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项目售后服务合同【简单版】

项目售后服务合同

甲方:TSR Silicon Resources (USA).Inc.

乙方:

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

一、售后承诺

1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。

2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围:

A、错误或者不正当使用;

B、人为损坏;

C、私自拆卸或经他人维修过;

D、外观明显毁损;

3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

4、特惠条款:TSR提供质保期购买服务,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。

4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、错误或者不正当使用;

4、人为损坏;

5、私自拆卸或经他人维修过;

6、外观明显毁损;

7、因不可抗力因素造成损坏的。

三、技术支持和服务

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、违约责任

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

甲方:TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(签字):(盖章)

家庭住址:

联系电话:

签约日期:年月日

软件售后服务协议书

某某软件服务协议书 甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲 方应提供以下配合: 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 2、为“XXX软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网,以免感染病毒; 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免 费上门安装“XXX软件系统”; ②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定; ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务, 而由甲方与原供应商联系保修; ④在实施过程中,安排专人配合甲方工作; 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费 用,但计算机基础的培训(如:WINDOWS98/2000操作系统)不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人; ②由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整; B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作; C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整; D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务; B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法, 引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决; C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将 区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一

业务员聘用合同书

业务员聘用合同书 甲方:(以下简称甲方) 联系方式: 乙方:(以下简称乙方) 联系方式: 甲方根据工作需要,聘请乙方从事市场营销工作,甲、乙双方根据国家有关法规、规定,按照合法、自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。 第一条合同期限 1.合同有效期: 本合同有效期限为年,自20 年月日至20 年月日止,合同期满聘任关系自然终止,其中前个月为试用期。 2.合同期满,乙方认为不再续签聘任合同的,应在合同期满前一个月书面通知甲方。 3.合同期满,如甲方继续聘任乙方,或乙方仍想竞聘甲方工作,经甲方同意,可在合同期满前一个月办理续签手续。 第二条工作时间 1.根据岗位及业务性质的需要,甲、乙双方同意按不定时工作制为乙方的工作时间。 第三条乙方的待遇 1.乙方工资由基本工资和提成、补助、奖金等构成。 2.试用期第1个月工资为:基本工资为1500元/月+补助1500元/月试用期第2个月工资为:基本工资为1500元/月+补助1500元/月×月规定销量的百分率 转正后工资为:基本工资为1500元/月+补助1500元/月×月规定销量的百分率+季度业务提成(标准价销售额提成+超价销售额的30%)+季度奖金/年度奖金

3.每月补助基数1500元特指安徽省内业务食、住、行等各项补助费用,实际补助费用与月销量完成率挂钩,对于公司配车业务员按照每天补助伙食费25元,每月750元基数标准执行。 4、业务提成按季度结算,甲方根据乙方每月业务货款回收情况核算每月提成,季度累加统一发放,未回收货款不予结算,等货款回收后结算。 5、甲方设定的标准价销售提成为:月度销售额25万(含)以下按1%提成,25万-50万(含)按2%提成,50万以上按3%提成。 6、乙方季度销售额达到100万(含)以上,按照季度销售额的1‰计提奖金,奖金与提成一起按季度发放,完成年度销售额的按照年度销售额的1.5‰计提奖金,年度奖金年底统一发放。 7、乙方以高于甲方设定的标准价格销售产品,高出部分按除税后公司与个人7:3的比例分配。 8、乙方未经甲方同意,以低于甲方设定的标准价格进行销售,给甲方造成损失的,由乙方承担赔偿责任。 9、乙方因业务需要请客户吃饭,应提前向甲方申请,由甲方审批,按照销售金额大小确定费用标准,如业务接单成功,乙方出具相关单据,甲方给予报销,否则由乙方自行承担。 10、乙方因业务需要长途(省外)出差,应提前向甲方申请,由甲方审批,如业务接单成功,乙方出具相关单据,甲方给予报销车费,否则由乙方自行承担,在公司安排车出差的情况下,不予补助一切费用。 11、长途业务具体补助费用标准可由甲方根据市场、各地消费变化情况进行适当调整,乙方应积极配合。 12、试用期定额任务为月销售额6万元,转正后定额任务为月销售额10万元,年度销售额120万元,完成定额任务的,以业务总额按提成点数计算提成、奖金。 13、月规定销量将根据市场的发展状况及公司的年初销量预算,进行调整。 第四条甲方的权利与义务 1.为乙方提供与甲方同职员工同等的基本工作待遇。 2.负责对乙方进行产品工艺、业务技术、职业道德及各种规章制度的培训。

监控工程售后服务协议

监控系统售后服务协议 甲方: 乙方: 售后服务名称: 售后服务是系统得以正常运行的保证,为保障乙方所购系统的正常运行及今后维护,双方拟定本协议,甲方将根据本协议为乙方提供售后服务。 1、甲方向乙方提供免费服务期限 1)免费服务期限:自本协议签订之日起壹年内 2)如因乙方人为因素,造成软件或硬件不能正常使用,甲方需收取一 定的有偿服务费用。 2、甲方向乙方提供免费服务项目 1)提供软件故障维护,硬件故障维护(线路及电源除外)。 2)提供技术处理,咨询指导。 3)电话指导操作员进行操作及维护 3、甲方向乙方提供免费服务标准 1)服务方式:电话、信函、电子邮件、上门服务。 2)响应时间:靖宇县城内4小时响应,免费上门服务,靖宇县城周边 地区8小时内响应(周六、日及法定节假日除外)。 4、有偿服务项目 1)不在免费服务范围内的其他服务。 2)超出免费服务期限并且甲、乙双方没有签订年度维护协议时甲方为 乙方提供的服务。 3)人为故障:因人为操作错误致使故障发生,免费服务期内第一次服

务免费;第二次如发生同样错误,甲方按照有偿服务进行收费(注:技术服务时技术人员开维修单,说明故障原因及解决办法留用户存底) 4)如乙方不按规范操作致使故障发生,则无论是否在服务期,甲方提 供的服务为有偿服务。 5)甲方为乙方提供有偿服务,双方签订服务协议,乙方每年按照每套 摄像系统________元支付,如需更换零部件,由乙方支付相关零部件费用。 6)加急服务:不论是否在免费服务期间,如果乙方要求甲方在正常服 务时间之外提供服务,需支付给甲方一定的加急服务费和实际的交通费。 5、协议未尽事宜,双方本着友好合作的精神协商解决;如不能协商解 决,任何一方都可向人民法院提起诉讼。 甲方(签章):乙方(签章):甲方电话:乙方电话:年月日年月日

产品售后服务协议范本

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 产品售后服务协议范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

乙方: 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则, 为共同开拓市场,做好牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品 的同时承担售后服务工作。经双方协商,就牌产品在乙方经销区域内 的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1. 负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2. 制订并提供〈〈维修收费标准》给乙方。 3. 对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4. 对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1 .必须设立产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2. 明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3. 乙方必须为经销区域内的牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙

方销售的牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协 商处理。 4. 接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1 .甲方依据乙方季度回款额的%乍为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统 计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的%乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度, 年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。 2. 此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3. 所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款 的%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超 额费用。 4. 如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1. 为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。 2. 乙方每月可填写〈〈维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

软件系统售后服务协议书

编号:_____________软件系统售后服务协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合: 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒。 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 1)提供三次安装调试“软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装“软件系统”。 2)甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定。 3)甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修。 4)在实施过程中,安排专人配合甲方工作。 2、应用培训

乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1)为每个企业免费培训三人。 2)由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1)服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2)服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 3)服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

标准版售后服务合同范本

标准版售后服务合同范本 对于我们来说需要做好详细的了解,才能更好的维护好自己在售后方面的服务。如果出现相关的纠纷大家需要利用法律的途径来维护自己的合法权益,今天小编就给大家分享一下服务合同,仅供借鉴哦甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议: 一、合同内容: 二、服务内容: 1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。 2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。 3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。 三、双方义务 1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。 2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。 4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。 四、费用及付款方式 虚拟主机:国内高速四线空间600M 价格:600 元/ 1 年 甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。 费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写) 五、服务期限服务期为月,具体日期年月日至年月日 六、协议的变更、解除及违约责任 1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。 2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。 3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。 七、补充说明: 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

业务员销售提成合同

业务员销售提成合同 篇一:业务员销售协议书 业务员销售目标任务协议书 甲方: 乙方: 为了迎接日趋激烈的市场竞争和挑战,确保销售任务顺利完成,本着统一指挥,奖惩严明,公平自愿的原则,经甲、乙双方协商签订销售协议。 一、责任期限 年月日—年月日 (本期限可以按月度划分,也可以按项目期限划分)。 二、乙方要服从甲方的管理安排,遵守各项规章制度。 三、职权 1、负责完成公司下达或负责该区域客户的销售(回款)、毛利各项指标、渠道开发任务。 2、合理规划区域客户销售架构,制定区域市场及销售工作目标、计划,制定具体实施方案,并组织具体实施。 3、维护与客户的合作关系保证负责区域或客户销售工作正常进展。 4、收集市场和销售信息,分析市场信息反馈。 四、销售目标 年月/ 项目销售目标最低万元,按档次计算。 五、销售业务员薪酬构成 1、销售部业务员薪酬计算公式:底薪+提成,扣除项 (扣除项指因业务发展需要提前预支的费用)。 2、业务提成说明:考核提成费=提成率×当月回拢货款

五、考核待遇与奖罚 1、乙方完成所有工作目标及销售任务和回款,甲方按《目标任务协议书》给予提成或超出销售任务部分相应的基本工资不变,提成按高一级档次计算。 2、乙方完不成本月销售任务和回款的,按实际完成区间计算提成,享受该区间基本工资,甲方将按《目标任务协议书》档次扣除其档次基本工资20%,作为处罚。 六、本协议双方各执一份,涂改或未经授权代签无效。 甲方: 乙方: 日期: 篇二:业务人员销售提成方案 业务人员销售提成方案 为了充分调动业务开拓的积极性,按照多劳多得,不劳不得的分配原则,以个人所创造的销售纯利润为标准核定业务提成,制定本方案。 一、适用范围及标准 1. 本办法仅适用于销售岗的正式员工(不包括试用期的员工)。 2. 以销售纯利润为核定标准,确定业务提成。 二、销售利润的计算 1. 销售纯利润的计算标准 (1) 销售纯利润=销售毛利润,费用(公摊费用+个人费用) (2) 个人费用 a) 工资、各类补助 b) 增值税、企业所得税、附加税等各类税费 c) 业务招待费、差旅费、礼品、佣金等报销费用 (3) 公摊费用,总费用,各销售人员个人费用总和(凡在公司有满一整年销售工作经历者,均需分摊该费用) 个人分摊费用按个人当年所创造毛利占公司总毛利的比例计算。 2. 销售纯利润由财务人员核算,总经理核定。

工程售后服务合同完整版

工程售后服务合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

工程售后服务合同完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 发包方(甲方):安徽医科大学 承包方(乙方): 按照《中华人民共和国合同法》及有关法律,法规的规定,结合本工程具体情况,双方达成如下协议。 第一条工程概况 1.1工程名称: 1.2工程地点:安徽医科大学 1.3承包方式:乙方包工包料 1.4工期:本工程自签订合同起年月日前竣工。

【服务合同】财务软件售后服务协议书

财务软件售后服务协议书 甲方:____________________ 乙方:____________________ 通过甲乙双方友好协商,达成如下协议: 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。 五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。 六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方 七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。 甲方负责人:________________乙方负责人:__________________ 签定日期:__________________签定日期:____________________

售后服务合同模板范文

售后服务合同模板范文 甲方: 乙方: 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

业务员销售提成合同

业务员销售提成合同 篇一:业务员销售协议书 业务员销售目标任务协议书 甲方: 乙方: 为了迎接日趋激烈的市场竞争和挑战,确保销售任务顺利完成,本着统一指挥,奖惩严明,公平自愿的原则,经甲、乙双方协商签订销售协议。 一、责任期限 年月日—年月日(本期限可以按月度划分,也可以按项目期限划分)。 二、乙方要服从甲方的管理安排,遵守各项规章制度。 三、职权 1、负责完成公司下达或负责该区域客户的销售(回款)、毛利各项指标、渠道开发任务。 2、合理规划区域客户销售架构,制定区域市场及销售工作目标、计划,制定具体实施方案,并组织具体实施。 3、维护与客户的合作关系保证负责区域或客户销售工作正常进展。 4、收集市场和销售信息,分析市场信息反馈。 四、销售目标 年月/ 项目销售目标最低万元,按档次计算。

五、销售业务员薪酬构成 1、销售部业务员薪酬计算公式:底薪+提成-扣除项(扣除项指因业务发展需要提前预支的费用)。 2、业务提成说明:考核提成费=提成率×当月回拢货款 五、考核待遇与奖罚 1、乙方完成所有工作目标及销售任务和回款,甲方按《目标任务协议书》给予提成或超出销售任务部分相应的基本工资不变,提成按高一级档次计算。 2、乙方完不成本月销售任务和回款的,按实际完成区间计算提成,享受该区间基本工资,甲方将按《目标任务协议书》档次扣除其档次基本工资20%,作为处罚。 六、本协议双方各执一份,涂改或未经授权代签无效。 甲方:乙方: 日期: 篇二:业务人员销售提成方案 业务人员销售提成方案 为了充分调动业务开拓的积极性,按照多劳多得,不劳不得的分配原则,以个人所创造的销售纯利润为标准核定业务提成,制定本方案。 一、适用范围及标准 1. 本办法仅适用于销售岗的正式员工(不包括试用期的员工)。 2. 以销售纯利润为核定标准,确定业务提成。

售后服务合作协议

售后服务合作协议 甲方: 地址: 乙方: 地址: 本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为了更好的服务于用户,确保甲方工程售后服务工作有效进行,及时有效解决问题,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。 一、服务内容:由乙方负责甲方在赤峰市及区县(含)所有地名标志牌的售后服务工程。 二、甲方负责为乙方提供产品或设备的维修配件及相关技术资料。 三、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 四、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修, 五、乙方应接受甲方的监督与指导,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细的记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 六、维修费用的结算:按月结算,乙方在每次售后维护后当日需向甲方传真本次费用施工明细由甲方予以确认,甲方次月5日前向乙方支付上月售后维护费用。 七、维修配件的申领与退换: 1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配

件,常用配件应建立库存。 2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件。 八、本合同有效期:自2016年4月1日至2026年4月1日止,有效期满后另行签订。 九、解决争议的方式: 在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请原告方人民法院诉讼解决。 十、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。 日期:2016年4月1日 甲方盖章:乙方盖章: 代表签字:代表签字: 后附乙方营业执照、税务登记证、组织机构代码证

软件售后服务协议(范本)

软件售后服务协议 甲方: 乙方: 甲、乙双方经过友好协商,达成如下协议: 一、软件服务收费标准:_______________/年 二、甲方的权利和义务: 1、甲方保证为乙方商业数据保密,不向任何人泄露乙方商业情报。 2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。 3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,甲方对非 购买产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持! 4、甲方服务人员服务完毕后,须得到乙方对服务情况的检查。 5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次,若乙方因人员变动、管理模 式变动等原因,需要甲方进行再次培训时,甲方有权向乙方收取培训服务费,费用另议。 6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于 所购软件产品的服务请求后,必须在72小时内给出响应并提供服务。 7、甲方为乙方提供技术支持热线电话,保证乙方出现问题时能够及时得到有 关技术支持,服务时间为星期一至星期六(节假日除外)上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。 服务热线:投诉电话: 8、协议签定后,乙方应按照本协议及时付款,若乙方付款不及时,甲方有权 停止服务。 9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。 10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度,培训期间不得从事与培训无关的任何工作。 11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为乙方自动放弃享受服

务的权利,并且甲方不向第三方提供任何技术支持。 12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相 关要求,若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由乙方自行解决。 13、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 14、乙方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于甲方迅速作出诊 断,及时解决故障,并配合甲方服务人员做好维护档案。 15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致 的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指: A、非正常退出软件。 B、感染病毒。 C、非操作人员使用软件。 D、其它非 正常使用软件或电脑。) 16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。 17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。 三、付款方式:_乙方一次性付清所有款项。 四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签 约双方均承担相应的法律责任。 ·在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。 ·如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。 ·本协议一式二份,甲乙双方各执一份。 甲方:乙方: (签章)(签章) 代表:代表: 日期:日期: 电话:电话:

售后服务外包合同范本

售后服务外包合同范本 售后服务外包为企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失。那么签订售后服务外包合同需要注意什么呢?以下是在学习啦小编为大家整理的售后服务外包合同范文,感谢您的阅读。 售后服务外包合同范文1 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议: 一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。 二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。 三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。 五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限 六、合同期限 合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因 而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。 七、合同保证金 乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。 九、结算方式: 1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。 、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。 、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期

销售业务员劳动合同范本

最新实用合同模板 销售业务员劳动合 同范本

销售业务员劳动合同范本 单位名称: 住所: 法定代表人: 联系电话: 劳动者姓名: 联系电话: 身份证号: 家庭住址: 紧急联系人: 联系电话: 根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。 一、劳动合同期限 第一条本合同为______期限劳动合同。 合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,其中试用期为______月。 二、工作内容

第二条依据甲方工作需要,乙方同意从事_岗位工作。经甲乙双方协商同意,可以变换工作岗位。 第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。 三、工作时间及休息休假 第四条甲方安排乙方执行____________工时制。 (一)执行标准工时制的,乙方每日工作时间______小时,每周工作______小时。 (二)综合计算工时工作制,乙方平均每天工作时间不超过______小时,平均每周工作不超过______小时。 (三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。 第五条乙方在合同期内享受国家规定的各种休息休假的权利。 四、劳动条件及劳动保护 第六条甲方要严格执行国家和地方有关劳动保护的法律、法规及规章,为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,制定工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。 第七条甲方有义务负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全、劳动纪律和有关规章制度的教育及培训。 五、劳动报酬 第八条乙方试用期的工资标准为人民币______元。 第九条乙方试用期满后,甲方根据本单位的______工资制度,确定乙方实行综合工资制。

最新售后服务合作协议(完整版)

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 售后服务合作协议 甲方:_________________________________________ 地址:_________________________________________ 乙方:_________________________________________ 地址:_________________________________________ 本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为了更好的服务于用户,确保甲方工程售后服务工作有效进行,及时有效解决问题,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。 一、服务内容:由乙方负责甲方在赤峰市及区县(含)所有地名标志牌的售后服务工程。 二、甲方负责为乙方提供产品或设备的维修配件及相关技术资料。 对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修,乙方应接受甲方的监督与指导,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细的记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算:按月结算,乙方在每次售后维护后当日需向甲方传真本次费用施工明细由甲方予以确认,甲方次月5日前向乙方支付上月售后维护费用。 四、维修配件的申领与退换: 为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。 乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件。 五、本合同有效期:自2019年4月1日至20 年4月1日止,有效期满后另行签订。

产品售后服务合同范本(完整版)

产品售后服务合同范本 甲方(制造商):______________________________________________ 乙方(经销商):______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

软件系统维护服务合同

软件系统维护服务合同(示范文本) 委托人:____________ (以下简称“甲方” ) 受托人:____________ (以下简称“乙方”) 甲方委托乙方___________________________ 就 __________________________ 相关软件系统进行专项运行维护服务,双方 经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1. 合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(?:) 2. 服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、_________________ 等____________ 种方式。

现场服务电话: 8 小时外应用系统应急服务热线: 3. 具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 1 应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护 2 4. 付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为: 4.1 服务费总额为:

4.2 服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下: (1)_____ 年 _____ 月_____ 日前,支付合同总金额的_______ %, 即___ _______ 万 元; (2)_____ 年_____月_____日前,支付合同总金额的__ ___% , 即___ _______ 万 元; (3) ____ 年___月__ ___日 前,支付 5. 质量保证 乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应 提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护 服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维 护。 6. 知识产权在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受 到 有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。 7. 违约责任

业务员劳动合同样本(合同范本)

业务员劳动合同样本(合同范 本) Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-028596

业务员劳动合同样本(合同范本) 业务员劳动合同范文1 用人单位(甲方): 劳动者(乙方): 根据《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)、《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)的有关规定,结合本公司实际情况,甲乙双方在合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上,签订本合同,共同遵守本合同所列条款。 第一条合同期限 甲乙双方约定,甲方聘用乙方为职务,试用期为个月,试用期满后如甲乙双方继续合作,此合同作为聘用期使用合同,聘用期20xx年月日至年月日止。 第二条工作地点

乙方在甲方任职务,工作地点为。主要负责等工作。制定本区域的市场拓展计划,完成公司下达的销售计划;对客户进行全程式跟踪服务,对业务工作人员进行管理、监督与培训。 第三条工作时间 甲乙双方经协商确认执行下列条款,乙方在完成工作任务的前提下,工作时间平均每周不超过四十八小时,甲方应当保证乙方每周至少休息日。 第四条劳动报酬 底薪加提成工资。每月底薪元,根据业务量计算提成工资,并且提成工资与回款情况挂钩。具体如下: 1、乙方本人的业务 (1)每年业务量定为万方,必须每年完成万方,这是前提。 (2)每年业务量达到万方,按业务量的 %计提成。同时所涉业务必须在规定时间内回款,回款如果逾期,本月不计提成,次月回款再计提成。 (3)每年业务量未完成万方没有提成。

工程售后服务合同样本(示范合同)

工程售后服务合同样本(示范 合同) Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-013855

工程售后服务合同样本(示范合同) 发包方(甲方):安徽医科大学 承包方(乙方): 按照《中华人民共和国合同法》及有关法律,法规的规定,结合本工程具体情况,双方达成如下协议。 第一条工程概况 1.1工程名称: 1.2工程地点:安徽医科大学 1.3承包方式:乙方包工包料 1.4工期:本工程自签订合同起年月日前竣工。 1.5工程质量:合格。 1.6合同价款(人民币):大写(¥) 第二条甲方工作

2.1 开工前3天,向乙方进行现场交底。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备,并说明使用注意事项。 2.2指派为甲方驻工地代表,负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查,办理验收、变更、登记手续和其他事宜。涉及经济签证的,需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。 2.3如确定需要拆改原建筑物结构或设备管线,负责到有关部门办理相应审批手续。 第三条乙方职责: 3.1 工程质量方面:乙方应加强施工中的质量控制措施和管理,确保工程质量达到合格等级。 3.2劳动安全方面:乙方应加强施工现场人员的劳动管理和劳动教育,注意劳动安全,做好施工现场防火、防盗、防触电等工作,不得随意破坏施工现场的安全围护设施,如发生工伤事故或意外事故,均由乙方自行负责。同时乙方施工人员必须服从和遵守甲方管理的有关规定及规章制度。 3.3文明施工方面:材料堆放及现场施工应服从甲方管理,做到

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