××市城市管理局××年度宣传工作方案
为巩固国家住建部“强基础、转作风、树形象”专项活动的成果，
进一步拓宽宣传渠道，创新宣传方式，提高宣传效果，扩大社会影响，
为全局工作的整体推进营造良好的内外部环境。特制定我局××年宣
传工作方案如下：
一、指导思想
以十九大精神为指导，围绕城乡生活垃圾分类和治理专项行动、
城市公厕提标便民工程、打好污染防治攻坚战和蓝天保卫战为目标，
通过与市民、媒体、网络的互动，对城市管理、行政执法、垃圾分类、
文明创建、控违拆违、城市公厕提标等工作进行全方位、多形式的宣
传推介，调动全社会的力量参与城市管理，积极营造“人民城市人民
管、管好城市为人民”的舆论氛围，使城市管理工作家喻户晓，政策
法规深入人心，促进城市管理工作再上新台阶。
二、宣传内容
1、城市管理和行政执法的法律、法规及政策。
2、城市管理队伍建设情况，推介先进典型。
3、城市管理和行政执法工作的新举措、新亮点，重点宣传城乡
生活垃圾分类和治理专项行动、城市公厕提标便民工程、智慧城管、
打好污染防治攻坚战和蓝天保卫战等工作所取得的新成绩。
4、市民在城市管理工作中的权利与义务，曝光城市不文明现象，
倡导市民积极参与城市管理，提高城市凝聚力和文明程度。
5、扫黑除恶专项斗争工作中的主要做法和特色亮点。
三、宣传方式
（一）全媒体宣传
1、电视广播宣传
在电视台新闻频道“××新闻”栏目中开辟“城管之窗”专题报
道，持续报道各项城市管理重点工作组织实施情况、进程、取得的成
效和定向主题宣传。对影响较大的专项行动采用现场连线报道，进行
现场直播。举办一次“市民论坛”，对城市公厕提标便民工程相关工
作进行讨论，请市民谈谈对城市公厕提标便民工程的看法、建议等。
新闻频道“关注”、城市频道“今日生活”等栏目对重点工作全程配
合报道。××交通广播电台、××音乐广播电台及时对整治活动进行
连线播放。
2、网络媒体和自媒体宣传
通过《××发布》《扬帆》APP等网络媒体，对重点难点工作进
行现场播报，准确及时地向社会传递工作动态；利用“抖音”平台，
拍摄一条垃圾分类宣传小短片；充分运用《××城管》《清洁我们的
家园》等微信公众号将城市管理工作中的特色亮点和主要做法推送给
广大市民，并与市民展开互动，如有奖征集垃圾分类用语、开展垃圾
分类有奖竞赛活动等，充分调动广大市民参与城市管理工作的积极性；
制作一条电视专题片，全面反映近年来城管工作的特色和亮点。同时，
官方网站持续发布专项行动信息，依托微信公众号、××城管门户网
站、数字城管平台、12319城管特服热线电话等手段及时发布本单位、
本部门专项行动工作动态，畅通与群众沟通交流的渠道。适时开展专
版宣传和系列报道，营造浓厚的舆论氛围。
3、传统纸媒宣传
在××日报、××晚报开辟“垃圾分类”、“智慧城管”“污染
防治攻坚战”、“蓝天保卫战”等专题栏目，持续报道城乡生活垃圾
分类和治理专项行动、城市公厕提标便民工程、打好污染防治攻坚战
和蓝天保卫战等重点工作启动组织实施情况、活动的进程、取得的成
效。
4、信息宣传
通过《××党建》《××通讯》《××政讯》等刊物客观真实、
准确全面以及高效及时原则，全面报道全系统贯彻落实省市重大会议
及贯彻执行党和国家各项方针政策、法律法规情况；宣传我局工作进
展动态以及工作中采取的好做法、好经验；宣传机关作风建设、党风
廉政建设、加强自身建设等方面的新举措、新成效以及先进典型。
5、新闻发布会宣传
围绕城乡生活垃圾分类和治理专项行动、城市公厕提标便民工程、
打好污染防治攻坚战和蓝天保卫战、环卫设施建设、建筑垃圾管理、
共享单车管理、智慧城管等重点工作，每两个月召开一次新闻发布会，
全年召开新闻发布会6场以上，向社会全面宣传城市管理工作的主要
做法以及取得的成效，使广大人民群众理解支持城管工作。
（二）社会活动宣传
1、主题活动宣传