可交付成果验收流程
指导与管理项目工作
批准的变更请求（缺陷补救)
不合格
控制质量
变更
合 格
请求
确认范围合格结束项目或阶段
不合格
验收依据：
定义了项目审批要求定义了如何正式验收定义了测量指标|
项目范围说明书定义了验收标准||
确认范围<-----------创建WBS<-----------定义范围<--------
实施整体变
更控制
项目章程------------>范围管理计划----->需求管理计划------WBS词典定义了验收标准可交付成果
核实的可交付成果
验收的可交付成果
最终产品、服务、成果移交
行政收尾/项目完工/退出标准合同收尾对比
全部工作已完成(文件、可交付成果达到最新)全部工作已完成
移交可交付成果(给客户)验收可交付成果
完成未决索赔、争议、发票
完成与卖方的财务结算
收集相关方意见收集采购资料
项目后评价（满意度、失败原因、绩效报告）
文件存档（经验教训登记册，组织过程资产）采购审计
释放资源(人员、材料、设备)文件归档，更新组织过程资产项目收尾流程1、合同收尾只在合同结束时，行政收尾针对整个项目和各个阶段，是结束项目或阶段过程的工作；
2、合同收尾一般在行政收尾之前；
3、合同收尾由买方向卖方签发书面确认。行政收尾由发起人或客户签发书面确认；
4、行政收尾最后一步是释放资源；合同收尾是文件归档
5.行政收尾的总结是经验教训登记册和组织过程资产；合同收尾的总结是采购审计
完成财务结算、财务收尾(成本入账、财务账户关闭)
完成工作达到退出标准
合同收尾
（见下）
移交产品
内部移交
外部移交
客户验收
签字、认可
收集相关方
意见
项目后评价
文件存档
客户满意
度调查
失败、提前
终止原因
创建、分发
绩效报告
经验教训登记册
组织过程
资产更新
分享项
目知识
召开庆功会
释放资源遗留问题清单
运维部门
项目提前终止涉及流程记录已完成工作的水平、程度