2015年西安交通大学817管理学考研真题
一、选择（比较仓促，所以一般只有题干或者考点）
1.通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者主要职责是什么观点？
2.定量管理。

3.社会义务。

4.基层管理者最需要什么技能？
6.统一控制。

7.窄管理跨度，高度正规化是什么组织结构。

8.集体决策中，匿名性、反馈性、统计性的决策方法是
9.情绪智力的五个维度。

10.外在影响具体的作用方式。

11.假设相似性。

12.以价值观为基础的管理。

13.控制过程从什么开始？
14.领导者对下属的教育这种做法是在应用什么理论？
15.哪种反馈方式避免预期出现问题。

二、判断题
略
三、简答题
1.组织结构能够迅速得到改变吗？为什么？
2.为什么管理者可能希望激发团队中的冲突，如何激发？
3.简述领导理论的发展演变过程？
4.什么是情商？如何提高？
5.企业从小到大的发展过程中，可能出现哪些管理问题？
四、案例分析
沃尔玛，2012年西交大管理学真题中的案例二（考察社会责任）。