质量保证协议

（起始日期：XXXX年XX月）

（适用于XX、XXXX等物料）

协议编号：QAA-XXX-XXXXX

协议双方

XXXXXX精密制造有限公司

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

（同时代XXXX公司直接或间间持有大多数股份的子公司）

-以下简称甲方-

XXXXX刀具技术有限公司

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX （同时代供应商直接或间接持有大多数股份的子公司）

-以下简称乙方-

1.总则

为不断提升公司采购产品质量和交付要求，促进共同发展，双方本着友好协作，共赢互利的原则，通过协商制订本质量协议，并承担相应的责任。

2.定义

2.1标准刀具：指市场上的品牌刀具，如三菱，京瓷，住友，山特维克等品牌刀具

2.2 非标准刀具：指根据我司实际需要或图纸要求定制刀具。

2.3 刀具寿命：指刀具从开始使用至达到磨钝标准时应保证切削同一款产品的数量。

2.4 刀具寿命：甲方在刀具试用之后须向乙方提供书面的《刀具试用申请表》，此表中的刀具寿命经双方确定作为刀具验收标准，甲方应在报价单上将刀具寿命写明。

2.5不良品：由于乙方原因或其他非甲方及甲方客户原因而有质量问题或缺陷的产品。

产品质量问题的界定范围为：

（1）各项外观不符合技术规范的要求（如果没有明确限定的，以国家、行业统一技术标准执行）；

（2）各项硬性指标达不到技术规范的要求（如果没有明确限定的，以国家、行业统一技术标准执行）；（3）技术性能描述（如力学性能、物理性能、化学性能等）与实际不符；

（4）与双方确认的封样不符；

（5）其他与双方确认的检验标准不符的情况。

3. 变更控制

3.1 为了保证产品质量一致性和稳定性，乙方如果发生设计、制造、工业外观或执行的国家标

准变更时，须提前两周向甲方提出“规格变更通知”，并同时通报甲方质控人员，甲方将对变更

进行认证。变更申请以电子邮件或书面形式发出（具体格式参见附件1），乙方在没有得到甲方

的正式书面认可前不应改变在供货物的设计规格。

3.2 变更所及项目指下述或其他双方约定需通知的特定项目：

（1）设计变更；

（2）模具的修理、改造、增设；

（3）变更加工厂家或加工方法；

（4）变更使用原材料或部品；

（5）变更所执行的行业规范或国家标准；

（6）其他双方约定需通知的事宜。

3.3 乙方应在提交变更申请时，须详细记录：

（1）变更内容；

（2）变更理由；

（3）批次的切分；

（4）适用于已经纳入的部分；

（5）有无互换性；

（6）变更导入时期；

（7）变更前后的品质关联数据；

（8）其他双方约定的内容。

4. 质量体系要求

4.1乙方应建立ISO/TS 16949或更严格的质量管理体系，确保向甲方长期，稳定地提供合格产品，认证通过后的企业将认证复印件及时邮寄或传真甲方质量管理部。

4.2乙方必须具备生产甲方产品需要的工艺技术，人力资源，工装设备，检测装置，如果乙方不具备某此工序或零件的加工能力，乙方必须在产品未开发前向甲方说明其对策；如果乙方是授权贸易商，需向甲方提供授权代理书（证）。

4.3乙方用于产品检测的装置应保证量值准确，检测装置必须经过具有鉴定计量检测资质的部门计量检测鉴定，并将合格证存档;如甲方要求提供时，乙方则必须提供合格证原件作为其量具合格的证明。

5. 品质异常处理条款

5.1抽检不合格但整批让步接受：

乙方在接到甲方反馈后，应及时调查分析原因，并在3天之内给出有效改善措施及书面的8D报告。

5.2抽检不合格，但可筛选或返工：

（1）乙方应将不合格品拖出甲方工厂安排挑选；并且及时采取补货、换货等补救措施。

（2）乙方不能及时处理而委托甲方筛选或返工，所需的返工或筛选的全部费用由乙方承担（包括工时费、水电费、场地费、管理费，返工工具费等），且筛选的不合格品全部退回乙方（退回所产生的物流费用由乙方承担），并由乙方及时补足相应数量。

工时费=处理工时*100元/（人*小时）

水电费、场地费每次共500元

管理费每次500元

返工所用工具产生的费用以实际为准。

（3）在影响甲方生产的紧急情况下，甲方有权对乙方产品作出返修，挑选，回用等处理，所发生的费用由乙方承担（具体参考（2））。

5.3抽检不合格而导致退货

（1）乙方应将及时采取补货、换货等补救措施。并承担退（换）货所产生的物流费用。

（2）由于乙方交货不合格导致延期交货的，乙方应承担延期交货的违约责任。

（3）因乙方质量问题退货而导致甲方停线，乙方须承担停线费用（确切的金额根据具体影响程度确定）5.4使用过程中寿命不良

甲方在正常情况下使用的乙方提供的刀具，如果刀具寿命达不到试用寿命（约定寿命），甲方将按实际发生的寿命计费。

例如：成型铣刀CX-001 试用寿命为4289pcs/支双方约定寿命为4200pcs/支含税单价为200元实际使用过程中10支刀平均寿命仅参达到3000pcs/支

甲方应付刀具款= 实际寿命/约定寿命*采购数量*含税单价=3000/4200*200*10= 1428.5 （原应付：200*10=2000元）

5.5售后不良

（1）甲方在收货验收后确认乙方交货合格并不免除乙方对产品质量所应承担的责任。用户承诺的保修期内，乙方仍应对其产品因设计、安装、包装、运输、上游产品、材料的缺陷等原因导致的产品质量负责。（2）因乙方产品质量问题，造成甲方或甲方顾客人员伤害和财产损失的，乙方除按本协议承担赔偿外，还应按《中华人员共和国产品质量法》的规定承担有关责任。

5.6刀具交期：

（1）乙方应按甲方要求交货，如不能按时交货，须提前三个月吿之甲方，如乙方未提前告之甲方，因故导致甲方停产，乙方须承担停线费用（确切的金额根据具体影响程度确定）

5.8 甲方来料良率要求

5.9响应时效：

（1）因乙方产品缺陷导致甲方产品的质量问题，一经接到甲方通知，乙方应在8个工作小时内给予甲方答复，并在24小时内向甲方提供临时解决方案，同时组织查明原因，防止同类不良流出.乙方应在收到甲方通知后的7个工作日内向以8D形式向甲方提交问题分析报告和解决方案。

（2）对于甲方提出不合格的产品，需要乙方在规定期限内（市内三天，省外市外10天，省外一个月）拉走，超出期限，甲方有权销毁并清除出厂。特殊情况乙方不能在规定的期限内将不良品取走时，需提前与甲方沟通。

6. 奖励政策

乙方一年以上无重大质量/交期问题，甲方根据实际情况对供货比例进行调整，每年同比增加20%以上，新项目优先选择。

7. 生效日期

本协议自签定之日起生效。