生意不好怎么办？开门做生意这个是最难的问题，也是最大的问题？无论加盟商还是我们自己，面临最多的问题、面临最大的问题可能就是这个问题！这个问题能解决吗？很难！但是必须解决！在解决问题之前我们先平静一下心态，然后静静的、慢慢的回忆一下，当初为什么开店？好好的思考一下，开店容易吗？套用一句官话，成功属于有准备的人。
开店简单说就是为了赚钱；开店很容易，有钱就可以。
方法简单，目的也简单，但是做起来却绝不简单！其实我想表达的是，开店之前有没有做过慎重的思考，严谨的论证和充分准备。
有没有一个明确的量化的经营目标，有没有一个可行的合理的经营计划！现在开一家品牌家纺专卖店，店面租金、装修、首批备货加起来没有50万是很难启动的，这不是一个小数字。
可是根据这么多年的工作经验，很多人虽然经过长时间的思考和选择，但根据实际开店后的状况来看，仍然是缺乏准备的。
可是店已经开了，当初怎么样已经不重要了，现在重要的是如何坚持下去，如何把生意做好。
解决问题的前提是充分认识问题！我们来归纳一下，生意不好，或者说生意要做好，都有哪方面的问题？我们当初在考察和分析时有没有围绕我们的经营目标展开？选择和投入是否能够达成我们的经营目标？一、市场的问题：当地的经济状况、消费水平、消费理念和习惯，对不同产品的喜好，对品牌的接受程度，当地品牌的分布和经营状况，运动、休闲服饰、西服正装、珠宝首饰、婚纱影楼、家居窗帘等品牌的档次和分布。
；二、品牌的问题：品牌是否有影响力，是否有特色，是否符合当地市场，是有持续的生命力和竞争力，已经进驻的品牌经营状况，我们自己的品牌定位，和对手形成一种什么样的竞争格局，我们品牌的优势和劣势。
三、选址问题：这个包括，1、位置，店面所在的街道是否属于较好的地段，所处商圈是几类商圈，商业氛围是否浓厚，品牌的聚集度，竞品所在位置，我们和竞品位置是否有优势。
；2、门头，门头是否够宽，是否醒目，是否具有视觉冲击力，和竞品比较是有明显的优势还是劣势，还有橱窗是否宽敞明亮，是否能够充分展示出橱窗花和特色产品的亮点和吸引力。
；3、面积，店大吸客，店大留客，尤其是以床为展示、销售为主的家纺产品，我们的店面能摆下多少张床，展示出多少款产品，能否营造一个舒适、宽敞的购物环境，最重要的是是否比竞争对手大。
；四、装修问题：装修是否按照公司标准，是否体现品牌档次，是否能展现品牌特色和产品风格，灯光是否明亮，道具是否配套和齐全。
五、产品的问题：产品问题有几种，1、产品结构问题，现在一般家纺产品系列包括普通印花系列、特色印花系列、中性素色系列、提绣系列、真丝系列、婚庆系列、儿童系列、芯类系列，每个系列的产品都有很多款，一个店面面积有限、床位有限，如何合理的搭建一个产品架构非常关键。
2、产品价格带，在每个系列产品当中价格带如何制定？例如套件500元一下的，500元——1000元，1000元——1500元，1500元——2000元，2000元——3000元，3000元——5000元，5000元以上的，每一个价格带的产品占比应该是多少才是比较合理的？才能产生最大的销售额的同时，还能保证较佳的效益。
同时如何通过价格带的调整和提升以促进营业额的提升。
3、产品的陈列，产品陈列是否体现产品特色和卖点，产品陈列区域划分是否合理，产品陈列是否符合色系过度，是否符合人的视觉习惯，是否突出重点，产品陈列是否以销售为核心和目的。
4、产品的库存，库存不是越多越好，更不是越少越好，库存应该根据销售目标和日常销售状况制定一个合理的库存；产品的周转次数和库存周期是否合理，对于畅销产品能否做到货源充足，滞销产品有没有清理的时间表。
5、产品的销售，这里的关注点是在你的产品体系里，有多少款畅销产品，如何培养畅销品，这些畅销品占库存多少，占日常销售多少，如何提升畅销品的销量，如何保障库存，如何增加畅销品的款数。
6、产品的竞争水平，产品风格、花色、布料、价格和竞品相比优势在哪里，劣势在哪里？如何提升产品的竞争力？六、广宣的问题：是否有广宣投入预算，是否有广宣的投放计划，是否有广宣详细方案，例如电视、报纸、杂志、电台、电梯、户外广告牌、公交车体、公交站台、车载电视等等七、人事管理问题：人是一切工作的核心！所有的问题最终可能都是人的问题，而所有问题的解决最终都是通过人的改变、提升与合作达到的。
首先，加盟商自己的问题，自己有没有清晰的目标、合理的规划，自己的经营意识和经营水平，自己的重视程度，自我的管理和学习，和公司配合的问题，自己有没有决心改变，有没有强烈的目标感等等；其次，导购员的问题，导购员的态度和心思，导购员的服务意识和理念，导购员的销售技巧，导购员的陈列水平，导购员的培训计划和职业规划，导购员的日常行为规范，导购员的薪资结构，导购员的激励机制等等；再次，厂家人员的问题，开店后是否有人管，厂家来人指导的次数和频率，厂家人员的专业水平和工作效率，厂家人员能否对店面管理、货品管理、人员管理、销售管理等提供持续的指导和提升，厂家人员和加盟商和终端人员的配合度等等；最后，人事也好，管理也好，能否量化，能否表格化，能否简单化，能否有效化，能否带来持续的改变和提升。
八、店面管理问题：这个在上述讲到过，之所以单列出来也说明这个问题的重要性。
这里讲几个方面，1、店面形象的维护，店面是否符合品牌定位，是否体现品牌形象，日常的店面维护是否按照公司的要求和品牌的需要，是否能够提升产品的附加值，是否长期一贯。
是否有乱七八糟、到处堆货、灯光不开、昏暗、破损，陈列道具不整，破破烂烂等问题；2、价格维护，是否遵循公司的价格政策，是否保持价格的稳定性，是否保持固定的折扣，是否有经常打折或乱打折现象；价格是价值的体现，价格问题才能保值甚至增值；3、客户服务，这个讲一下会员管理，会员数量的积累、会员的购买频率、会员的客单价是最能体现一个店柜管理规范和服务水平的。
九、销售问题:这个是最大的问题，最重要的问题，最难解决也可能最容易解决。
几乎所有的问题都是为了解决这个问题，单纯就销售问题本身是很难解决的，说它容易的是，如果上述其他都没有问题了，那这个也就不成为问题了。
我们来看一下销售的来源，销售一般来源于四个方面，店面的日常正价销售、日常单品推广、节日或主题推广、大型促销和团购。
正价销售最能体现一个店面的经营水平和管理能力，这是一个长期的积累过程；日常单品推广是正价销售的辅助，也是个常态性的经营模式；节日推广是区别于日常推广和大型促销之间的，按节日来的有妇女节、母亲节、儿童节、中秋节、国庆节等，按主题可以分为，新花推广、婚庆推广、夏凉推广、被芯推广等；大型促销是一把双刃剑，做好的话自然是利大于弊，做不好的话就会弊大于利。
大型促销在现在零售体系中的地位非常重要，是非常规武器，我曾经有个专题是专门讲促销的。
很多人对大型促销认识是不足的。
首先为什么要做大型促销？大型促销其实是对一段时间经营的总结和检验，所以要慎重。
大型促销除了销售的目标外，还有很多目标，比如短期内大力度的宣传提高知名度、打击竞争对手、吸引游离客户、回馈老客户、清理货品等等。
做大型促销之前要充分的分析市场基础、竞品情况、品牌在当地的知名度、美誉度、客户基础，制定一个具有合理性又有挑战性的目标，根据目标投入相应的资源。
在实施过程中，第一步如何把人吸引来？第二步人来了如何才能买东西？第三步，如何才能保证一个比较理想的销售额，也就是买了，怎么样才能买的更多？第四步，人员的配置与现场把控。
团购是一个秘密武器，不是谁都能做到的，首先有没有人脉关系，其次有没有大量的去开发人脉关系，再次如何把人脉关系变成销售渠道，变成销售收入。
销售无论是日常销售还是大型促销，从侠义来讲是来自于日常的维护和积累，如果没有日常形象的维护、价格的稳定、客户的服务与会员的积累，是不可能实现的。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，说的就是这个道理；从广义上来讲，前面七个方面的全面进步和提升才能带来店柜销售的持续提升和稳定。
十、目标问题：这个咋一看似乎和销售提升没关系，但目标其实一切工作的起源和归宿。
明确量化的经营目标，是一切的根源与核心！因为所有的经营活动都是围绕这个展开的，所有的资源整合与运用也是根据目标来投入的。
很多人做了很多工作，但是这个问题往往是最模糊的。
而目标的模糊和缺失，又是后期经营混乱和效益低下的根本原因。
请问你有目标吗？所有的目标都是可以达成的，前提是你有目标，并且你有足够的资源投入。
只要思想不滑坡，办法总比问题多！前提是我们要把问题找出来，我们要充分的认识经营中的每一个方面的重要性，我们要把问题分析归类。
哪些问题是我们现在可以解决的，哪些问题是暂时解决不了的，哪些问题是要立刻解决的，哪些问题是可以缓缓的。
这些工作做好了，我们开始分析我们自己，我们自己的能力，我们自己的经验，我们自己的决心，我们自己的资源，人脉关系和资金。
也就是我们要充分认识自己。
然后我们根据自己的能力，结合问题的轻重缓急，做出一个详细的解决问题的计划和方案。
逐一的去实施，看起来似乎很慢，却行之有效。
经营最忌讳的是六神无主、不分主次、想得太多、丧失信心、怨天尤人、光想不做。
经营和走路一样，不怕慢就怕站！不要高估自己一年的能力，也不要低估三到五年的积累。
所谓高估，很多人说我要一年内怎么怎么样？结果不怎么样的时候就很失落、失望甚至放弃，这个是很不可取的！说了这么多，其实才把经营中的一些方面说到，对于各个方面的重要性，和产生问题如何解决并没有详谈。
其实我知道，问题找到了其实解决就不远了，很多人都是行家，所谓仁者见仁、智者见智，我也只是起到个抛砖引玉的作用。
就我自己而言，这么多年的工作已经形成了自己一定的思维模式，这些问题几乎是天天遇到，天天需要解决的，慢慢形成了自己一套解决方案。
这些问题是已经开店和经营中的人必须要面对和解决的，是一个渐进的过程。
其实这些问题对于准备做家纺，准备开店经营做生意的人可能更加重要，更加有指导意义！如果在开店钱就能对这些方面进行详细的考察、谨慎的调研、严密的论证、合理的规划，还有对可能出现的问题做出充分的心理准备和应对策略，那么开业后问题就会少一些，经营起来也会更快的步入正轨，实现盈利和销售的持续增加！当然问题总是不断出现的，希望有更多的时间和大家一起探讨、分享，共同进步！李青2011年4月15日星期五于山西洪洞。