售楼处物业服务协议

售楼处物业服务协议

合同编号（）甲方（委托方）：

责任联系人：

指定送达地址：

联系电话：

乙方（受托方）：

责任联系人：

指定送达地址：

联系电话：

甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方为其售楼处提供物业服务事宜，达成如下协议，以兹共同信守。

第1条概况

1.售楼处地址：。

2.售楼处基本情况：

3.物业服务期限：共计个月，自年月日起至年月

日止，（服务起始日期以乙方实际进场时间为准）

4.其他：。

第2条人员配置与物业服务标准和内容

1.乙方根据甲方的品质要求制定人员配置方案，

经甲乙双方商定共同确认后执行。

2.物业服务人员配置情况：共人，其中案场负责

人 0 人，保安人，客服人，保洁人。

（暂定人员配置详见附件4，现场具体人员配置按甲方要求再做调整配备。）

3.物业服务内容和标准：

(1)乙方应当按照本协议约定的物业服务内容及

标准提供物业服务（详见附件2：物业服务

内容和标准）。

(2)双方商定，每周由甲方会同乙方驻场负责人

对物业服务情况进行反馈、沟通，就下周工

作重点开展交流并做好记录

4.其他：。

第3条物业服务费用及结算方式

5.服务费结算按实用人数结算，暂定人员服务费

用总价：（小写：元），每月：元整（小写：元）。后期根据案场服务人员增减情况按实结算。

6.物业服务费按月结算，甲方应于每月5日前全

额支付乙方上月的物业服务费。

7.甲方在收到乙方发票后5日内向乙方支付款

项。

第4条甲乙双方权利义务

8.甲方有权按照本协议约定的服务内容及标准对

乙方工作人员提供的物业服务进行检查监督。

9.如乙方工作人员的工作未达到本协议规定的要

求，或乙方工作人员行为不端、工作欠佳或举止有损公司形象的，甲方有权要求乙方限期调整，并做相应的处罚。

10.甲方应按时向乙方支付物业服务费，如甲方逾

期未支付物业费的，每逾期一日应向乙方支付千分之一的滞纳金，如逾期超过30日内未付的，乙方有权解除本合同，由此造成的一切损失由甲方承担。

11.甲方应为乙方提供必要的工作条件，如储存物

品、更衣、休息场所等。

12.甲方应及时根据服务要求及乙方工作需要，提

供日常工作所需的工具及物品；必要时，可由乙方列明服务用品采购清单（包括物品配置及补给、工具能耗等），交由甲方审核并由甲方负责采购。

13.如甲方提出本协议规定以外的服务要求，须提

前及时书面通知乙方相关负责人，由该负责人统筹安排，否则，因此影响的服务质量后果由甲方负责。如乙方同意提供该项服务的，有偿服务费用及结算方式双方另行协商。

14.人员数量变动：

（1）甲方如要求乙方减少工作人员数量的，应提前1个月书面通知乙方。

（2）甲方如要求乙方增加工作人员数量的，应提前1个月书面通知乙方，以便于乙方开展招聘、培训、工服制作等其他相关工作。

（3）甲方如要求乙方临时调配人员时，应提前1星期书面通知乙方，乙方应在规定时间内调配到位，若乙方未能在规定日期内调配到人员导致甲方有损失的，甲方有权扣除相应的物业服务费，具体金额甲乙双方协商确定。

15.乙方对甲方提出的有关改进服务、提升工作效

率的相关合理建议应予以采纳。

16.乙方应严格按照本协议约定的内容和标准为甲

方提供物业服务。

17.乙方应加强对员工的素质培训，规范员工行为,

遵守甲方的各项规章制度。及时处理内部员工的违纪行为。

18.乙方员工的行为后果由乙方负责，若因乙方员

工的行为导致甲方、甲方员工、甲方客户等财产或人身损害，由乙方负责赔偿，与甲方无关。

19.乙方员工在提供服务过程中如发生工伤事故，

由乙方负责，乙方赔偿后如甲方存在过错，甲乙双方按民事赔偿原则分摊。

20.在物业服务过程中发生下列事由，乙方不承担

责任：

（1）因不可抗力导致物业管理服务中断的；

（2）乙方已履行本协议约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的。

第5条廉洁管理

第6条其他约定

合同附件：

附件：

物业人员岗位设置

附件2 ：《物业服务内容及标准》

附件3：《售楼处物业服务考核评价表》

销售案场物业服务品质月度考核扣分明细

项目名称：考核人

___________

评分说明：

依据服务标准进行考核打分，每项扣一分，情节

严重扣2分；

附件4：《物业人员费用测算表》

【此页为签署页，无正文】

在签署本合同时，各当事人对合同的所有条款已经阅悉，均无异议，并对当事人之间的法律关系、有关权利、义务和责任的条款的法律含义有准确无误的理解。

甲方（盖章）：

复核人（如有）：

签订时间：

乙方（盖章）：签订时间：