图书馆存在的主要问题以及解决办法
一、计算机操作过程中遇到的问题
图书馆借还网络和全局的办公网络为一个局域网络，有时候由于其他科室上传或者收发文件的时候占用了带宽，造成图书馆电子借阅网络出现卡顿情况。

解决办法：
进一步改善局域网络，让图书馆数字化服务器和借还工作机处于同一个交换机管制下，这样将会大大改善工作机访问数字化服务器的速度。

二、工作人员操作过程中存在的问题
工作人员在操作过程中存在的问题很多，主要表现为：一是还书过程中有一小部分学生反映虽然书还了，但在借书证的信息中反映出书仍然存在，造成该问题的原因是工作人员注意力不集中；二是续借时，工作人员没有将光标切换到续借界面导致读者续借不成功；三是条形码不清楚或者磨损，引起扫描枪读错条码，或者工作人员手工输入时不仔细出现错误；四是还书高峰期，工作人员对图书的检查不仔细，出现图书损坏（乱涂乱画、撕毁）等情况没有及时处理；五是对还回来的图书进行充磁和检测时不仔细。

解决办法：
我馆工作人员应注意以下几个方面：第一，工作人员在还书过程中注意力要集中，注意光标是否对准还书位臵，扫
描枪是否对准图书的条形码，是否出现还书成功这几个字；第二，续借、重借或还书过程中必须按规定执行，干完一项后，必须将光标恢复到原来位臵；第三，及时更换有问题的条码，避免手工输入时出错；第四，还书高峰期工作人员也应该仔细检查书的损坏问题及乱涂乱画问题，以便及时解决；第五，还回的图书应及时充磁，认真检测；第六，图书馆工作的重心是为读者服务，工作人员应具备较强的事业心和责任感，要关心读者，爱护读者，在工作中不断提高自身的业务能力，及时掌握新知识，“善待每一位读者”，使读者与图书馆进行良性互动，这样才能真正获得读者对我们服务的认可。

三、图书室、阅览室等科室噪音大，无法安静看书。

1、由于最近我局博物馆装修，施工噪音以及粉尘较大，让读者无法静心看书。

2、我馆工作人员在科室内聊天造成读者无法安心看书。

解决办法：
1、博物馆装修开业是我县为建党90周年贺礼中的一部分，装修工程已经接近尾声，我们会和装修工作协商，装修过程中尽量减少噪音。

2、加强工作人员的业务素质，对工作时间闲聊等违规情况发现一次处罚一次。

加强工作人员日常礼仪培训，在任何情况下，说话一定要小声、轻声，避免交谈声音过大影响读者。

四、自己想借的书不是没有，就是已经外借出去了。

由于我馆馆藏量以及图书副本量还不是很大，造成个别读者想借阅的图书还没有收藏，或者已经外借了。

解决办法：
我馆自2008年开馆以来就已经实施免费借阅图书，但是对于图书馆经费投入不大，造成图书馆馆藏量不大，自2011年响应国家三馆免费开放政策，加大了对图书馆的经费投入力度，2011年至今，我馆新购图书近2万余册，杂志200余种，今后将继续加大图书馆经费投入力度，扩大图书馆馆藏量。