浅谈如何做好老干部管理服务工作
当前，我国已进入老龄化国家的行列。从我县的实际情
况看，已进入了一个老龄化发展的时期，离退休干部数量不
断增多，离退休干部队伍结构也发生了很大变化。离休干部
数量虽然在逐年减少，但整体进入高龄、高发病期，做好服
务保障的要求更高、难度更大；退休干部的数量不断增多，
如何加强对退休干部的服务管理，是离退休干部工作面临的
一个重大课题。我们必须主动适应新的变化，认真研究并探
索做好服务管理的有效途径，真心、真情、真诚地为他们服
务，多为他们办实事、解难事，努力让他们过一个幸福、安
宁、有尊严的晚年。
一、提高政策理论水平是做好老干部工作的前提
做好离退休干部的管理服务工作，需要有爱岗敬业、无
私奉献、任劳任怨、高素质的管理人员。从事离退休干部管
理工作的人员，应确立“三个代表”重要思想在老干部工作
中的指导地位。加强政策学习、理论学习，不断提高自身的
业务素质和文化水平。要不断分析研究离退休干部工作中遇
到的新情况、新问题。真正把科学发展观思想转化为指导工
作的思路，创造性地开展工作。尽心竭力地做好离退休干部
管理服务工作。
二、争取多方支持是做好老干部工作的关键
老干部工作涉及面广，具有政策性、协调性、服务性强
的特点，所以，要有方方面面的关心支持，特别是要有各级
领导的高度重视，在人、财、物上给予大力支持，这是做好
老干部工作的关键。认真落实党和国家对老干部的政策，让
老干部享受改革开放的成果，真正让老干部老有所养、老有
所学、老有所医、老有所乐，这是目前做好老干部工作的重
点和难点。这个问题仅靠老干部工作部门自身是很难解决
的，要靠各级领导的重视与支持。因此，作为老干部工作者，
就要积极主动地争取领导重视和支持老干部工作。要及时将
上级有关老干部工作的文件、规定、有关会议精神以及外地
的先进工作经验向分管领导汇报，对工作中的难点问题及时
提出建议和意见，这样既为领导省力分忧，又能化解老干部
的误解和矛盾，沟通思想。那么，要争取领导重视支持和有
关部门的配合，首先需要有一种锲而不舍的精神。不怕跑腿、
不怕磨嘴；其次，做好与有关部门的协调工作，取得支持与
配合；第三，做好与老干部党支部工作的协调，处理重大问
题时，主动征求老干部的意见，取得他门的理解与支持。第
四，要做好宣传工作，增强全社会的老龄意识和养老意识，
使尊老、敬老观念深入人心，蔚然成风，在系统内外着力营
造培养尊老、爱老、养老、助老的良好风尚，形成全系统尊
重关心离退休干部、支持参与离退休干部工作的良好环境，
人人关心老年人，人人爱护老年人，人人帮助老年人的良好
氛围。
三、感情投入是做好老干部工作的思想基础
做好老干部工作，必须加大感情投入。老干部在革命年
代，为创建新中国，出生入死，立下了不朽的功勋。建国后，
为建设新中国贡献了自己的智慧和力量，把青春年华献给了
革命和建设事业。进入新的历史时期，他们虽然退出了工作
岗位，但他们的奋斗精神、优良作风、知识经验、威望影响，
仍然在各个方面、各个领域起较重要的作用。他们是改革、
发展、维护社会稳定不可忽视的重要力量。老干部工作做好
了，老干部这个特殊群体就能发挥积极的作用，我们各项工
作就有了一批强有力的支持者，我们的改革开放和经济建设
就能顺利进行。实践证明，老干部是党的宝贵财富，要十分
珍惜他们，爱护他们，妥善安置照顾他们。这是做好老干部
工作的思想基础。按照这一原则，我们对待老干部就要像对
待自已的父母一样，尊敬、热情、耐心、诚实。对老干部的
事就要像对待自己的事一样，要真心实意，想方设法去办理，
为老干部及时解决生活中遇到的各种困难。一是要认真落实
有关政策，按时兑现离退休干部应享受的离退休工资、生活
补贴及福利待遇，解决老干部生活之忧。二是老干部因病用
车，应予保证。三是做好信访工作。对老干部及家属的来信
来访提出的问题，要按照有关政策及时解答落实，并做好热
情接待和耐心细致的解释工作。让老干部真正感受到组织的
关怀和温暖。
四、发挥老同志的余热是老干部工作的重要任务
离退休干部具有良好的政治素养和丰富的社会工作经
验，是推动人事人才事业发展的一支重要力量。一是要注重
发挥老干部在基层建设、廉政监督、综合治理方面的作用，
积极引导老干部为做好人事工作献策出力。二是鼓励和支持
老干部发挥自己的特长，积极参加各级部门组织的书法、象
棋、乒乓球等有益健康的文体娱乐活动，丰富文化生活。三
是倡导支持鼓励老干部积极投身社会公益事业，积极参与关
心培养下一代，从事种植业，养殖业等社会公益活动。通过
开展文明科学、健康向上的社会公益、文化娱乐活动，进一
步丰富老干部晚年精神文化生活。
五、建好活动室是做好老干部工作的重要条件
老同志离退休后，离开了工作岗位，突然待在家很不适
应，时间长了对老同志的身心健康有很大影响，而老干部活
动室就成了老同志走出家门，在晚年生活中不可缺少的场
所。所以要建好老干部活动室，增设较为完善的文体设施和
健身器械，为活跃老干部的文化体育生活提供必要的物质保
障，给老同志创造一个良好的学习、活动环境。同时要注重
发挥老干部党支部的作用，通过组织老同志学习党的路线、
方针、政策，学习时事政治，让老干部及时了解国家大政方
针，了解人事人才工作，丰富政治生活，思想常新，跟上时
代发展的步伐。
2012年12月11日