高校物业管理中育人职能探究-物业管理论
文-管理论文
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摘要：高校作为我国重要的教育机构，发挥着重要的教育作用，
为社会输出了大量的高素质的复合型人才。在高校管理工作中，物业
管理也是其中的一项重要内容，不容忽视。高校物业管理主要立足于
高校、服务于高校，为高校教育的发展保驾护航。高校物业管理具有
强大的育人功能，因此做好物业管理工作是高校的必然选择，有利于
校园文化建设的提升，有利于教学质量的提升。本文指出了高校物业
管理与人工功能的主要体现，针对在物业管理中如何发挥育人功能提
出了几点建议和措施。
关键词：高等院校；物业管理；育人职能
1高校物业管理育人功能的体现
1.1管理的育人功能
高校的物业管理工作的内容涉猎很多，包括建筑及道路的物业管
理，校园配套设施的管理，校园绿化、美化等等，都属于物业管理的
范畴。校园物业是大学生学习和生活依赖的硬件条件，是高校教育体
系正常运行的保障。物业管理可以为高校带来一定的经济效益，又具
有强大的育人功能。主要体现在物业管理可以规范学校工作人员和学
生的行为，进而促使学生提高自身的修养，高校物业管理是高校教育
的辅助资源，对学生会产生积极的影响。
1.2服务的育人功能
高校物业管理的服务项目很多，物业员工加强物业管理和服务活
动，可以将这种服务精神体现在日常工作中，这种服务形象的确立可
以提高学生对于物业管理的认识。物业服务人员积极地态度、优质的
服务，对大学生的思想品质有着至关重要的影响，有利于提高学生的
思想认识，懂得珍惜别人的劳动成果。
1.3校园环境的育人功能
环境是由人类创造的，同时环境也可以造就人，意思是指优质的
环境会影响人的情绪和思想。尤其在高校校园，优质的教学环境和生
活环境，可以提高学生的学习质量和生活质量，使学生获得良好的体
验。校园加强物业管理，使学校环境得到了提升，有利于陶冶学生的
性情，激发学生对学校的喜爱，可以为学生创造良好的学习氛围，进
而产生出育人的功能，增强学生的凝聚力和向心力。
1.4校园文化建设对大学生素养的提升
校园文化建设是校园的灵魂，相对社会企业而言，大学校园更简
单纯净，校园教育宗旨和大学精神的建设是对学生有着潜移默化的影
响的。物业管理工作与校园文化建设是分不开的，二者有着密切的联
系。例如，大学校园里的一些标志性建筑和修饰性建筑都是物业管理
的对象，一些带有标语的醒目装饰雕塑是校园文化的重要体现，而这
些都是物业管理的范畴。校园文化对于学生个体的影响很大，文化作
为精神的载体，能够体现一所大学的风格和方向，对于学生的道德思
想和能力都有着不可忽视的作用。
2发挥高校物业管理育人功能的有效措施
2.1完善高校物业管理运行机制，提高物业管理的服务质量
目前，我国各地区的高校物业管理不够完善，还没建立起规范的、
系统的物业管理体系，考核制度和监督制度有待建立。因此，国家有
关部门要加大立法进度，完善高校物业管理的有关法律法规，高校也
要建立相应的管理制度，为物业管理工作的开展打下基础。高校要针
自身的实际情况和校园特点，慎重地选择合作的物业管理企业，加强
对去也管理服务的考核，规范物业服务流程，因地制宜的开展物业管
理活动。其次，针对各个岗位的物业管理服务要做好规范，建立岗位
职责标准，签订物业服务合同，要求物业管理企业根据学校要求，合
理配置人员和物资，创新物业管理模式，充分发挥物业工作的育人功
能。
2.2提高物业管理人员的素质
目前，大学生朝着个性化的方向发展，他们对校园环境和教育都
有一定的要求，对物业管理工作也不例外，为了满足学校和学生对于
物业管理工作的要求，物业管理企业一定要提高员工的综合素质，进
而提升物业服务的水平。①物业管理企业要建立规章制度，约束员
工的行为；建立员工培训制度，定期为员工开展物业管理的专业培训，
提高其物业管理专业知识和技能；运用激励机制，激发员工的工作积
极性，使员工注意提升自身的能力和素质，满足高校的物业管理工作
的需要。②物业管理企业要加强竞争上岗、岗位比武、量化考核，
给员工合理施加压力，将压力转变为动力，促进员工综合素质的提升，
进而实现高校物业管理工作的顺利进行，充分发挥其育人作用，为广
大教职工和学生提供满意的物业服务。
2.3培育“以人为本”的物业管理文化
以高校的校园文化为基础，打造相应的物业管理文化，深化物业
管理育人内涵，将物业服务作为一项教育事业去完成。用先进的理念
指导物业管理工作的开展，创新物业管理模式，为学生打造优质的环
境，以文化浸润学生的心灵，更好地体现物业管理的育人功能。通过
打造温馨的物质环境，构建积极高尚的精神文化突出“以人为本”的服
务理念，进而充分发挥物业管理的育人价值观，提高高校物业管理的
效能。
3结语
高校物业管理是高校管理工作的一部分，是带有育人功能的管理
工作，通过建立规范的制度、提高员工的素质、打造个性的物业管理
文化，这种育人功能会得到充分的发挥，实现其辅助教学的目的，进
而提升学生的综合素质，助力高校教育事业的发展。
参考文献:
[1]李青分.高校物业管理工作现状及育人功能的强化策略[J].高教
学刊，2016（08）.
[2]李丽萍.浅谈高校物业管理的育人职能[J].教育理论与实践，2010
（15）.
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