安保工程维保服务外包合同
甲方：惠海数字生活广场
乙方：
我公司经营楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银、等等项目
的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和
维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好安保工程维保服务，包括可视楼宇对讲系统、周界报警系统、CCTV闭路电视监控系统、门禁考勤管理控制系统、保安电子巡更系统、背景音乐/公共广播系统、智能消费管理系统、停车场管理系统等。
一、维保内容
1）CCTV 闭路电视监控系统（含前端摄像机、电源、护罩、支架、线路、后端硬盘录像机、矩阵主机、监视器、显示器、键盘鼠标等）
2）楼宇可视对讲门禁系统（含电脑、小区管理机、门口主机、主机控制器、可视分机、电源、线路、电控锁、闭门器及软件维护等）
3）门禁考勤管理控制系统（门口主机、电源、线路、闭门器、电控锁、考勤机及软件维护等）
4）公共广播/消防紧急播报系统（含纯后级广播功放、前端放大器、系统定时器、分区矩阵器、电源时序器、监听面板、消防紧急播报器、音源一体机、专业麦克风等）
5）智能消费管理系统（控制主机、售饭机、系统管理软件等）
6）周界报警系统（含报警中心接收主机及软件）
7）保安电子巡更系统（巡更棒、巡更点、巡更员识别扭、数据传输器及软件）8）停车场管理系统（出入口摄像机、控制主机、车辆通行灯、IC卡感应器、票箱、显示标牌、票据打印机等）
二、实施方案
（一）保养细则
对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，
确保设备正常运行。
（1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
（2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。
（3）每季度不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。
2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。
（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。
（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。
（3）系统或设备修复后必须由乙方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
4、维保单位应向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。
5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，乙方不承担任何责任。
6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露乙方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。
（二）保养目标及频率
1、CCTV闭路电视监控系统：
1、检查项目及目标：
（1）前端设备：
（a）摄像机：图像质量，视觉角度，红外图像清晰度；
（b）云镜控制：云台水平、垂直转动；镜头调焦、聚焦、光圈调节功能；解码器工作状态；
（c）防护罩及支撑系统：密闭情况，牢固程度，是否锈蚀；
( 2 )传输系统：
（a）信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰；
（b）避雷装置：接地连接是否牢固，接地电阻阻值是否符合国家规范；（3）中心控制室：
（a）硬盘录像机：视频录像、前端控制、图像显示、参数调试等功能是否正常：
（b）监控器：图像显示是否清晰，画面调试功能是否正常工作；
（c）控制设备：工作状态是否正常；
2、检查时间：
前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。
2、楼宇对讲系统
1、检查项目及标准：
（1）前端设备：
a) 单元门主机：可视对讲系统音频视频信号调节及功能测试；
b) 楼层解码器：对总线信号进行分户解码、信号放大和匹配，故障隔
离保护；
c) 联网控制器：联网功能正常调节，测试与管理中心主机通讯正常；
（2）传输系统：
a)信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，
有无线路干扰，有无氧化；
（3）中心控制室：
b)中心管理机：联网通讯及音视频信号测试，保障通讯正常；
c)控制设备：工作状态是否正常；
2、检查时间：
前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。
三、报价方案
1、在正常维保时，甲方承担维保过程中100元以内的元器件更换费用，100元以上元件需乙方承担费用。
2、费用计算方式：每月维修保养费=人工费+维修零配件费
1）人工费固定为每月元；维修设备时单价超过100元的零配件按实际价格结算；
2）如设备完全损坏而无法维修且市场价超过100元时，由甲方在保证系统正常运行的情况下以书面方式向乙方申请更换，更换设备所需费用由乙方另外支付。
3、付款方式：按月结算维修保养费。
甲方：乙方：
代表人：代表人：电话：电话：
日期：日期：
附件：
附：检查表
月度智能化系统设施维护检查表工程名称：
季度智能化系统设施维护检查表
技术服务外包劳务合同范文 中海海员对外技术服务有限公司(甲方)与受聘船员____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______ 轮任_____职工作事宜，双方自愿签劳务合同如下： 第一条、双方义务 1、甲方义务 a、负责与船东签订劳务外派协议，负责向乙方解释本外派合同，说明工作性质和内容。维护乙方在外派期间的合法权益。 b 负责办理派遣乙方赴外轮工作的有关出国手续。负责办理乙方的外籍证件。办证费用根据甲方与船东或其管理者签订的合同约定执行。 c 对乙方有绝对领导权，有责任监督乙方在派出期间的行为。 2、已访义务 a 身体健康，具有符合甲方要求的合格的远洋船员资格。 b 绝对服从甲方领导，同意并服从甲方与船东或其管理者签订的劳务外派协议，同意并承诺严格履行本合同的各项规定。 c 遵守所服务的船舶所有者或其管理者的规章制度，服从上级船员的指挥。遵守国际法规，为个人行为负责。 d 必须具备海员证、护照、船员服务簿、船员专业训练合格证书、适任证书(高级船员)等有关证件。所有证件应当符合中国海事局对船员的要求。负责提供甲方所需的其他证明材料及办证用照片(自费)等。
第二条、合同期限及合同的履行 1、本合同期限为___个月(在船期间)。合同起止日期按甲方与船东或其管理者签订的协议执行。合同期内乙方不得擅自离船终止服务。 2、乙方在合同期内因任何个人原因请求辞职均视为违约，由此产生的下船交通费用由乙方自负，同时扣发全部合同奖金。 3、乙方如遇配偶或直系尊亲病危或举丧之事，要在征得甲方同意后，方可提前离船。下船的交通及食宿费用甲、乙双方各负责一半。 a 本合同届满时，如船舶在航行中或停靠不方便之港口，则合同自动延续到船舶到达船员可以离船之港口。合同届满时如船舶在远离中国之港口，且几个月后才能抵达远东港口，乙方有义务继续履行合同直至船舶回到远东地区方便下船之港口。 b 乙方因工伤、病，且有医生证明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能继续在船工作的，从下船之日起，合同自行终止。 c 本合同期内，根据船东安排调遣乙方到其它船舶工作，乙方应服从安排，本合同继续履行。 d 乙方在船上工作时间为8 小时/天，每周七天。因船上工作需要加班时，除非得到船长的批准，乙方不得以任何理由拒绝(大副、大管轮每天上午安排、带领、监督本部船员工作)。 第三条、乙方待遇 1、在合同期内实行国外工资制，外币工资标准按本合同本条第二款的标准执行。
计算机外包维护合同（完 整版） Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties?
互惠互利共同繁荣
计算机外包维护合同（完整版） 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明 确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 合同编号：_____ 甲方：_____ 地址：_____ 电话：_____ 联系人：_____ 网站: ______ 乙方：_____ 地址：_____ 电话：_____ 传真：_____ 联系人：_____ 网站：_____ 经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商, 同意就
甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关 系，特订立本合同。 一、定义 1?客户（甲方人 ______ O 2.____ （乙方）： ___ o 3.《计算机系统设备清单》（见附件二） 3.1经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。 3.2乙方仅对合同指定的设备提供服务。 3?3故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。 4.服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的 具体地点。 5.标准服务时间：星期一至星期五，每天9： 00am
保安服务外包合同 甲方：（以下简称甲方） 地址: 乙方：（以下简称乙方） 地址: 根据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方管理的凯旋项目项目提供保安服
务事宜达成一致意见，特签订本合同。 、服务的形式、内容、管理方式及期限 1、服务形式：根据甲方需要，乙方负责向甲方提供保安服务
甲方向乙方支付服务费及本合同约定的其他费用，甲方与乙方所派驻的保安人员之间不具有《劳动法》、《劳动合同法》规定的劳动关系。 2、服务内容及委托事项： 1）消防及安全管理 认真贯彻预防为主、防消结合的方针，制定安全防范措施、杜绝安全隐患，做好防范应急处理，保证楼道内、园区消防通道、紧急出入口、地下车库及安全门保持畅通，保证消防设施完好，保证全体人员和区域内财物的安全。 2）防盗窃管理在岗人员牢记保安职责，对前期进出小区的车辆进行进行严格管控，对进出小区人员、物品等做好详细记录，加强园区内巡逻，按照规定打点签到，防止和打击盗窃等犯罪活动，确保园区内人身、物品的安全，对发生在执勤区域的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理职责人范围内的其他突发事件。 3）灾害防患管理 掌握小区内业主生活规律及特点，加强重点岗位的安全防范，对来访人员按照相关制度礼貌接待，严禁无关人员携带易燃易爆物品进入小区，并
掌握当地政府有关安全警告的通知，及时做好防范措施。 4）突发事件处置：包括火灾、偷盗窃、电梯困人、交通事故等按照相应规章制度执行。 5）监控系统值班管理 熟练掌握闭路监控和消防监控设施操作规程，对在值班过程中发现的问题能及时予以处理并上报，及时跟踪了解事件发展进程，对出现的可疑人员等进行跟踪，联系相关人员进行处理。对发现的消防报警及时派人检查，保证与巡逻人员、物业工程人员等的沟通，排除误报等事件，发生火灾时按照处理预案执行。 6) 地下停车管理 地下车库安排专人值班巡逻，保证业主停取车安全，有序指导业主停放车辆。 7) 其他服务 根据甲方要求，协助甲方对小区内违章装修、圈占绿地等不文明行为进行管理，配合甲方做好其他服务。 3、管理方式
甲方（用工单位）： 乙方（用人单位）： 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及国家有关政策规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，订立本协议。 一、人员的录用与劳动合同解除 1、录用的人员经甲方面试确认录用，由乙方与录用人员签定劳动合同。 2、录用人员在甲方工作期间依法需要解除劳动合同的，甲方应提前三十日将辞退意见以书面形式通知乙方，并附有符合法律规定的辞退材料证明，由乙方负责与录用人员办理终止或解除劳动合同手续；具体规定按照劳动合同法相应条款执行。 3、录用人员在甲方工作期间，因病、工伤（含职业病）在医疗期内的，以及女性职工的“三期”期间，甲方不得通知乙方与其终止、解除劳动关系，甲方应按劳动法的有关规定继续履行甲方的职责。 二、录用人员的工资标准和各项社会保险费的支付 1、录用人员的工资标准和福利待遇按照甲方依法制定的标准执行，劳动报酬不低于当地政府规定的最低工资标准。 2、录用人员的工资、各项社会保险费由乙方根据甲方提供的录用人员的工资清单，每月按时转入录用人员的银行工资卡和个人保险账户内；凭合规发票（附费用明细）经甲方审核后向甲方支取以上款项。 3、甲方应做好录用人员的工资、各项社会保险费用明细表，乙方根据甲方转入的工资、各项社会保险费足额发放和缴纳。录用人员应当缴纳的社会保险费用和个人所得税，由乙方代扣缴纳。如没有按时缴纳造成的损失和法律后果由乙方承担。
三、甲方权利与义务 1、按照劳动法的规定合法规范用工，监督、检查、考核录用人员完成工作的情况； 2、录用人员有以下情形之一的，甲方可立即通知并退回乙方： （1）严重违反甲方劳动纪律、规章制度的； （2）严重工作失职，营私舞弊，给甲方造成重大经济损失的； （3）被依法追究刑事责任的。 3、甲方确因工作岗位变化需减少或退回乙方录用人员时，应提前三十日书面通知乙方，甲方须结清本协议第五条第1款（1）、（2）、（3）款的费用，经甲、乙双方商定后，由乙方负责办理有关手续，按照法律规定如需由用人单位支付给录用人员的相应补偿，由甲方承担。若因本合同期满或者录用人员具有本协议第三条第2款所列情形之一的，甲方不承担相应补偿； 4、甲方负责确定和调整录用人员的劳务报酬标准； 5、甲方对录用员工实行国家规定的工时制度和休息、休假等制度。 6、因甲方原因造成录用人员与乙方提前解除劳动合同的，应由用人单位承担的经济补偿或赔偿责任，由甲方承担； 7、对乙方不履行协议的，甲方有权追究其违约责任； 8、甲方对录用人员的职业道德规范、工作任务、技能培训、应达到的工作要求、应注意的安全事项、应遵守的各项劳动纪律等履行告知、教育、管理、督查的义务； 9、甲方为录用人员提供必需的劳动条件、劳动工具和业务用品，以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品。 四、乙方的权利与义务 1、乙方有权向甲方收取录用服务费用。（包括录用员工的工资、社
保安服务合同 甲方： 乙方： 依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实守信、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。 第一条保安服务内容 1. 对双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好防火，防盗，防破坏工作，防止和制止侵害甲方财产安全的行为发生。 2. 乙方保安员的具体值勤岗位、职责范围和勤务安排，由甲乙双方在法律允许的范围内协商确定。 第二条甲方责任 1．为乙方保安人员提供必备的工作和生活条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具、组织训练学习和住宿做饭的场所等。 2．按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。 第三条乙方责任
1．乙方指派名保安员负责甲方的安全护卫工作，被派遣人员应当事先经甲方面试同意后，方可正式办理派遣手续。选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。 2．保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。 3. 乙方应和保安员签订《综合工时制劳动合同》，并不得拖欠工资，在请求甲方支付保安服务费用时，应向甲方提供按时足额发放工资的证据材料。 4.乙方负责保证在廊坊经营活动的合法性，保证提供的保安服务符合有关法律法规的规定，并保证符合在特许经营范围之内的规定。 5.乙方不得擅自调动派驻到甲方工作的保安员，如须调动，应提前征得甲方同意后方可进行。乙方满足甲方对保安员的质量要求，对甲方提出的不合格者及时补充和调换。 第四条保安服务费及支付方式 1. 甲方按每名保安每月元的标准向乙方支付服务费，该服务费包括保安员的工资总额、社保经费、个人所得税、伙食费等全部劳动报酬。乙方应按时足额发放全部保安员的工资，代扣个人所得税、代扣社会保险金。乙方保证不会因乙方与保安员之间的劳动争议或纠纷影响甲方在本合同项下的权益。 2．保安服务费按照月度支付，甲方每月15日前支付上月度保安服务费元，由乙方提供有效发票领取。
合同编号：YT-FS-1661-11 服务外包合同范本(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
服务外包合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、电脑设备现状及工联公司维护的范围： 1、扫描仪、UPS电源。 2、终端计算机设备安装软件情况：安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。 (详细的维护设备数量，以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。) 二、工联公司向单位名称提供的服务内容： 1、设备造册。 在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录，对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。
2、硬件维护：计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护： 工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份，以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测及清理，以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分：日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次：故障修理维护随时申告随时排除。 网络维护： 对于网络维护，工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查，对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。 外设维护 外设主要包括：打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括：设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 维修服务外包合同(标准版)1
编号：FS-DY-91152 维修服务外包合同(标准版)1 甲方：_____ 乙方：_____ 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议， 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_____台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置**。乙方提供上门服务。合同期为_____年。甲方共有台式计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥_____元（RMB）／年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_____元（RMB）／年。该款项自合同签署后，甲方每（月／季度）_____日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_____元（RMB），大写￥_____元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_____元（RMB），大写￥_____元（RMB）。
二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括： 1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装； 2．系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级； 3．工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件； 4．增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源； 5．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能； 6．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem； 7．查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复； 8．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。
甲方合同编号: 乙方合同编号: 人力外包服务合作协议委托方（甲方）： _________________________________________ 受托方（乙方）： _________________________________________ 签订地点： _______________________________________________
第一条合作目的甲方愿意自乙方获得与软件开发有关的各项服务，乙方愿意成为甲方的签约委托开发供应商，愿意在双方约 定的工作场所向甲方提供双方所约定的各项服务（以下称“乙方服务”）。乙方具有相应的资格与能力且愿意 为甲方提供上述服务。双方经友好协商，达成以下《外包服务合作框架协议》（以下简称“协议”或“本协议”）。 第二条协议范围 1.1范围本协议及其附件载明了甲方据以不时向乙方购买及乙方据以向甲方不时提供之服务的条款和条 件。除非另有明确说明，对“本协议”的提及包括所有的附件和附录。 1.2文件下列附件为本协议不可分割的组成部分（下称“附件”）。每一附件的条款经此援引而包括于本 协议中并应视为本协议的组成部分。如本协议条款与各附件条款之间，或各附件条款本身之间产生歧义, 则应按以下优先次序适用其条款规定： 本协议 附件1 :合作制度 附件2 :保密协议 附件3 :保密承诺 第三条合作期限 除非根据本协议的有关规定而提前终止，本协议有效期限为十二（12）个月，自本协议生效日起开始计算。本 协议有效期届满时，如双方均未书面提出不续约的，则本协议将自动延长至：（1）双方达成续展协议或新的总 采购协议之日，或（2）任何一方书面通知对方终止本协议之日，两者以较早发生者为准。书面终止通知，应至少在指定的终止之日前十五（15）日送达对方。 第四条合作模式 4.1应甲方要求，乙方向甲方提供符合项目条件的人员，在甲方办公场所提供测试与开发服务乙方人员接受甲方项目负责人的管理 和考核。在项目进行期间，未经甲方同意，乙方不得擅自将在甲方工作的人员抽调他用。 4.2甲方确保乙方服务人员作业的连续性［每人次作业时间在一（1）个月（含）以上］。 4.3甲方在本协议项下的合作期限内，甲方按月结算期内项目服务费用并按本协议的规定支付给乙方。 4.4乙方应根据和遵循本协议附件1所列明的合作制度向甲方提供乙方服务。 第五条服务费及其支付方式 5.1服务费计算标准甲方按《服务订单》向乙方支付服务费： 《服务订单》将列明工程师姓名，岗位，单价，项目周期等内容，作为本合同的一部分有同等法律效力。 5.2加班双方在本条款中约定的服务费中不包含乙方服务人员的加班费用。根据项目的进度，乙方服务人员应服从甲方的加班安 排，由甲方主管以上批准的加班为有效加班。 (1)甲方工作时间为上午9: 00 —12 : 00 ,下午1 : 00 —6: 00,共计8 小时。乙方服务人员在工作日
编号： _____________ 安保服务外包协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期： _______年______月______日
甲方： 地址： （负责人）： 乙方： 地址： 法定代表人（负责人）： 根据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好 协商，就乙方为甲方提供安保服务事宜达成一致意见，特签订本合同。 一、服务的形式、内容、管理方式与时间 1、服务方式：根据甲方需要，乙方负责向甲方提供安保服务，甲方向乙方支付服务费 及本合同约定的其他费用，甲方与乙方所派驻的安保人员之间不具《劳动法》、《劳动 合同法》规定的法律意义上的劳动关系。 2、服务内容：乙方根据甲方需要为甲方提供安全保卫服务；乙方所派驻负责甲方安全 保卫服务的保安员遵守甲方的管理制度并履行职责，为满足甲方安保要求，乙方为甲方提供的安全保卫服务应至少配备 33名安保人员完成，并按照甲方要求在指定的区域（具体见附件 1：）提供 7x24小时的安保服务。 3、管理方式：安保人员由甲乙双重管理，组织领导以乙方为主，双方指定一名领导负 责派驻安保人员的管理，传达上级的指示要求，安排部署工作任务，并进行定期不定期 的查岗、考勤，发现问题及时解决。 4、服务期限：年月日至年月日。 二、甲方权利与义务
1、甲方按照国家的法律法规以及本单位的有关管理制度，对派驻的安保人员的提出安 保服务要求。 2、乙方在进行安保人员派驻时，必须经甲方参与审查，形象、气质佳的人员优先上岗， 上岗时必须持上岗证，且乙方必须向甲方提供上岗人员个人档案进行备案。 3、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的考核管理办法对乙 方派驻的保安员进行管理要求和考核，对违纪行为进行登记汇总，每月经甲方与安保人员双方签字后，交乙方处理，并进行相应的考核与扣款。 4、甲方有权将不能胜任的安保人员退回乙方，由乙方调整更换，但应书面通知乙方并 提供安保人员不符合使用条件（录用条件）的证明依据，乙方在一个星期内配备其他人员。 5、甲方有权对乙方所派驻的安保人员进行员工管理规章制度、人身安全等必要培训， 并进行日常劳动纪律管理监控。定期（由甲乙双方协商确定）对安保人员的工作绩效、 业务技能、工作态度等方面的表现进行考核，该考核结果将作为安保人员及安保服务的 表现评核。 6、甲方有权按本单位依法制定的相关管理规定对违纪安保人员进行批评教育，对严重 违纪违规的安保人员，甲方可根据单位规定停止其工作，交由乙方进行处理，情节严重 并造成甲方经济损失的，甲方有权向乙方主张赔偿或追究责任人责任的权利。 7、乙方派驻的安保人员如在工作时间出现辱骂、殴打用户或来访人员以致伤害对方并 造成恶劣影响的，甲方有权予以退回并要求更换，且产生的后续责任（包括住院、医疗 等费用）全部由乙方负责赔偿，对于给甲方造成的社会负面影响。甲方有权要求对乙方 进行相应经济赔偿和公开方式道歉（如媒体）等。 8、甲方应为安保人员提供必需的工作条件以及劳作用品。 三、乙方的责任与义务
计算机外包服务合同
客户名称： 生效日期：___________________________________ 合同期限：___________________________________ 为提高计算机及网络设备维护的速度，高效、优质排除故障，确保办公设备运行的可靠性，提高信息的快速传递，提高工作效率，根据《中华人民共和国合同法》规定，经甲方_________________________________________ 、乙方__________________________ 友好协商，双方在平等、自愿、互利 的基础上签订本合同，共同信守。具体条款如下： 一、总括 1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护, 乙方指派公司技术工程师____________________ 提供上门常驻服务。 2.合同期为壹年，外包劳务费为____________ 元/ 年，大写：___ 元整。该款项自合同签订后，甲方一次性付给乙方，乙方自签订合同后，开始提供服务。 二、服务约定条款 1.服务产品：台式电脑、笔记本电 脑、PC服务器、网络、打印 机、电话等。 2.现场服务（常驻服务）：乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地，对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。 3.服务内容 （1 ）常规软件服务：系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。 （2）常规硬件服务：安装调试、故障检测、配件维修。
（3）常规网络服务：文件共享、打印共享等。 （4）常规安全服务：防杀病毒、系统补丁、数据备份等。 （5）电话技术支持：提供24 小时电话服务支持。 （6）咨询配送服务：为甲方提供各类IT 产品性能和价格咨询。 （7）服务记录报表：提供电脑设备的服务记录、故障分析。 （8）体检服务：为电脑设备提供定期巡检和保养。 （9 ）电脑应用指导：为甲方提供电脑软件应用的指导。 4. 服务项目描述 （1 ）故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。 （2 ）外设维护打印机、扫描仪等。 （3）在甲方需要时提供电脑服务人员应急。 （4 ）电脑板卡及部件，各类硬件的安装调试。 （5）各类电脑病毒查杀。 （6）数据的备份与恢复。 （7 ）根据网络的拓扑结构进行维护，检测并提高网络系统的安全性，确保网络的正常运行。 5?硬件维护的范围：本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外： （1 ）服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 （2）甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
弱点维护服务合同 项目名称：网络电话监控门禁及PC系统维护委托单位：北京****技术有限公司 承担单位：北京**电子科技有限公司 2011年3月15日
项目名称：网络、电话、监控、门禁及PC系统维护 立合同方： 甲方：北京****技术有限公司 地址： 电话： 乙方：北京**电子科技有限公司 地址： 电话： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，合同双方就“甲方网络和PC 系统维护”项目的建设，本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1、常规条款 1)每个月进行一次系统运行情况巡检（具体见服务期内的巡检内容），并 固定在日将巡检报告装订，快递给甲方； 2)7*8*2服务，接到报修电话后，工程师2小时到场，不限次数； 3)7*24小时热线支持，不限次数； 2、假日值班 乙方在假日期间有严格的值班人员，随时对甲方的假期故障作出快速反应。 3、系统恢复 根据甲方的实际系统情况，制定专门的系统应急反应方案，以便甲方在发生崩溃性故障时，在最短时间内恢复系统，将系统崩溃造成的损失降低到最小；第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和
结束期，下面将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 （一）、导入期 合同签定后的2周之内，为数据导入期。 数据导入期工作如下： 1、建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、详细硬件配置（通 过专用软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU 等的具体型号及主芯片编号等）和软件配置（操作系统、办公软件、 特殊使用软件等）； 2、参照设备档案，建立驱动程序库； 3、建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要 网络节点IP地址分配、核心网络设备（交换机、路由器和服务器） 的具体配置调试说明等； 4、建立权限管理系统，根据与甲方主管协商，对电脑使用者进行分组， 并根据不同分组确定不同的权限，用户可以根据权限实现不同的访 问； 5、建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上 杀毒程序； 6、建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更 造成管理上的混乱； 7、根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管 理制度。 数据导入期结束提交文档清单 1)设备档案 2)维护文档 3)现状及整改建议 （二）、服务期 1、日常服务 1)系统维护，包括电脑软硬件故障的维护（包括苹果机），交换机、 路由器、防火墙、VPN设备等的维护 2)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP、 Windows NT/2000/2003 Server等）； 3)常用办公软件的维护，未经甲方许可乙方不能随意删除已有程序；
保安服务外包合同甲方： 地址： 负责人： 联系电话： 乙方： 地址： 法定代表人： 联系电话： 甲乙双方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保安服务事宜协商一致，订立合同如下： 一、服务内容 乙方向甲方提供保安服务，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安服务责任。 乙方具备提供专业保安服务的资格，向甲方提供营业执照等副本复印件，并提供派遣到甲方从事保安服务人员的身份证复印件。 二、服务地点、范围、保安人员数量及服务时间、合同期限 1、乙方向甲方提供保安服务的地点：； 具体服务范围包括：公司安全保卫、车辆停放指挥、各类紧急情况控制、客户引导等；
保安人数：2人。 2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每周7天，每天24小时保安服务，并保证每天安排2名保安人员按合同约定完成保安服务。 3、本合同期限自年月日起至年月日止。 三、甲乙双方的权利义务 （一）甲方的权利和义务 1、甲方尊重保安人员的的服务工作，对保安人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。 2、甲方为乙方保安人员提供必要的服务工作条件。 3、乙方对保安人员进行管理，甲方不对保安人员进行直接管理，但有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。 4、甲方有合理理由认为乙方提供的服务不合格的，可以书面形式向乙方提出整改意见。乙方接到甲方的整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。 （二）乙方的权利和义务 1、乙方应具有实施保安业务的资质。 2、乙方提供的保安人员均应属乙方合法正式的员工，乙方与保安人员签订正式的劳动合同并负责办理保安人员的意外伤害保险，并按月向保安人员支付报酬。 3、乙方保安人员已接受过专业培训。 4、乙方应保证提供服务过程中遵纪守法，不影响甲方的正常工作经营秩序。
人事外包合同范本 人事外包合同范本 甲方（受托方）：无锡市人才市场 乙方（委托方）： 经甲乙双方自愿协商一致，乙方委托甲方提供人事相关服务，签订协议如下：一、甲方提供的服务： 业务内容（共五项） 1 乙方员工就业（录用）、合同等相关材料的收集、整理、归档 2 根据单位申报材料，办理专业技术和管理人员的职称初聘及毕业生见习期考核鉴定 3 出具以人事档案内容为依据的各类证明 4 提供在《劳动法》和其它法律法规基础上的人事争议调解 5 提供劳动、人事相关法律、法规政策的咨询
6 其他可以约定的其它事项（文字说明：） 二、乙方承担的责任 1、遵守国家和地方的相关法律法规，合法用工； 2、乙方单位注册地在无锡市区以外的，须与员工在单位注册地办理录用手续、签定劳动合同；本市市区单位须在人事、劳动部门办理录用手续、签订劳动合同；所办材料交由甲方存入员工本人档案； 3、负责员工档案的转入，为甲方提供办理业务必须的各项资料。 4、及时向甲方支付服务费：元/月/人； 相关费用在办理手续时根据服务期限一次结清，到期未办理续签者甲方有权终止协议执行，并将档案封存；日后乙方办理有关事宜，须向甲方一次性补缴所欠费用。（按协议期限一次性支付）： 三、协议履行 1、本协议有效期自年月日起至年月日止； 2、协议期内任何一方要求解除协议，应提前60天以书面（或邮件）形式通知对方；协议期满，如甲乙双方无异议，则本协议自动延续一年，并以此类推。甲乙双方未尽通知义务，该协议继续有效。 3、凡遇乙方单位注销、停业及国家（地方）政策调整使本协议无法正常执行的，本协议即行中止。
4、甲方服务对象为乙方在劳动（聘用）合同期内的员工，服务期以实际缴费期限为准； 5、本协议实行年度审核制度，时间为每年九月至十一月。乙方须提供企业当年工商、劳动用工的年检手册及代理员工花名册。甲方核对单位存续情况、劳动合同续订情况、服务费缴纳情况等；相关记录将作为续订服务协议的依据和单位诚信档案的来源。 6、本协议未竟事宜，甲乙双方可另行制订附件遵照执行。 7、协议期内甲乙双方发生争议尽量友好协商解决，协商不成，可向无锡市仲裁委员会申请仲裁。 本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，盖章后生效。 甲方：无锡市人才市场（盖章）乙方：（盖章） 代表签字：代表签字： 年___ 月___日年___月___日
机房服务外包服务合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本合同书下载后可随意修改
合同编号：YH-FS-779529机房服务外包服务合同 说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1.it设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定等)。 2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：modem、打印机、扫描仪等)。
3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买)。 5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、modem等)。 6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。 8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)。 9、病毒通报和安全公告。 四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
设备维修外包合同范本 设备维修外包是中小企业提高设备管理水平的有效途 径,那么对于设备维修外包合同你还了解多少呢？以下是在X 为大家整理的设备维修外包合同范文，感谢您的阅读。 设备维修外包合同范文1 甲方： 乙方： 乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方设备的正常使用，对甲方的线切割等设备（附设备清单）进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据，甲乙双方友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。 第一条；协议时间 合同有效时间从20XX年7月1日至20XX年6月30 日结束。 第二条；合同工作内容及范围 工作内容：甲方合同附表清单中的设备日常检查、维护保养、调试、突发故障维修等工作。 补充说明：甲方若在合同期内增加设备，不属本合同范围。 第三条；乙方义务 1、乙方维修人员，应具有国家相关部门颁发的、有效 的证件；并做到持证上岗 2.甲方不提供给乙方使用维修工具，所有工具自带，乙方针
对所承包设备的主机、配件、硬盘、电路板、开关、变频器等配件更换和维修，保证甲方设备能正常完好运行。 3.乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。 4.乙方因派人员工作人员失误（技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大）对甲方造成经济损失，由乙方全部承担经济损失。 5.乙方根据甲方设备出现故障的报修通知，乙方优先安 排人上门维修。在接通知后，应急事故，乙方必须24小时内到达现场；普通维修，乙方可在24至48小时内到达现场。 6.乙方接到通知，未能急时维修，甲方有权外聘维修人员，维修所产生的费用，由乙方负责，费用在当月的维修维护费中扣出。 7.乙方上门维修不收取上门费及工时费。 8.乙方上门维修没有次数限制。 9.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方设备进行上门维护。一般情况下，每一个月一次上门维护保养服务。 10.乙方不包修机床的XY轴丝杆的正常磨损更换配件费 用、电脑显示器维修更换费用、电子尺的维修更换费用。 第四条；甲方义务
保安人员服务外包合同 甲方：**公司 法定代表人： 注所： 联系电话： 乙方：**市保安公司 法定代表人： 注所： 联系电话： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》和《保安人员服务管理条例》等有关规定，经双方平等协商一致，自愿签订本合同并共同遵照执行。 第一条乙方应甲方的要求，向甲方的个保安岗位提供保安人员外包服务。 第二条服务期限自年月日起至年月日止。 第三条甲方应在每月日前以转帐方式，向乙方支付服务费，每月人民币元，包括人员工资、加班费（含法定假日加班费）、社会保险（指养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险）单位承担部分，甲方不再另行支付其它费用。乙方在收到上述款项后向
甲方出具符合甲方制度的正规发票，并在收到甲方服务费两个工作日内将劳动报酬发给本人。 乙方收款帐户信息： 户名： 开户行： 帐号： 第四条甲方有权利要求乙方在合作期间不受工作地点影响，时时维护甲方形象及名誉，乙方工作人员必须着按照国家统一要求的保安人员制服上岗且持有保安人员上岗证。 第五条甲方有权按照甲方的要求对乙方保安人员的服务质量进行考核，提出改进的要求，对不符合甲方考核标准的乙方保安人员，甲方有权退回给乙方。乙方应在三个工作日内予以撤换并同时重新安排保安员到岗。 第六条甲方应当为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具等。 第七条乙方负责保安人员的人事劳动合同关系管理（包括工资、劳动合同签订等）并为员工办理各项保险（第三条所列），在承包期内乙方及所聘人员所发生的劳务纠纷、工伤、病残和安全事故及处理全部由乙方自行负责。
第八条乙方负责对保安人员进行日常业务培训、劳动纪律教育、岗位分配，针对甲方场所实际情况制定具体操作规程。甲方有权规范保安人员的日常行为。 第九条乙方保安人员为甲方服务期间，因失误或擅自离职以及违反国家法律法规给甲方造成经济损失的，依据相关法律规定确认责任划分后，由乙方负责赔偿经济损失。 第十条乙方保安人员在甲方的工作地点和工作时间内所发生的工伤亡事故，依据相关法律规定确认责任划分后，由乙方全权负责，甲方将协助处理。工伤保险待遇按国家和省市有关规定执行。 第十一条乙方应具备国家法律、法规规定的相关资质。 第十二条乙方保安人员因职务行为和非职务行为造成的自身伤亡、他人伤害和财产损失，依据相关法律规定确认责任划分后，由乙方承担相关责任。 第十三条乙方应组织保安人员学习保安人员应遵守的规章制度，并要求其严格遵守。 第十四条如果因乙方保安人员在进行保安服务工作时的过失或故意行为或自身管理不善，造成甲方经济损失的，依据相关法律规定确认责任划分后，乙方负责承担连带赔偿责任。乙方对保安人员服务范围内的安全隐患有权向甲方提出改进意见，甲方应认真研究加以解
保安服务合同书甲方：上海乐美文具有限公司（以下简称甲方） 乙方：上海昌路劳务输出有限公司（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》及《保安服务管理条例》的规定，本着诚实守信、平等互利的原则，经甲、乙双方友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事宜达成如下合约： 第一章服务标的 第一条“保安人员”指由乙方招聘并经对其进行《保安基础知识》及基本技能培训合格后，派往甲方指定区域负责保安服务工作的人员。 第二条“保安服务费”指甲方每月付给乙方的保安服务费用。 第三条保安服务费每人每月为4320元（含税价格），此费用不含食宿补助金。食、宿提供情况：甲方免费为乙方保安人员供工作餐与住宿，如有特殊情况无法供餐的，则 由乙方自行负责。保安服务费总金额21600元/月。甲方如要求乙方增/减保安服 务岗位或服务时间，乙方根据甲方要求及时进行增/减服务岗位或服务时间。甲方 自乙方增/减服务岗位或服务时间之日起，增加或减少保安服务费用。 第四条发票处理、队员条件等相关要求： 1、乙方于每月20日前向甲方提供相应月份的服务业发票，甲方须于收到发票后15个工作 日内按相应发票额全额支付保安服务费用。甲方如未按时足额支付乙方保安服务费 用，则甲方应以未付保安服务费总金额千分之四的标准按日支付给乙方滞纳金。 2、乙方保安服务年龄等要求：18-35岁，健康，无病史，无违法犯罪记录，有保 安工作经验。 第二章合同期限 第五条合同期限：自2014年1月1日起至2014年12月31日止。合同期满后，双方就继续履行本合同无异议的，本合同期限自动延续。延续期间，双方签订新的保安服 务合同并发生效力的，本合同自然终止。对本合同全部或部分修改的，构成新的 保安服务合同并发生效力。 第三章岗位职责、服务工时 第六条根据甲方要求及《保安服务管理条例》的规定，乙方承担的保安服务岗位职责：维护甲方财物及人员人身安全、内部车辆及人员的检查放行、车辆引导、货物人员 出门检查放行、阻止无关人员进入相关区域、服务区域内巡逻、配合维护公司管 理规定、协助处理突发事件、迎宾礼仪等。
《电脑及网络维护服务协议》 甲方： 乙方: 为全面解决计算机，办公设备使用者的后顾之忧，推出网络安全及办公设备、电脑维护，维修，软件的指导使用等全系列服务工程，免费提供24小时电话咨询，签定合同后，甲方有偿上门服务，甲方接到乙方维修请求后，3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议： 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件表一） A、硬件服务 a、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪、一体机等）网络 设备、电话设备、监控设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，由我们向您提出配件的规格、型号和报价，可以 由您自行采购，也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作 系统正常运转。 b、使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、基本服务：电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告：每次甲 方在为乙方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： a、周一至周日9：00-17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，乙方的保养设 备出现故障，甲方在接到故障通知后，如是特急要求（网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需 解决），则在3小时内到达现场；一般要求（电脑能正常工作，但有小故障）则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周日的工作时间内提前通 知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实 告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。 5、更换部件： a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维 修更换部件，而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认 同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。 6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方 需事先通知乙方。 7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认