户晓的概念,但国内外IT(Informａtｉon T echnology,信息技术）界、商界和法字界对电子商务的概念还没有完全一致的看法.世界电子商务会议从商业提出了电子商务的概念：电子商务是指实现整个贸易活
动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。IT行业是电子商务基础设施和环境的营造者、电子商务业务的推动者,他们对电子商务的定义不同于国际组织。无论是国际商会、还是HP公司、IＢM公司或SUN公司基本上都认为,电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的、在网络环境下进行的各类商务活动。国际组织和IT行业的不同看法实际上形成了有关电子商务的广义概念和狭义概念。《示范法》及国际组织是在广义上定义电子商务的，它包括了使用传统电子通信手段进行的商业活动，而实务界则将电子通信手段限定在按一定协议连接起来的计算机网络，因此是狭义的。按照狭义的定义,电子商务是“将传统的交易行为转移到计算机网络上的商务活动"。换句话说，电子商务是一种整合了商业运作中的信息流(信息的传递）、资金流(金钱的流动)和物流(商品实体的转移)，并以电子传递形式或部分电子形式通过计算机网络来完成的商品交易新模式. 电子商务合同,是随着互联网技术的发展和运用而产生的一种全新的合同形式,其强调了“电子”方式的内涵。所谓“电子”方式,联合国《电子商务示范法》和美国《统一电子交易法》（UＥTC）等国家制定的法案
1．韩某有一天在网上浏览，发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币，他想可能是网站在搞什么促销活动，就参加了竞拍。几轮下来他成功了，成交价是116元。网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。韩某根据网站提供的电话，跟卖主联系，卖主是一家卖二手车的汽车经销公司，也收到了网站发来的那份电子合同，但是该公司坚决不同意交车，理由是这份合同无效，因为第一，汽车的底拍价是10万元而不是10元，在网站上显示的10元底拍价是由于其工作人员输入失误造成的；第二，他们认为116元就把车卖了，这样一个合同是不公平的。韩某的手上有三份证据：一份是网络公司给他发来的电子确认书，第二份是电子合同，另外还有一份整个交易过程的证据。经多次交涉无果，韩某最后只好把汽车经销公司告到法院。 结合所提供的案例分析下列问题： (1)这个网上竞拍的电子合同是否有效?为什么? 该竞拍合同有效。因为依法成立的合同，自成立时生效。但是因工作人员的失误，误将10万元写成10元，实际上不是卖主的真实意思表示，属于重大误解。依照合同法第五十四条的规定可以请求变更或者撤销。 (2)本案反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题? 本案中电子商务交易过程和证据完善确凿，事实无误，出现争议的关键是工作人员失误将拍卖底价写错，所以电子商务看似规范，其实过于简单，缺少磋商和纠错的程序，大多是电脑程序自动完成，非常容易出现问题。 2．2004年1月，杨先生结识了女孩韩某。同年8月27日，韩某发短信给杨先生，向他借钱应急，短信中说:“我需要5000，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你汇到我卡里”。杨先生随即
将钱汇给了韩某。一个多星期后，杨先生再次收到韩某的短信，又借给韩某6000元。因都是短信来往，二次汇款杨先生都没有索要借据。此后，因韩某一直没提过借款的事，而且又再次向杨先生借款，杨先生产生了警惕，于是向韩某催要。但一直索要未果，于是起诉至海淀法院，要求韩某归还其11000元钱，并提交了银行汇款单存单两张二张。但韩某却称这是杨先生归还以前欠她的欠款。为此，在庭审中，杨先生在向法院提交的证据中，除了提供银行汇款单存单两张外，还提交了自己使用的号码为"1391166XXXX"的飞利浦移动电话一部，其中记载了部分短信息内容。如：2004年8月27日15:05，那就借点资金援助吧。2004年8月27日15:13，你怎么这么实在！我需要五千，这个数不大也不小，另外我昨天刚回北京做了个眼睛手术，现在根本出不了门口，见人都没法见，你要是资助就得汇到我卡里！等韩某发来的18条短信内容。后经法官核实，杨先生提供的发送短信的手机号码拨打后接听者是韩某本人。而韩某本人也承认，自己从去年七八月份开始使用这个手机号码。 (1)从此案法官判决中可以看出，法官引用了《电子签名法》中的规定，您认为在此案中，手机短信是否能作为证据？ 依据电子签名法，本案中的手机短信可以作为证据，电子签名法的核心内容，在于赋予数据电文、电子签名、电子认证相应的法律地位，其中数据电文的概念非常广泛，基本涵盖了所有以电子形式存在的文件、记录、单证、合同等，我们可以理解为信息时代所有电子形式的信息的基本存在形式。(2)如何来确定短信的法律效力？ 在本案中，针对主要证据——手机短信息，法官根据电子签名法第八条
The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 电子商务合同正式版
电子商务合同正式版 下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并 具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担 法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 合同编号：_____ 卖方：_____ 法定住址：_____ 法定代表人：_____ 职务：_____ 委托代理人：_____ 身份证号码：_____ 通讯地址：_____ 邮政编码：_____ 联系人：_____ 电话：_____ 传真：_____ 帐号：_____ 电子信箱：_____ 买方： _____ 法定住址：_____ 法定代表人： _____ 职务：_____ 委托代理人：_____ 身份证号码：_____ 通讯地址：_____ 邮政编码：_____ 联系人：_____ 电话： _____ 传真：_____ 帐号：_____ 电子信箱：_____ 买卖双方本着公平、自愿、互
惠互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》，经协商一致，就_____电子商务签订本协议。第一条商品基本状况 1、商品名称：_____ 2、品质/规格：_____ 3、单位：_____ 4、数量：_____ 5、产地：_____ 第二条商品价款商品单价为 _____，总价为_____×____元。共计： _____大写元。第三条支付条款 1、付款程序选择以下第_____种： 1先付款后发货2先发货后付款。 2、双方商定选择以下第_____种付款方式： 1银行汇款买方开户行：_____ 账号：_____ 2邮局汇款收款地址：_____ 收款人：_____ 3、根据上述选择的付款方式，买方应承担汇款发生的相关银行、邮局费用。第四条装运 1、