编号:
编号:
配套单位:
质量协议书
甲方:公司
乙方:公司(厂)
甲、乙双方经协商,达成如下协议:
第一章原则及管理
第一条原则
1)甲方有责任督促和帮助乙方提高其所供零部件的质量。
2)乙方应认真履行其质量的过程控制职责,确保产品质量满足用户需求。
3)乙方应本着满足用户需求的原则,向甲方提供合格产品以及优质、快捷的售后服务。第二条管理
1)甲、乙双方应妥善管理经双方共同认可的产品技术资料(含样件)、技术协议书以及质量协议书等。
2)乙方提供的产品应满足甲方提供的相关技术文件标准或封样样品的要求,以及用户隐含的要求,不得随意更改原要求。若建议更改,应书面提出更改申请,交甲方批准后,按甲方的相关管理程序进行更改,必要时应先送样,经验证后方能批量供货。3)甲方更改技术文件,应充分考虑到乙方在技术上的可行性以及乙方库存的在置品的处理,但甲方因市场需要或品质提升对乙方产品进行的更改(或整改)乙方应积极配合。
第二章职责和权限
第三条甲方
1)负责督促乙方提高产品质量。有责任将质量信息及时准确地反馈给乙方,必要时可对乙方生产、配套、技术以及质量检验等方面的问题予以监控。
2)有权通过召开质量会议等形式组织乙方协调解决和改善产品质量,
3)有权向乙方索取相关产品图纸资料、质量保证书、检验报告等以及自制检具(包括软件资料)。有权了解掌握乙方提供产品生产过程中的质量保证情况和产品质量状况。有权向乙方派(驻)流动质量验收代表。
4)为保证配套产品质量,有权督促乙方建立健全质量管理体系。当乙方不能保证产品质量时,有权取消乙方的配套资格。
5)有责任对乙方合格入库的产品提供合格的贮存条件并按“先进先出”的原则投入使用,不应造成不正常的超期存放。
6)有责任及时正确地验收乙方提供的产品,尽量避免错漏检现象发生。
第四条乙方
1)乙方必须按甲方提供的技术质量要求建立乙方内控质量技术标准(其内控标准应高于甲方提供的标准),在送货前进行自检(凡可能100%检验的项目均应全检),并将自检报告随货交甲方质检确认。
2)因其提供的产品存在质量缺陷,在交付甲方入厂验收后,在装配过程中或在用户使用中造成的经济损失的,有相关损失赔偿和进行售后服务的责任。
3)当甲方对质量进行改善时,乙方应按甲方的要求和时间提供改良的产品,未按时提供,予以质量处罚100元/次以上。
4)对甲方提出的质量整改要求,乙方应按期回复并整改完成,否则予以质量处罚100元/次。
4)乙方产品的质量保证期应满足国家、行业标准以及国家有关法规。
5)接受甲方对其产品定期和不定期抽样试验,所抽样件为免费提供,如经试验其抽样产品不合格,则试验费用由乙方承担;如需委外检测的产品由乙方提供检测费。甲方派员到乙方检验产品并进行封存时,乙方应积极配合并提供条件,负责保护好封存标识。
6)乙方所提供产品在甲方商家或用户所在地出现重大质量事故时,乙方接到通知后应及时与甲方商议解决办法,必要时,应主动派人前往或与甲方指派人员一起前往事故所在地去处理。
第三章产品验收
第五条乙方交验
1)乙方提供的产品必须全面符合本协议有关条款的规定。
2)为保证产品在正常运输及储存条件下不受损伤,乙方应将产品进行可靠包装,包装与产品质量等同验收,同时为确保识别,乙方的包装箱上应有名称、型号、制造厂名等标识。
3)乙方应按甲方相关规定办理入库手续,如因乙方原因未能办理就进入甲方库房或生产现场,予以质量处罚1000~3000元/次,影响生产时还将追究相关损失(如误工、返工费等)。
第六条甲方进货检验和试验
甲方在对乙方产品验收时,应严格按规定的抽样要求及双方签字认可的技术协议执行,合格批次予以接收,不合格批次将按有关规定处理。
第四章不合格品处理及质量处罚
第七条进货检验和试验的不合格品的处理
1)不合格品认步接收应以不影响成车外观,不影响使用性能和安全、不影响装配原则。2)凡不合格品可以处理使用时,甲方对该批不合格品以降价接收,降价比例为5-10%,对于连续多次发现不合格需让步处理的,其降价比例可加倍(乙方不同意供货的除外)。具体的降价比例依据上述规定在让步接收申请单上注明。
3)乙方由于产品不合格需在甲方生产现场进行返工、返修的,乙方应取得甲方技术部门的同意。由于乙方产品不合格在返修返工过程中或零部件质量不稳定,造成其它相关零部件损失时,乙方应照价赔偿。
4)乙方供货过程中所填报的数量与实际数量不一致时,按差一罚十原则处理。
5)初步判定不合格(通过技术、质检确认该不合格项不会引起市场投拆)但需采用其它检测手段做最终判定,因生产需要已投入使用的产品,甲方将保留对该批产品处以降价接收和罚款的权力。
6)甲方在装配过程中所发现的不合格品以及从市场退回的不合格品,应按程序规定退货。乙方接通知后对于主城区内的应在次日之内,主城区外的两日之内认退,否则甲方将按产品价值(指进货价格)的1%收取贮存费。
第八条乙方提供同一种产品进货验收时,发现有以下不合格情况者,分别予以质量罚款500—3000元:
1)AB类产品(见附件)连续两批交验时发现不合格;AB类产品连续三批交验不合格,罚款同时停止使用。
2)C类产品连续三批交验时发现不合格;C类产品连续四批交验不合格,罚款的同时停止使用。
3)对不合格批次通知挑选后重新交验时发现不按规定进行,或弄虚作假者。
4)外包装纸箱不规范、标识不清,破损,强度不够,塌软,及有混装发生者。
5)对于甲方定期或不定期送第三方权威机构检测发现的不合格。
6)在生产现场出现批量性质量问题,比例在10%(基数在100件以上),影响生产者。
7)在生产和监督检查中出现材质、金相不符合甲方要求,且未经甲方相关部门认可,罚款同时限期整改。
第九条乙方提供产品在生产过程中,发现有不合格情况者退货的同时按以下条款进行处理:
1)零部件发生安全功能的失效,予以质量罚款100元/件。
2)外观件表面镀层、漆层出现脱落、锈蚀、起泡、变色等,予以质量处罚10元/件。3)组合件需我司拆缷后重装发现不合格,予以质量处罚10元/件。
4)一般零部件出现裂纹、断裂等情况,予以质量处罚10元/件。