信息系统运行维护和技术支持服务合同
委托方（甲方）：受托方（乙方）：江苏沟通物联网科技发展有限公司
鉴于甲方拟委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。
1.服务内容、期限和要求
1.1 甲方委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务工作，服务的具体内容详见《技术协议书》（附件1）。
1.2乙方的服务期限为从年月日至年月日。
1.3 乙方的服务地点为：。
1.4 乙方的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范。
2.服务费用
2.1 本合同项下的服务费用为人民币（大写） (￥ )（含税）。该合同价格包括乙方提供服务发生的差旅费、食宿费及履行本合同项下其他所有义务所需的费用，除本合同约定的价格外，乙方不得向甲方要求支付其他费用。
2.2 服务费用标准及明细见《服务费用标准及明细》（附件2）。
3.工作条件
甲方应按照《技术协议书》（附件1）的约定为乙方提供相关的工作条件1。
4.服务指标要求及考核
乙方应按照《技术协议书》（附件1）所约定的服务指标要求提供服务。甲方将按照《服务考核标准》（附件3）的要求对乙方的服务进行考核。
5.双方的权利和义务
5.1 甲方的权利和义务
5.1.1 甲方应向乙方提供完成本合同项下服务所必需的资料和工作条件。
5.1.2 甲方有权利及时了解和监督乙方服务人员的工作情况。
5.1.3 甲方应当按照本合同约定向乙方支付服务费用。
5.2 乙方的权利和义务
5.2.1 乙方有权利按照本合同约定收取服务费用。
5.2.2 乙方有权利要求甲方提供服务所必需的工作条件。
5.2.3 乙方保证提供服务工作未侵犯第三方合法权益。
5.2.4 如果经乙方提供服务后更新的软件系统，其任何部分如被依法认定为侵犯第三方合法权利，或者任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应当承担全部侵权责任，并尽力用相同功能的合法软件替换该软件，或者取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利。因乙方侵权行为导致甲方损失的，乙方应当承担赔偿责任。
5.2.5 未经甲方书面同意，乙方不得将本合同下的服务转包、分包给任何第三方。
5.2.6 合同终止后，乙方应向甲方或信息系统新的运行维护方和/或技术支持方进行必要的交接和提供必要的协助。
6.服务汇报与验收
6.1 服务汇报
服务汇报一般（每天、每月、每季度）进行一次。乙方应当根据附件的规定，以书面方式对服务内容进行功能和运行情况汇报。内容包括系统故障现象、原因、故障排除过程、更换配件情况、恢复状况等。重大服务内容发生后，乙方应第一时间进行汇报。
6.2 服务验收
甲方有权自行验收，也有权委托第三方机构进行验收，对此乙方应当配合。验收合格后，由甲乙双方签署《验收报告》或由第三方出具《验收报告》。
7.保密义务
双方应对在合同履行过程中所获得的对方的相关信息承担保密义务，具体要求详见《保密协议》。该约定在本合同终止后仍然继续有效，且不受合同解除、终止或无效的影响。
8.违约责任
8.1 乙方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失和/或支付违约金等违约责任。
8.2 乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方停止侵害、消除影响或采取其他合理的救济措施，并应向甲方支付服务费用 1 %的违约金。
8.3 甲方有权对乙方提供的服务进行监督。一旦发现任何乙方提供服务不符合要求，甲方将向乙方发出《整改通知书》。若乙方逾期整改，或整改后不符合甲方要求的，甲方有权解除本合同。
8.3因乙方违约导致甲方解除本协议的，乙方应退还甲方已付的全部费用，且应向甲方支付服务费用 1 %的违约金。
8.4乙方违反合同约定的，应在接到甲方通知后 7 个工作日内纠正，或者向甲方提出纠正计划并经甲方确认，否则甲方有权中止履行本合同。对于此种中止履行，甲方无需另行通知乙方，由此发生的一切费用、损失由乙方承担。甲方中止履行后，有权停付到期应向乙方支付的中止履行部分的服务费用，并有权索回已支付给乙方的中止履行部分的服务费用。中止履行超过 1 月的，甲方可单方解除合同，由此产生的一切损失由乙方承担。
9.不可抗力
9.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、武装冲突、社会动乱、暴乱或按照本条的定义构成不可抗力的其他事件。
9.2 任何一方由于不可抗力而影响本合同义务履行时，可根据不可抗力的影响程度和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。但是受不可抗力影响的一方应尽量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响，并在不可抗力影响消除后，立即通知对方。任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。
9.3 受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内（含本数），取得有关部门关于发生不可抗力事件的证明文件，并以传真等书面形式提交另一方确认。否则，无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。
9.4 如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120天以上（含本数）时，任何一方有权终止本合同。由于合同终止所引起的后续问题由双方友好协商解决。
本合同的订立、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
10.争议解决
10.1 因合同及合同有关事项发生的争议，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商解决。经协商仍无法达成一致的，按以下第种方式处理：
（1）仲裁：提交仲裁委员会，按照申请仲裁时该仲裁机构有效的仲裁规则2
进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
（2）诉讼：向所在地人民法院提起诉讼。
10.2 在争议解决期间，合同中未涉及争议部分的条款仍须履行。
本合同经双方签订并加盖公章或合同专用章即生效。
甲方：乙方：
（盖章）（盖章）签约代表：签约代表
电话：电话：
签订日期：签订日期：
计算机维护及计算机技术支持服务协议 书 委托方（以下称甲方）： 业务负责人： 服务方（以下称乙方）： 业务负责人： 甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。 第一条项目名称：计算机维护及计算机技术支持。 第二条甲方的义务： 1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料： 本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。 甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。 2、提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条乙方的主要义务： 1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。 2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。 3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。 4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。 第四条乙方的服务方式： 1、根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。 2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为___：___-___：___，除春节假期外，全年提供服务。 3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。 4、根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升
级方案。 第五条乙方的服务内容： 1、软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。 2、硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。 3、零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。 4、软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。 5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。 第六条服务费计算标准及支付方式 1、乙方对甲方的计算机设备（见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自___年___月___日至___年___月 ___日，计算机（终端）数量： ___台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。 2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护＋
信息系统运行维护和技术支持 服务合同 合同编号（甲方）： 合同编号（乙方）： 甲方： 乙方： 签订日期1： 签订地点： 1此处的签订日期应与签署页中的最迟签订日期保持一致。
使用说明 1. 本统一合同文本适用于国家电网公司各单位签订的信息系统运行维护和技术支持服务合同。 2. 对本统一合同文本中需当事人填写之处，如当事人约定无需填写的，则应注明“无”或划“/”。 3. 对本统一合同文本的任何修改或补充，当事人均应在“特别约定”条款中进行约定，除此之外不得直接对合同文本进行改动。 4. 有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。 5. 国家电网公司各单位合同承办人员应按照本使用说明起草合同，在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明及合同文本脚注。
目录 1. 服务内容、期限和要求 (1) 2. 服务费用 (1) 3. 工作条件 (2) 4. 服务指标要求及考核 (2) 5. 双方的权利和义务 (2) 6. 服务汇报与验收 (3) 7. 知识产权及购置品的归属和权益 (3) 8. 保密 (4) 9. 违约责任 (4) 10. 不可抗力 (6) 11. 合同组成部分 (6) 12. 适用法律 (7) 13. 争议解决 (7) 14. 合同附件 (7) 15. 合同生效 (7) 16. 份数 (7) 17. 特别约定 (8)
信息系统运行维护和技术支持服务合同 甲方： 乙方： 鉴于甲方拟委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。 1.服务内容、期限和要求 1.1 甲方委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务工作，服务的具体内容详见《技术协议书》（附件1）。 1.2乙方的服务期限为从年月日至年月日。 1.3 乙方的服务地点为：。 1.4 乙方的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范。 2.服务费用 2.1 本合同项下的服务费用为人民币（大写）(￥ )（含税）。该合同价格包括乙方提供服务发生的差旅费、食宿费及履行本合同项下其他所有义务所需的费用，除本合同约定的价格外，乙方不得向甲方要求支付其他费用。 2.2 服务费用标准及明细见《服务费用标准及明细》（附件2）。 2.3 服务费用的支付时间和方式2： 。2一般采用分期支付方式。由甲方在确认乙方按合同要求正常履行服务后，分期按比例支付。
集团电话维护协议模板 Clarify their rights and obligations, and ensure that the legitimate rights and interests of both parties are not harmed ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-011902
集团电话维护协议模板 集团电话维护协议 第一条协议范围 本协议是关于乙方_________（维护方）向甲方_________（提出方）提供集团电话系统有偿技术服务的合约。 第二条设备说明 1．甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。 2．集团电话型号：_________ 集团电话配置：_________ 第三条费用及付款方式 1．_________年技术服务费_________元。 2．协议签定之日一次付清。
第四条责任与保证 1．维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。 2．乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。 3．甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。 4．乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。 5．在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务： a．由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。 b．由于人为原因而造成的故障。 c．在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。 d．线路及设备移机、改造、更新等。
［标准版］电话系统技术维护协议 按中国人民银行同期商业贷款基准利率计算，甲方可要求乙方按照总价款在本合同签 订之日起至本合同解除之日止同期利息的____倍赔偿损失。甲方应在解除本合同____日内，将已收价款扣除乙方应当赔偿的金额后退还乙方。乙方尚有预购商品房抵押贷款未归还的，甲方可用应当退还乙方的款项代乙方归还已到期的贷款并提前归还尚未到期的贷款。 第一条协议范围 本协议是关于乙方_______________（维护方）向甲方_______________（提出方）提 供集团电话系统有偿技术服务的合约。 出租方_________（以下简称甲方）与承租方_________（以下简称乙方）根据中华人 民共和国合同法及其他有关法律法规的规定，按照平等，自愿，有偿的原则，经友好协商 就以下各条款达成协议并共同遵守。 第二条设备说明 1．甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使 用范围内。 2．集团电话型号：______________________________ 集团电话配置：_________________________________ 第三条费用及付款方式 1．_________年技术服务费_________元。 2．协议签定之日一次付清。 第四条责任与保证 1．维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月 _________日止。 2．乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维
护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。 3．甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。 4．乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。 5．在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务： A．由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。 B．由于人为原因而造成的故障。 C．在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。 D．线路及设备移机、改造、更新等。 6．甲方需更换或增加设备，费用自理。 第五条仲裁及法律 1．由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。 2．除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。 3．仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。 4．本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。 本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。 更多精彩专题请访问：农村土地承包合同农村建房承包合同农村荒山承包合同农村土地承包合同书农村土地承包合同法农村山林承包合同农村耕地承包合同农村荒地承包合同农村承包合同法农村承包鱼塘合同 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
甲方： _ 地址： _ 乙方： _ 地址： _ 联系方式： _ 根据《中华人民共和国合同法》，合同双方就系统（设备）维修维护及服务事宜经协商一致，特签订本合同以供遵守。 第一条服务内容、方式和要求 甲方委托乙方对进行维修维护及服务，包括： 1、服务对象 乙方的服务对象为甲方的设备，详细内容见合同附件一“服务范围”。 2、服务项目 甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。 3、服务标准 乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务，详细内容见合同附件三“服务标准”。 4、在履行合同过程中，如遇下列情况，需延迟履行或调整费用，双方应及时进行协商，并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议，则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下，乙方不承担相应的违约责任： （1）本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的。 （2）因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的其他要求的。 （3）政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要
求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。 第二条履行期限 服务期限为年月日至年月日止， 共。 第三条合同金额及付款方式 1、合同总金额为：元，大写：。 2、付款方式：（合同签订之日起计算）按比例付款一次，于每月号前内由甲方向乙方支付，乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。 第四条保密 1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息： （1）任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息。 （2）任何乙方无须承担保密义务且有权从第三方处获得的信息。 （3）由乙方独立发展的信息。 （4）任何法律规定、政府指令、法院命令和/或任何一方控股公司注册的证券交易所要求披露的信息。 2、乙方同意在本协议期间及之后的年内，在未获得甲方任何事先书面同意前，不会因任何理由或目的将保密信息披露予任何其他第三方。如因乙方原因(包括已经离开乙方的人员)泄密，乙方承担因泄密给甲方造成的全部直接和间接损失。 第五条违约责任 1、甲方逾期付款的，应按日向乙方支付逾期支付款项%的迟延违约金，但违约金不应超过本合同第三条1款项下规定的合同总金额。
范本使用说明 1、本范本适用于****火电项目机组日常维护项目合同。 2、本范本中“【】”内、下划线处与表格内的内容，需要由各公司根据签约时的具体需要和双方的谈判结 果，进行填充、替换、删除。 3、本范本涉及的具体技术问题，需要各公司根据具体情况进行细化。 4、本范本中，除由项目公司自主填写的内容外，其余内容原则上不允许随意改变。如根据谈判结果确实需 要修改的，须严格按照《合同管理制度》规定执行。 5、使用范本时，应当全部删除本《范本使用说明》。 1
编号：CRP××-FWHT-000()号 【******有限公司】 【********日常检修维护】 合同 附件***技术协议 发包方：【**********】 承包方：【**********】 2
目录 1项目名称 (5) 2项目概述 (5) 3维护范围 (5) 3.1设备范围 (5) 3.2分工分界 (7) 4工作内容 (8) 4.1总的说明 (8) 4.2具体工作 (9) 4.3特别说明 (9) 5维护目标 (11) 6期限 (13) 7质量 (13) 8工具 (13) 8.1发包方提供的工具 (13) 8.2承包方自备的工器具 (14) 9材料 (14) 9.1装置性材料 (14) 9.2备品备件 (14) 9.3消耗性材料 (15) 10资料 (15) 11承包方 (15) 11.1组织 (15) 11.2人员 (16) 12双方责任 (17) 12.1发包方责任 (17) 12.2承包方责任 (17) 13奖惩 (18) 13.1细则 (18) 13.2说明 (20) 14其他 (20) 3
电话系统维护保养合同 甲方： 乙方：合同编号： 甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方的松下KX-TDEXXXCN电话系统提供维护保养事宜达成如下合同，以资双方信守： 一、乙方的维护职责： 1．确保甲方松下KX-TDEXXXCN 电话系统的正常使用。 2．建立电话系统的维护保养档案，详细记录设备的程序、使用及检修情况。 3．提供系统功能及使用方法的培训，并根据甲方的需要加以调试。 4. 电话支持服务：提供7 x 8小时免费电话服务，及时处理甲方的电话求助。 5. 远程诊断和支持：在甲方提出请求并允许提供远程服务后，乙方可随时通过远程方式，快速地 对系统进行诊断与故障排除，提供5* 8小时的远程免费服务。 6.定期现场检测维护： （1）每年乙方确保对系统进行二次现场检测维护 （2）维护时间为维护合同签约后的第3个月和第9个月中的10-20日之间： （3）甲方有权视电话系统的使用情况，提前15日通知乙方调整该定期维护具体时间。 7.不定期现场维护： （1）如系统出现故障或程序调整，乙方提供现场维护。 （2）由于系统本身原因出现的故障，乙方在征得用户的同意和认可后，先提供备用板卡，最短时间恢复系统运行，重大故障处理时间为4-8小时； （3）如个别板卡不运作，经乙方核实单次不超过300元人民币情况下乙方提供免费维修服务，即不收取任何费用。 （4）如遇整个系统处于瘫痪（即无法运行状态下），我司于4小时内到达贵司故障项目现场，并于到达现场后4小时内恢复系统正常运转。期间我司不收取任何的交通费、人 工费、住宿费、出差补贴费、但产生的硬件维修费由甲方承担。 （5）人为损害及不可抗力如雷击等引发故障，也在免费保养之内，也只收取硬件成本费，不再收取维修人工费。 （6）响应时效： 重大故障：指发生系统瘫痪，无法运行的故障，如系统电源中断、烧坏或交换机遭雷击使整个系统无法运行,乙方处理时间为接到用户通知4 -8小时；如发生设备维修，维修时间为1天-3天。
电话系统技术维护协议精 编 Jenny was compiled in January 2021
电话系统技术维护协议电话系统技术维护协议第一条协议范围本协议是关于乙方_______________（维护方）向甲方_______________（提出方）提供集团电话系统有偿技术服务的合约。第二条设备说明1．甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。2．集团电话型号：______________________________ 集团电话配置：_________________________________ 第三条费用及付款方式1．_________年技术服务费_________元。2．协议签定之日一次付清。第四条责任与保证1．维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。2．乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。3．甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。4．乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。5．在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务：a．由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。b．由于人为原因而造成的故障。c．在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。d．线路及设备移机、改造、更新等。6．甲方需更换或增加设备，费用自理。第五条仲裁及法律1．由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。2．除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。3．仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。4．本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。本合同一
网络技术维护服务合同修订版 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-030707
网络技术维护服务合同修订版 委托方:____(以下简称“甲方”) 受托方:____(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方就____相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 一、服务范围 1、服务内容包括: (1)网络的维护; (2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护; (3)_____的核心网络; (4)为甲方相关人员提供培训服务; (5)提供技术支持和技术顾问服务;
(6)提供甲方长期现场运行维护服务; (7)提供____现场服务; 2、服务范围包括 3、有效期为:____年____月____日到____年____月____日。全部服务期结束前____个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。 二、双方职责 4、甲方职责: (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料; (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等; (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容; 5、乙方职责: (1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。 (2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。
编号：YB-HT-002692 设备维保技术协议 Technical agreement for 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 精品文档/ Word文档/ 文字可改 编订：YunBo Network
设备维保技术协议 （甲方）：_______________ （乙方）：_______________ 一、委保概况 1．维保范围：____________ 2．维保地点：____________ 二、维修具体项目：略 1．日常工作 委托执行后，乙方负责全面普查甲方磨床等设备现状，针对性进行一次全面检修和保养，保证设备正常使用和维保顺利进行。专业技术人员在现场对设备进行日常检查和清洁保养，工作内容包括轧辊磨床专业点检，养护维修，维修标准参照用户设备维护相关规程规定、设备厂家维护指导手册执行，详细工作内容：
1．1各磨床的床头箱及拔盘伸缩检查。 1．2各磨床的中心架加紧检查，托瓦检查处理。 1．3各磨床的尾架检查，顶尖检查处理。 1．4各磨床及loader的润滑和液压站检查，邮箱、管路、阀体检查处理。 1．5各磨床导轨检查及维护。 1．6各磨床及loader各传动部位的检查及维护保养。 1．7各磨床及loaderPLC系统的硬件检修，备件更换，软件故障处理，功能测试，数据备份等。 1．8各磨床及loader的数控系统的硬件检修，软件故障处理，功能测试，数据备份等。 1．9各磨床的探伤系统日常维护，探头清洗，精度标定，参数备份。 1．10各磨床的测量系统日常维护，精度标定。 1．11磨辊进口设备传动控制系统变频器参数备份，电机的专业保养，电路维护保养。
YOUR LOGO 集团电话维护协议(协议文本) The agreement concluded by both parties after friendly negotiation, which stipulates the obligations and rights that must be performed between each other.
专业协议书系列，下载即可用 集团电话维护协议(协议文本) 说明：本协议内容的主要作用是甲乙双方经友好协商后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利，如果您有需要可以下载修改或直接打印。 集团电话维护协议 第一条协议范围 本协议是关于乙方_________（维护方）向甲方_________（提出方）提供集团电话系统有偿技术服务的合约。 第二条设备说明 1．甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。 2．集团电话型号：_________ 集团电话配置：_________ 第三条费用及付款方式 1．_________年技术服务费_________元。 2．协议签定之日一次付清。 第四条责任与保证 1．维护时间自_________年_________月_________日至 _________年_________月_________日止。 2．乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知
乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。3．甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。 4．乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。 5．在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务： a．由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。 b．由于人为原因而造成的故障。 c．在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。 d．线路及设备移机、改造、更新等。 6．甲方需更换或增加设备，费用自理。 第五条仲裁及法律 1．由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。 2．除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。 3．仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。 4．本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。 本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
电话系统技术维护协议 第一条协议范围 本协议是关于乙方____________________________ 护方）向甲方 _____________________________ 出方）提 供集团电话系统有偿技术服务的合约。 第二条设备说明1.甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内 2 .集团电话型号：______________________________________________________ 集团电话配置： 第三条费用及付款方式 1. ___________ 技术服务费 _____________ ____ 元。 2 .协议签定之日一次付清。 第四条责任与保证 1 .维护时间自年月 -- 日至.年月 ____________ 日止。 2 .乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________________________ 个月派人对甲方以上设备查修及维 护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________________________________ 小时内赶到甲方现场 并进行维修。 3 .甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。 4 .乙方应向甲方及时通报该设 备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。 5.在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务： A. 由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。 B. 由于人为原因而造成的故障。 C. 在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。 D. 线路及设备移机、改造、更新等。6.甲方需更换或增加设备，费用自理。 第五条仲裁及法律1 .由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。 2 .除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。 3 .仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其 余部分。4 ?本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。 甲方（盖章）：地乙方（盖章）：地 址：址： 电话：电话： 代表人（签字）代表人（签字） 年月日年月日
网络服务器维护服务合同书 甲方：__________________ 乙方（服务方）： 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同标的 受甲方委托，乙方将于20 年月日至20 年月日期间，负责甲方某某服务器的租用及维护工作。 二、服务范围 1. 在合同期内，由乙方负责对云服务器进行管理具体包括： A）云服务器系统的安装、更新和维护，安全设置 B）根据安全公告及时打补丁 C） WEB云服务器Tomcat的安装和安全配置 D） SQL云服务器的安装和安全配置 E）防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击 F）云服务器软件系统故障的排除服务不包括： A）相关软件的管理 B）阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复 2. 电话支持 A）针对云服务器运行中的一般问题，乙方提高电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间，周一至周五的9：00至18：00时间内（法定假日除外）。 B）如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。
3.乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、双方的权利与义务 （一）甲方： A）甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。 B）甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好的为甲方提供服务。 C）甲方有责任对乙方的商业资料（包括技术、报价等资料）进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。 （二）乙方： A）乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。 B）乙方有责任对甲方的商业资料（包括客户资料业务流程等资料）进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。 C）由于某某服务器托管方（第三方）责任引起的某某服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 四、收费办法和合同期限 年服务费为：元 支付方式：甲方付予乙方的所有款项分一次付清。 合同有效期为年，自20 年月日至20 年月日止，期满合同自动中止。 合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供服务器运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、违约责任 双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。 1. 甲方有责任按支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙
甲方： 乙方： 本合同由甲乙双方于年月日在订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议： 一、定义 1、机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。 2、程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。 3、产品：是指一特定的机器或程序。 4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。 二、维护服务内容及期限 1、乙方将为甲方的提供维护服务。 2、维护服务期为： 自年月日开始，至年月日结束。 3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)： (*)维修或更换故障机器； (*)预防性维护保养； (*)电话或远程技术支持；
(*)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装； (*)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装； (*)现场技术支持； 详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。 三、维护服务费用及付款 1、本合同项下维护服务费总金额为：￥ 大写：人民币元整 2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。 3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。 4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。 5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票) 由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项. 四、维护服务的说明 1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。 2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。 3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。 4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本
合同编号：2015 网站建设及维护合同 甲方： 电话： 地址： 联系人： 传真： E-mail: 乙方： 电话： 传真： 地址： 网址： 邮箱： 甲乙双方本着友好协商，互惠互利原则，乙方为甲方提供网站制作等网络应用服务，签订本合同。 一、网络项目开发内容 1、乙方为甲方提供个英文域名：； 2、乙方为甲方提供的___ __M虚拟主机空间； 3、乙方为甲方提供域名备案、解析、域名指向服务； 4、具体开发内容参照见《附件一》。
二、双方的权利和义务 1、甲方的权利和义务 1.1甲方对本合同约定注册的全部域名拥有所有权和使用权； 1.2甲方对网站的内容有决策权、终审权、所有权和版权，并对内容负全部责任； 1.3甲方在合同签署后3个工作日内，根据项目的实际需要及乙方的要求,在本合同签订3个工作日内提供有关材料及图片等给乙方，如因甲方提供资料等原因造成乙方工作时间延后，则按本合同约定开发时间自动顺延； 1.4甲方在通过测试地址看到乙方提供的网站首页平面设计后，甲方在3个工作日内提出书面的修改意见并由乙方进行修改；如延期提出书面修改意见，造成的延误将引起本合同规定开发时间顺延； 1.5乙方通知甲方网站开发完成后，甲方应在5个工作日内对网站的全部内容予以最后的确认，期间的修改意见以书面形式提出，经甲方技术部确认后，甲乙双方共同议定修改完成时间，并按时完成。 2、乙方的权利和义务 2.1乙方按照甲方要求，在个工作日内制作好甲方的网站，交甲方验收确认； 2.2乙方收到甲方确认的相关资料后的个工作日内，完成网站首页平面设计供甲方审阅； 2.3如甲方拒不支付费用或多次提醒后超过一个月拖欠应交费用等问题出现时，乙方有权中止甲方网站运行的权利； 2.4乙方承认甲方对网站拥有完全知识产权；乙方不得将甲方提供的资料和网站建设思路及系统分析报告中的任何内容泄露给第三方； 2.5乙方负责甲方网站的日常维护，包括域名注册（或续费），域名解析、指向，虚拟主机空间租用，网站运行监控、故障处理，网站的日常杀毒、备份（备份为免费提供）、网络营销顾问咨询服务、网站界面程序等不影响结构的微调等； 2.6乙方从移交之日起承担甲方该网站的日常维护，并负责向甲方提供相关的技术服务； 2.7乙方从移交之日起三天内为甲方进行一次网站后台维护培训。 三、合同的变更与解除 1、合同履行过程中，如乙方因自身原因需提前解除合同的，应提前10日通知甲方，并返还甲方所支付的费用，如因乙方擅自解除合同而给甲方造成其他经济损失的，乙方还应据实赔偿； 2、如因为甲方原因提前解除合同的，应提前10日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付费用乙方不予退还。如届时甲方有已确认的工作成果所对应的费用未支付的，甲方还应于合同解除后的3日内将应付费用支付给乙方。如因甲方擅自解除合同而给乙方造成其他经济损失的，甲方还应据实赔偿。 四、合同金额即付款方式
系统维护保障服务合同 签订时间：年月 签订地：
合同目录 第一章定义和说明 第二章维护保障服务方式及责任义务第三章合同款项和付款方式 第四章不可抗力 第五章违约责任 第六章争议解决方式 第七章合同生效及其他约定 合同附件目录 附件一服务报价说明 附件二产品服务内容
甲方：中国网通（集团）有限公司分公司 法定代表人：职务：总经理 地址：邮编： 乙方： 法定代表人：职务： 地址：邮编： 第一章定义和说明 1.1 定义 本维护保障服务合同是由甲乙双方遵循自愿、公平、合法、诚信的原则共同签署的，用以规范乙方出售的在甲方通信网上运行已过保修期的设备在日常维护过程中的双方权利义务关系，并明确乙方对上述设备所提供的包括服务项目、服务方式、服务流程等在内的各种服务承诺。 1.2 维保服务范围 乙方根据本合同约定范围对甲方运行的提供的维护保障服务。 1.3 服务项目 本合同规定乙方向甲方提供的维保服务如下：
1.4 保密原则 为确保甲乙双方企业利益不受损害，企业秘密应得到保护，甲乙双方必须遵守保密原则。 1.4.1 甲乙双方对在签订和履行本维保合同过程中，从对方获知的技术和商业秘密负有保密责任。未经对方事先书面授权，任一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该保密信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用该保密信息。违反本条规定给对方造成损失的违约方应负相关的法律责任。 1.4.2 甲乙双方出于履行本维保合同的目的，可向各方的雇员披露前述保密信息，但接受这类保密信息之前披露方必须保证其雇员遵守本维保合同规定的保密义务。本保密义务不适用于法定的披露。但法定的披露也仅限于满足相关法律要求所必须披露的程度，且任何一方应在披露前将该情况通知对方，以便对方可以及时采取保护措施。 1.4.3 在签订和履行本维保合同过程中乙方提供给甲方的设备系统软件及技术资料的知识产权属乙方所有，甲方仅在本合同的范围内享有不可转让的、非独占、非排他的一般使用权。本条所述知识产权包括专利、商标、著作权以及其他智力成果权。 1.4.4 乙方在履行本合同过程中，不得擅自修改甲方资料或将甲方的资料泄漏，由此造成的后果，由乙方责任。 1.5 机房管理 乙方进入甲方通信生产场地，必须持有甲方签发的通行证，并由
信息系统维护服务合同 协议书 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
信息系统维护服务合同 甲方：合同编号： 乙方：签订地点： 哈尔滨铁路局（以下简称甲方）与（以下简称乙方）就甲方信息系统维护服务事宜，经友好协商，达成如下服务协议。 一、维护项目 乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务，其维护项目见下列清单： 二、 1. 24 小时电话支持：乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。 2. 现场服务：乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时，乙方以最快速度到达现场服务。 3. 服务内容：乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜，在信息系统需要进行应用软件版本升级时，乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。 三、服务起止时间
维护服务起始时间为年月日，结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务，双方可在服务期届满重新签订合同。 四、费用及付款 1. 维护服务费用 2. 付 合同生效 后，乙方 向甲方开 具发票。 十五日内 甲方支付乙方全额100%合同款。 五、双方义务 1. 甲方义务 （1）甲方应按合同约定支付保修费用。 （2）为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地，并安排系统人员协助乙方工作。 2. 乙方义务 （1）乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理，并提供及时的软件 版本升级。
（2）乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。 （3）乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失，按损失金额赔偿。 六、在履行本合同的过程中发生争议，双方当事人协商解决,协商不成时，向法院提起诉讼。 七、合同一式六份，甲方执四份，乙方执二份，双方签字盖章之日生效。 甲方：(盖章) 乙方：(盖章) 法定代表人或负责人(签字)：法定代表人或负责人(签字)： 委托代理人（签字）：委托代理人（签字）： 签字时间：年月日签字时间：年月日
XXXX公司XX系统开发维保协议 合同号： 甲方：XXXXXX 地址：XXX 法定代表人：XX 联系人：XX 联系电话：XX 联系传真：XX 乙方：XXXX 地址： XXX 法定代表人（主要负责人）： XX 联系人： XX 联系电话：XX 联系传真：XX 为了保证XXX公司XX系统（以下称XX系统）的正常运行，做好XX公司XX系统的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作，XX公司（以下称甲方）与XX公司（以下称乙方）经过友好协商，就2014年XX公司XX系统的开发维护工作达成以下协议：双方均具有法定权利和充分的授权以签订本协议并履行其在本协议项下的全部义务。 第一部分开发维护工作内容及方式 乙方指定专人负责从下几个方面，做好甲方XX系统的开发维护工作： 1.1、电话服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内，出现一些乙方可以通过电话排除的故障，乙方的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线的方式进行支持，协助甲方的系统
管理人员解决所出现的系统故障。 1.2、现场服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内，由于环境、设备、人为等原因，造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时，乙方应在甲方发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场，协助系统运营商恢复系统的运行，并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给甲方。 1.3、功能升级 如甲方需要对XX系统的功能或性能进行修改，需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给乙方，乙方根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案，工作量以日为单位。乙方评估出的工作量经过甲方确认后形成任务单。任务单须甲乙双方负责人签字确认后，乙方按照方案计划完成相应的工作。在紧急情况下可先行口头协议，事后应立即补充书面协议。 1.4、定期巡检 乙方应每个月第一个工作日例行检查甲方公司XX系统的运行状态，并根据检查结果形成《客户服务单》抄送甲方，对系统提示的各类错误警告及时上报给甲方，同时要及时提出解决方法；如乙方进行安装、调试等工作，工作内容须记录在《客户服务单》，并详细记载安装调试内容和结果，同时抄送甲方。日常巡检内容如下： （1）甲方XX系统配置文件； （2）甲方XX系统登录，查询检查（响应速度）； （3）收集用户一般性使用问题； （4）检查甲方XX系统程序文件是否有变化； （5）检查数据库内应用数据量的变化。 1.5、系统迁移 由于客观及外部环境发生变化，乙方负责甲方XX系统的迁移工作，包括数据迁移和系统迁移。同时负责新环境中甲方XX系统的调试及试运行工作，确保系统安全、正常运行。
网站技术维护服务协议专 业版参考文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
网站技术维护服务协议专业版参考文本使用指引：此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 甲方： 乙方： 为明确双方责任与义务，经双方协商，根据《中华人 民共和国合同法》及相关法律、法规的有关规定，就 _______________市网站维护服务项目的有关事宜，达成如下 协议并承诺共同遵守： 一、甲乙双方权利和义务 （一）甲方的权利和责任 1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提 供给乙方（包括FTP登录用户名及密码）。 2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方，甲方不 得拖延交费。
3、甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。 4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。 （二）乙方的责任和义务 1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。 2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间，保障在收取资料后____日内完成资料的修改，如甲方提交更新量较大时间往后延迟。 3、乙方在每次维护网站后，应及时将维护内容上传到乙方网站所在的服务器上。 4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。 5、甲方在发现网站不能正常使用，应及时通知乙方，