工程质量保修协议书
甲、乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》及国家、省、市有关规定，经协商一致，就双方已签定的编号为【】的《【】合同》（以下简称“施工合同”）之质量保修事宜，达成本《工程质量保修协议书》如下：
1.工程质量保修范围和内容
1.1 按照有关法律、法规规定和双方约定，乙方承担施工合同约定的所有施工承包
范围内工程质量保修责任。
1.2 凡属于乙方保修范围的质量问题造成业主的相关损失（如房屋装修损失、业主
租金损失等），均由乙方修复或赔偿。
1.3非乙方保修范围或超出乙方保修期限的维修项目，由乙方负责有偿维修，维修
费用参照施工合同约定的单价计算。
2.保修联系方式：
乙方委派下列人员为全权代表，全程负责本工程的维修工作。
保修负责人：
电话：
手机（须24小时保持畅通）：
联系地址：
如乙方更换保修负责人的，需书面通知甲方，并征得甲方同意。
3.保修期限
保修期自建设工程项目竣工验收合格日起计，各分项工程保修期限（适用的用“√”标注）如下，且不低于政府相关保修法规的要求：
?地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
?墙体开裂为2年
?屋面防水工程为5年
?有防水要求的卫生间为5年
?房间和外墙面的防渗漏为5年
?地下室墙、板的防渗漏为5年
?供热系统为2个采暖期
?供冷系统为2个供冷期
?电气系统为2年（光源为6个月）
?给排水管道为2年（管道堵塞为2个月）
?设备安装为2年
?玻璃幕墙为3年（作为外墙、屋面等外围护部品时为5年）
?门窗防渗漏为5年，框体、五金配件为2年，玻璃自爆为1年
?智能化系统为2年
?装饰工程为2年
?卫生洁具为1年
?门锁、花洒、水龙头等易损件为1年
?室外环境工程为2年（园林绿化为6个月）
?室外健身器材、儿童娱乐设施为1年
4.保修服务
4.1 响应及时性：
保修期起始3个月内，乙方保证安排足够的维修人员和管理人员（以符合现场需要和甲方要求为准）常驻现场，负责维修工作，并在接到甲方通知后1
小时内赶赴现场。
3个月后，乙方须在接到甲方通知24小时内赶到现场进行维修。
4.2 维修及时性：
乙方承诺按照甲方保修管理人员要求的维修时限完成维修工作；
保证达到甲方要求的90%的维修及时率（由甲方保修管理部门按季度进行统计，维修及时率=如期维修完成且验收合格的维修项数/应完成总维修项数），否则，愿意接受额度为保修款总额20%的违约金。
4.3 维修人员服务标准：
乙方委派的维修人员（含维修管理人员）行为须遵守甲方的维修服务要求，如有违犯，愿意接受《维修人员不当行为处罚标准》（见附件）规定的违约金。5.保修质量
5.1维修施工前，乙方需交维修方案（渗漏、结构裂缝等重大维修必须制定书面维
修方案）报甲方审核。如有分岐，以甲方意见为准，但并不豁免乙方继续履行保修责任；
5.2乙方一次性维修合格率须达到90%以上（由甲方保修管理部门按季度进行统计，
维修合格率率=维修完成且验收合格的维修项数/完成维修总项数），否则，乙
方需向甲方支付额度为保修款总额20%的违约金；
5.3乙方在维修项目完成并自检合格后提交甲方验收确认，作为“维修及时率”、
“维修合格率”统计的依据。
6.特殊情况
6.1若乙方在保修过程中出现下述任何情况之一的，乙方除了需要承担相应责任外，
甲方将把乙方列入供应商黑名单：
连续两季度“维修及时率”或“维修合格率”不达标的；
保修期内出现重大质量事故的；
责任单位拒不到甲方保修管理要求的；
与甲方保修管理人员、房屋产权人或使用人发生肢体冲突的。
6.2如乙方出现下述任何情况之一的，甲方可另行委托维修单位进行维修，所有维修费用由乙
方承担。除维修费用外，乙方还需承担维修费用20%且不低于2000元人民币的违约金。乙方承诺不对甲方核算的维修单价或维修工程量提出异议。
乙方提供的联系方式，不能联系到保修负责人的；
接到维修通知责任单位未在规定时间到场维修的；
责任单位拒不到现场处理的；
施工工艺达不到规范要求的；
同一位置经过二次维修仍未彻底解决问题；
因维修人员服务行为造成客户强烈投诉；
严重违犯甲方管理要求的；
特殊紧急情况（如爆水管、煤气泄漏等）。
7.保修款的支付
7.1支付保修款的前提条件：
乙方已履行完成所有保修任务；
已提请甲方质量管理部门和使用部门确认无质量问题或遗留问题；
乙方已向使用单位（一般为物业公司）完成移交；
7.2保修款的支付流程：
对于保修期限不超过2年的，保修期满后甲方向乙方一次性支付保修款；
对于保修期限超过2年的（不包括主体结构）工程项目，当保修期满2年后，甲方向乙方支付保修款总金额的80%，剩余20%的保修款待保修期满后支付；
对于主体结构工程，当保修期满2年后，甲方向乙方支付保修款总金额的80%，保修期满5年后，甲方向乙方剩余20%的保修款；
在满足保修款支付条件后，乙方需以书面形式向甲方保修管理部门提出申请，甲方核查后在二十个工作日内将应付保修款（扣除应由乙方承担的全部费用后）支付给乙方。
8.其它
8.1乙方维修人员须服从甲方保修管理人员的安排和指挥；
8.2乙方需支付的违约金，甲方可从乙方的任何款项中扣除；
8.3因乙方原因而甲方另行委托第三方维修的，乙方承担的维修费用并不能解除之
后任何保修责任；
8.4因乙方保修范围内的工程质量原因及其它乙方原因导致业主退房或向甲方索赔
的，所有损失由乙方承担；
8.5涉及因乙方质量问题导致业主索赔的，乙方授权甲方“全权代表乙方与相关业
主进行协商”，乙方不得对协商结果提出任何异议。甲方可从乙方的任何款项中扣除该项费用；
8.6 维修过程中的安全责任由乙方全部承担；
8.7 如在维修前无法确定维修责任的，甲方有权指定责任嫌疑单位的任何一家承担
检查或维修工作，所产生费用由甲方最终确定的责任单位承担；
8.8 乙方维修过程中所产生的水电等费用由乙方自行承担；
8.9合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决，协商不成可依法向本工程所在地有管
辖权的人民法院起诉寻求解决。
9.附件
维修人员过失行为处罚标准
保修协议书（讨论稿） 甲方：********实业####公司（以下简称甲方）乙方：施工总承包单位（分包单位）（以下简称乙方） 丙方：********物业公司（以下简称丙方）根据《中华人民共和国建筑法》及《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》和《## 工程施工合同》的有关规定，在工程竣工交付验收后，施工单位在合同规定的保修期内，进行由于施工引起的工程保修，现甲、乙、丙三方就相关工程保修事宜，达成如下协议，共同遵守执行。 1.0保修范围及期限 1.1保修范围 ；保修期内乙方负责免费维修保养。 ，甲方自行发包和甲供材料引起的质量问题不属于乙方保修范围。 ，对原结构及管线进行改动引起的质量问题，如：拆墙；管道改装移位；门窗拆改；屋面堆物超载；屋面打洞安装其他物体；楼地面打洞；外墙凿洞开槽；改变电源线路、管道、电气设备以及使用不当等而造成的质量问题不属于乙方保修范围。 1.2保修期限 1.2.1 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。 1.2.2 电气管线、给排水管道、设备安装、装修工程，为2年。 1.2.3 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面和门窗的防渗漏，为5年。 1.2.4 其他项目的保修期限为2年。 工程施工合同》约定的保修年限应一致。如保修的起始时间上有差异，以《房屋销售合同》约定的保修年限为准。 1.2.6 建设工程的保修期，按《房屋销售合同》约定的集中交付业主之日起计算。 1.3 维修后的保修期 ，即维修后的保修期，在时间延续上不超过“1.2保修期限”规定的，按“1.2保修期限”执行。
工程质量保证及售后服务承诺 我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，本公司的工种保修工作随即展开。在保修期间，我主将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。 1.保修期限与承诺 1)保修范围 我单位作为工程的总承包商方，对工程的主体保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由本公司责成其进行保修。 2)本工种承诺保修期限： 承诺保修年限表
2.维修程序 1)维修任务的确定 当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。可现场调查，也可电话询问。将了解的情况填入维修记录表，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。 2)工程维修记录由工程部发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。 维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调本本公司服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。 3)维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，通知单位质量部门对工程维修部分进行检验，合格后提请业主/用户验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。 3.保修记录 对于回访及维修，我单位均要建立相应的档案，并由工程部门保存维修记录。
室内装饰工程质量保修书 一、工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。 质量保修范围包括室内吊顶、抹灰、钢结构地台，水电改造、乳胶漆涂刷，墙纸粘贴、灯具电气和卫生洁具。以及其他装饰所涉及的项目和双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：按《建设工程质量管理条例》第279号令执行。 一、质量保修期 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下： 1、室内吊顶项目为二年； 2、钢结构地台为五年； 3、电气管线、给排水管道、设备安装工程为二年。 4、灯具及卫生洁具为二年； 5、其他项目保修期限约定如下：在非人为因素下，本工程所涉及的项目保修二年。 （以上条款不可抗力因素导致除外） 二、保修说明 1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修，发包人可以委托他人修理。 2、发生紧急抢修事故的，承包人接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修；有不可抗力因素导致无法及时到达事故现场抢修，责任免责。 3、对于涉及结构安全的质量问题，承包人不承担任何责任。 三、保修费用 1、在保修期内非人为因素造成的情况下，承包人无条件执行以上保修 协议。 2、如人为因素和不可抗力的情况下造成工程破损，承包人不承担保修。 3、保修期限满后，承包方可继续为发包方进行工程维护，维护只收取 相应的维护成本费用，不存在其他项目收费。
四、其他 本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。 发包人:（公章）承包人:（公章） 法定代表人法定代表人 年月日年月日
房屋建筑工程保修合同书通用 版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-016182
房屋建筑工程保修合同书通用版 发包人（全称）：____________________________ 承包人（全称）：____________________________ 发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对 ____________________________（工程全称）签定工程质量保修书。 第一条工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：
__________________________________________________________ _________________ __________________________________________________________ ____________________. 第二条质量保修期 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下： ⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限； ⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为______________年； ⒊装修工程为____________年； ⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为________________年；
工程保修承诺书 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺： 1 保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。 3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。 4）装修工程为2年。 2 工程保修及服务承诺 1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，
周到，随叫随到。 3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。 4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。 5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点： A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。 B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。 C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 6）工程保修原则及计划 A、工程保修原则 ①在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。 ②在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。 B、工程保修回访计划 ①交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。 ②回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。 ③落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
篇一：工程质量保证协议书 工程质量保证协议书 建设单位：中国十五冶金建设有限公司（以下简称“甲方”）承包单位：河南省防腐保温开发有限公司（以下简称“乙方”）甲方通过考核，选择乙方承担国投新疆罗布泊钾盐有限责任公司年产120万吨钾肥项目（3×25mw）热电站和国投罗钾120万吨项目加工厂区总仓库—2号库房等基础土建工程的防腐保温工程施工。根据建设部颁发的现行《建设工程质量管理条例》、《中华人民共和国产品质量法》、《房屋建筑工程和市政基础设施施工工程竣工验收暂行规定》、《房屋建筑工程质量保修办法》及国家质量技术监督局颁发的《关于强制性标准实行条文强制的若干规定》、国家及当地政府、有关部门关于工程质量方面法律、法规、规定，结合甲方关于质量管理有关规定，为了保证分包工程质量，经甲乙双方协商一致达成如下协议条款： 1、开工前，甲方向乙方进行技术交底，介绍施工现场情况，乙方必须执行is09001：2000质量标准，建立健全质量管理体系，按十五冶质量体系文件和外联队贯标手册的规定，建立质量记录，接受甲方审核检查。乙方应按技术交底组织施工并遵守甲方施工现场的有关规定。 2、乙方必须遵守甲方的各项规章制度，严格按现行施工验收规范、标准及质量体系文件规定组织施工，服从甲方领导和质量管理人员的监督和检查。配备持证的专职或兼职质量员和计量员，并根据工程特点，制定完善的施工方案和质量控制措施。 3、进入施工现场前，乙方必须对施工人员进行质量教育和技术交底，并制定质量计划和作业指导书，报甲方项目部质量部门备案。 4、每道工序必须进行“三检”；自检合格后，报甲方验收，并按规定向项目部填报质量计量月报表。 5、特殊工种必须持证上岗，并将持证人员登记在册及证书复印件报项目部质量部门备查。 6、施工中，因乙方原因，造成工程质量故障，应由乙方承担责任，赔偿一切返工损失，并根据十五冶质量管理总手册规定进行分析处罚。 7、发生重大质量故障或不服从甲方管理的，甲方有权要求乙方停工整顿，直至解除合同，造成的一切损失均由乙方承担。 8、乙方承诺因质量原因引起的一切罚款（无论业主或甲方发出）均由乙方承担，并且无论乙方是否签字确认，均表示接受处罚。 9、工程施工技术资料、保证资料和验收资料，由乙方按甲方提供的表格样式负责评定和搜集，工程完工后，报甲方二套，资料中必须附有符合国家现行规定工程质量保修书。 10、在保修期内如有质量问题，乙方3日内必须负责无偿返修，若乙方不返修，甲方自行返修，所发生的费用在质保金中扣除。质量保修期满收回业主返回质量保修金后14日内，计算清保修期内返修费用，由甲方项目经理及财务签字，报公司工程部确认后，无息返回给乙方。 11、因乙方施工质量原因不符合甲方要求,由甲方现场质量负责人签发违约罚款通知单,甲方机关质量负责人袁少平同志批准后生效，机关负责人更换以甲方一分公司行政任命文件为准。
房屋建筑工程质量保修合同 房屋建筑工程质量保修合同 发包人(全称)：____________________________ 承包人(全称)：____________________________ 发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对____________________________(工程全称)签定工程质量保修书。 第一条工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的.管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。 ________________________________________________________ ___________________ ________________________________________________________ ______________________. 第二条质量保修期 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下： 1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限; 2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为______________年; 3、装修工程为____________年;
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为________________年; 5、供热与供冷系统为__________________个采暖期、供冷期; 6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为 ________________年; 7、其他项目保修期限约定如下： _______________________________________________ ________________________________________________________ ______________________. 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。 第三条质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。 2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。 4、质量保修完成后，由发包人组织验收。 第四条保修费用 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。 第五条其他 双方约定的其他工程质量保修事项： ___________________________________________ ________________________________________________________ ______________________. 本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
工程质量保修书 发包人:（全称）池州市贵池区殷汇中心学校 承包人:（全称）池州市盛源建筑安装有限公司 为保证贵池区殷汇镇汇丰小学教学综合楼工程 (工程名称)在合理使用期限内正常使用，合同双方当事人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定，经协商一致，订立本质量保修书。 1．质量保修范围 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏工程、电气管线工程、给排水管道工程、设备安装工程、供热、供冷系统工程、装饰装修工程以及双方约定其他项目。具体质量保修范围，合同双方当事人约定如下： 2．质量保修期 2.1 质量保修期从合同工程实际竣工之日算起。单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。 2.2合同工程质量保修期，合同双方当事人约定如下： 1．地基基础工程、主体结构工程为设计文件规定的合理使用年限； 2．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程为五年； 3．电气管线工程、给排水管道工程、设备安装工程为贰年； 4．供热、供冷系统工程为 / 个采暖期、供冷期； 5．装饰装修工程为壹年； 6．其他项目/ 。 3．质量保修责任 3.1 属于保修范围的项目，承包人应在接到发包人通知后的7天内派人保修。承包人未能在规定时间内派 人保修的，发包人可自行或委托第三方保修。保修费用从质量保修金内扣除。 3.2 发生紧急抢修事故的，承包人在接到通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。 3.3 在国家规定的合理使用期限内，承包人应确保地基基础工程和主体结构的质量和安全。凡出现质量问题，应立即报告当地建设行政主管部门，经设计人提出保修方案后，承包人应立即实施保修。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。 3.4 质量保修完成后，由发包人组织验收。 4．质量保修金的支付
北京市建设工程保修合同书 合同编号：____________ 工程名称(以单位工程为准)：___________ 发包方：(甲方)_______________________ 承包方：(乙方)_______________________ 施工合同编号：_________________________ 交付竣工工程日期：_____年_____月_____日 北京市工商行政管理局 北京市城乡建设委员会监制 一九九四年十二月 发包方(用户)名称：______________ 工程名称：________________________ 本工程在保修期内如发生施工质量问题，工程承包方应按照国家和本市关于建设工程质量管理的有关规定负责保修。 一、保修期限 自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。 1.民用与公共建筑、一般工业建筑、构筑物的土建工程为一年，其中屋面防水工程为三年; 2.建筑物的电气管线、上下水管线安装工程为六个月; 3.建筑物的供热及供冷为一个采暖期及供冷期; 4.室外的上下水和小区道路等市政公用工程为一年; 5.其他特殊要求的工程，其保修期限由发包单位和承包单位另行议定。 二、保修项目内容及范围 1.屋面漏雨; 2.烟道、排气孔道、风道不通; 3.室内地坪空鼓、开裂、起砂、面砖松动、有防水要求的地面漏水; 4.内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面脱落，墙面浆活起碱脱皮; 5.门窗开关不灵或缝隙超过规范规定; 6.厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒坡积水; 7.外墙板漏水，阳台积水; 8.水塔、水池、有防水要求的地下室漏水; 9.室内上下水、供热系统管道漏水、漏气、暖气不热，电器、电线漏电，照明灯具坠落; 10.室外上下水管道漏水、堵塞、小区道路沉陷; 11.钢、钢筋混凝土、砖石砌体结构及其它承重结构变形、裂缝超过国家规范和设计要求; 12.因施工单位造成的其他质量问题。 三、保修责任 施工单位自接到建设工程质量修理通知书(式样附后)之日起，必须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。属施工单位责任的，如施工单位未能按期到达现场，建设单位应再次通知施工单位;施工单位自接到再次
质量保修期承诺书 质量保修期承诺书篇一 致：xx有限公司： 若我单位在新建车间厚环氧地坪等项目招标中，有幸成交，在该项目实施过程中，我方对工程质量做如下承诺： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或违法分包工程。 2、建立质量责任制，对工程施工质量负责，按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工，不擅自更改施工方案，不偷工减料，施工过程中发现问题及时提出意见和建议，以一流的施工，创一流的质量，确保本次施工质量达到优良工程标准 3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定，对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验，未经检验或检验不合格的，不得使用。 4、建立、健全工程质量检验制度，严格工序管理，做好分项工程质量验收及记录工作。 5、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员，不得上岗作业。 6、严格依法履行建筑工程质量保修义务，(质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算)。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若工程验收我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的5%作为惩罚。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。 承诺单位(公章)： 法定代表人或其授权委托人(签字)： 日期：年月日 质量保修期承诺书篇二 发包人(全称)： 承包人(全称)： 为保证xx景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。 一、工程质量保修范围和内容 绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。 二、质量保修期 绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。 三、质量保修责任 1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理
附件1 工程质量保修协议书 甲方（全称）：来安孔雀城房地产开发有限公司 乙方（全称）： 甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对__来安研发示范区精装修工程__（工程全称）签订工程质量保修书。 一、工程保修概况 1.1工程名称：来安研发示范区精装修工程 1.2 工程地点：安徽省滁州市来安县104国道西侧、滁河北侧 1.3 保修内容： __乙方承担的全部施工内容以及影响到的工程 1.4 工程保修金总额：____结算合同总额的5% 1.5 本工程保修阶段甲方的代表部门为__甲方项目部、物业公司__，乙方应接 受__甲方项目部、物业公司__的管理。 二、工程质量保修范围 2.1乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约 定，承担施工合同约定的所有乙方施工承包范围内工程的质量保修责任。 2.2由于乙方未按合同、国家、地方、行业规定的标准、规范和设计等要求 施工，或因其采购设备、材料和构件、配件质量不合格引起的质量问题， 均由乙方负责保修并承担经济责任。 2.3凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，以及由于乙方维 修工作造成购房业主和甲方的相关损失（包括但不限于：购房业主退房、 延期收房、拒交物业费、装修物品受损、精神抚慰金、误工费、交通费， 以及甲方的相关损失等），均属于乙方保修责任范围。 2.4 凡不属于乙方承包范围的且非乙方原因损坏、损失的，乙方可不承担维 修责任，但如果甲方明确提出由乙方负责维修某项不属于乙方承包范围
的工作时，除非乙方确实没有能力承担，否则乙方应无条件服从，所发 生的费用由责任方负责。 三、工程质量保修期限 3.1双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保 修期以工程通过竣工验收合格（以甲方、监理签字的竣工验收证明的最 终签字时间为准，详见本合同专用条款附表5）并取得建设行政主管部 门的备案手续，完善整改意见并正式移交甲方，业主集中交付入住之日 起计算。如上述日期不一致，以时间最后者为准。 3.2 保修期限： 1)房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程为70/50年； 2)装修工程为2年； 3)防水工程（屋面、外墙、厨房、卫生间、阳台、露台等）为5年； 4)电气管线、上下水管线、设备安装工程为2年； 5)采暖、空调及制冷系统工程为2个采暖期或供冷期； 6) 其他项目：以双方合约、国家法规、地方规章、行业规定等中的有利 于用户方的条款为准。均未约定的，按2年计算。 3.3对于工程质量出现的永久性缺陷或在保修期内即已存在但尚未暴露的质 量问题，乙方承担责任不受保修期限限制。 3.4返修项目返修部位的质量保修期从该保修部位验收合格之日起按上述质 量保修期重新计算，该部份质保金的退还时间顺延到重新计算的质量保 修期到期后。 3.5在国家规定的工程合理使用期限内，乙方应确保地基基础工程和主体结 构的质量和安全。凡出现其质量问题，应立即报告当地建设行政主管部 门，经设计人提出保修方案后，乙方应立即实施保修。 3.6由乙方自制或采购的所有材料和设备（包括甲方指定供应的材料和设备 等）的保修期，应按国家、行业、地方、生产企业、以往惯例的要求和 产品说明等执行，如上述这些保修期的规定相互之间有差异，则乙方应 无条件按最长的日期和最佳的保修责任执行。 四、质量保修责任 4.1乙方在工程竣工验收时，应会同甲方向用户进行必要的房屋使用说明，
工程质量保修协议书
工程质量保修协议书 甲方（全称）： 乙方（全称）： 甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对装修工程（工程全称）签订工程质量保修书。乙方按照国家《建设工程质量管理条例》及双方约定承担工程质量缺陷保修责任。 工程保修概况 1. 工程名称： 2. 工程地点： 3. 保修内容： 4. 工程保修总金额：结算金额的5% 5. 本工程保修阶段甲方的代表部门为，乙方应接受的管理。 第一条保修期开始前的房屋接收程序 一、工程竣工验收合格后、交付业主使用前，为尽可能提前发现和处理质量瑕疵，进一步 改进产品品质，减少投诉及交付后维修带来的额外损失，提高业主满意度，提升甲乙 双方的品牌形象，项目竣工验收后由甲方负责组织、依据甲方指定的标准和程序进行 房屋检查和接受（简称模拟验收）。 二、根据本项目实际情况，甲方在项目正式接收前，将模拟业主对本项目所有房屋进行多 轮模拟检查，以尽可能多的在正式交付业主使用前发现房屋所存在的质量缺陷和瑕疵。 三、乙方须对甲方检查发现的问题进行有效整改，以使房屋无论在技术指标上还是在观感 上达到行业标准、国家技术规范的要求： 1. 乙方针对检查所发现的问题需按甲方相关时间要求制定切实可行的整改计划（包括人 员、材料、机械工具、整改方案、时间计划等）； 2. 乙方需严格按照指定的计划分阶段对检查发现的问题进行整改； 3. 整改质量需符合甲方指定的标准。 四、甲方负责对整改进度进行监控，对整改质量进行验证。 五、整改质量保证措施： 在模拟验收阶段若乙方存在如下问题：
工程质量保修书 发包人（全称）：有限公司 承包人（全称）： 发包人和承包人根据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，经协商一致就系统工程签订工程质量保修书。 一、工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内，按照有关法律规定和合同约定，承担工程质量保修责任。 质量保修范围包括系统工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下： 由于承包人施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题,均属承包人免费保修范围。 由于承包人工程质量问题或材料设备质量缺陷问题造成发包人的全部直接和间接损失,由承包人无条件承担。 二、质量保修期 根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，工程的质量保修期如下： 1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的工程合理使用年限； 2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗为5年； 3.装修工程为3年； 4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年； 5.供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期； 6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年； 7.其他项目保修期限约定如下：无。 8.本自控工程的质量保修期为3年 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。 三、缺陷责任期 工程缺陷责任期为36个月，缺陷责任期自工程竣工验收合格之日起计算。单位工程先于全部工程进行验收，单位工程缺陷责任期自单位工程验收合格之日起算。 缺陷责任期终止后，发包人应退还剩余的质量保证金。 四、质量保修责任 1.属于保修范围、内容的项目，承包人应按第六条约定的时间履行保修义务，并对造成的 损失承担赔偿责任。 2.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，立即向当 地建设行政主管部门和有关部门报告，采取安全防范措施，并由原设计人或者具有相应资质等级的设计人提出保修方案，承包人实施保修。 3.质量保修完成后，由发包人组织验收。 五、保修费用 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
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编号：_____________北京市建设工程保修合同书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
合同编号：____________ 工程名称(以单位工程为准)：___________ 发包方：(甲方)_______________________ 承包方：(乙方)_______________________ 施工合同编号：_________________________ 交付竣工工程日期：_____年_____月_____日北京市工商行政管理局 北京市城乡建设委员会监制 一九九四年十二月 发包方(用户)名称：______________ 工程名称：________________________
本工程在保修期内如发生施工质量问题，工程承包方应按照国家和本市关于建设工程质量管理的有关规定负责保修。 一、保修期限 自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。 1.民用与公共建筑、一般工业建筑、构筑物的土建工程为一年，其中屋面防水工程为三年; 2.建筑物的电气管线、上下水管线安装工程为六个月; 3.建筑物的供热及供冷为一个采暖期及供冷期; 4.室外的上下水和小区道路等市政公用工程为一年; 5.其他特殊要求的工程，其保修期限由发包单位和承包单位另行议定。 二、保修项目内容及范围 1.屋面漏雨;
十一、工程保修承诺与措施 11.1、保修期及保修承诺 按国家相关规定，本工程质量保修期为完成竣工备案之日起30个月。 根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、我司《质量环境职业健康安全管理手册》和工程招标文件要求，对工程的保修作出如下承诺： 1、在本工程竣工验收合格并交付使用后，我公司将由工程管理部跟踪工程使用过程的质量情况和负责保修期间的维修工作。工程管理部将组织专门人员，不定期地对本工程进行回访，虚心听取业主对本工程质量和服务工作的意见并征求业主对我司工作的建议，以促进我司把有关工作做得更好，为业主提供更好的保修服务； 2、在质量保修期内，我司将按照公司和有关规定，承担本工程双方约定的保修责任。凡属于我司工程保修范围内的项目，我司在接到保修通知之后12小时内派人修理。若发生须紧急抢修的项目，我方接到业主的通知后，立即组织人员赶赴现场抢修。一般维修项目，若我司没有在约定期限内派人处理，业主可以委托其他单位或人员维修，其发生的维修费用经我司认可后在工程保修金内扣除，不足部分，由我司支付； 3、根据本工程室内装修的材料特性，施工工艺和方法，我司在工程竣工移交之时，将会提供一份《使用维修手册》，其内容包括材料日常使用维护保养的注意事项，维修的方法，材料供应商的名称、地址、联系人及电话等。只要按照使用维修手册的指引，业主可以较好地进行工程的维护，保持工程的完好和装饰效果，减少使用、维护的费用，符合循环经济和环保的要求。 11.2、保修实施措施 1、为保证工程交付使用后业主能及时、合理、准确的投入营运，我司竣工前，将积极配合业主进行培训交底工作，将各项产品的说明书，使用注意事项，维修条件等资料及时完整的移交业主。验收后派各专业人员参予业主的试运行，对发生的质量问题及时给予处理； 2、工程竣工后，售后服务小组在业主投入使用后三个月内义务现场跟踪服务； 3、回访发现问题或接到质量投拆，售后服务小组立即进行现场调查，及时处理；
工程质量保证协议书 Prepared on 22 November 2020
工程质量保证协议书 发包方：（甲方） 承包方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方） 经甲乙双方协商确定： 第一项：承包方式：包工 第二项：质量要求 １本工程质量目标为：所有分项工程合格率１００％工程严格按照国家统一验收标准进行验收，工程竣工验收标准要求为：优良。 ２乙方在施工中必须严格按照施工图纸和技术交底进行施工，如因乙方失误造成的工程返工和工程质量不达标造成的工程返工，材料费和人工费由乙方承担，并处于罚款。因甲方原因造成工程返工，则由甲方承担。 ３施工中各道工序要严格进行报验，未经甲方人员检查，乙方不得进行下道工序施工。隐蔽工程未经业主验收，不的覆盖。 ４乙方应组织施工人员严格执行三检制，按规定对现场机械、物资、工程进行标识。 5乙方对于工程缺陷不能或不愿及时整改的，甲方有权委托第三方进行修整，费用由乙方承担。 6工程质保金为工程总价的10%，质保期为一年。
第三项：工程结算及付款方法 根据工程施工进度，每月按实际已完成的各单体分项工程结算，并扣除预付款项和工程罚款，结算单上报审批一周内支付工程款项的60%，剩余款项待工程实体竣工验收合格后结算支付到90%，10%的工程质保金待质保期(一年)满后付清。凡因工程施工图变更或图纸和预算外签证追加的工程量另行结算。 未尽事宜，甲乙双方协商决定。 说明：双方签字盖章即日起生效 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 甲方代表人：__________乙方代表人：_________ __________________ __________________ 时间______年_______月________日
工程质量保修协议书 甲方：xx工程局有限公司 乙方： 乙方就承接甲方的分包工程的质量保修问题，于甲方协议一致后达成如下协议： 一、保修范围及内容 依据双方签订的合同约定的乙方承包的全部工程范围，具体内容以甲乙双方的合同和过程中的补充协议约定的为准。 二、工程质量缺陷保修期限 2.1乙方就上述工程承诺保修义务，保修起算日期为整体工程竣工验收合格之日起； 2.2保修期以与业方（建设方）合同约定为准，如没有具体明确或明确不具体时，应根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）和《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令第80号）等有关规定为准； 2.3地基基础工程、主体工程的结构实体质量缺陷保修应以设计文件规定的合理使用年限为保修期，为终身保修。 三、质量保修责任 3.1由于使用者擅自拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题，经调查属实的，不属于本协议保修范围； 3.2在保修期内，发生需紧急抢修的质量问题，乙方应遵循先处
理后划分责任的原则； 3.3在保修期内，因乙方承包的工程质量(以及维修)问题给用户人身和财产造成损害的，乙方应承担赔偿责任，并应及时支付用户赔偿金； 3.4乙方在接到甲方书面通知（传真视为有效通知）后3个工作日内(特殊情况时应随叫随到)组织人员到现场开展维修工作； 3.5经过甲方二次书面通知仍不履行维修义务的，甲方有权指定其他单位完成维修工作，相关费用在乙方保修金中直接扣除，如甲方委托维修时甲方可向乙方另行收取25%的管理费用； 四、工作维修保证金 4.1乙方在退场时将合同结算金额的5%作为工程维修保证金； 4.2保修时间满三年付至保修金总额的40%，保修时间满五年付至保修金总额的100%； 4.3甲方支付保修金时，扣除以下费用： (1)因乙方未能及时保修或乙方维修后质量未达到要求，甲方安排人员维修所发生的费用； (2)乙方因维修问题产生的违约金； (3)因乙方原因造成用户的损失应支付给用户的赔偿金； 4.4在工程保修期到期后一个月内，甲方归还乙方维修保证金，但其产生的利息不计； 4.5当上述费用总额超过保修金总额时，乙方同意在收到甲方书面通知之日起十日内向甲方支付差额，甲方有权追索。
第一部分协议书 发包人（全称）： 承包人（全称）： 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。 一、工程概况 工程名称： 工程地点： 工程内容：反映工程状况的一些指标内容 群体工程应附承包人承揽工程项目一览表（附件１） 工程立项批准文号： 资金来源：政府财政拨款、银行贷款、单位自筹、赠款等 二、工程承包范围 承包范围：土建、采暖卫生与煤气、电气、通风与空调、电梯、通讯、消防等工程。 三、合同工期 开工日期： 竣工日期： 合同工期总日历天数天。 四、质量标准
工程质量标准： 五、合同价款 金额（大写）：元（人民币）＄：元 六、组成合同的文件 组成本合同的文件包括： １．本合同协议书 ２．中标通知书 ３．投标书及其附件 ４．本合同专用条款 ５．本合同通用条款 ６．标准、规范及有关技术文件 ７．图纸 ８．工程量清单 ９．工程报价单或预算书 双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。 七、本协议书中有关词语含义与本合同第二部分《通用条款》中分别赋予它们的定义相同。 八、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。
九、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。 十、合同生效 合同订立时间：年月日 合同订立地点： 本合同双方约定后生效。 发包人：（公章）承包人：（公章） 住所：住所： 法定代表人：法定代表人： 委托代理人：委托代理人： 电话：电话： 传真：传真： 开户银行：开户银行： 账号：账号： 邮政编码：邮政编码：
编号：_______________ 装饰装修工程质量保修书 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日
发包人（全称）： 承包人（全称）：_________________________________________ 为保证____________________________________ （工程名称）在合理使用期限内正常使用，发包人承包 人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。 一、工程质量保修范围和内容 质量保修范围包括吊顶、墙面基层、石膏板隔墙、电气、地面地台工程等项目。 二、质量保修期 1、保修期限约定如下：保修期为工程实际竣工日期后的12个月。 三、质量保修责任 1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后1天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。 2、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。 四、质量保修金的支付 本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保修金金额为_____________________ 元（大写）。 五、质量保修金的返还 发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。 六、其他 双方约定的其他工程质量保修事项： _________________________________________________________________ 第2页共3页
附件4： 工程质量保修协议书 甲方（全称）：润安建设集团（新乡）房地产开发有限公司 乙方（全称）：河南润安建设集团建筑工程有限公司 甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑 工程质量保修办法》，经协商一致，对卫辉水晶城项目水晶城商业楼及附属配套工程签 订工程质量保修书。 1.工程保修概况 1.1.工程名称：水晶城商业楼及附属配套工程 1.2.工程地点：牧野路规划局对面水晶城 1.3.保修内容：乙方承包范围内的所有土建、装修、给排水、采暖、电气等工程项目 1.4.工程保修金总额：保修金额按工程项目竣工结算价的5%计取。 1.5.本工程保修阶段甲方的代表部门为项目客户关系中心，乙方应接受客户关系中心的管理。 2.工程质量保修范围和期限 2.1.双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验 收，完善整改意见并正式移交甲方，首批业主入住之日起计算。 2.2.乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同 约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。 2.2.凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。 2.3.由于地震、洪水、台风等不可抗力造成的工程质量问题（必须出具政府提供的相关证明）及使用者拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题，经调查属实的，不属于本合同工程保修范围。 2.4.属于设计原因造成的质量缺陷，应由责任方承担，不在本保修范围内。 2.5.甲委工程的质量问题由甲委的施工单位负责，但乙方需承担连带责任。 2.6.保修内容 2.6.1. 土建工程中外墙面渗漏、屋面防水和地下车库防水工程； 2.6.2.其他土建工程：卫生间、厨房渗漏、倒泛水和积水；阳台排水管堵塞、倒泛水和积水，窗台漏水；室内地面空鼓、起沙和开浆；台阶排水坡断裂、沉陷等； 2.6. 3.装饰装修工程中：外墙贴砖空鼓脱落；内外墙及天棚抹灰空鼓脱落；墙面及天棚刮白开裂、起鼓和脱落；地面贴砖脱落；油漆、涂料脱落等； 2.6.4.电气管线工程、上下水管道安装工程：上水管道渗漏，下水管道倒坡、堵塞及渗漏；电气管线安装不符合标准； 2.6.5.采暖工程：采暖系统渗漏，采暖不良等； 2.6.6. 其他工程：包括甲方认为应由乙方承担保修责任的工程。 2.7.保修期限 2.7.1.基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的(50