体检行业市场调研报告
健康体检行业的发展趋势
健康体检与医疗服务密切合作
① 健康体检服务是以疾病的检测、健康评估为目标, 以发现健康问题、疾病预警和提出解决健康问题的 建议为主要服务内容,以医疗机构为解决发现问题 的后期保障展开的。因此,健康体检服务与医疗服 务密切相关,其合作方式为:通过专业体检机构与 其他医疗机构合作或专业体检机构纵向一体化成长, 以健康体检为突破口,开展健康体检、健康管理与 医疗服务,实现对客户的深度开发。
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健康体检行业的发展趋势
横向整合
① 随着健康体检市场的发展,现有的专业体检机构格 局将被打破,专业健康体检市场将会横向整合,重 新洗牌,从而形成具有真正意义上网络优势的龙头 企业。同时,成熟的专业体检机构将会进一步开发 客户资源,提供更加多样化和差异化的服务(如 VIP 会员服务、健康家庭服务等),向更深入的健 康管理、增值服务等领域全方位发展。
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健康体检行业的参与主体
医院内设体检机构
① 公立医院是国内健康体检行业最大的市场参与主体。 这些公立医院主要是在原有医疗业务的基础上建立 了相对独立的体检部门或机构。这类机构有较强人 才技术力量,在检后治疗服务方面具有一定优势。 ② 除公立医院外,一些民营医院也开展体检业务。目 前,国内民营医院开展体检业务的大约有两三千家, 这类机构从事体检主要以后续治疗为目的,大部分 仅从事专科类体检,如妇科、男科、糖尿病专科等 有疾病诊疗需求的体检。
北京5大健康体检中心介绍
北京市民众体检
民众体检中心健康管理(体检)连锁机构坚持走制度化、规 范化的健康管理之路,率先在行业内通过了ISO9001: 2008国际质量认证。秉承“品质是民众的尊严”宗旨,采 用国际顶尖的医疗检测设备,拥有众多高级职称、医疗经 验丰富的健康管理专家,同时特邀中国老教授协会医药专 业委员会专家团驻点服务并进行全程质量监控。 民众体检中心健康管理(体检)连锁机构以至臻服务品质不 断受到社会各界的广泛认可,先后获得多项荣誉,此外, 民众体检中心还成为台湾最大的医疗体系—秀传医疗在大 陆指定体检机构,为大陆和台湾两地医疗合作开辟了崭新 篇章。 北京九好办公服务有限公司
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健康体检行业的经营特征
季节性特征
① 健康体检行业具有较强的季节性特征,这与客户的 消费习惯有较大的关系。一般来说,一季度为业务 淡季,四季度为业务旺季,二、三季度业务相对平 稳。一季度由于元旦、春节长假以及企业预算的安 排,往往是团体客户最少的季节,个人客户受此影 响较小;二季度由于气候适宜,体检人数有所增加; 三季度因天气炎热等原因,体检人数较二季度增长 不明显;四季度是行业的黄金季节,尚未安排体检 的客户会集中进行体检,体检人数增长较大。 北京九好办公服务有限公司
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健康体检行业的参与主体
妇幼保健院
① 妇幼保健院是医疗与保健相结合的医疗机构,是以 保障生殖健康、提高妇婴健康水平、提高人口素质 为工作宗旨,以诊治妇产科常见病、多发病为特点 妇产科临床医院、临床医疗、教学和保健机构。
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健康体检行业的经营特征
区域性特征:可以将健康体检市场划分为一类 地区(一线城市)、二类地区(二线城市)和 三类地区(一二线城市外的其它城市)。
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健康的定义
千百年来,健康就是褒扬赞美的词汇,是人的基本素质和 标志。《周易》曰:“天行健,君子以自强不息;地势坤, 君子以厚德载物”;“体壮为健,心怡为康”成为古代人 的健康标准。世界卫生组织在1948年的组织宪章中提出关 于健康的定义:“健康是人在生理、心理和社会适应的完 美状态,而不仅仅是没有疾病和免于虚弱”。 这个定义的 内涵包含三方面的内容:一是身体生理没有疾病,免于虚 弱,体格健全;二是心理和精神方面的平衡状态;三是人 与社会相适应,达到与社会和谐相处的完美状态。 北京九好办公服务有限公司
健康管理是健康体检行业向纵深发展的主要方 向。
① 随着健康观念的普及,居民健康意识的不断增强,越来 越多的居民认识到,健康体检仅仅是慢性病预防链条的 第一步,常规健康体检后服务多数是一次性和非连续性 的,并不能从根本上满足居民日益增长的健康需求。而 以周期性健康体检为基础、以健康信息收集为前提的疾 病风险分析评估、检后跟踪干预等健康管理措施才能成 功有效地把握与维护自身的健康,达到预防和控制疾病 的发生及发展和降低个人、群体医药费用开支的目的。
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健康体检行业的发展趋势
健康管理是健康体检行业向纵深发展的主要方 向。
① 但是目前,大部分居民还不具备自我健康管理所需要的 专业知识、时间和精力,而专业的健康管理则可提供连 续性的专业服务,针对客户的健康状况和慢性疾病,可 以长期连续进行健康管理;这就促使对专业机构所提供 的健康管理服务的需求逐年增加。所以,健康体检业务 需要融入健康管理,以健康管理服务形成新的利润增长 点。 北京九好办公服务有限公司
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北京协和医院体检中心
北京协和医院体检中心自2005年5月10日挂牌成立以来, 一直奉行“珍惜生命,关注健康,诚信服务,质量第一” 宗旨,得到了体检单位和体检个人的好评,该中心依托协 和医院首屈一指的医疗质量,着眼于为公众提供高品质、 精良的健诊服务,帮助大家精确了解个人的健康状况,并 在专业人员协助下,建立个人的健康管理。今后体检中心 将努力建成高专业、高效率、高品质和尽显“以人为本” 的健康体检中心。除完成专业健康服务外,将不断举办健 康讲座、营养保健讲座以及疾病预防、健康管理座谈会、 健康保健论坛会,凭借最优秀的人才,提供最新的健康医 疗资讯。 北京九好办公服务有限公司
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北京市体检中心
北京市体检中心创建于1964年,是首都成立最早、政府举 办的专业体检机构,承担着首都征兵、招生及教师、从药 人员、驾驶员等特殊行业体检的组织、管理、实施工作, 对申请开展专项体检的定点医院进行资格认定,培训与考 核区县从事专项体检的医务人员,对各区县专项体检的工 作质量实施监控,面向社会开展中招、高招有关体检问题 的现场咨询,并负责鉴定因体检原因引起的退兵、退生。 40多年来,北京市体检中心为国防、教育等行业选拔了大 量体格优良的人才。 长期的体检实践活动,为中心积累了丰富的经验,并形成 了自己的专业特色。中心先后参与制订和修改了国家征兵、 院校招生的体检标准,制定了北京市招收干部及其它特种 行业体检标准和体检操作方法。 北京九好办公服务有限公司
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健康体检行业的参与主体
街道卫生院、乡镇卫生院和社区卫生服务中心
① 街道卫生院和乡镇卫生院的主要职责是为街道和乡镇居 民提供疾病预防控制、妇幼保健、公共卫生等,主要工 作是为乡镇居民提供常见病和多发病的诊疗、急症抢救、 危重病人转诊、救灾抢险等医疗工作。 ② 社区卫生服务中心是以社区、家庭和居民为服务对象, 以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民 为服务重点,开展健康教育、预防保健、康复、计划生 育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务,具有社 会公益性质,属于非营利性医疗机构。
北京体检行业调研报告
北京九好项目部-卢晓新
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大纲
健康的定义 健康体检的定义 健康体检行业需求环境 健康体检的行业政策 健康体检行业的参与主体 健康体检行业的经营特征 健康体检行业的发展趋势 北京5大健康体检中心介绍 健康体检行业调研结果及分析 最新体检行业新闻
健康的定义
世界卫生组织对健康的分级
① 第一级健康,即躯体健康:包括无饥寒、无病弱,能够 精力充沛地生活和劳动,满足基本卫生要求。 ② 第二级健康,即身心健康:包括满足基本的经济要求, 日常生活自由。 ③ 第三级健康,即主动健康:包括能够主动追求健康的生 活方式,调节心理状态适应社会和工作的压力,过着为 社会做贡献的生活方式。
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健康体检行业的参与主体
专业体检机构
① 专业体检机构主要针对健康人群提供全方位的体检 和健康管理服务。目前,国内专业体检机构数量众 多,主要分布在北京、上海、广州等一线城市及部 分二线城市。这类机构专门从事健康体检业务,具 有较强的市场意识,具备专业化体检、市场化运作、 经营体制灵活等优势,具备成长为真正意义上的专 业体检机构的客观条件。
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健康体检行业的经营特征
客户群体特征:从客户群体来看,健康体 检客户可以分为团体客户与个体客户两大 类。目前,专业健康体检行业的客户构成 呈现以团体体检客户(即企事业单位组织 员工进行定期健康体检)为主的特征。
① 团体客户的体检特点是:福利性消费;人数较多、 时间集中;费用较低;业务质量要求较高;检后服 务较多。个体客户的体检特点是:自主性消费;人 数较少;时间较分散(多集中在节假日或双休日); 检查项目相对较多;费用较高;检后服务要求较高。
① 北京为一类地区主要代表,作为中国的政治文化中心, 各类国家机关、事业单位、各类协会、外企驻华机构众 多,健康体检消费能力较强。北京地区健康体检市场的 特点主要表现为,监管严格,各专业体检机构管理较为 规范;市场规模较大;客户成熟度较高。 ② 二类地区专业健康体检行业在二类地区起步时间较晚, 但行业发展迅速,成长性较强。 ③ 三类地区市场尚不成熟,专业体检机构较少,当地居民 体检意识不强,人均体检收费较低。
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健康体检的行业政策
北京市卫生局出台《北京市医疗机构健康体检质量管理与 控制指标(2013版)》,此次颁布的行业标准中,既有对体 检机构硬件的要求,也有软实力的规定。要求体检机构必 设有内、外、妇产(妇科专业)、眼、耳鼻咽喉、口腔、影 像、检验科等较为全面的科室;其中,影像科至少要能做 X线诊断、心电诊断专业及超声诊断专业;医学检验科至 少开展临床体液、血液学检验。硬件方面,体检区域建筑 总面积不少于400平方米。每个独立的检查室面积不少于6 平方米。