1．总体规划是系统开发中（A）。
A、首要任务
B、位于系统分析之后
C、相对容易的阶段
D、次要任务
2．系统开发过程中的第一个正式文档是（D ）。
A、系统说明书
B、评审报告
C、开发合同
D、可行性报告
3．反映数据流在系统中流动情况的图是（C ）。
A、事务流图
B、业务流图
C、数据流图
D、信息流图
4．程序设计语言的发展通常可分为三个阶段，按顺序分别是（A ）。
A、机器语言、汇编语言、高级语言
B、汇编语言、机器语言、高级语言
C、机器语言、高级语言、汇编语言
D、机器语言、汇编语言、VB语言
5．决策支持系统主要对象是（C ）的决策
A、结构化 B、管理 C、半结构化 D、经济
6．结构化方法中，数据流程图是（ B）。
A、工程流程图的抽象 B、业务流程图的抽象
C、 系统流程图的抽象 D、 程序流程图的抽象
7．决策支持系统的主要功能为（A ）。
A、辅助决策 B、代替决策 C、执行决策 D、都不正确
8．结构化分析方法使用的描述工具中，用于描述系统由哪几部分组成，各部分之间有什么联系等的是（A ）。
A、数据流图
B、数据字典
C、判定表
D、判断树
9．管理信息系统的学科构成包括（D ）。 A、计算机科学与技术
B、管理科学
C、数学
D、以上答案都是正确的
10．系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明（C ）。
A、系统开发的可行性
B、系统是什么
C、系统干什么
D、系统如何实施
11.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（ B ）。
A、战术级管理
B、战略级管理
C、控制层管理
D、作业层管理
12.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（ A ）。
A、非结构化决策、半结构化决策和结构化决策
B、非结构化决策、结构化决策和半结构化决策
C、非结构化决策、半结构化决策和一般性决策
D、非结构化决策、过程性决策和结构化决策
13.系统的存在需要3个基本条件，即：（ D ）
A. 输入、反馈、处理
B. 时间、地点、事件
C. 计划、控制、执行
D. 目标、功能、结构
14.信息系统的英文缩写是：（ A ）。
A、 IM
B、 IS
C、 IN
D、 FS
15．DSS是指：（ C ）。
A、 专家系统
B、 地理信息系统
C、 决策支持系统
D、 经理信息系统
16、信息技术引入企业管理大约起源于20世纪（ B ）。
A、 30年代
B、 60年代
C、 90年代初
D、 90年代末
17.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是：（ C ）。
A、 OA、CIMS
B、 OA、CMIS
C、 CIMS、OA
D、 CMIS、OA
18.MRP-II是在什么的基础上发展起来的：（ D ）。
A、 企业资源计划
B、 办公自动化
C、 MPS
D、 物料需求计划
19.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（ A ）。
A、客户/服务器模式 B、文件/服务器模式
C、分时/共享模式 D、浏览器/服务器模式
20.人们通常用下面的英文缩写表示会计信息系统（ C ）。
A、GIS
B、EC
C、AIS
D、CAD
1．系统分析是在 总体规划 的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定
新系统的逻辑模型 的过程。
2．详细调查应遵循 用户参与 原则。
3．系统评价的主要内容包括：检查系统的目标 、 功能及各项指标 是否达到设计要求；检查系统的质量；检查系统使用效果 。
4． 新系统运行前要进行数据准备。准备系统基础数据所需要的时间，很大程度上根据
系统切换的类型来确定。
5．分解和 抽象 是结构化方法解决复杂问题的两个基本手段。
6．业务流程重组或称 重构，使用这种方法可以优化 企业流程 。 7． 业务流程重组方法的特点是：企业不再围绕功能或职能来运作管理业务，而代之以从
企业流程 的角度来组织管理活动。
8．新系统的方案主要包括：新系统目标 、 新系统的业务处理流程 、数据处理流程、总体功能结构及子系统的划分及功能结构。
9．存在 反馈 系统一般是稳定的，可以自我调节的，也是管理信息系统的主要结构。
10．一般认为组织的效率在很大程度上取决于它的业务流程合理性，通过自动化其业务流程有可能达到极高的效率。
11.可行性分析的四个方面是_经济可行性_______________、_技术可行性_______________、____管理可行性____ 、_环境可行性_______________。
12.按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、_______系统分析_ 、______系统设计__ 、____系统实施____ 和运行维护等5个阶段
13. 数据流图的四种基本符号是____数据流____ 、___加工（处理）_____ 、_______文件_ 、____数据源或终点____
14．测试采取的策略是：在一定的开发时间和经费的限制下，通过进行有限步操作或执行测试用例，尽可能多发现一些错误。
15. 数据库系统一般由支持数据库运行的软硬件；数据库；数据库管理系统、数据库管理员和用户等部分组成的。
16.原型法适用范围：适用于 小 型系统；适用于业务处理过程比较 简单
或不太复杂的系统；适用于业务需求相对 模糊 （不一定很明确）的系统；适用于具有较丰富系统开发经验的人员采用。
17. 决策支持系统是专门用于支持 中层管理监督和控制业务活动 决策和改进决策过程的一个互动的、灵活的、可适应的计算机信息系统。
18. 一个组织的信息系统部门人员的理想构成应包括两个部分：一部分是
得到最高管理层信任的专业人员组成 ，他们主要负责计算机化企业解决方案的设计及组织实现，另一部分是由 技术性 专业人员组成，主要负责快速建立和改变系统，使系统能安全稳定地运行，即负责如何使机器运转。
19. 按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、____系统分析___ 、_____系统设计___ 、___系统实施_____ 和运行维护等5个阶段。 20. 从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和______变换分析__ 。
名词解释
1．CBIS
Computer-Based Information System，以计算机技术、网络技术为核心技术的信息系统。
3．系统的可靠性
系统的可靠性指系统硬件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力。
4．管理信息系统
管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。
6．管理信息系统的层次结构
由于一般的组织管理均是分层次的，从处理的内容及决策的层次来看，信息处理所需资源的数量随管理层次而变化。一般基层管理的业务信息处理量大，层次越高，信息量越小，金字塔式管理信息系统结构。管理信息系统执照自下而上的层次结构，可以分为操作控制、管理控制和战略管理三个层次。
7．数据库管理系统
是一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。
8．外模式
在数据库的概念结构设计中，用户的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用户模式、外模式
9. 数据字典
是在新系统数据流程图的基础上，进一步定义和描述所有数据的工具，包括对一切动态数据（数据流）和静态数据（数据存储）的数据结构和相互关系的说明，是数据分析和数据管理的重要工具，是系统设计阶段进行数据库（文件）设计的参考依据。
10. 层次码
层次码也称区间码。它是代码的各数字位分成若干个区间，每一区间都规定不同的含义。因此该码中的数字和位置都代表一定意义。层次码由于数字的值与位置都代表一定意义，因而检索、分类和排序都很方便，缺点是有时会造成代码过长。
11. BSP
BSP方法是把企业目标转化为信息系统（IS）战略的全过程。它支持的目标是企业各层次的目标。它主要是基于用信息支持企业运行的思想。在总的思路上它和上述的方法有许多类似之处，它也是自上而下识别系统目标，识别企业过程、识别数据，然后再自下而上设计系统以支持目标
12. 信息
信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。
13. 信息的不完全性
指我们没有能力收集一个事物的全部信息，也没有能力和必要储存越来越多的信息。只有正确的舍弃信息，才能正确的使用信息。
14.系统建模
是建立和构造逻辑系统（符号系统）来真描述真实系统。
问答题
1．请举例说明数据组织的层次。
1．数据的组织采用“分层”管理的方式进行。在以计算机为主要手段的信息处理中，数据组织一般分为数据项、记录、文件和数据库四个层次
(1)数据项:数据项是具有确定逻辑意义（即可描述信息内容）的数据的最小单位。它是不可再分的数据单位。它的作用在用于生命事物的某方面的性质，描述一个数据处理对象的某些属性。如：在描述在校学生时，“学号”、“姓名”、”性别”、“班级”等都是数据项。
(2)记录:记录是具有一定关系的数据项的一个有序集合。将描述某些事物有关的性质的数据项按一定的方式组织起来就形成了记录。记录常用于说明一个客观存在的事物（或事物之间的关系）。例如，处理的对象是学生，则该学生的学号、姓名、性别、班级、成绩等数据项构成了关于学生的一条记录。
(3)文件：文件是相关记录的集合。例如学生情况文件包括有关学生的纪录，但是，在需要时可以从某个现有文件中挑出一些特定的数据和记录重新组织，使之成为新的文件。因此文件的建立和维护是计算机处理系统的重要工作之一。
(4)数据库：数据库是长期存储在计算机内，有组织的、可共享数据集合。数据库中的数据按照一定的数据模型组织、描述和存储，具有较小的冗余度、较高的独立性和易开展性，并可为用户共享。
2．战略规划的内容是什么？
2．战略规划既包括三年或更长期的计划，也包括一年的短期计划。规划的内容包括：
（1）确定信息系统的目标、约束及总体结构。
（2）组织（企业、部门）的状况。包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况。