高效财务团队建设管理： 高效财务团队建设管理：开放的沟通 建立常态化的沟通机制 • 内部沟通：。。。。。
• 外部沟通：走出去与客户、税务等。。。
• 沟通方式：面对面，信息工具。。。
不管是否善于沟通，都要勤于沟通
高效财务团队建设管理：开放的沟通
建立常态化 的沟通机制
Asia Business Europe Business North America Business Latin America Business China Business Korea Business
高效财务团队建设： 高效财务团队建设：合理的岗位分工
» 结合大小分公司。合肥的小组分工借鉴
高效财务团队建设： 高效财务团队建设：有效的组织
• 过程控制的手段（执行力的提高，如何确 保目标的完成） • 绩效的运用等
高效财务团队建设管理：高效的工作程序 高效财务团队建设管理：
流程的优化与减负：如何真正将广义财务管理工作在 前端业务活动推行的流畅、高效？如何使得财务工作 者能够从重复、无用的劳动中脱离出来，真正做好审 核、监督、咨询的现代财务管理职能？
“先做人，后做事”
高效财务团队建设：快乐的工作氛围 高效财务团队建设： 目的：增强员工的归属感与团队凝聚力、快 乐的工作氛围，成长性团队素质 手段：拓展训练、文体活动
V型大雁飞 行的道理
高效财务团队建设管理： 高效财务团队建设管理：快乐的工作氛围
持续地学习
• 个人学习≠团队学习 个人学习≠ • 团队学习工具： 团队学习工具： • • • • 团队会议； 团队会议； 深度会谈（发散启迪型） 深度会谈（发散启迪型） 讨论（收敛辩论型） 讨论（收敛辩论型） 知识库； 知识库； 标杆学习 培训 实验 调研
分公司财务团队建设
适用于分公司或者子公司
优质、 优质、高效的财务团队特征
•明确的工作目标 •合理的岗位分工 •有效的组织 •高效的工作流程 •持续的学•互相尊重与信任 •快乐的工作氛围
优质、高效
我们该如 何去实现
高效财务团队建设：明确的目标 高效财务团队建设：
目标是一面旗帜、一盏指明灯
高效财务团队建设： 高效财务团队建设：持续的学习与创新
高效财务团队建设：开放的沟通 高效财务团队建设：
有“沟”需“通”——沟通 沟通
• 1、要善于倾听，换位思考，将心比心 、 善于倾听，换位思考， • 2、先沟通后认同 、 • 3、认同人与认同事相结合 、 • 4、先认同别人，后别人认同你 、先认同别人， • 5、要正确对待差异 、
有效的解决问题：
高效财务团队建设管理：高效的工作程序 高效财务团队建设管理： • 有效的解决问题： A：区别对待轻重缓急的事件 B：解决问题不仅仅对于表面现象，而要解决 事情的根源 C：各抒己见，达成共识，找到最佳的方案 D：跟进巩固 E: 不推诿，不怠懈
高效财务团队建设管理：高效的工作程序 高效财务团队建设管理： • 积极处理意见 A：对事不对人，有建设性的处理问题 B：公平、公开、公正 C：对于意见性质的判断力 D: 对于工作中的失误， 弥补改正 总结经验 学习先进
Handset Production Business Management Mobile Handset R&D Center Printed Circuit Board Business Quality Management Team Network Business
不管是否善于沟通，都要勤于沟通
高效财务团队建设： 高效财务团队建设：互相尊重与信任
期望与成就 ——“皮格马利翁”效应。 皮格马利翁” 皮格马利翁 效应。
启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一 个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变 得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免 对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。 运用到管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属 得以发挥自身的主动性、积极性和创造性
“我相信你一定能办好” “你是会有办法的” 上联：说你行，你就行，不行也行； 下联：说不行，就不行，行也不行； 横批：不服"扶"不行
高效财务团队建设管理： 高效财务团队建设管理：互相尊重与信任 避免“疑邻盗斧” 避免“疑邻盗斧” ——心态影响观点， 心态影响观点， 心态影响观点 观点影响信任。 观点影响信任。
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谢 谢