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IT外包服务协议模版

IT外包服务协议

委托单位(以下简称甲方):

承担单位(以下简称乙方):网络科技有限公司

20xxxx年4月

目录

第一条总则 (3)

第二条服务外包项目范围和方式 (3)

第三条合同期限 (5)

第四条外包费标准和结算方式 (5)

第五条权利和义务 (6)

第六条违约责任 (8)

第七条合同变更和终止 (9)

第八条附则 (9)

附件一:服务内容 (10)

第一条总则

1、本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则,上海公司(以下简称甲方)

与网络科技有限公司(以下简称乙方)经友好协商,依照中华人民共和国《合同法》及《公司法》等有关规定,就甲方公司的服务器、PC机、打印机、网络设备及网络环境等交由乙方代维护管理事宜,经协商订立本合同。本合同对甲乙双方权利义务及IT服务外包作相关约定,具体外包服务性质、要求以及外包费用,双方可另行签订补充合同作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。

2、IT服务外包定义:甲方根据自身经营需要,将公司内部服务器、PC机、打印机、网络设备及网络环境

交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理,要求乙方服务人员到甲方的服务场所,利用甲方的服务工具和设备为甲方提供专业服务,乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供相应外包服务,甲方向乙方支付服务外包费用。

3、乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范围

以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。

第二条服务外包项目范围和方式

1、服务方式:

1)驻点式服务:

采用乙方派出一名工程师在甲方驻点形式,每月天(工作时间以甲方正常工作时间为准)在甲方指定办公地点,由甲方相关负责人分配其具体工作。(工作内容在本合同第2条中加以说明)(注:乙方工程师工作时间为甲方工作时间,一周五天,法定节假日除外。所有服务响限定在乙方工

软件开发外包协议

软件开发外包协议 甲方: ******软件技术有限公司组织机构代码: 负责人:**** 地址:************************************* 电话:*********** 邮编:4******** 乙方: **** 身份证号码: 地址: ******************************************************* 电话: 1********* 邮编: 4******** 甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,按照平等自愿、协商一致原则,就甲方将湖北省内软件开发项目外包给乙方事宜自愿签订本协议,并共同遵守本协议所列条款。 第一章合作事项 第一条乙方根据甲方的需要和要求,向甲方派遣软件开发团队从事有关工作。甲、乙双方建立劳务外包合同关系,乙方与派遣到甲方的软件开发团队签订劳动合同,建立合法劳动关系。 第二条本协议中甲方称为发包单位,乙方称为承包单位,乙方为完成承包任务派驻甲方的劳动者称为软件开发团队。 第二章外包内容 第三条甲方将湖北省内涉及的软件开发等项目外包给乙方,乙方提供上门服务,具体的服务内容、软件开发团队数量、服务方式、服务标准、服务质量及其他要求详见乙方与甲方签订的《软件开发外包服务方案》。 第三章软件开发团队管理

第四条软件开发团队的基本条件 1.年龄:女:18-35岁,男:18-40岁; 2.学历:大专以上; 3.持有证书:毕业证、其他专业认证; 4.具备所从事软件开发的基本知识和业务技能; 5.遵守职业道德,具有较强的工作责任心; 6.无重大疾病或其他不适应工作要求的疾病; 7.无赌博、吸毒、盗窃和其他违法行为; 第五条乙方应在软件开发团队进驻甲方前两日内将软件开发团队的姓名、性别、年龄、学历、职业技术证书、身份证号码、家庭住址、联系方式等有关信息提供给甲方。甲方有权对不符合基本条件的软件开发团队进行退回。服务期间软件开发团队或软件开发团队的相关信息变动时乙方应及时向甲方提供相关信息。 第六条甲方使用的软件开发团队属于乙方聘用的劳动者。 第四章软件开发团队的退回 第七条乙方提供的软件开发团队有下列情形之一,甲方有权要求乙方立即更换; 1.乙方提供的简历、学历、身份证、资格证、健康状况等资料不真实的; 2.未按照双方确认的服务方案履行服务的; 3.有赌博、吸毒、偷盗及其它违法行为的; 4.严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损失的; 5.因受伤、患病或其他原因不适应工作需要的; 6.严重违反职业操守的;

公司外包服务合同协议合同书

精心整理 劳务外包服务合同 甲方(发包单位): 地址: 电话: 乙方(承包单位):河南中原劳务派遣管理有限公司 地址:郑州市二七区航海中路163 第一条外包事项 (三) _____日结算上月度的劳务费(其中每月每人保底费用为:_____元, ,乙方每月_____日前向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方在收到乙方的发票后二日支付乙方上月度劳务服务费用。 本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。 第二条甲方同意由乙方为其提供外包服务,乙方应根据甲方的要求提供服务人员。 第三条乙方服务人员业务标准与管理 (一)为使项目完成能够达到甲方要求,乙方服务人员必须符合或经乙方培训后达到甲方的要求及条件。

(二)乙方根据甲方的要求,以提高服务质量为目的制定管理其服务人员的各项制度,并根据制度规范其服务人员的行为,保证服务质量。 第四条甲方的权利和义务 (一)甲方有权要求乙方提供外包费结算清单,并有权对该清单进行审核,经甲方审核认可后,据实结算。 (二)甲方有权根据甲方外包业务情况与乙方协商要求其对服务人员进行调整,乙方应积极配合。 1 2 份证明的; 3 (四)并对乙方的服务质量进行评估,甲方有权 (五)此评估结果将作为甲方决定是否继续与乙方合作 第五条乙方的权利义务 (一)乙方应当提供其营业执照等相关有效证件给甲方备案。在甲方核查时,乙方有义务提供乙方服务人员的劳动合同、身份证明、社保缴纳证明等文件,甲方有权核查乙方向乙方服务人员发放工资的相关记录。 (二)乙方需根据甲方的要求提供外包服务,乙方应向甲方提供其服务人员的花名册,并保证其提供的资料真实有效。

外包服务协议合同书标准范本最新通用版

文明、和谐,自由、平等、诚信、友善 合同编号:_________ 外 包 合 同 协 议 编制人:

外包服务协议合同书 委托方:(以下简称甲方) 地点: 受托方:(以下简称乙方) 地点: 甲乙双本着自由平等、互惠互利、共同发展、诚实守信、遵纪守法的原则基础上,经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业劳务服务外包专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。 一、服务内容: 乙方为甲方提供企业专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。 二、服务周期: 1、本合同时间周期为一年,自二〇年月日起至二〇年月日止。 2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合,协调工作。 2、根据项目的实际进程,认为确需增加人数或者项目量增加(时间计划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。 3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会,每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。 三、乙方的义务和权利: 1、乙方组建的项目人员,为甲方提供依而进行的企业生产经营与监督专业服务。 2、乙方在服务过程中,应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。

3、乙方在为甲方提供方案的同时,还应提供有计划的实施步骤,包括并且在服务的过程中,通过合适的方式,为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划,以配合甲方有关人员工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得用于本项目以外的任何用途,以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。 6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息,在没有得到甲方负责人明确同意之前,不能向外界作任何形式的披露;凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容,必须事先经过甲方负责人签字同意,并明确规定可披露的对象范围,乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论,不得擅自扩大范围。 7、乙方为甲方提供策划案后,应监督管理,服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。 8、乙方应不定期组织相关人员到现场进行项目调查,安排专业人员根据项目实际进展情况,如实向甲方报告。 9、乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供为甲方人事服务有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。 10、乙方应保证严格遵守有关的中国人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。 11、应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。 12、乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。 13、除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合甲方的要求标准。 四、甲方的权利和义务: 1、负责组织由甲方管理层人员参加的项目协调小组,按照实际项目需要,依据乙方预先

软件外包协议完整版

软件外包协议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

软件外包协议完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方:__________ 乙方:__________(个人)身份证号码:_______________ _____________(个人)(以下称乙方)受__________(以下称甲方)|委托进行 __________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议: 一、项目名称: 二、内容及要求: 1.开发内容:根据甲方的要求,乙

软件升级服务合同范本

软件升级服务合同合同编号: 签订时间: __________________ 甲方: _______________________ 乙方: ________ 甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条合同性质本合同属于软件升 级服务合同。 第二条合同容甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“ ”软件,进行版本的升级。升级容为: 1.彻底更换为现有的 “_________ ”最新版本防病毒软件, 包括策略中心一个、服务器端 _________ 个、和客户端()个,升级费用为__ 元整。 2.乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为____________ 元整。 3.乙方提供上门的安装、调试。 服务费为_________ 元整。

第三条合同金额及付款方式 1.本合同总额为 ________ 元人民 币,大写:_________ 。 2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。 第四条合同执行期限 乙方应于 _________ 年 _________ 月_________ 日前为甲方提供软件产品;并于_______ 年__ 月 _________ 日前到甲方现场开始安装调试设备。 在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下,乙方应在_____________ 个工作日安装调试完毕,并开通。 第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介 质,须提供其代理该软件的明。 第六条乙方应在___________ 公司

外包服务合作协议通用模板

甲方合同编号: 乙方合同编号: 外包服务合作协议 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订地点:深圳 第一条合作目的 甲方愿意自乙方获得与软件开发有关的各项服务,乙方愿意成为甲方的签约委托开发供应商,愿意在双方约定的工作场所向甲方提供双方所约定的各项服务(以下称“乙方服务”)。乙方具有相应的资格与能力且愿意为甲方提供上述服务。双方经友好协商,达成以下《外包服务合作框架协议》(以下简称“协议”或“本协议”)。 第二条协议范围 1.1 范围本协议及其附件载明了甲方据以不时向乙方购买及乙方据以向甲方不时提供之服务的条款和条件。除非另有明确说明,对“本协议”的提及包括所有的附件和附录。 1.2 文件下列附件为本协议不可分割的组成部分(下称“附件”)。每一附件的条款经此援引而包括于本协议中并应视为本协议的组成部分。如本协议条款与各附件条款之间,或各附件条款本身之间产生歧义,则应按以下优先次序适用其条款规定: * 本协议 * 附件1:合作制度 * 附件2:保密协议 * 附件3:保密承诺 第三条合作期限 除非根据本协议的有关规定而提前终止,本协议有效期限为十二(12)个月,自本协议生效日起开始计算。本协议有效期届满时,如双方均未书面提出不续约的,则本协议将自动延长至:(1)双方达成续展协议或新的总采购协议之日,或(2)任何一方书面通知对方终止本协议之日,两者以较早发生者为准。书面终止通知,应至少在指定的终止之日前十五(15)日送达对方。第四条合作模式

4.1 应甲方要求,乙方向甲方提供符合项目条件的人员,在甲方办公场所提供测试与开发服务乙方人员接受甲方项目负责人的管理和考核。在项目进行期间,未经甲方同意,乙方不得擅自将在甲方工作的人员抽调他用。 4.2 甲方确保乙方服务人员作业的连续性[每人次作业时间在一(1)个月(含)以上]。 4.3 甲方在本协议项下的合作期限内,甲方按月结算期内项目服务费用并按本协议的规定支付给乙方。 4.4 乙方应根据和遵循本协议附件1所列明的合作制度向甲方提供乙方服务。 第五条服务费及其支付方式 5.1 服务费计算标准甲方按《服务订单》向乙方支付服务费: 《服务订单》将列明工程师姓名,岗位,单价,项目周期等内容,作为本合同的一部分有同等法律效力。 5.2 加班双方在本条款中约定的服务费中不包含乙方服务人员的加班费用。根据项目的进度,乙方服务人员应服从甲方的加班安排,由甲方主管以上批准的加班为有效加班。(1)甲方工作时间为上午9:00-12:00,下午1:00-6:00,共计8小时。乙方服务人员在工作日的加班,按甲方公司规定进行调休。对于偶尔6:00-21:00加班情况,甲方无需提供晚餐和的士费,无需支付乙方费用,甲方应控制每月不超过5次;超过晚上9点可报销晚餐和的士费,超过11点可调休半天,无需支付乙方费用。 (2)乙方服务人员在双休日加班,按甲方公司规定可进行调休,甲方安排双休日加班不得超过一天,甲方不再向乙方支付此加班费用。 (3)乙方服务人员在国家法定节日加班,按标准服务费的3倍计服务价格的标准来支付加班服务费。即,国家法定节日加班费用=乙方人员月单价/21.75*天数*3。 (4)乙方服务人员三个月内由于乙方或个人原因离职,法定节日外的加班工作量,不进行经济补偿。 5.3 甲方与乙方服务人员之间不存在劳动合同关系,乙方服务人员依据《中华人民共和国劳动法》以及其他法律法规提出的任何费用要求,均由乙方负责解决。本协议中的各项费用标准是甲方与乙方公司之间的约定,乙方实际支付给乙方服务人员的薪酬标准由乙方负责制定。 5.4 服务费计算服务费一般按照项目进程中自然月进行计算;若有不足月的情况,包括:经甲方同意,乙方服务人员请事、病、年假;或乙方服务人员的实际工作时间不足一个月的;则都按照此公式计算:服务费=乙方人员月单价*(1-缺勤天数/21.75) 5.5 结算和支付本协议项下的项目服务费用按月度结算和支付。在合作期限内,甲方应于每月前五(5)个工作日内向乙方提供乙方服务人员上月的服务时间考勤记录。乙方应根据该记录准备并向甲方提交《项目服务付款通知书》。经甲方确认后,乙方向甲方开具等额发票,甲方在收到发票后十(10)日内支付项目服务费。乙方的发票应在各方面符合中国税务机关的相关要求。甲方对乙方的新员工入场后培训一周,乙方不收取此一周时间的费用,收费自培训期过后第一天开始计算。 乙方银行账户信息如下: 公司名称:深圳市软盟技术服务有限公司 开户行:兴业银行深圳分行营业部 账号:3370 1010 0100 5412 92 逾期支付的违约责任:甲方未能在收到乙方开具的发票后十(10)日内支付项目服务费用的,每逾一日,还需另行向乙方支付该笔服务费用金额0.5%的逾期支付违约金。逾期2个月的,造成开发工作停滞、延误或失败的,乙方对此不承担责任并且乙方有权单方解除本协议,并终止协议的履行,但该等终止行为不因此影响甲方就未支付部分继续履行支付义务,并承担赔偿义务。

软件外包开发合同(正式版)

软件开发(委托)合同 甲方:xxxxxxxxxx科技有限公司 乙方:xxxxxxxxxx科技有限公司 年月日

甲方委托乙方就 xxxxx软件开发实施,双方经过平等协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议: 1、合同标的和合同价格: 2、交付及验收: 1. 乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作,并保证该软件满足甲方的要求。 2.向甲方交付该开发软件的程序、文档等全部技术资料。 3、付款方式与条件 1.在本合同签订后3个工作日内,甲方向乙方支付预付款:计人民币(¥:叁万元)。 2.在乙方完成软件开发并交付甲方后,甲方在验收后5个工作日

内,甲方向乙方支付进度款:计人民币(¥:柒万元)。 3.甲方支付完进度款后,乙方提供全额的增值税普通发票给甲方。 4、质量要求和技术标准: 按照本合同项目需求书规定的质量要求和技术标准。本合同项目需求书经双方签字确认后作为本合同附件,具有同等法律效力。 5、质量保证 质量保证期为 90 天,自验收合格之日起计算。有软件质量问题乙方负责维护。不包含新的技术需要变更。 6、知识产权: 本合同所开发软件的专利、著作申请权利属甲方所有。 7、违约责任: 本合同签订后,单方违约者承担全部法律责任,双方协商解决的除外。 8、争议的解决 1.凡与本合同有关的一切争议,甲、乙双方应通过友好协商,如经协商后仍不能达成一致,任何一方都有权向合同签订地仲裁部门提请仲裁。 2.仲裁结果对双方都有约束力,双方应遵照执行。

3.由上述过程发生的费用,除仲裁结果另有规定外,应由败诉方承担。 4.仲裁地点为合同签订所在地 9、协议生效 1.合同签订时间:年月日 2.合同签订地点:。 3.合同由双方签字盖章后生效。 4.本合同一式四份,均具有同等效力,甲、乙双方签字盖章后各执二份。 5.本合同未经事宜,双方协商解决。 (以下无正文)

运营级别协议(OLA)模板

运营级别协议 (OLA) 服务提供者: 客户: 生效日期: 文档所有者: 版本信息 版本日期修订说明修订人1.0 2011-5-27 新建运营级别协议模板 审批信息 审批人职级审批日期

Table of Contents 1. Agreement Overview ............................................................................ 错误!未定义书签。 2. Goals & Objectives (3) 3. Stakeholders (3) 4. Periodic Review (4) 5. Service Agreement (4) 5.1. Service Scope (4) 5.2. Service Components (5) 5.3. Customer Requirements (5) 5.4. Service Provider Requirements (6) 5.5. Service Assumptions (6) 6. Service Management (6) 6.1. Service Availability (6) 6.2. Service Measurement (7) 6.3. Service Reporting (7) 6.4. Service Maintenance (8) 6.5. Service Requests (8) 6.6. Service Exceptions (9) Appendix A: Associated Policies, Processes and Procedures (10) A.1 Change Management (10) A.2 Release Management (10) A.3 Incident Management (10) A.4 Problem Management (10) A.5 Configuration Management (11) Appendix B: Definitions (11) Appendix C: Amendments (11) C.1 Amendment 1: License Fees (11)

兼职外包服务协议模板

临时工外包服务合同 甲方: 法定代表人: 地址: 电话: 乙方: 法定代表人: 地址: 电话: 鉴于乙方为具有人力资源外包服务资质的供应商,甲乙双方经平等协商一致,根据《中国人民共和国合同法》在________签订本合同,以资共同遵守: 一、服务项目 1、乙方实行向甲方提供岗位的临时工外包服务。 2、乙方根据甲方公司用人需求,派驻合格临时工人员为甲方提供服务。 二、甲方服务标准规定 1、人员标准: 乙方需派符合甲方岗位要求的员工为甲方提供服务。 2、服务纪律 (1)临时工人员服从甲方合理工作安排,不迟到早退,遵守甲方纪律。(2)乙方临时工人员应当在工作时间开始前到达工作地点,更换工作制服。(3)乙方每天记录临时工人员工作时间,进行日常劳动管理。 三、收费标准及支付方式 (1)岗位:每人元□每月□每天□每小时□每件(含税价格)。 (2)甲方提供□有住宿□有工作餐□有班车□无的相关福利。 (3)每月服务小时数由乙方进行记录,经甲方书面确认后作为(□当月□每周□每次项目)服务费的结算依据。

(4)节假日服务费用按照国家相关规定按照三倍计算。每年价格根据国家人力资源和社会保障部及上海市相关政策的变化进行协商调整。 (5)甲方财务人员应于□每月□每周日前将(□当月□当周□每次项目)的服务项目清单与乙方进行核对,核对无误后,乙方通知甲方将核对准确的服务费用汇入乙方指定的银行账号内,乙方在确认到账后5个工作日内开具发票。若本合同提前解除,则服务费根据当月实际发生的工作日结算至合同解除日。 乙方银行账户名称: 乙方开户行: 乙方账号: 四、甲方权利及义务 1、甲方应为乙方临时工人员提供安全、符合法律、法规、规章规定的劳动保护和劳动条件,提供符合国家规定的工作条件、工作场所等。 2、乙方兼职人员有一下情形之一,乙方应当在5个工作日内予以调换,以提高服务质量: (1)严重违反甲方管理规定的; (2)造成甲方经济或第三方损失达到人民币2000元的; (3)无故旷工满三次的; (4)不能完成本岗位工作,影响甲方工作秩序的; (5)违反国家或当地法律法规政策的; (6)受到甲方或任何第三方投诉两次以上的。 4、甲方可以根据公司经营概况不定时调整服务时间或服务量的需求,但应当提前3个工作日通知乙方,得到乙方的确认答复方可调整。 五、乙方权利及义务 1、乙方确保临时工人员达到甲方项目需求标准,符合甲方要求。 2、乙方确保临时工人员均为其合法雇佣,乙方人员应当遵守国家法律法规。 3、乙方应教育临时工人员遵守法律法规及甲方工作纪律。 4、甲方负责乙方临时工人员的人事管理工作。 5、如乙方临时工人员发生工伤及其他劳动纠纷,由甲乙双方根据国家相关规定

技术服务外包协议范本

技术服务外包协议范本 技术服务外包协议范文1甲方: 乙方: 乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作,经双方协商一致,为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露,并防止上述保密信息被滥用,甲乙双方达成如下协议: 一、乙方作为甲方外包服务承担单位,其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定,本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。 二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括: 1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料,以及有关会议文件,纪要和决定; 2.甲乙双方之间工作往来的传真,信函,电子邮件等; 3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料; 4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权,已经公开的知识产权信息除外; 5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。 6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料 三、甲方责任 1.甲方应根据外包服务合同的规定,向乙方提供必要的技术信息

和技术资料; 2.甲方在以书面形式(包括:邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时,可以进行登记或备案; 3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任,未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方; 4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料,甲方应及时通知乙方。 四、乙方责任 1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。 2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任,未经甲方同意不得提供给任何第三方,包括乙方的分支机构,子公司或委托顾问方,接受咨询方; 3.乙方为承担本协议约定的保密责任,应妥善保管有关的文件和资料,未经工作组事先的书面许可,不对其复制,仿造等; 4.乙方应对有关人员进行有效管理,以确保本协议的履行。 5.在本协议约定的保密期限内,乙方如发现有关保密信息被泄露,应及时通知甲方,并采取积极的措施避免损失的扩大。 五、本协议中涉及的有关保密信息,其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。 六、甲方为实施外包服务工作的需要,除乙方特别声明不能提供给他人的以外,可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关

软件开发外包合同

软件开发(委托)合同 甲方:XXXXXXXX 乙方:XXXXXXXX XXXX年XX月

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经双方协商一致,达成如下协议,以资共同遵照执行。 一、合作方式 甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,并根据甲方的要求定制开发甲方所需的软件产品,甲方向乙方支付费用。 二、合同标的 1.依据本合同约定,甲方委托乙方开发的软件产品(以下简称:软件)为:XXXXXXXX系统。 2.乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作,并保证该软件满足甲方的要求,且不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。 3.乙方承诺,为完成本合同约定事项,乙方已取得为开发本软件所需的其它软件的许可使用权,并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件,且该授权长期合法有效。 4.未经甲方书面同意,乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付软件产品之前,乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。 三、开发进度及软件成果交付 1.自签定本合同起30日内,乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试工作,并交付甲方使用。 2.软件产品交付地点为XXXXXXXX,交付内容包括但不限于全部源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。 四、开发费用 软件总开发费用为(人民币)XXXXXXXX元整,费用包括:完整的软件交付成果、技术文件开发费用;乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用;其

他软件的全部接口费用;税费;技术培训费用(包括教材、课程费等);以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。 五、付款结算方式 1.在本合同签订后7个工作日内,甲方向乙方支付预付款:计人民币(¥:XXXX元)。 2.在乙方完成软件开发并交付甲方后,甲方在可正确使用后的15个工作日内,甲方向乙方支付进度款:计人民币(¥:XXXX元)。 3.软件经甲方验收合格后,乙方提供全额开发费用17%税率的增值税专用发票,甲方凭增值税发票在7个工作日内,向乙方支付余款:计人民币(¥:XXXX 元)。 六、知识产权条款 1.根据本合同产生的全部研究开发成果(包括软件产品和以此为基础研发出的其他技术成果)的知识产权归甲方所有。 2.双方确定,甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果,进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属,由甲方享有。 3.乙方保证按照本合同约定提供的研究开发成果及其开发过程不侵犯第三方知识产权,任何第三方如果提出侵权指控时,乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律上和经济上的责任。 七、双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 (1)甲方有权获得乙方所提交的软件交付成果、服务及相关知识产权。 (2)甲方有权及时了解和监督软件开发的进展情况。

(完整word版)推广服务合作协议(详细版)

协议编号: 推广服务合作协议 甲方: 联系人: 电话: 邮箱: 联系地址: 乙方: 联系人: 电话: 邮箱: 联系地址: 鉴于: 甲方是依法成立并有效存续企业法人,旗下拥有并运营“”(以下简称“甲方平台”),拟委托乙方平台为其开展网络推广服务。 乙方是依法成立并有效存续的企业法人,旗下拥有并运营“”()”(以下简称“乙方平台”),能够为有需求的客户提供网络推广服务。 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规的规定,经甲乙双方友好协商,本着自愿、平等、公平的原则,以达成长期密切的合作,实现共同发展,甲乙双方于年月日于上海市静安区达成本协议如下: 第一条合作内容 1、合作方式:乙方向甲方推送CPA\CPS。在双方合作期限内,乙方将通过自有的网络及现有资源平台发布有关甲方市场活动信息以及产品信息,使得甲方获得有效注册用户。经由乙方市场活动指引至甲方在乙方网站或平台上的产品展示页面,主动验证手机号码注册成功的用户为有效注册用户。

2、甲方应根据本协议第六条约定向乙方支付服务费。 第二条合作期限 合作期限:本协议有效期自年月日起至年月日止。合同期限届满前一个月内,双方均未提出继续合作意向的,合同到期终止。 第三条服务费用结算标准与结算方式 3.1、任何情况下,根据本协议支付的所有款项均应按照人民币进行结算。除非本协议另有约定,双方为签署并履行本协议项下合作事宜而各自发生的费用由该方承担。 3.2、在本协议期限内,每日的服务费用按以下方式结算: 当日有效注册用户数* 元。 3.3、有效行为数据统计标准:有效注册数据以甲方统计为基础,甲方应确保后台统计数据的准确性,如乙方对统计数据存在异议,乙方可通过相关途径或方式(包括但不限于要求甲方开放端口、提供详细名单数据或乙方自身测试、申请第三方审计等)对统计数据进行核实,并以核实后的双方确认的数据为准。 3.4、对账:每月初的前3个工作日完成,甲方通过电子邮件的形式将对账单发至乙方约定邮箱,乙方收到邮件应在3个工作日内对上个月的各项合作数据、服务费总额及明细列表进行确认。如在指定时间内未做确认视为已认可甲方的服务清单,双方按照确认的数据结算相应的服务咨询费。 3.5、结算方式:费用每月结算一次,当月结算上月费用。经双方对费用确认一致后的3个工作日内,乙方向甲方开具增值税专用发票及结算单,甲方收到后在3个工作日内向乙方结算全部费用。甲方延迟支付乙方服务费需承担违约责任甲方自延迟支付之日起每延迟一日向乙方支付应付服务费总额万分之五的违约金。 3.6、支付方式:甲方按本协议约定通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方。 乙方指定收款账户如下: 开户名称: 开户银行: 银行账号: 3.7、开票方式:乙方根据对账后的金额,开具增值税普通发票,甲方信息如下: 名称:

外包服务协议模板公司版

xxxx资产管理有限公司 与 中信建投证券股份有限公司 之 外包服务协议 甲方(委托人): xxxx管理有限公司

注册地址:xxxxx 法定代表人:xx 乙方(受托人):中信建投证券股份有限公司 注册地址:北京市朝阳区安立路66号4号楼 法定代表人:王常青 鉴于: 1、甲方为已在中国证券投资基金业协会(以下简称“中国基金业协会”)登记或已具备登记条件并可以取得登记的私募基金管理公司。 2、乙方作为国内大型的证券公司,已就为私募基金提供外包服务事项在中国基金业协会备案,具有为私募证券投资基金提供本协议第四条甲方所选委托事项的外包服务能力,乙方同意以该等能力与经验为甲方提供相关外包服务。 3、甲乙双方已建立了互相信任的良好合作基础。 为明确当事人的权利与义务,规范有关运作,本着平等自愿、诚实信用的原则,甲乙双方订立本《外包服务协议》(以下简称“本协议”),并共同遵守约定的业务规定和技术规范。 本协议内容如下: 一、前言 订立本协议的目的、依据和原则 (一)订立本协议的目的是为了明确甲乙双方在开展外包服务过程中的权利、义务及职责。 (二)订立本协议的依据是《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国证券投资基金法》、中国基金业协会《私募投资基金管理人登记和基金备案办法(试行)》和《基金业务外包服务指引(试行)》以及其他有关法律法规。 若因法律法规的制定、修改或废止导致本协议的内容与届时有效的法律法规的规定存在冲突,应当以届时有效的法律法规的规定为准,并视为本协议的相关内容依照前述届时有效的法律法规的规定做相应的修改,本协议各方当事人应及时以补充协议等方式对本协议进行相应变更或在协商后终止本协议。

技术服务外包协议范本最新

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 技术服务外包协议范本最新 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方: 乙方: 甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议: 一、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,服务方式为现场技术服务。 二、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。 三、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。 四、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。 五、甲方根据乙方提供的技术服务,于_______向乙方支付服务费用。服务费用计算:按_______元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为_______小时的,算一次;不足_______小时的单独累计,超过_______小时的部分也单独累计,单独累计达_______小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五_______:_______-_______:_______;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时_______元计算。 六、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。 七、甲、乙双方协议服务期限:自________年____月____日至________年____月____日止;服务期满后双方可进一步续约。

项目外包合同范本

项目外包合同书 甲方(委托方): 乙方(承包方): 因甲方企业发展需要,现甲方在此委托乙方进行合作。根据国家有关法律、法规,为明确双方责任、相互配合、诚实信用的原则,经友好协商,双方达成以下协议,以资双方共同遵守: 第一条:项目内容 乙方在充分了解甲方需求的基本条件下,签订本合同,由甲方向乙方提供《项目工作内容说明》及其他相关文件、资料。(若在合作的过程中甲方的工作需求有改变,则涉及合同的相关文件及费用由双方协商相应改变,合同的执行时间也作相应改变)。 第二条:委托期限 根据项目需求,本项目期限为天,自年月日起至

年月日止。 第三条:项目的承接、实行和结束 1.承接 甲乙双方经确定签定此合同之后,即正式承接该项目,此合同也就正式生效。 2.实行 1)在项目实行期间,甲乙双方应当更加紧密的交流确保项目的顺利进行。乙方须按 照甲方提供的工作计划完成每一项任务,并由甲方验收工作。 2)双方严格按照下述工作流程推进工作,具体如下: 工作确立工作实施工作提交沟通修改最终敲定工作推进 3)乙方根据甲方需求成立专门项目小组,由各部门和专项负责人组成,小组成员应 具备较高的专业素质,并保持相对稳定,以确保工作的延续性。 4)甲、乙双方即将就实施本合同所属代理事项的工作流程和进度保持及时、充分、 良好的沟通。经双方同意,若发生了不可抗力或另一方违约情况,一方可对工作流程和工作进度与内容作出合理调整。调整幅度应与双方同意的内容或者有关不可抗力、

违约情况所造成的影响相应。 3.结束 本合同期限到自动终止;一方违约并承担责任后终止。 第四条:甲方的权利和义务 1.甲方有权根据项目整合推广各阶段的需要定制各阶段工作计划,并有权要求乙方按照 计划按时按质的提供书本合同规定范围内的各项服务内容。 2.提供专人与乙方联络,保证企业内部意见统一再传达给乙方进行下步工作; 3.甲方应积极及时提供项目所需的所有资料交给乙方,并保证资料的正确性,如因甲方 提供的资料而引起法律纠纷,乙方不承担任何直接责任或连带责任,若因此导致乙方形象、经济等方面受损,甲方应当向乙方承担赔偿责任(具体金额根据损失程度、责任大小等实际情况协商决定) 4.及时支付费用,保证项目的费用及时到位; 5.甲方有权对乙方所提交的任何工作提出修改意见和建议,乙方应据此进行修改、调 整,直至双方认定为止。

IT服务级别协议范本

编号:_____________ IT服务级别协议 业务部门:_________________________ 代表:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

1.协议概述 本协议是(以下简称业务部门)与签订的关于IT服务级别的协议。 协议规定了提供IT服务的对象、IT服务的内容和提供IT服务的标准;协议明确了双方的职责,以确保业务部门的IT服务需求能够及时得到满足。 2.协议期限 本协议有效期限为 20XX 年月日至 20XX年月日止。 3.服务内容及服务标准 3.1服务内容及服务标准 提供基础环境运维服务、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务,详细的服务内容及服务标准请见附件《运维服务目录》。 3.2服务指标说明 信息中心为业务部门提供的服务,通过以下SLA指标进行描述:

承诺为业务部门提供以下形式的服务: 1)远程服务:5*10.5小时(工作日8:00-18:30) 2)现场服务:9*9小时(工作日8:30-17:30) 3)电话咨询:7*24小时 4)自助服务:7*24小时 5.服务团队架构 设置如下服务团队为业务部门提供本协议规定的IT服务:一线团队: 二线团队: 三线团队:

6.服务回顾 每年与业务部门方代表进行服务实施状况回顾。业务部门方有义务配合参与服务回顾会议,并提供反馈意见。 7.双方责任 业务部门的职责: ?遵循定义好的工作流程提交故障申报和服务请求; ?按照相关的IT操作规程和要求操作,确保系统不被人为地损坏; ?不安装和使用非法软件,不私自改动设备的配置; ?发现问题时及时按照要求向我局1000号报障,并尽可能地提供详细信息以便维护人员能够尽早排除故障以减少问题造成的损失或影响; ?参加定期举行的服务回顾会议,协助信息中心持续改进工作。 服务提供方的职责: ?在承诺的服务指标范围内,保证承诺的服务指标能够满足业务部门的正常要求;在承诺的服务指标范围以外,保证承诺的服务指标能够基本满足业务部门的正常要求; ?在承诺的业务部门可提交请求时段内,保证业务部门能够顺畅地报障,并在承诺的响应时间内开始着手解决业务部门的问题或服务请求; ?合理地、有效地组织安排技术支持资源; ?技术支持人员相互之间做到紧密配合、互相支持,以解决业务部门的问题为最终目的; ?技术支持人员定期举行内部回顾会议,结合周期性的统计管理报表数据进行工作绩效检查,确保能够持续不断地为业务部门提供符合承诺指标要求的服务;

人力资源服务外包合同协议(模板)

编号:_____________人力资源外包服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 负责人: 地址: 电话: 传真: 乙方: 负责人: 地址: 电话: 传真 乙方为专业人力资源服务、管理咨询机构。为了更好地为甲方做好劳动人事方面的工作,避免甲方在繁杂的法定性的事务中投入大量的行政成本和人事成本,更好的维护甲方的合法利益,甲乙双方就委托乙方提供人力资源外包服务,达成如下协议: 第一条人力资源外包服务工作范围 (一)社会保险服务 1、代办社会保险(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险)登记及员工增加减少手续: 2、代办甲方核算其单位职工社会保险基数: 3、代办甲方报送其单位职工社会保险相关报表; 4、代办单位职工社会保险变更手续; 5、代办甲方员工医疗费用报销 6、代办甲方员工生育津贴支取 7、代办甲方员工工伤认定 8、其他与社会保险相关的事项 (二)住房公积金服务 1、代办甲方公积金登记手续 2、代办甲方员工公积金增加减少 3、代办甲方员工公积金提取手续 4、其他与公积金有关事项 (三)代发工资服务 按照甲方提供的员工花名册及工资明细,按照甲方要求,代理甲方及时足额发放工资 第二条乙方的义务

1、乙方应当勤勉、尽责地完成第一条所列人力资源外包服务工作; 2、乙方应当以其依据相关法律法规作出的判断,尽最大努力维护甲方利益; 3、乙方应当在取得甲方提供的文件资料后,及时完成委托事项,并应甲方要求通报工作进程; 4、乙方在从事人力资源外包服务期间,不得为甲方员工个人提供任何不利于甲方的咨询意见; 6、乙方对其获知的甲方商业秘密负有保密责任,非由法律规定或者甲方同意,不得向任何第三方披露; 7、乙方对甲方业务应当单独建档,应当保存完整的工作记录,对涉及甲方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管。 第三条甲方的义务 甲方应当全面、客观和及时地向乙方提供与人力资源外包事务有关的各种情况、文件、资料; 1、甲方应当为乙方办理相关人事劳动事务提出明确、合理的要求; 2、甲方应当按时、足额向乙方支付代发工资款和人力资源外包服务费费; 3、甲方指定为人力资源外包服务的联系人,负责转达甲方的指示和要求,提供文件和资料等,甲方更换联系人应当及时通知乙方; 4、甲方有责任对委托事项作出独立的判断、决策。甲方根据乙方提供的意见、建议、方案所作出的决定而导致的损失,非因乙方失职行为造成的,由甲方自行承担。 第四条费用及支付方式 1、代发工资款 甲方应与每月____日前,按员工花名册工资总额将代发工资款以(支票,银行转账)方式足额支付给乙方,乙方收到此款后与每月日前将员工工资足额发放到员工工资卡中。乙方收到此款后及时出具财务收据。如甲方要求提供税务发票,甲方按照票面总额的____%支付税金。 2、外包服务费: 收取标准:按照甲方每月代发工资人数,每人每月50元收取,按实结算。甲方于每月____日前随同代发工资款一起以(支票,银行转账)支付。乙方收到此款后及时出具税务发票。 3、甲方如有其它专案代理事务或者专项顾问事务委托乙方办理,应向乙方另行支付代理费,由双方另订委托代理合同,乙方应优惠收费。 4、本合同到期终止后或者提前解除的,应当由双方书面确认并结清有关费用。 第五条工作费用 乙方办理甲方委托事项所发生的下列工作费用,应由甲方承担: 1、相关行政等部门收取的费用; 2、征得甲方同意后支出的其它费用。 第六条合同的解除

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