编号：
网络借贷信息中介机构
存管合作协议（适用于开发模式项下存管系
统）
2017 年月
甲方：上海银行股份有限公司
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乙方（网络借贷信息中介机构）：公司
法定代表人：
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基于：
乙方作为一家依法合规设立并以企业法人名义有效存续的网络借贷信息中介机构（下称“乙方”或“平台”），通过各种方式为经平台认可的投资者和融资人之间提供合法的投融资信息展示、投融资需求匹配、投资充值与借、还款等环节的组织与处理等各类信息中介服务。
甲乙双方友好协商，就网络借贷资金（下称“网贷资金”）存管合作事宜达成以下协议（下称“本协议”）。
一合作总则
第一条甲乙双方均一致同意将对方视为重要的业务合作伙伴，致力于以资金存管、支付结算、客户资源共享及各类互联网金融业务领域为重点的服务创新合作和推进实施，构建双方长期稳定的银企合作关系。
第二条本协议有效期内，乙方同意将甲方作为唯一资金存管银行，并由甲方为乙方开立其服务管理所需的平台自有资金账户、平台风险准备金账户（如需）、平台资金存管汇总账户等，未经甲方同意乙方不得更换资金存管银行。
第三条甲方同意根据项目排期情况实施乙方资金存管服务，在符合最新监管政策和甲方管理规定的前提下，为乙方自有资金提供增值服务产品。
第四条乙方需向甲方提供真实准确的交易信息数据及有关法律文件,包括并不限于网络借贷信息中介机构当事人信息、交易指令、借贷信息、收费服务信息、借贷合同等。甲方不承担借款项目及借贷交易信息真实性的审核责任，不对网络借贷信息数据的真实性、准确性和完整性负责，因乙方故意欺诈、伪造数据或数据发生错误导致的业务风险和损失，由乙方承担相应责任。
二合作内容
第五条甲方将主要向乙方及其平台用户提供包括网络投融资资金的第三方银行存管在内的综合金融服务，主要内容如下：
（一）平台自有资金账户、平台资金存管汇总账户的分设管理和风险隔离；
（二）平台风险准备金账户的管理和存管服务（如需）；
（三）在平台会员注册及认证环节，甲方协助乙方对注册会员进行实名认证，并为认证通过的平台会员在平台资金存管汇总账户下同步建立交易结算资金管理账户即会员子账户；
（四）在平台会员账号绑定环节，甲方可为乙方平台提供验证会员户名及拟绑定借记卡号的真实性校验功能，支持将该借记卡绑定为会员充值或提现卡号；
（五）在平台会员充值环节，甲方可为乙方平台会员提供从平台会员绑定的银行账户向平台网贷资金存管专用账户下会员子账户的充值功能并设置交易密码或其他有效的指令验证方式，但仅履行表面一致性的形式审核义务对客户资金及业务授权指令的真实性进行认证，支持各大主流银行卡；
（六）在投标资金冻结环节，甲方系统支持在融资项目募集期内冻结多个投资人的投标资金，待乙方平台确认融资项目募集成功后解冻投资人的投标资金并自动将实际成交资金划转到融资人账户；
（七）在交易资金使用环节，甲方根据本协议约定，依照平台的投资者与融资人发出的指令或业务授权指令，对投资者、融资人与担保人的资金进行存管、划付、核算和监督；
（八）在提现环节，甲方系统支持为乙方平台会员提供提现功能设置交易密码或其他有效的指令验证方式，但仅履行表面一致性的形式审核义务对客户资金及业务授权指令的真实性进行认证；
（九）在查询服务方面，甲方系统可为乙方平台提供完整的信息查询服务功能，乙方平台可在银行端查询平台会员子账户信息及该等子账户的资金充值或提现信息；
（十）在对账清算环节，甲方可支持每日与乙方平台进行对账清算，根据平台会员当日在乙方平台的交易、出入金明细及上日余额计算平台会员子账户资金台账，并与乙方平台进行核对；
（十一）在服务报告方面，甲方提供资金存管服务相关报告或报表，满足乙方提高信息透明度、根据监管规定公开披露的需要；
第六条上述第五条约定的服务内容，属于甲方在资金存管服务领域可以为乙方提供的主要服务内容。乙方所需的服务和切实实现的服务，以乙方和甲方商定一致且在双方系统对接完成并投产上线后系统所具备的服务功能为准。
三双方承诺及义务
第七条乙方承诺
（一）承诺其成立及存续完全符合最新法律法规和监管规定，严格遵守《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》、《网络借贷信息中介机构备案登记管理指引》、《网络借贷资金存管业务指引》的相关规定。在监管要求或甲方根据内部管理规定需要乙方相关资质证照资料的情形下，承诺向甲方提供所需的相关批文或注册登记相关证明材料；
（二）承诺其向甲方提供的任何相关资料的真实性、合法性和完整性，并承担由于故意或过失未履行必要审核义务而可能引发的法律责任；
（三）承诺对其服务平台注册的投资者、融资人的资格条件、信息的真实性和投融资项目的真实性和合法性进行实质性审查；
（四）承诺其服务内容和运营模式不存在任何违反和触及监管底线的行为，包括非法或变相吸收公众存款行为、非法或变相违法集资等金融诈骗行为、变相归集资金开展资金池业务的行为等；
（五）承诺其自身服务系统日常的运营安全和稳定，并承担因自身服务系统问题而可能导致的投资者资金损失的法律责任；
（六）承诺按照双方商定的接口标准和规范完成自身服务系统端的开发和测试投产工作，确保其符合和达到业务运行的标准；
（七）承诺通过自身服务系统向甲方存管服务系统所提交的任何支付指令和推送的任何数据的真实性、完整性、准确性、合法性；如因该类指令或数据信息不准确、不真实、不完整、不合法而可能导致甲方或投资者等相关方损失的，乙方承诺承担一切相关责任；
（八）承担因服务系统信息或业务内容虚假、陈旧或不详实而可能造成的投诉、退款等客户纠纷的责任，承诺自行负责处理与其客户间的交易纠纷，并承担可能引致的相关法律责任；
（九）承诺在本协议有效期届满后的五年内，完整保留相关交易信息和交易证明，供甲方在履行反洗钱等法定义务时调阅或查询。对于可能发生的欺诈交易，承诺配合甲方对未使用资金进行冻结，暂停或撤销相关服务；
（十）承诺自身或委托的任何其它第三方在其自身服务网站或委托的任何公开或非公开渠道上投放与甲方相关的任何信息内容（不限广告、宣传、产品介绍等），均需事先征得甲方同意；承诺除必要的披露及监管要求外，乙方不得用存管银行做营销宣传；
（十一）承诺其对外宣传时不得夸大甲方的责任，包含但不限于对第三方使用甲方“担保”、“兜底”、“监管”等误导性词语进行宣传，不得利用甲方做营销宣传；
（十二）在双方完成系统对接并投产上线后，在甲方未违约的情况下，承诺两年内不与其他金融机构、第三方支付公司等开展第三方支付及资金存管服务；
（十三）承诺在其自身经营行为中，非因甲方原因乙方从事了违法违规行为而可能给甲方造成声誉损失或导致甲方受到监管部门处罚时，承担由此引发的一切经济及法律责任；
（十四）承诺融资人的融资规模及用途符合《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》等的相关规定，并对新上线的融资品种向甲方及时准确的报备审批；
第八条乙方义务
（一）依据法律法规及合同约定为投资者与融资人提供投融资信息的采集整理、甄别筛选、网上发布，以及资信评估、投融资撮合、融资咨询、在线争议解决等相关服务；
（二）对投资者与融资人的资格条件、信息的真实性、融资项目的真实性、合法性进行必要审核；
（三）采取措施防范欺诈行为，发现欺诈行为或其他损害投资者利益的情形，及时公告并终止相关网络投融资活动；
（四）持续开展网络投融资知识普及和风险教育活动，加强信息披露工作，引导投资者以小额分散的方式参与网络投融资，确保投资者充分知悉投融资风险；
（五）按照法律法规和网络借贷有关监管规定要求报送相关信息，其中网络投融资有关债权债务信息要及时向有关数据统计部门报送并登记；
（六）妥善保管投资者与融资人的资料和交易信息，不得删除、篡改，不得非法买卖、泄露投资者与融资人的基本信息和交易信息；
（七）依法履行客户身份识别、可疑交易报告、客户身份资料和交易记录保存等反洗钱和反恐怖融资义务；
（八）每日与甲方进行账务核对，确保系统数据的准确性；
（九）妥善保管网贷资金存管业务活动的记录、账册、报表等相关资料，相关纸质或电子介质信息应当自借贷合同到期后保存5年以上；
（十）组织对客户资金存管账户的独立审计并向客户公开审计结果；
（十一）配合相关部门做好防范查处金融违法犯罪相关工作；
（十二）按照相关要求做好互联网信息内容管理、网络与信息安全相关工作；
（十三）各级监督管理机构规定的其他义务。
第九条甲方承诺
（一）承诺并确保其自身服务系统日常的运营安全和稳定，并承担因甲方自身服务系统问题而可能导致的乙方平台用户的资金损失；
（二）承诺按照双方商定的接口标准和规范完成自身服务系统端的开发和测试投产工作；
（三）承诺其服务系统处理乙方或投资者、融资人所提交的合法指令的及时性、准确性、完整性；
（四）根据相关要求，完整保留相关交易指令的处理信息和证明文件；
（五）承诺及时受理和处理乙方及其客户在使用甲方存管服务系统中所遇到的交易查询、数据对账、资金结算等有关问题。
第十条甲方义务
（一）对乙方平台的投资者、融资人与担保人开立和使用资金账户进行管理和监督，并根据合同约定，对投资者、融资人与担保人的资金进行存管、划付、核算和监督。
（二）承担实名开户和履行合同约定及投融资交易指令表面一致性的形式审核责任，但不承担融资项目及借贷交易信息真实性的实质审核责任。
（三）按照网络借贷有关监管规定报送数据信息并依法接受相关监督管理。
第十一条反洗钱义务
双方应按照《中华人民共和国反洗钱法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等有关反洗钱的法律法规和双方协议约定履行反洗钱义务，并互相为对方在开展反洗钱上提供充分的协助。
四账户设立及管理
第十二条乙方指定甲方为唯一的网贷资金存管银行，乙方在甲方开立平台资金存管汇总账户（以下简称：汇总账户）。
户名： __________________________
账号： __________________________
开户行： ________________________
第十三条汇总账户的资金性质为非乙方所有的乙方平台投资者交易资金，只能用于投资者的充值资金交收、余额理财、提现、融资人放款、还款等用途。乙方不能将汇总账户内资金用于提供担保，甲方不得接受此账户内资金任何形式的担保、非交易用途的扣划以及监管部门规定的其他各类禁止事项。
第十四条甲方为乙方提供专用的电子化银行服务产品，方便乙方及时了解汇总账户的资金变动情况，并在符合本协议监管要求的情况下提供资金汇付服务。
乙方同意遵守甲方相关资金监管措施，包括但不限于：
（1）对于乙方通过除专用电子化银行服务产品外的其他电子渠道，发起涉及汇总账户的转账指令（包括但不限于网上银行、银企直连等）的情况，甲方有权拒绝。
（2）对于乙方在银行柜台办理涉及汇总账户的对外转账业务及现金解款、支票解入等收付款业务，甲方有权拒绝。
第十五条乙方在甲方开立风险准备金（如需）和自有资金账户，该账户由乙方使用，专门用于存放乙方的风险准备金（如有）和自有资金。账户信息如下：
自有资金账户：
户名： __________________________
账号： __________________________
开户行： ________________________
风险准备金账户：
户名： __________________________
账号： __________________________
开户行： ________________________
第十六条乙方在甲方开立的风险准备金账户由甲方负责监管，未发生风险事件时，不能动用风险准备金账户资金。风险准备金账户资金使用需经甲方审核同意后方可使用。乙方可根据需要在本协议有效期内向甲方申请开立风险准备金账户，账户信息及资金进出规则以届时甲乙双方另行签订的补充协议为准。
五收费
第十七条互联网平台存管功能费
（一）乙方需按附件：《互联网平台存管业务收费表》所示收费项目、收费标准与收费方式向甲方支付互联网平台存管功能费、互联网平台存管交易费、联调测试费以及系统升级费等。
（二）甲方有权根据互联网平台存管业务发展情况调整《互联网平台存管业务收费表》的收费项目和收费标准，但应提前告知乙方并与乙方协商一致。
六保密机制、信息披露及数据迁移
第十八条甲乙双方应对本协议的内容以及履行本协议过程中所涉及的客户信息、业务信息、业务系统有关的任何资料及其它各类数据、信息等互负保密义务，在未获得对方书面同意之前，不向任何第三方泄露，但法律法规规章或有权机关另有要求的除外。不论本协议是否变更、解除或废止，本条款均持续有效。
本协议项下，未经甲方书面同意，乙方承诺不将甲方提供的金融服务方案、技术接口和规范文档、服务协议和业务协议等相关书面信息泄漏给任何其他第三方。
第十九条在互相保守对方秘密信息的前提下，双方同意通过向对方提供各种业务信息、经济金融动态或共同举办业务推介、培训、论坛等各种方式，加强双方交流与合作。
第二十条乙方应当在其官方网站上向投资者充分披露融资人基本信息、融资项目基本信息、风险评估及可能产生的风险结果、已撮合未到期融资项目资金运用情况等有关信息。披露内容应符合法律法规关于国家秘密、商业秘密、个人隐私的有关规定。
第二十一条乙方应当及时在其官方网站显著位置披露本机构所撮合投融资项目等经营管理信息。
乙方应当在其官方网站上建立业务活动经营管理信息披露专栏，定期以公告形式向公众披露年度报告、法律法规、网络借贷有关监管规定。
乙方应当聘请会计师事务所定期对本机构投资者与融资人资金存管、信息披露情况、信息科技基础设施安全、经营合规性等重点环节实施审计，并且应当聘请有资质的信息安全测评认证机构定期对信息安全实施测评认证，向投资者与融资人等披露审计和测评认证结果。
乙方应当引入律师事务所、信息系统安全评价等第三方机构，对网络信息中介机构合规和信息系统稳健情况进行评估。
乙方应当将定期信息披露公告文稿和相关备查文件报送工商登记注册地地方金融监管部门，并置备于机构住所供社会公众查阅。
乙方应当在网站显要位置提示：商业银行担任网络借贷资金的存管人，但不对网络借贷交易以及其他相关行为提供保证或其他形式的担保。存管人不对网络借贷资金本金及收益予以保证或承诺，不承担资金运用风险，出借人须自行承担网络借贷投资责任和风险。
第二十二条乙方需确保披露信息真实、准确、完整、及时、公平，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
第二十三条存量数据迁移中，乙方需保证迁移数据的准确及有效，并确保存量数据迁移前后的客户信息完整一致无遗漏。同时配合甲方做好存量资金迁移，乙方需对存量资金迁移过程中客户绑定银行卡进行管理控制，原则上不允许客户调整原绑定卡。
第二十四条甲方应定期向乙方提供资金存管报告，披露乙方客户交易结算资金的保管及使用情况。
七违约责任
第二十五条本协议任何一方未能按本协议的约定履行各项义务及承诺均将被视为违约，违约方应承担因其违约行为给对方造成的全部直接损失。
因乙方过错导致存管资金遭受的直接损失，由乙方承担赔偿责任。
因乙方故意欺诈、伪造数据或数据发生错误导致的业务风险和损失，由乙方承担相应责任。
甲方作为网贷资金的存管人，不被视为对网络投融资交易以及其他相关行为提供保证或其他形式的担保。甲方不对网络借贷资金本金及收益予以保证或承诺，不承担资金运用风险。
八其他事项
第二十六条争议解决
本协议生效后，在执行过程中，如发生争议或需要对协议中的有关条款进行修改、补充，双方应本着平等互利、互谅互让的原则友好协商解决。经协商无法解决争议时，应向甲方所在地有管辖权的法院起诉。
本协议的订立、生效、变更、履行、解除、终止和解释以及由此产生的所有事项均适用中华人民共和国之法律、法规。
第二十七条协议生效与终止
（一）本协议自甲乙双方法定代表人（负责人）或授权代理人签章并加盖公章或合同专用章后生效。有效期壹年。本协议期满前壹个月，在双方认可的情况下自动顺延壹年。
（二）发生下列情形的，本协议可终止：
1.一方违反协议约定，未履行相关义务，并经另一方书面通知后仍未改正的；
2.一方在协议期间内存在严重违反本协议规定的行为导致协议目的不能实现的；
3.乙方不再符合监管要求或甲方准入标准的；
4.甲乙双方协商一致同意协议终止。
第二十八条通知与送达条款
甲乙双方的有关事项的通知、协议等文件以及就合同发生纠纷时相关文件和法律文书送达，均应以书面形式按本协议首页列明的通讯地址作为送达地址；
上述送达地址的适用范围包括非诉阶段和争议进入诉讼程序后的一审、二审、再审和执行程序。
一方送达地址、联系人等事项发生变更的，应最迟于两个工作日内书面通知其他方。
任何一方未按前述方式履行通知义务，其所确认的送达地址仍视为有效送达地址。若乙方送达地址变更未及时通知银行、受诉法院，银行、受诉法院按原送达地址送达的，或因乙方提供的变更送达地址不准确或拒绝签收等原因导致被退回的，以退回之日视为送达之日。邮寄送达的，送达日为投寄挂号信邮戳之日；专程送达的，送达日为收件人签收之日。
如乙方应诉并直接向法院提交送达地址确认书，该确认地址与上述确认的送达地址不一致的，以向法院提交确认的送达地址为准。
第二十九条协议文本
本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。
第三十条
若甲乙双方与平台注册用户另行签订的《上海银行网贷交易资金存管三方协议》与本协议内容有冲突的，以本协议约定为准。
（以下为签章页，无正文）
甲方（银行盖章）：乙方（公司盖章）：法定代表人或授权代理人（签章）：法定代表人或授权代理人（签章）：年月日年月日
附件：
互联网平台存管业务收费表
一、互联网平台存管功能费
1.网贷平台存管功能费计算方式如下：
网贷平台存管功能费根据年放贷总金额(规模)计算，按年付费，年费根据以下规模区间阶梯定价。网贷平台根据自身情况预估选择下一年的规模区间，年终超出预估规模区间的部分按照超额收费利率计算超出预估部分的存管费并计入下一年费用并在下一年一并支付给甲方。
资金存管年功能费：乙方平台预估的年放贷金额为人民币万元（大写：【·】），甲方按照人民币万元/年（大写：【·】）收取乙方年存管功能费。乙方平台实际年放贷金额超出预估的部分，甲方按照超出预估部分金额的【0.08%】额外收取存管功能费。
风险保证金的收取按日均在贷余额计算。
双方合作期间，乙方应向甲方缴存业务风险保证金，保证金比例根据区间阶梯收费。业务风险保证金不足时，应在收到甲方的通知后于5个工作日内及时补足。本协议签订后，乙方应在【30】个工作日内向甲方首次存入业务风险保证金为人民币万元（大写：【·】）。
2.费用收取方式
乙方应当在本协议签订之日起30个工作日内向甲方支付一个年度预估的网贷平台存管业务的包年存管功能费、风险保证金。
附表：上海银行存管业务收费标准
二、互联网平台存管交易费
上述费用每日计算，逐日累计至每月末，按月支付。由乙方于每月初前10个工作日内从约定账户中支付给甲方，遇法定节假日、休息日等，支付日期顺延。
三、联调测试费
在本协议生效后10个工作日内乙方向甲方一次性支付全部联调测试费用，人民币10万元（大写：人民币拾万圆整）。
四、系统升级服务费
在本协议生效后10个工作日内乙方向甲方支付当年系统升级服务费，人民币10万元（大写：人民币拾万圆整）。
自第二个协议周期起，乙方于每个协议周期开始后10个工作日内向甲方支付该年度系统升级服务费，人民币10万元（大写：人民币拾万圆整）。
可编辑 目录 1 序、 (2) 1.1 协议的概念 (2) 1.2 TCP/IP体系结构 (2) 2 链路层协议报文格式 (2) 2.1 Ethernet报文格式 (2) 2.2 802.1q VLAN数据帧(4字节） (3) 2.3 QinQ帧格式 (4) 2.4 PPP帧格式 (4) 2.5 STP协议格式 (5) 2.5.1 语法 (5) 2.5.2 语义 (6) 2.5.3 时序 (8) 2.6 RSTP消息格式 (9) 2.6.1 语法 (9) 2.6.2 语义 (11) 2.6.3 时序 (13) 3 网络层协议报文 (14) 3.1 IP报文头 (14) 3.2 ARP协议报文 (16) 3.2.1 语法 (16) 3.2.2 语义 (17) 3.2.3 时序 (17) 3.3 VRRP协议报文 (18) 3.3.1 语法 (18) 3.4 BGP协议报文 (19) 3.4.1 语法 (19) 3.4.2 语义 (25)
1 序、 1.1 协议的概念 协议由语法、语义和时序三部分组成： 语法：规定传输数据的格式； 语义：规定所要完成的功能； 时序：规定执行各种操作的条件、顺序关系； 1.2 TCP/IP体系结构 TCP/IP协议分为四层结构，每一层完成特定的功能，包括多个协议。本课程实验中相关协议的层次分布如附图3-1所示。 图1-1TCP/IP协议层次 这些协议之间的PDU封装并不是严格按照低层PDU封装高层PDU的方式进行的，附图3-2显示了Ethernet帧、ARP分组、IP分组、ICMP报文、TCP报文段、UDP数据报、RIP报文、OSPF报文和FTP报文之间的封装关系。 图1-2各协议PDU间的封装关系 2 链路层协议报文格式 2.1 Ethernet报文格式 最新的IEEE 802.3标准（2002年）中定义Ethernet帧格式如下：
互联网合作协议 甲方： 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 乙方： 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作网络平台产品运营服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 —、总则 （一）________________________________________________________________________________ 合作内容：。 （二）合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品，乙方为甲方该项业务提供平台运营服务，该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲 方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。 （三）合作区域：中国大陆。 （四）_________________________________________ 合作期限：自本协议签订之日起至年月日。 二、甲方权利及义务 （一）甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任， 包括并不限于知识产权、产品质量等，并承担其法律风险。 （二）甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则，乙 方可在该原则下制定配合促销计划。 （三）甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。甲方应提供为建设网上 合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。 （四）甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质；甲方有义务依照双方共同 制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。 （五）甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品，不得做出任何侵害品牌的知识产权的 行为，乙方有权力即单方解除本协议，甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权 责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。 （六）甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权 益，也不得损害乙方权益，否则由此产生的责任概由甲方自行承担。 三、乙方权利及义务 （一）乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。 （二）乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。 （三）___________________________ 乙方应于每月结束的 ___________ 日内，每年结束的次月日前向甲方提供每月、 年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。
方舟信息软件项目合同书 项目名称：网站系统软件项目 甲方：某某有限责任公司（以下简称甲方） 乙方：荣胜信息技术有限责任公司（以下简称乙方） 签订地点：湖北省荆州市（县） 签订日期：2013年3月9日
软件项目合同书 甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，开发产品，双方就合作事宜达成如下协议： 一. 合作方式 乙方根据甲方的要求定制开发网络项目产品，甲方向乙方支付费用。 二. 软件内容要求及验收标准： 1.依据本合同约定，甲方委托乙方开发的软件产品为： 2.总体设计原则： 3.软件的构成及功能需求、验收标准以经甲方确认的《软件功能项目清单》 （见附件一）为准。 三. 工作进度： 乙方应在合同签订日内完成项目。 四. 费用支付 1.本项目总费用为元，双方同意以下列第种方式付款 （1）现金（2）其他方式 2.付款期限： 在乙方按本合同第三条规定的时间表完成工作进度并验收合格的前提下，甲方将按如下日期向乙方支付： （1）后日内首付合同总额的%，金额元； （2）后日内支付合同总额的%，金额元； （3）后支付最后一笔，即总额的%，金额元。
3.付款地点：双方同意付款地点为 4.上述费用包含甲方应当向乙方支付的所有费用。 五. 双方权利和义务 1.如系统设计存在缺陷，导致整个项目无法正常运行，甲方保留追回所有投入 的权利； 2.如设计缺陷导致部分功能无法正常运行，乙方应在甲方双方商定要求的时间 内解决问题，如问题不能按期解决，导致影响甲方正常使用,甲方有权扣除部分费用； 3.系统维护： 系统验收合格并交付使用后，乙方负责免费维修个月。项目出现紧急问题，乙方负责解决。 六、协议的补充、变更、终止 1.协议的补充、变更、修改：如因业务发展需要对本协议现有内容进行补充、 变更、修改，由双方或任何一方提出补充、变更、修改的建议和方案，经双方协商并达成统一意见后，以书面形式确认，并由双方签字盖章后补充为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。 2.协议的终止： 方案一：本协议在履行过程中，如有任何一方要求暂时停止或终止本协议 的执行，应提前一个月向对方以书面形式提出，经双方协商并达成一致意 见后，方可执行。
甲方： _ 地址： _ 乙方： _ 地址： _ 联系方式： _ 根据《中华人民共和国合同法》，合同双方就系统（设备）维修维护及服务事宜经协商一致，特签订本合同以供遵守。 第一条服务内容、方式和要求 甲方委托乙方对进行维修维护及服务，包括： 1、服务对象 乙方的服务对象为甲方的设备，详细内容见合同附件一“服务范围”。 2、服务项目 甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。 3、服务标准 乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务，详细内容见合同附件三“服务标准”。 4、在履行合同过程中，如遇下列情况，需延迟履行或调整费用，双方应及时进行协商，并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议，则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下，乙方不承担相应的违约责任： （1）本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的。 （2）因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的其他要求的。 （3）政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要
求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。 第二条履行期限 服务期限为年月日至年月日止， 共。 第三条合同金额及付款方式 1、合同总金额为：元，大写：。 2、付款方式：（合同签订之日起计算）按比例付款一次，于每月号前内由甲方向乙方支付，乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。 第四条保密 1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息： （1）任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息。 （2）任何乙方无须承担保密义务且有权从第三方处获得的信息。 （3）由乙方独立发展的信息。 （4）任何法律规定、政府指令、法院命令和/或任何一方控股公司注册的证券交易所要求披露的信息。 2、乙方同意在本协议期间及之后的年内，在未获得甲方任何事先书面同意前，不会因任何理由或目的将保密信息披露予任何其他第三方。如因乙方原因(包括已经离开乙方的人员)泄密，乙方承担因泄密给甲方造成的全部直接和间接损失。 第五条违约责任 1、甲方逾期付款的，应按日向乙方支付逾期支付款项%的迟延违约金，但违约金不应超过本合同第三条1款项下规定的合同总金额。
网络技术合作协议书范本模板 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-039697
网络技术合作协议书范本模板 甲方：_____________法定代表人：_____________ 乙方：_____________法定代表人：_____________ 《根据中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲，乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，为实现技术研发与市场营运的直接联，创造良好的经济效益和社会效益，达成以下协议: 一、合作方式及条件： 1.甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础，更进一步的开发市场潜力，逐步形成一个规范化，全国性的营销网络。 2.甲方根据社会需求，收集和承接企业应用软，硬件的开发项目。 3.乙方利用强大的技术开发力量，开发甲方新承接或者甲，乙
双方共同确立的项目。 4.乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。 二、权利义务 1.属于甲、乙双方共同策划，共同开发的项目，其所有权属于甲，乙双方共同拥有。 2.属于乙方单方承接的开发项目，其所有权属于乙方拥有。 3.在双方合作过程中，甲、乙双方无权干涉对方企业内部管理。 4.双方应以诚信为本，互相交流和切磋业务动作状况，以便互相促进。 三、合作宗旨： 促进科学技术产业化的发展，充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力，实现技术研发与市场营运的直接联盟。 四、合作范围： 1.多媒体软件，硬件的开发； 2.it产品的市场营销；
计算机网络使用网络协议分析器捕捉和分析协议数据包样 本 计算机网络使用网络协议分析器捕捉和分析协议数据包广州大学学生实验报告开课学院及实验室:计算机科学与工程实验室11月月28日学院计算机科学与教育软件学院年级//专业//班姓名学号实验课程名称计算机网络实验成绩实验项目名称使用网络协议分析器捕捉和分析协议数据包指导老师熊伟 一、实验目的 (1)熟悉ethereal的使用 (2)验证各种协议数据包格式 (3)学会捕捉并分析各种数据包。 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 二、实验环境1．MacBook Pro2．Mac OS3..Wireshark 三、实验内容，验证数据帧、IP数据报、TCP数据段的报文格式。 ，，分析结果各参数的意义。 器，分析跟踪的路由器IP是哪个接口的。 对协议包进行分析说明，依据不同阶段的协议出分析，画出FTP 工作过程的示意图a..地址解析ARP协议执行过程b.FTP控制连接建立过程c.FTP用户登录身份验证过程本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。
文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 d.FTP数据连接建立过程 e.FTP数据传输过程 f.FTP连接释放过程（包括数据连接和控制连接），回答以下问题:a..当访问某个主页时，从应用层到网络层，用到了哪些协议?b.对于用户请求的百度主页（），客户端将接收到几个应答报文??具体是哪几个??假设从是本地主机到该页面的往返时间是RTT，那么从请求该主页开始到浏览器上出现完整页面，一共经过多长时间??c.两个存放在同一个服务器中的截然不同的b Web页（例如，，和d.假定一个超链接从一个万维网文档链接到另一个万维网文档，由于万维网文档上出现了差错而使超链接指向一个无效的计算机名，这时浏览器将向用户报告什么?e.当点击一个万维网文档时，若该文档除了次有文本外，，那么需要建立几次TCP连接和个有几个UDP过程?本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 析，分析ARP攻击机制。 （选做），事实上，TCP开始发送数据时，使用了慢启动。 利察用网络监视器观察TCP的传输和确认。 在每一确认到达之后，慢启动过程中发生了什么?（选做），，TCP 必须准备重发初始段（用于打开一个连接的一个段）。 TCP应等多久才重发这一段?TCP应重发多少次才能宣布它不能打开一个连接?为找到结果尝试向一个不存在的地址打开一个连接，并使用网络监视器观察TCP的通信量。
编号：YB-HT-018646 网络维护公司的技术服务 Sample of technical service 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 文档中文字均可自行修改 编订：YunBo Network
网络维护公司的技术服务合同样本 委托方(甲方): 负责人 地址 服务方(乙方): 签定地点: 有效期限:年月日至年月日 根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就网吧局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。 一、服务内容 1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统（）台 2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如：游戏、多媒体、
互联网应用进行升级与更新。 3、以下情况不属于本合同维护范围：硬件设备损坏的维护、网线脱落、鼠标、键盘更换等服务，以及私人服务器的更新。 二、报酬及其支付方式 1、本服务项目费用为（维护费）第一个月（含初装费）：元；第二个月起至本合同终止（纯维护费）：元/月。 2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。 3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。 4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。 三、工作条件和协作事项 1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施，以及双方约定提供的其它维护条件。 2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业，应当事先书面告之甲方并得到同意。
3、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。 4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。 5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。 四、违约责任 1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。 2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。 五、合同终止 1、双方合同期满或双方同意解除合同。 2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。 六、争议的解决办法
网络技术服务合同 甲方： 一．乙方： 二．经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则，双方就网络技术服务事宜达成一致，特订立本合同供双方遵守： 三．合同标的 四．甲方向乙方购买内网网络优化和监控设备维护技术服务。 五．合同金额： 合同总金额为人民币:________元（人民币大写：___________元整）。本合同总价是固定的，未经双方书面同意，不得调整。 合同总价包含网络技术服务费、相关人工费用等。 三、合同交付： 合同签订后，乙方开始执行合同中相关服务条款。 四、付款方式： 甲方在合同签署后，乙方完成网络优化后一个月内付清合同所有款项。 付款方式：电汇或者支票均可。 乙方提供相应金额的发票。 汇款信息： 收款人名称： 银行名称： 账号： 五、违约责任： 1.乙方延期实施，每逾一天按延期实施总额的0.1%作为罚金交给甲方。 2.甲方延期付款，每逾一天按延期付款总额的0.1%作为罚金交给乙方。 3.甲方不按合同约定付款，导致的损失，由甲方承担违约责任。 4.乙方不按合同约定提供服务达10日以上或项目实施不能通过验收，乙方承担合同总额10%违约金。 六、不可抗力： 任何一方因为不可抗力，如：战争、火灾、台风、洪水、地震及国际间经济封锁或其它双方公认属于不可抗力的原因而被迫停止或推迟合同的执行，则 1.合同执行相应顺延，顺延的时间等于不可抗力发生的起止时间。 受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件出现时及时通知另一方，并在7日内提供官方证明。 七、诉讼： 1.甲乙双方合同签订后，双方应尽自己的权利和义务。如有争议双方应友好 协商解决，如不能解决的可以通过法律程序解决，双方均可保留自己的权利。 2.诉讼所在地为甲方所在地。 八、合同生效： 本合同自双方代表签订并加盖各方印章之日起生效。 九、合同附件： 合同附件为本合同不可分割的组成部分，具有同等的法律效力。 合同附件一：技术服务清单 十、其它：
网络项目合作协议范本 协议甲方:__网络通信有限公司协议乙方: 法人代表: 法人代表(负责人): 通讯地址: 通讯地址: 电话: 电话: 甲乙双方经友好协商,本着互惠互利,资源共享的原则,甲方授权乙方为甲方预约回拨,VOIP网络电话等业务在_______省______市_____县区域市场内的独家代理商(特约经销商),甲方在授权区域内建立营销网络,开拓市场,自主经营,自负盈亏.根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议: 一,甲方授权乙方经营项目: 1,预约回拨系统:包括预约回拨运营平台,国信一号通回拨卡,回拨器,回拨电话机等. 2,VOIP网络电话:包括RJ45网络电话,USB网络电话,网络话吧,公话超市,集团电话,语音网关等. 3,无线平台 4,企业建站,域名空间服务,网站设计 5,技术方案:包括回拨系统技术方案,VoIP网络电话解决方案,网络网吧组建方案,无线网络方案等. 甲乙双方特别同意并声明:本协议中甲乙双方作为独立协议人,其一切行为均为其 自身的行为,并不能理解为乙方的行为,其无权以本协议中未明确规定的任何方式约束. 二,代理政策 一号通回拨卡对终端用户计费费率分0.15元/分钟(0.30元分钟折半),VOIP网络电话对终端用户计费费率分0.12元/分钟. 1,独家(买断)代理: 总部给予区域市场保护,区域内代理或者营销均通过独家代理商进货 条件:有良好的经营渠道,能够建立区域内分销网络, 第一个月话务流量达到100000分钟,第二个月达到300000万分钟,第三个月达到500000分钟 乙方可建立自己的运营平台,成为独立运营商,可独立发卡制作回拨充值卡,独自发展客户,发展下级代理. 甲方免费为乙方建立预约回拨虚拟运营平台和VOIP管理计费平台,预约回拨话费按6.5折供货,VOIP网络电话话务按0.08元/分钟供货. 乙方向甲方一次性交纳独家代理买断性区域保护费.县级为1000元,市级为3000元,省会城市为5000元,省级为10000元. 2,区域代理 条件:法人,自然人,专职兼职均可,有良好经营渠道,能够建立健全的分销网络 乙方可建立自己的运营平台,成为独立运营商,独立发卡制作回拨冲值卡,独自发展客户,发展下级代理.但没有区域保护,其他人也可以在区域内做代理 购买3000元话费免费建立虚拟运营商平台,或1000元建立运营平台送1000分钟话费.预约回拨话费按7折供货,VOIP网络电话话务按0.085元/分钟供货. 3,专兼职代理营销 不限量预约回拨话费按7.5折供货,累计达到10000元话费7折供货;一次性购买1000元以上回拨卡7折供货. VOIP网络电话话务按0.09元/分钟供货,累计达到10000元话费0.085元/分钟供货,
《电脑及网络维护服务协议》 甲方： 乙方: 为全面解决计算机，办公设备使用者的后顾之忧，推出网络安全及办公设备、电脑维护，维修，软件的指导使用等全系列服务工程，免费提供24小时电话咨询，签定合同后，甲方有偿上门服务，甲方接到乙方维修请求后，3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议： 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件表一） A、硬件服务 a、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪、一体机等）网 络设备、电话设备、监控设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，由我们向您提出配件的规格、型号和报价，可 以由您自行采购，也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操 作系统正常运转。 b、使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。
二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、基本服务：电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： a、周一至周日9：00-17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，乙方的保 养设备出现故障，甲方在接到故障通知后，如是特急要求（网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方 亟需解决），则在3小时内到达现场；一般要求（电脑能正常工作，但有小故障）则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周日的工作时间内提 前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。 5、更换部件： a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维修更换部件，而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
网络技术服务合同 甲方： 乙方： 经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则，双方就网络技术服务事宜达成一致，特订立本合同供双方遵守： 一．合同标的 甲方向乙方购买内网网络优化和监控设备维护技术服务。 二．合同金额： 合同总金额为人民币: ________元（人民币大写： ___________元整）。本合同总价是固定的，未经双方书面同意，不得调整。 合同总价包含网络技术服务费、相关人工费用等。 三、合同交付： 合同签订后，乙方开始执行合同中相关服务条款。 四、付款方式： 甲方在合同签署后，乙方完成网络优化后一个月内付清合同所有款项。 付款方式：电汇或者支票均可。 乙方提供相应金额的发票。 汇款信息： 收款人名称： 银行名称： 账号： 五、违约责任： 1.乙方延期实施，每逾一天按延期实施总额的 0.1 %作为罚金交给甲方。 2.甲方延期付款，每逾一天按延期付款总额的 0.1 %作为罚金交给乙方。 3.甲方不按合同约定付款，导致的损失，由甲方承担违约责任。 4.乙方不按合同约定提供服务达10日以上或项目实施不能通过验收，乙方 承担合同总额10%违约金。 六、不可抗力： 任何一方因为不可抗力，如：战争、火灾、台风、洪水、地震及国际间经济封锁或其它双方公认属于不可抗力的原因而被迫停止或推迟合同的执行，则 1.合同执行相应顺延，顺延的时间等于不可抗力发生的起止时间。 2.受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件出现时及时通知另一方，并
在7日内提供官方证明。 七、诉讼： 1.甲乙双方合同签订后，双方应尽自己的权利和义务。如有争议双方应友好 协商解决，如不能解决的可以通过法律程序解决，双方均可保留自己的权利。 2.诉讼所在地为甲方所在地。 八、合同生效： 本合同自双方代表签订并加盖各方印章之日起生效。 九、合同附件： 合同附件为本合同不可分割的组成部分，具有同等的法律效力。 合同附件一：技术服务清单 十、其它： 本合同一式贰份，双方各壹份。如有补充协议，经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。 甲方：乙方： 授权代表签字：授权代表签字： 盖章: 盖章： 日期: 年月日日期：年月日
TCP/IP等协议报文格式 应用层（Application） HTTP、Telnet、FTP、SNMP、SMTP 传输层（transport） TCP、UDP 网间层（Internet） IP-ARP、RARP、ICMP 网络接口层（NETwork）Ethernet、X.25、SLIP、PPP 以太网数据报文封装格式 TCP报文 TCP数据区 TCP IP报文 IP数据区 IP 帧头 帧数据区
ETH 前导 目的地址 源地址 帧类型 数据 CRC 长度 8 6 6 2 46~1500 4 用户填充数据60~1514 8字节前导用于帧同步，CRC用于帧校验，此2类数据可由网卡芯片自动添加。目的地址和源地址是指网卡的物理地址，即MAC地址，多数情况下具有唯一性。帧类型或协议类型——0X0806为ARP协议，0X0800为IP协议。 ARP/RARP (地址解析/反向地址解析)报文格式 0~7
8~15 16~23 24~31 硬件协议 协议类型 硬件地址长度 协议地址长度 操作 发送者硬件地址（字节0~3） 发送者硬件地址（字节4~5） 发送者IP地址（字节0~1） 发送者IP地址（字节2~3） 目的硬件地址（字节0~1） 目的硬件地址（字节2~5） 目的IP地址（字节0~3） 硬件类型——发送者本机网络接口类型（以太网=1） 协议类型——发送者所提供/请求的高级协议地址类型（IP协议=0x0800）操作——ARP请求=1，ARP响应=2，RARP请求=3，RARP响应=4
IP数据报头格式如下表0~3 4~7 8~11 12~15 16~18 19~31 4位 版本 4位 包头长度 8位 服务类型（TOS） 16位 总长度 16位 标识号（ID号） 3位 Flag 13位 片偏移 8位 生存时间 8位 协议类型 16位
计算机网络设备维护服务合同 甲方：____________ 乙方：____________ 一、总则 乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议： 二、乙方服务内容及责任 在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。 X．合同签订之日起，乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。 X．合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的X小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过X小时到达现场对电脑等设备进行修复。 X．软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet Explorer、ACDsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。
X．硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。 X．乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。 X．在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。 X．维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。 X．乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。 三、甲方责任 X．在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。 X．协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。 X．对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工
合作协议 甲方：*** ：*** 地址：*** 乙方：润保科技产业发展 ： 地址：省新沂市集镇双创园A座206室
为促进甲乙双方业务共同发展，本着互惠互利、平等协商的原则，根据《中华人民国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方经充分协商，就双方合作事宜达成如下一致。 双方申明：在签署本合同前，已就合同条款容进行了详细讨论，并已完全、准确的理解本合同各条款的文字及法律含义。 一、合作容 乙方向甲方提供其合法的互联网平台使用服务，并在本协议约定的服务期限，为甲方提供服务项目： 1、平台使用：乙方通过自身已建立起的多渠道、多元化的服务平台，由服务平台中的网络专员宣传及引导，为平台吸引大量的目标客户。乙方可通过此平台发布关于甲方公司或与甲方在合同中约定的第三方的相关介绍及产品列示，且为甲方提供网页、公众号及业务系统等服务。 2、技术服务：乙方技术人员为甲方业务系统及所有的终端设备提供全天24小时（节假日无休）的技术运维工作及指导，确保业务系统正常运转。 3、市场咨询服务：乙方服务平台中的网络服务专员为甲方提供线上客户引流服务，甲方有义务对其所引流的客户派专人进行优质服务，或由甲方约定的第三方派专人进行优质服务，以免乙方客户流失。 二、双方的权利与义务 1、服务项目或营销方案由甲乙双方共同协商确定，双方要严格执行。 2、任何一方所提供的任何与本合作容或双方相关的宣传设计方
案、资料应事先经另一方确认、核准后方可对外发布。 3、除法律法规规定的情形外，客户提供的资料信息，包括客户、证件类型、证件、联系方式、账户等资料，双方不得泄露给任何机构和个人。 4、乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、商标、域名、企业标识、文案，但用途仅限于为实现本合同项下的服务项目，并应保证在使用过程中不损害甲方任何权益且不用于其他任何用途。 5、乙方为甲方提供宣传服务的，宣传容应经甲方审核，确保宣传容符合监管规定，甲乙双方对宣传容的真实性、准确性和合规性承担相应责任。 6、乙方为履行本合同过程中发生的任何费用包括但不限于线下服务费、奖励、发布/传播、印制、复制、翻译、渠道/平台使用而须向第三方支付的费用，应全部由乙独自承担。 7、乙方在其渠道或技术平台展示甲方产品时，不得擅自更改甲方规定的保险条款、保险费率、承保规定和要求，不得采取扩大保险责任等方式开展误导性宣传。如甲方规定的条款等违反中华人民国法律、法规等，则由甲方自行承担相应法律责任。 8、乙方应保证其与网络服务相关系统的正常运行，并保证其提供的网络能实时、有效的实现其宣传目的，如遇乙方系统故障或其他不可抗力情况，乙方应在主页显著位置进行及时公布，同时通知甲方并尽快予以解决。若由于乙方未及时通知并解决或者由于乙方其他原因导致用户对甲方投拆或采取诉讼、仲裁等措施的，由乙方负责处理，造成甲方及其用户任何损失的，乙方应当负责赔偿。
附件：报文格式 1.1Ethernet数据包格式(RFC894) 1、DstMac的最高字节的最低BIT位如果为1，表明此包是以太网组播/广播包， 送给CPU处理。 2、将DstMac和本端口的MAC进行比较，如果不一致就丢弃。 3、获取以太网类型字段Type/Length。 0x0800→IP 继续进行3层的IP包处理。 0x0806→ARP 送给CPU处理。 0x8035→RARP 送给CPU处理。 0x8863→PPPoE discovery stage 送给CPU处理。 0x8864→PPPoE session stage 继续进行PPP的2层包处理。 0x8100→VLAN 其它值当作未识别包类型而丢弃。 1.2PPP数据包格式 1、获取PPP包类型字段。 0x0021→IP 继续进行3层的IP包处理。 0x8021→IPCP 送给CPU处理。 0xC021→LCP 送给CPU处理。 0xc023→PAP 送给CPU处理。 0xc025→LQR 送给CPU处理。 0xc223→CHAP 送给CPU处理。 0x8023→OSICP 送给CPU处理。 0x0023→OSI 送给CPU处理。 其它值当作未识别包类型而丢弃。
1.3 ARP 报文格式(RFC826) |←----以太网首部---->|←---------28字节ARP 请求/应答 ------ 1.4 IP 报文格式(RFC791)(20bytes) TOS 1.5 PING 报文格式(需IP 封装)(8bytes) 1.6 TCP 报文格式(需IP 封装)(20bytes)
紧急指针有效 ACK 确认序号有效 PSH 接收方应该尽快将这个报文交给应用层 RST 重建连接 SYN 同步序号用来发起一个连接 FIN 发端完成发送认务 1.7 UDP 报文格式(需IP 封装)(8bytes) 1.8 MPLS 报文格式 MPLS 报文类型: 以太网中 0x8847(单播) 0x8848(组播) PPP 类型上 0x8281(MPLSCP)
IT运维服务合同 甲方： 乙方： 鉴于： 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。 1.6指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。
第二条：运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求。 (1)网站信息的更新：包括整体网站的大小项，具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。 (3)应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案演习， 保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不 良影响（比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等）。 2.3维护服务的方式 (1)合同签订后，乙方派名专职技术人员，进行网络系统的运维支持与维护。 另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。 第三条：运维服务费及支付方式 3.1根据甲方约定，通过谈判：网站更新按次收费，每次收取单次更新服务费总额为人民币：元整。 3.2甲乙双方在本合同签订后，甲方向乙方支付本合同款。(支付方式) 第四条：权利义务的转让 4.1任何一方未经过对方的书面同意，不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。 4.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。 第五条：保密 5.1 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，
网络技术合作协议 甲方：_________ __________ 法定代表人：__________ _____ 乙方：____________ _______ 法定代表人：_________ ______ 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，为实现技术研发与市场营运的直接联盟，创造良好的经济效益和社会效益，达成以下协议： 一、合作宗旨 促进科学技术产业化的发展，充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力，实现技术研发与市场营运的直接联盟。 二、合作范围 1．多媒体软件，硬件的开发。 2．ｉｔ产品的市场营销。 3．网络工程。 4．网络营运。 三、合作方式及条件 1．甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础，更进一步的开发市场潜力，逐步形成一个规范化，全国性的营销网络。 2．甲方根据社会需求，收集和承接企业应用软，硬件的开发项目。 3．乙方利用强大的技术开发力量，开发甲方新承接或者甲，乙双方共同确
立的项目。 4．乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。 四、权力义务 1．属于甲，乙双方共同策划，共同开发的项目，其所有权属于甲，乙双方共同拥有。 2．属于乙方单方承接的开发项目，其所有权属于乙方拥有。 3．在双方合作过程中，甲、乙双方无权干涉对方企业内部管理。 4．双方应以诚信为本，互相交流和切磋业务动作状况，以便互相促进。 五、利益分配 1．属于双方共同开发的系列产品，由双方协商市场价，按税后利益的_____%比例分成，此分成比例可每半年调节一次，根据合作情况协商调整。 2．属于乙方单方开发的产品，甲方如有兴趣合作，可在双方协商后，另外确定合作方式和分成方式。 六、共同开发项目的成果归属与分享 1．一方转让其有专利权的，另一方可以优先受让其共有的专利权。 2．合作各方中，单方声明放弃专利申请权的，可由另一方单独申请。 3．开发项目被授予专利以后，放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的普通实施许可，该许可不得撤消。 4．一方不同意申请专利的，另一方不得单方申请专利。 5．在特殊情况下，当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权，将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果，约定各自独立享有的权利。
计算机服务合同 项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk）委托单位： 承担单位：
项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk） 立合同方： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就乙方为甲方所在地网络提供“计算机网络维护服务（Helpdesk）”，双方本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1.1常规条款 1)乙方技术经理定期上门与甲方主管沟通，调研服务执行情况； 2)乙方委派1名技术过硬、工作态度端正的合格工程师为甲方PC系统提供每周2个工 作日*8小时的维护服务（如遇确需加班的情况，不超过18:30的，不另行收费，）； 3)根据甲方指派的工作量，乙方同甲方协商作具体的系统巡检安排（具体见服务期内的 巡检内容），并提交巡检报告给甲方； 4)技术、客服团队7日*24小时电话支持，不限次数； 5)投诉1小时内答复并提供解决办法，3日内客服经理上门回访问题处理情况。1.2假日值班 乙方在双休日和法定节假日期间有严格的值班团队，对甲方的假期故障作出快速反应，相关费用见第九条。 第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和结束期，下面
将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 （一）、导入期 合同签定后的8周之内，定义为导入期,具体周期双方协商确定。 导入期工作如下： 1)建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、使用人、详细硬件配置（通过专用 软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU等的具体型号及主 芯片编号等）； 2)建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要网络节点IP地 址分配等； 3)建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上杀毒程序； 4)建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混 乱； 5)根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管理制度。 导入期结束提交文档清单 1、设备档案 2、维护文档 （二）、服务期 1、日常服务 1)系统维护，包括电脑、服务器的软硬件维护； 2)为网络交换机、路由器、防火墙、VPN等设备提供协助维护； 3)新员工加入及员工离职，在邮件系统上添加、删除用户等基本IT相关设置及基本使 用培训； 4)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP/Vista、 Windows NT/2000/2003 Server等）； 5)网络优化（操作性优化、传输效率优化、健康性检测、操作软件IOS的升级、配置 优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等）；
网络技术服务合同修订版 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-030916
网络技术服务合同修订版 网络技术服务合同 依据《中华人民共和国合同法》的规定，为保证XXXX企业/公司/单位电脑网络系统、相关电脑设备及网站系统的正常运行，经协商一致，签订合同。 第一条：服务内容和工作职责： (一)、服务内容 1、XXXXX企业/公司/单位的电脑硬件设备、打印机等相关配套设备。 2、XXXXX企业/公司/单位的服务器、网络系统、应用软件及操作系统。 3、XXXXX企业/公司/单位电脑硬件、软件及网络系统。 4、XXXXX企业/公司/单位的网站系统。
(二)、服务工作职责 A、硬件及软件系统 1、现有的XXXXX企业/公司/单位信息化系统使用过程中的系统更新、数据安全备份、数据整理。 2、维修XXXXX企业/公司/单位的所有电脑相关硬件及网络系统问题。由病毒的侵害及误操作引起或工作需要必须的操作系统重装、应用软件的新增。 3、病毒防治、数据备份、数据整理、故障排除、硬件清洗、维修计算机硬件，恢复计算机系统、免费指导。 4、每周在XXXXX企业/公司/单位至少两次的值班例行检查。 B、网站系统 1、网站静态页面文字修改每月维护5页面以内(不包括框加及页面风格;颜色的修改) 2、协助网站的动态资料的更新及图片的处理(将电子版文字或图片传至乙方公司) 3、网络程序优化修改(一年一次)