天津市和润科技发展有限公司
-----IT外包技术方案书
经营趋于网络化
服务趋于专业化
价格趋于合理化
我们以客户为本，将更好的为您服务
IT外包服务
一.总则
现今，随着计算机技术，特别是网络技术的飞速发展，对于许多企业而言，IT技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性，可用性和快速适应性提出了越来越高的要求，与此同时，IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此，对于一个企业而言：
?如何把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展
?如何最快地获取专业的支持能力
?如何实现对系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性
?如何提高用户的工作效率，增加最终用户满意度
?如何跟上IT技术的发展，及时更新相关技术
?如何提高对IT系统利用的灵活性
?如何更好地管理IT运营成本
......以提高企业的竞争力，将会是企业可能面临的问题。
选择和润的IT外包服务将是您通向成功的一个商业策略
外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展的必然产物。HERUNTEC愿以其在信息技术支持与服务领域丰富的实践经验和良好的信誉，以及雄厚的技术资源，与您同舟共济，解决您所面临的问题，为您在IT管理方面提供一种高素质、高效率，全方位的服务。
几年来，HERUNTEC已经成为百余家企业的外包伙伴，它们分布于本市多个区县，涉及韩资、日资、中资和台资等企业。外包服务的内容从战略规划，系统实施到运作管理，外包服务的项目包括桌面环境管理服务(DMS)，业务恢复服务(BRS)，IT基础环境管理服务(IMS), 企业资源规划管理服务(ERP)，电子商务服务等等。
HERUNTEC的外包服务使您能够很好的权衡您现有资源，外包服务和最终用户之间的关系，选择您真正需要的东西，从而使每个环节都能够发挥得淋漓尽致。HERUNTEC企业级IT环境管理服务 (DMS)
HERUNTEC的企业级IT环境管理服务(DMS)，是一种着眼于最终用户的IT管理服务。它包括从IT环境解决方案到IT资产管理，从对计算机和网络系统的日常监控、维护到系统优化，以及从为用户提供多厂商技术支持的统一界面到用户终端的软/硬件支持的各种服务，从而为用户提供一个稳定，高效的桌面环境。
HERUNTEC的企业级IT环境管理服务将人员，合理的管理流程和技术集成在一起，通过对IT环境(软/硬件)的集中管理和标准化，从而实现IT环境的可靠性，使您在良好的控制日常IT管理成本的同时，提高企业IT服务的管理水准。
和润IT核心系统管理服务
和润IT核心系统管理服务主要集中于企业关键业务系统的运维和管理。通过多年的努力，和润将设备、网络、安全及管理等整合成为一整套服务，为您所托管的系统提供良好的运维环境和正常运行的坚实基础。我们的系统管理服务尤其适合与关键业务存在紧密联系和需求的复杂系统环境。
和润公司通过近四年的公司级IT外包服务实践，对系统服务级别、系统可用性、数据中心完整性有着深刻的认识和丰富的经验。我们愿以在信息技术支持与服务领域丰富的实践经验和良好的信誉，以及雄厚的技术资源，满足您业务发展对互联网-驱动的基础环境和系统的快速变更和高效管理的要求。
IT基础架构管理服务(IMS)
和润的IT基础架构管理服务(IMS)是一种着眼于数据中心基础环境管理的IT管理服务。它将使您拥有稳定和可靠的IT基础环境，优化的系统性能，从而满足您业务发展对IT环境的快速变更和高效管理的要求。
业务恢复服务(BRS)
和润业务恢复服务的推出在于信息技术现在已经成为许多企业的基础，一个破坏这个基础的灾难将意味着巨大的损失，甚至会危及这个企业的生存。和润业务恢复服务可以保证在企业遇到灾难后，其信息系统能够在短时间内恢复正常的运转，以恢复企业日常业务的运作，保证企业业务的连续性。
ERP(SAP)系统管理服务
和润通过向您提供设计，建立和管理服务为您在您的企业资源规划(ERP)系统的建立，运作和管理方面提供了另一种投入方式。
和润的服务概述
系统24*7主动式实时监控
在此，和润以最大限度预防意外停机事件及扩大现有的基础设施可用性为目的, 通过专业人员、成熟的运营体系及业界公认的管理工具的有机结合，根据事先定义的阈值为您提供主动和持续性的系统监控。此项服务将确保系统的可用性，同时对潜在问题预先发出警示。
系统故障隔离与解决
不论是我们监测到的系统事件，还是您提出的系统问题, 和润都将及时起用事件管理流程有效地解决问题。首先会向您通报问题的情况，随后将独立或与其他有关的服务提供商一起协作来共同解决问题。
系统配置管理
在服务过程中，和润将协调其他相关的服务提供商对您的系统执行设备安装、配置和升级等工作，并对以上系统配置发生的变化进行统一管理和备案。
系统补丁程序管理
和润将以保持最合适的系统补丁水平和应用软件版本为原则，通过此项服务，及时并适当地对您所托管的系统进行补丁程序管理。
病毒防范
对和润关键业务系统管理服务合同所涉及的所有服务器(包括NT服务器和FTP服务器), 和润将提供基于NT服务器的病毒防范服务。
企业所得到的价值
和润IT专家--您系统永续运行的推动者
和润是一家IT架构、互联网、企业部网解决方案的提供商。在我们为您提供和润关键业务系统管理服务的同时，您将分享到和润领先的技术、IT资源和成功IT经验。
IT与业务发展的结合-可望并更可即
和润关键业务系统管理服务使您能够摆脱以往琐碎和冗长乏味的日常工作，并将人员、时间和财力集中投入到核心业务上。通过和润的服务，您不但可以分享和润现有基础设施、流程和合作伙伴资源，而且还能降低管理风险并迅速适应业务及市场的变化。
高可用性的系统--业务正常运转的保障
和润的技术、流程和专业人员的有机结合将从操作层面充分发挥现有系统的性能，并提供一个可靠和高性能运转的基础架构从而不间断地对业务应用进行支持。
第三方供应商管理--节省您的时间和精力
您的系统环境中可能涉及多家IT生产厂商的产品或服务，和润将从您的利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作，针对具体问题积极协调相关供应商进行解决。和润对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。
专家性报告--对您未来工作的建议
依靠我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具，将向您提供内容涵盖丰富的月度报告，包括：工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划。
高品质服务是企业的命脉
用户支持与服务部的目标：成为中国市场上第一位的信息技术支持服务厂商。
和润一向视服务为企业生存与发展的生命线。自2000年以来，公司便成立了支持服务部门，充分体现出服务的长远战略。经过近9年的发展，用户支持与服务部已经成为天津IT市场首屈一指的支持服务供应商，也已成为用户首选的支持服务合作伙伴。
作为专业的支持与服务厂商，和润向客户提供的不仅是各种产品的售前与售后支持服务，而且向客户提供一套完整的支持服务解决方案，保证客户的IT投资发挥出最大的效用。
作为完整的支持服务方案提供者，我们与业内的技术领先伙伴合作，推出了多厂商硬件和网络系统的支持服务。
二十一世纪是电子化服务的时代。顺应时代的发展，作为客户的长期合作伙伴和专业的支持服务供应商，我们的目标就是成为信息技术领域支持与服务的领先者，领导潮流，与您共创成功，共享成功。
二.服务内容部分
计算机服务项目：
·病毒清除
·电脑硬件及系统维护
·操作系统的调试及安装（只限操作系统）
·软件的培训与咨询（可电话服务）
·PC的外观清洁以及内部除尘
新编的it外包服务合同 完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
新编的it外包服务合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 最新的it外包服务合同范文(一) 甲方：_________(以下简称甲方) 电话：_____ 传真：_______ 地址：__________ 乙方：_________(以下简称乙方) 电话：_____ 传真：_______ 地址：__________ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议： 一、本协议服务条约，具体服务事
编号：劳动合同书 甲方：________________________ 乙方： 日期：
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及国家有关法律法规，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。 乙方保证在签订本合同时与其它任何单位不存在任何形式的劳动关系。 一、劳动合同双方当事人基本情况 第一条甲方__________________ 法定代表人（主要负责人）或委托代理人 地址：______________________________________________________________ 第二条乙方性别联系方式 居民身份证号码 现居地址邮政编码 二、劳动合同期限 第三条本合同为固定期限劳动合同。 本合同于年月日生效，其中试用期至年月日止。 本合同于年月日终止。 三、工作内容和工作地点 第四条乙方工作的用工单位名称：_________________________ 。 第五条乙方同意根据甲方工作需要，在部门，从事的工作，工作地
点为____________。经双方协商一致，甲方可根据工作需要对乙方的工作岗位、工作 地点作变更，乙方同意其工资待遇也随之变动。如果乙方被甲方聘任相应职务的， 甲方可依据工作需要或乙方工作表现调整乙方的职务，并应当以书面形式通知乙方。第六条乙方保证按照本合同约定及甲方规章制度规定按时、保质、保量完成工作任务，并据此接受甲方的业绩考核。乙方连续两个月未达到甲方考核标准的，视为乙方不胜 任本合同所约定的工作岗位，甲方可以据此调整乙方的工作岗位。 四、劳动报酬 日或休息日，则推后到最近的工作日支付。 第八条在合同履行过程中，甲方将为乙方提供晋级提薪的机会，乙方若怠职、渎职，甲方将降其薪资或职务。 五、规章制度和劳动纪律 第九条甲方根据公司经营需要，依法制定各项规章制度。乙方入职前甲方已经实施的规章制度，在乙方入职后对乙方具有法定约束力，乙方必须严格遵守。 第十条乙方应遵守甲方制定的各项规章制度和工作规范，服从管理，按时完成任务；爱护用工单位的财产，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德；积极参 加用工单位组织的培训，提高自身素质。 第十一条乙方同意甲方对其履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。乙方违反甲方的规章制度，甲方可给予相应的行政处理、行政处分、经济处罚等，直至依法解
竭诚为您提供优质文档/双击可除 it技术服务合同 篇一：IT运维服务合同(模板) IT运维服务合同 甲方： 乙方： 鉴于： 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方
技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。 1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。 1.9指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。 第二条：技术支持与维护服务的范围和约定 2.1技术支持与维护服务的场所： （场所填写）
计算机系统技术服务外包协议 甲方：合同编号： 乙方：____________电子科技有限公司签定时间： 甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务 外包达成以下协议： 1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括 网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。 2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作， 并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计 算机理论知识和实践能力。 3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲 方人员主要参与。 4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙 方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。 5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。 服务费用计算：按____元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算 服务时间为____-____小时的，算一次；不足____小时的单独累计，超过____小时的部分 也单独累计，单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____： ________：____；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。 如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时____ 元计算。 6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提 供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。 7、甲、乙双方协议服务期限：自________年____月____日至________年____月____ 日止；服务期满后双方可进一步续约。 8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费 用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。 9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。
劳动合同书 甲方（单位）： 乙方（职工）： 年月日
一签约人基本情况 （一）、用人单位基本情况： 甲方（用人单位）名称： 法定代表人（或主要负责人）： 单位地址： 联系电话： （二）、劳动者基本情况： 乙方（劳动者）姓名：性别：出生年月： 籍贯：省市县（或区） 家庭住址（现住址）： 居民身份证号码： 联系电话： 二合同期限 （三）、本合同期限执行下列第款。 （1）、本合同为固定期限年（月），自年月日起至年月日止。（2）、本合同为无固定期限，自年月日始。 （3）、本合同为以完成一定工作任务为期限，双方就有关事项约定如下：（四）、本合同试用期为月（日），自年月日起至年月日止。
三工作内容和工作地点 （五）、根据甲方工作需要和任职要求，乙方同意在岗位上工作,具体工作内容为。 （六）、乙方的工作地点为：。（七）、乙方的工作职责是： 1. 2. 3. 四工作时间和休息休假 （八）、甲方根据乙方所在工作岗位的特点实行工时制度。 A.标准工时工作制度： B.综合计算工时工作制度： 乙方具体工作时间安排如下： 。 C.不定时工作制度： （九）、甲方因生产经营需要确需乙方加班的，应符合国家和本市的有关规定及用人单位的审批程序。 （十）、乙方应享受国家规定的休息休假之外的假期约定如下： 1. 2. 3.
五劳动报酬 （十一）、甲方每月以货币形式向乙方支付工资，具体发薪日期为。（十二）、乙方试用期期间的工资为元/月。 （十三）、工资具体支付办法、标准及有关内容约定如下： 1. 2. 3. 六社会保险 （十四）、甲乙双方按照国家和本市的规定参加养老、失业、医疗、工伤、生育社会保险，履行缴费义务，确保乙方享有各种社会保险的权利。 （十五）、乙方应当缴纳的社会保险费，由甲方从乙方的工资中代扣代缴。 七劳动保护、劳动条件和职业危害防护 （十六）、甲方严格执行国家和本市有关劳动保护方面的法律、法规和规定，对乙方进行安全生产和操作规程教育培训，努力改善劳动条件，保证乙方在生产过程中的安全与健康。 （十七）、甲方严格按照国家和本市法律、法规和规定及时向乙方发放劳动防护用品，并按规定对乙方进行健康检查。 （十八）、乙方在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生和操作规程。 （十九）、乙方患职业病、因工负伤或死亡，甲方按国家和本市有关规定给予各项待遇。
编号：_____________ 公司IT外包服务合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 根据甲乙双方友好协商，乙方向甲方提供以下外包服务方案： 1.方案内容： 乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师，时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员，由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训，以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核，方能上岗。 2.服务地点 公司地址： 公司联系人： 公司电话： 公司传真： 公司邮编： 3.工作内容： 工作职责和范围 Technology support 对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持 单机硬件故障判断和维护 单机OS故障判断和维护
单机网络故障判断和维护 单机E-mail故障判断和维护 单机E-mail迁移服务 单机常用应用程序维护 单机反病毒维护 单机数据迁移服务 单机外设维护服务 1)单机数据恢复服务 2)工作时间 ?正常工作时间：（暂定） 周一至周五 9:00 –17:30； ?非工作时间服务， ?星期一至星期五9：00以前和17：30以后的服务，甲方须为外包工程师报销交通费用 ?周末和国定假日的服务，甲方须为外包工程师实行调休。 注：所有非工作时间的服务，甲方必须提前以书面形式（含E-mail形式）告知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。
XXX系统可行性研究咨询服务合同 （合同编号：） 服务接受方（甲方）： 服务提供方（乙方）： 签订地点： 签订时间：
目录 第一条定义................................................................................................错误!未定义书签。第二条服务................................................................................................错误!未定义书签。第三条合同总价和付款............................................................................错误!未定义书签。第四条工作期限和进度............................................................................错误!未定义书签。第五条人员配备........................................................................................错误!未定义书签。第六条工作设施........................................................................................错误!未定义书签。第七条监督检查........................................................................................错误!未定义书签。第八条工作成果及验收............................................................................错误!未定义书签。第九条陈述和保证....................................................................................错误!未定义书签。第十条质量保证........................................................................................错误!未定义书签。第十一条工作变更........................................................................................错误!未定义书签。第十二条工作暂停........................................................................................错误!未定义书签。第十三条权利保证........................................................................................错误!未定义书签。第十四条违约责任........................................................................................错误!未定义书签。第十五条合同的解除和终止........................................................................错误!未定义书签。第十六条健康、安全和环保........................................................................错误!未定义书签。第十七条转让和分包....................................................................................错误!未定义书签。第十八条不可抗力........................................................................................错误!未定义书签。第十九条责任................................................................................................错误!未定义书签。第二十条保密................................................................................................错误!未定义书签。第二十一条审计和记录............................................................................错误!未定义书签。第二十二条通知........................................................................................错误!未定义书签。第二十三条适用法律和争议解决............................................................错误!未定义书签。第二十四条其它........................................................................................错误!未定义书签。附件一：项目说明............................................................................................错误!未定义书签。附件二：工作说明书及进度............................................................................错误!未定义书签。附件三：项目人员安排....................................................................................错误!未定义书签。附件四：验收....................................................................................................错误!未定义书签。
软件项目外包合同 合同号： 合同名称： 甲方： 地址： 邮编： 联系人： 电话： 传真： 第一条总则 1） 甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间内，根据甲方要求分 —阶 段为甲方开发 ______________________ 软件系统。 2） 甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法规，就乙方承担甲方 信息系统开发项目事宜，达成以下协议条款。本合同为第 阶段系统开发的合同书。 3）本合同中所用术语的定义如下： 服务 由乙方提供的项目管理、 UI 设计、软件开发、测试，以及咨询、实施、安装、 调试、维护、升级 等服务。 乙方: 地址： 邮编： 联系人： 电话： 传真： 开户银行: 帐号：
资料由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。 规范信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。 任务为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。 第二条合同范围 乙方按照《用户需求书》的要求，向甲方提供在《工作说明书》中所列明的服务。 第三条价格及付款方式 1）合同总金额为RMB ￥_____________ 万元，计人民币 ____________ 圆整，作为系统的开发费用。 2）甲方分期向乙方支付以下款项： ⑴本合同签订后—日内，甲方向乙方支付合同金额的—%，计人民币_______________________ 圆整； （2）_______________________________ 软件需求开发说明书确认后______________________日内，甲方向乙方支付合同金额的 _________________ %, 计人民币 _______ 圆整； （3）____________________________________ 软件按合同规定的标准验收合格之后 _______日内，甲方向乙方支付合同金额的 _______________________ %, 计人民币 ____________ 圆整； （4）_________________ 剩余合同金额的___________ %，计人民币圆整，作为软件质量保证金，于软件验收 合格之后日内支付。 （5）甲方向乙方支付的费用，除另有规定外，所有费用的支付币种为人民币（￥ ），由甲方按本合同规定的付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。 （6）双方同意各自分别支付因执行本合同而发生的有关税费。 第四条工作环境 1）为了实施附件《工作说明书》中确定的工作任务，甲方同意乙方人员遵照甲方的管理规定进出指定用户的工作场所。 2）甲方按照附件《工作说明书》中应向乙方提供的物品所确定的日期和地点提供相应的物品。乙方在实施工作计划中和结束工作任务时，应保证物品的状态与接收时一致（正常耗损除外），并在工作结束时将这些物品归还甲方。 3）乙方提供的任何服务要求使用甲方所提供的硬件、软件和其它物品，甲方应保证：拥有必要的许可、证明或其它文件。确保在本合同实施过程中和乙方在提供《工作说明书》 中认定的服务时，有关物品可以被移动、使用、复制、修改、翻译、分发和（或）与其他物品组合，而不会侵犯第三方的权益。 第五条变更
公司劳动合同(Word版） 公司劳动合同篇1 一、合同期限 甲方聘用乙方在甲方(部门)担任临时岗位工作。合同期限为一年，自年月日至年月日。 二、乙方工作内容(需填写) 三、甲方的权利与义务 (一)负责乙方的日常人事管理; (二)负责支付乙方工资，每日元。 (三)其它; 四、乙方的权利与义务 (一)接受甲方的管理，并按合同要求认真履行岗位职责，服从工作岗位安排或调整，遵纪守法，圆满完成工作任务; (二)享受合同规定的工资待遇; (三)在签订本合同时自愿遵守甲方的有关规定; (四)其他 五、聘用合同的变更、解除、终止 (一)乙方有下列情况之一，甲方可以解除合同，须提前30天以书面形式通知： 1.履行合同差、完不成工作任务、考核不合格;
2.甲方撤并或减缩编制需要减员，经双方协商就调整岗位达不成协议的; 3.患病或非因工负伤按国家规定的医疗期满后，经有关机关鉴定，乙方不能从事原工作，或医疗期满尚未痊愈的; 4.订立合同的客观情况发生重大变化，经当事人协商不能就变更合同达成协议的。 (二) 乙方有下列情况之一，甲方可以随时解除合同： 1.严重违反劳动纪律或用人单位规章制度，损害单位经济权益，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成极坏影响的; 2.连续旷工时间超过十五天或一年内累计旷工时间超过三十天的; 3.无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁单位领导、严重影响工作秩序和社会秩序的; 4.贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重的; 5.违反工作规定或操作规程，发生责任事故，造成严重经济损失的; 6.伪造成绩单、学历、健康证明及用其他不正当手段欺骗甲方的; 7.被开除、劳教、判刑、依法追究刑事责任的; 8.其它违反国家、学校、甲方规定的。 (三) 乙方有下列情况之一，甲方不得与乙方解除合同： 1.患病或非因工负伤，在国家规定的医疗期内的; 2.因工负伤，并经劳动鉴定部门鉴定完全或大部分丧失工作能力
编号：TQC/K532 it外包合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
it外包合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 委托方：(甲方) 服务方：(乙方) 依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，双方经协商一致，签定本协议，本协议一经签字盖章，协议内容及其所有附件的各项条款立即生效。协议的有效期：20xx年月日至20xx年月日止 一、服务范围 1、乙方按照本协议的相关规定为甲方提供技术服务。 2、机器的硬件更换、系统软件、相关
IT维护服务项目合同合同签订地：[ ] 甲方（委托方）： 地址：[ ] 邮编：[ ] 法定代表人/负责人：[ ] 联系人：[ ] 电话：[ ] 甲方简称，作为合同一方。 乙方（受托方）：[ ] 地址：[ ] 邮编：[ ] 负责人：[ ] 联系人：[ ] 电话：[ ] 传真：[ ] 作为合同另一方。 鉴于： 1．甲方：公司，一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法
主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本合同的能力； 2．乙方：[ ]公司，一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本合同的能力； 3．乙方承诺：乙方拥有合法提供本合同服务的全部政府许可、认证、或授权，对其所提供的合同服务拥有完全的排他的权利和合法的知识产权和有效使用许可。乙方对本合同服务的提供及甲方对本合同服务的使用不会损害任何第三方的合法权益和社会公共利益。 4．甲方拟购买乙方提供的本合同服务，乙方予以同意。 为此，本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则，由双方的法定代表人或其授权的代表按照下述条款签署本合同。 二、定义 2.1“甲方关联公司”：指甲方的母公司、子公司、分公司。 2.2“一方”：指甲方或乙方中的任何一方。 2.3“双方”：指甲方和乙方。 2.4“系统”或“软件产品”：是指乙方根据本合同及附
件的约定为甲方提供维保技术服务的系统或软件产品，具体情况详见合同附件一。 2.5“技术文件”或“技术文档”：指与本合同有关的所有技术指标、技术参数、图纸、设计手册以及其他与系统或产品的维护相关的所有文件和资料。 2.6“维保技术服务”或“合同服务”：指针对本合同由乙方提供给甲方的与本合同相关的所有服务。维保技术服务的具体内容及服务标准详见合同附件一。 2.7“软件”：指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.8“合同”：指由本合同正文及与本合同正文不可分割的附件、补充协议共同构成的整体。 三、合同标的 3.1乙方按合同约定向甲方提供[电脑、网络、复印机、传真机、打印机、打印一体机等公司所有办公设备]维保技术服务。乙方提供的维保技术服务的内容及其标准详见合同附件[一]。 3.2乙方提供的合同服务同时应满足本合同所规定的技术规范、乙方对甲方的各项承诺，同时要满足中华人民共和国工业和信息化部（或原邮电部、信息产业部）和公司发
劳动合同样本：劳动合同书样本下载电子版——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— ★以下是为大家整理的劳动合同书样本下载文章，供大家参考！ [小编提示]更多合同范本请点击以下链接: 租房合同|劳动合同|租赁合同|劳务合同|用工合同|购销合同|装修合同 甲方(用人单位)： 乙方(劳动者)： 名称：姓名： 法定代表人：身份证号码： 联系地址：联系地址： 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》
和国家及省的有关规定，甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。 一、合同期限 自____年__月__日起至____年__月__日止(前个月是试用期)。 二、工作内容和工作地点 乙方从事_______岗位(工种)工作，乙方的工作地点_____________________。 乙方同意甲方可以根据生产经营需要及其身体健康情况，单方变更工作岗位(工种)和工作地点，并同意薪随岗位而变更。 乙方应认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，服从管理，按时完成工作任务。乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位依法制定的规章制度，给予相应处罚。 三、工作时间和休息休假 乙方每天工作时间不超过8小时，每周工作不超过40小时。甲
方因生产需要，可安排乙方加班。 乙方依法享有法定节日假、产假、带薪年休假等假期。具体的休息休假的条件、程序和需要办理的手续，按甲方的规章制度规定来执行。 四、劳动报酬及支付时间 (一)乙方的工资按月发放，试用期工资是元(试用期工资不低于最低工资标准的规定)，试用期后乙方的工资是元(含加班工资)，工资=正常工作时间工资+加班工资。具体如下： 1、正常工作时间工资为人民币元; 2、加班工资元，甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日、法定休假日加班的，乙方同意加班工资以正常工作时间工资为计算基数，休息日加班的优先安排补休，被安排补休的公司不支付加班工资(加班时间的确定及加班的程序见公司的规章制度)。 (二)发薪日期 甲方每月日左右发放上月工资。如遇法定休假日或休息日，则
IT 整体外包服务合同 甲方：（以下简称：甲方） 地址： 电话：（86-10） 传真：（86-10） 联系人： 邮编： 日期： 年月日 乙方：公司（以下简称：乙方） 地址： 电话：（86-10） 传真：（86-10） 联系人： 邮编：
日期： 年月日 一、乙方责任：1、服务项目： 合约履行期内，乙方提供下列 服务： A、在合同期里，乙方为甲方每周个工作日；每日个工作小时 小时赶赴现场的服务； B、在合同期里，乙方为甲方提供日常工作中系统维护； C、在合同期里，当甲方的计算机设备出现网络系统故障、服务器端、 客户端PC 等软硬件系统故障时，乙方提技术支持服务，包括电话即时响应、24 小时内赶赴现场上门服务 D、更换协议内的任何计算机设备因非人为损坏的备件，将不收取任何 人工劳务费，但对于超出厂商 保修范围的部件费用则仍由甲方支付，更换下的部件的产权归甲方所有； E、当乙方修复好计算机设备后，乙方提供免费上门送货和基本安装。 F、乙方每三个月对合约范围内的计算机设备硬件进行一次全面检查； G、当合约范围内的计算机设备如需要ROM 升级，则由乙方负责提供免 费升级服务； H、协议期限内，乙方有义务定期为甲方提供关于操作系统、基本硬件
系统、数据安全系统等升级建议，采纳权在甲方，如需要发生的费用则由甲方另行支付（但乙方则不得再收取服务费） I、乙方对甲方所维修的计算机设备，须保证其数据的保密性。 J、服务内容的界定：硬件部分： 1、显示器维修：仅限于合同附件设备清单内的显示器及其部件 2、笔记本硬件维修：仅限于合同附件设备清单内的笔记本及其部件 3、台式机硬件维修：仅限于合同附件设备清单内的商用机维修及其部 件 4、服务器硬件维修：仅限于合同附件设备清单内的服务器硬件维修及 其部件 5、打印机硬件维修：仅限于合同附件设备清单内的打印机设备 6、网络产品维修；仅限于合同附件设备清单内的网络设备硬件 软件部分：（包括病毒排除） 7、基于MS-Windows9X 及更高版本的中、英版本的系统故障排除与恢复 8、基于MS-OFFICE9X、Office2K 及更高版本的中、英版本的应用软件故 障排除与恢复 9、基于Windows2000Server 及更高版本的中、英版本的系统环境故障排 除与恢复 10、基于MS-Exchange Server 中、英版本的软件故障排除与恢复 2、响应时间：合约履行期内，乙方应按下列规 定对甲方要求做出响应：（On Call Service
IT服务合同 甲方（委托方）：_________________________ (以下简称甲方） 乙方（被委托方）：_______________________（以下简称乙方） 甲方需要乙方为网络、软件、硬件、弱电等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收、提出意见，以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。 1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。 第二条：技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所：
IT服务外包合同 甲方： 乙方： 本合同由甲方与乙方经友好协商签订。 1服务内容：乙方依照本合同的条款，根据“IT外包工程师服务说明书”详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量，甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合（包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合），同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 2服务标准： 根据服务的要求，为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务（1）常规服务：按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。 （2）服务地点： （3）提供现场长期驻场工程师一名。 （4）应急服务：做到四小时现场响应，每月不限次数应急。每月提供一次定期巡检及维护保养。 （5）电话支持服务：不限时间，由乙方免费提供。 3服务期限：双方约定服务期限为壹年，生效日期从2018 年1 月1 日至2018 年12月31 日
止。 4使用限制 （1）未经乙方书面同意，甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务； （2）不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。 5费用 甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用： （1）甲方需支付的乙方服务外包费用为35000元/年，合同签订后10个工作日内支付20000元，半年后10个工作日内支付15000元。（其中25000元为驻场人员服务费用，10000元为 设备零件更换维修等费用） 6保密 （1）保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的，或根据透露时环境的性质，依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产 品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件 文档，技术图纸等，以及双方合同约定的条款。保密信息不包括（i）接受方独立开发出来的 信息；（ii）接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息；（iii）在不构成对保密义务 的违反的前提下，已成为或将成为公开信息的，或接受方从其他来源知悉的信息。 （2）保密信息的使用在信息被透露后的五年内，合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息，除非透露对方的保密信息是因为（i）需向法律顾问或财务顾问获取建议（并 且该等顾问应同样负有对保密信息的保密义务）；（ii）法律强制性规定，在此种情况下，透 露方应尽其最大努力通知对方此要求，以便取得对该信息透露行为的合理理由。
劳动合同 （通用） 甲方（用人单位）： 乙方（劳动者）： 签订日期：年月日
注意事项 一、本合同文本供用人单位与建立劳动关系的劳动者签订劳动合同时使用。 二、用人单位应当与招用的劳动者自用工之日起一个月内依法订立书面劳动合同，并就劳动合同的内容协商一致。三、用人单位应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。 四、依法签订的劳动合同具有法律效力，双方应按照劳动合同的约定全面履行各自的义务。 五、劳动合同应使用蓝、黑钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、准确，不得涂改。确需涂改的，双方应在涂改处签字或盖章确认。 六、签订劳动合同，用人单位应加盖公章，法定代表人（主要负责人）或委托代理人签字或盖章；劳动者应本人签字，不得由他人代签。劳动合同由双方各执一份，交劳动者的不得由用人单位代为保管。
甲方（用人单位）： 统一社会信用代码： 法定代表人（主要负责人）或委托代理人： 注册地： 经营地： 联系电话： 乙方（劳动者）： 居民身份证号码： （或其他有效证件名称证件号：） 户籍地址： 经常居住地（通讯地址）： 联系电话： 根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规政策规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。 一、劳动合同期限 第一条甲乙双方自用工之日起建立劳动关系，双方约定按下列第种方式确定劳动合同期限： 1.固定期限：自年月日起至年月日止，其中，试用期从用工之日起至年月日止。
it 外包合同范本 IT 外包已成为中小企业实现信息化的主要运作方式。it 外包合同怎么写呢? 以下是为大家整理的it 外包合同范文，感谢您的阅读。 it 外包合同范文 1 甲方： 乙方： 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑及打印机维护合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1.IT 设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种IT 设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑、电话各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定，电话打不进打不出，...）。 2、操作系统安装、维护; 打印、复印等。 3、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 4、网络的维护及网络设备安装、设置、检测、策略设置，网络服务器维 护。
四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑（如显示器、光驱、软驱及板卡、等）修理费用， 2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 五、维护方式： 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话或其它方式通知后，乙方必须在 1 小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实电话商定，一般最迟在第一个工作日进行上门维护。 六、收费： 乙方向甲方提供电脑、电话、打印机、复印机和网络的定期维护，维护期限自年月___日至___ 年月___日，每月维护费用（人民币）： _______ 元，（小写）____ 服务期限_______ 月。付款方式（月到付款） 七、双方权利和义务。 乙方的正常工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上18：00（国家法定假日休息除外）。乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，甲方发出维护请求后，乙方一般在1 小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方协调处理。八：机密文件保密协议 ⑴ 双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。 ⑵ 双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 ⑶ 乙方不得以任何形式泄露甲方机密，如乙方泄露甲方信息则负法律责任。九：合同期满时，甲方需提前七天与乙方提出合同终止要求。如果没履行此项，则视为甲方满意并默认乙方的继续服务。
IT运维服务合同 甲方： 乙方： 鉴于： 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。 1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。 1.9指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。 第二条：技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所： （场所填写） 2.2技术支持与维护服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求，乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下： (1)网络技术支持与维护：…… (2)核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括等，以上设备的技术 支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设备的正 常运行。 (3)接入设备技术支持与维护：…… (4)终端设备：……。以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防 治，保证设备的正常运行。