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网络 环 境 下 的 图书 馆 读 者 调 查
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燕 山大 学 图书馆 读 者调 查 报告
张军 亮 ， 成杰 孙 杰 王 军。 程 文艳 于 ， ， ，
（． １ 中国环 境 管理 干部 学院 ， 河北 秦 皇 岛 ０ ６ ０ ； ６ ０ ４
２ 东北 大学秦 皇 岛分校 ， 北 秦 皇 岛 ０ ６ ０ ； ． 河 ６ ０ ４
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１ 调 查 内 容 分 析 调 查 表 共 设 ７大 项 ， ５小 项 ， 馆 藏 书 刊 上 ２ 从
架、 馆藏 建设 、 息检 索与利 用讲 座等 七个 方面进 信
收 稿 Ｅ期 ：０ Ｏ１—４ ｔ ２ １－００
基 金 项 目 ： 论 文 为河 北 省 教 育 厅 ２ １ 该 ０ ０年 度 河 北 省 高 等 学 校 人 文社 会 科 学 研 究 青 年 基 金 项 目 （２ １ ５ ２ 的 研 究 成 果 。 ￥００１） 作 者 简 介 ： 军 亮 （ ９ １ ） 男 ， 北 秦 皇 岛 人 ， 业 于黑 龙 江大 学 图书 馆 学 专 业 ， 理 学 硕 士 ， 张 １７ 一 ， 河 毕 管 副研 究 馆 员 ， 主要 从 事 高 校 图 书 馆 管
第 ２ ０卷 第 ６期
２１ ０ ０年 １ ２月
中 国环境 管理 干部 学 院学报
Ｊ ＯＵＲＮ ＡＬ ＯＦ Ｅ ＣＣ Ｍ
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方向 。
关 键 词 ： 书馆 ； 者 调 查 ； 查 报 告 图 读 调 中 图 分 类 号 ： ５ Ｇ２ ２ 文献标 识码 ： Ｂ 文 章 编 号 ：０ ８８ ３ ２ １ ） ６０ ７ —４ １ ０ — １ （０ ０ ０ —０ １０
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图书 馆 的服务 对 象 是 读 者 ， 图书 馆 的服 务 质 量如何 ， 者最有 发 言权 。所 以 ， 过调查 问卷从 读 通 各个 角度 、 各个 方 面 收集 了教 师 和 学 生 的意 见 和 建议 ， 目的就是改 进 图书馆 的业务 工 作 ， 高服 务 提
质量 和水 平 ， 好地 满足 读者 的信 息需求 。 更
（ ．Ｅｎ ｉｏ ｍｅ ｔ ｌ ａ ａ ｅ ｎ ｌｅ ｅｏ ｈ ｎ １ ｖ ｒ ｎ ｎ ａ ｎ ｇ ｍｅ ｔＣｏｌｇ ｆ Ｃ ｉ ａ，Ｑｉ ｈ ａ ｇ ａ ｂ ｉ０ ６ ０ ； Ｍ ｎ ｕ ｎ ｄ ｏ Ｈｅ ｅ ６ ０ ４
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பைடு நூலகம்
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３ 黑 龙 江 工 程 学 院 ， 龙 江 哈 尔滨 １ ０ ５ ； ． 黑 ５ ０ ０
４ 燕 山大 学 图 书馆 ， 北 秦 皇 岛 ０ ６ ０ ） ． 河 ６ ０ ４
摘 要 ： 过 对 燕 山 大 学 图 书 馆 读 者 进 行 调 查 和 分 析 ， 通 了解 读 者 对 该 馆 各 项 服 务 工 作 的 满 意 程 度 ， 各 项 服 务 方 式 的 需 求 及 各 种 文 献 信 息 资 源 利 用 的 特 点 ， 确 今 后 图 书 馆 工 作 的 重 点 和 对 明