全屋定制整装公司重要文件合同客户方案规范

管理制度规定

1.目的：更好的规范店面文件管理，利于资料规范存档及查找，特拟定以下管理办法

2.适用部门：综合店

3.管理内容

3.1预约单的管理

3.1.1导购介绍达成成交后，按客户选材详细填写《厨柜预约单》、《衣柜预约单》，客户签名确认后交由店长；

3.1.2由店长安排设计师带预约单上门量尺，设计师量尺出具初步方案，并将方案及预约单装订后交由导购。导购报价后一并归《已量尺未确定方案客户》档案文件夹（厨柜及衣柜分两个文件夹）；

3.1.3如量尺时间待约，店长将预约单归《未量尺客户》档案文件夹；

3.2合同的管理

3.2.1导购邀约客户到店签《厨柜订购合同》，结束后由导购将预约单、合同、报价表、方案确认图（均需有客户签名）、外购电器或配件尺寸明细一并装订，交由店长、设计师进行图纸互检并签名确认，检查完毕后归《已签合同待复尺客户》档案文件夹（厨柜及衣柜分两个文件夹）；

3.2.2设计师根据客户装修时间，上门复尺后下单，下单完毕后附《厨柜送货单》、