售后服务合同
乙方：
北京良讯朗科科技有限公司甲乙双方自合同项目实施完成后，为保证软件系统的正常运行及满足客户新的需求，特制定售后维护协议，以供双方共同遵守执行。本合同起止时间：年月日至年月日。收费项目：
远程视频会议系统售后服务。收费金额：
。
一、售后服务对象：乙方提供的硬件产品、软件产品等。具体服务内容，请详见合同附件一《售后服务内容》。
二、售后维护时间：自本合同签订后，由乙方为甲方提供指定系统或设备的有偿售后服务。售后维护合同及收费标准按年度签订。
三、售后维护质量：保证合同约定项目的正常运行。甲方对升级、改造、新增工作量等应由双方协商价格和完成时间，并另行签定协议。
四、售后服务响应时间：
1、每月进行一次电话回访；每1个月进行一次上门检测、维护。
2、甲方若有维护需求，乙方的响应时间为本市4小时；本市以外24小时。
五、甲、乙双方权利及义务：甲方权利及义务：
1、甲方应保证硬件配置及网络设施的安全及稳定运行，以保证软件系统有正常的运行基础。
2、甲方工作人员因工作疏忽、不负责任或未及时通知乙方而导致的软件系统数据丢失及其它损失等，责任甲方自负。乙方权利及义务：
1、乙方根据甲方的网络设施及硬件配置现状提供硬件或软件等系统正常运行状态的建议或方案；
2、按固定方式（电话及上门服务）、规范程序进行检测软件、网络系统并向甲方提交检测报告，将及时发现潜在的可能导致事故的隐患，提请甲方改进或完善。六、结算方式：合同签定后，支付合同额的100%。七、其它事项：
1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份；
2、本合同自双方签字之日起生效，未尽事宜，双方协商解决；
3、本合同若有变更事项，应以书面文字为准。甲方(盖章)
XXXXX：
乙方(盖章)：法定代表人：
法定代表人：委托代表人（签章）：
委托代表人（签章）：地址：
地址：北京市海淀区苏州街18号长远天地大厦A1座603电话：
电话：010-传真：
传真：010-签字日期：
年月日签字日期：
年月日附件一售后服务内容服务类别产品编号服务内容备注价格硬件保修期延长56003-00001保修期内硬件产品的保修期顺延12个月仅提供给经过注册或我公司认可的硬件产品不包含软件升级7、5%56003-00002过保修期硬件产品保修期顺延12个月仅提供给经过注册或我公司认可的硬件产品不包含软件升级
15、0%过保单次硬件维修56004-00008超过保修期的硬件单次维修超过保修期的硬件模块单次维修
25、0%软件升级服务56006-00001保修期内购买软件升级服务（1年）提供自购买日起连续12个月的软件升级服务3、
0%56006-00002保修期内购买软件升级服务（2年）提供自购买日起连续24个月的软件升级服务5、0%56006-00003保修期内购买软件升级服务（3年）提供自购买日起连续36个月的软件升级服务7、0%56006-00004过保修期后购买软件升级服务（1年）提供自购买日起连续12个月的软件升级服务5、0%56006-00005过保修期后购买软件升级服务（2年）提供自购买日起连续24个月的软件升级服务9、0%56006-00006过保修期后购买软件升级服务（3年）提供自购买日起连续36个月的软件升级服务
12、0%备件提供服务56007-0000115个工作日修复或备件提供提供时间以收到故障设备之日开始计算3、0%56007-000022个
工作日备件提供备件提供需求需在北京时间下午3点前提出5、0%56007-000031个工作日备件提供备件提供需求需在北京时间下午3点前提出，该服务仅限于具有民航机场的城市7、0%技术支持服务56008-00001基本技术支持包含电话支持、在线支持和远程软件升级支持10,000、0056008-000022个工作日现场技术支持提出服务支持请求（北京时间下午3点前）后2个工作日内到达现场5、0%56008-000031个工作日现场技术支持提出服务支持请求（北京时间下午3点前）后1个工作日内到达现场6、0%现场保障服务56009-00001单次现场保障单此购买保障服务，用户需提前3个工作日提出服务请求8,000、0056009-00002每年5次现场保障每次服务用户需提前3个工作日提出服务请求38,000、0056009-00003每年10次现场保障每次服务用户需提前3个工作日提出服务请求72,000、0056009-00004每年20次现场保障每次服务用户需提前3个工作日提出服务请求128,000、00培训服务56010-00001厂家认证销售工程师提供3个工作日的产品、解决方案培训，按人次计算3,000、0056010-00002厂家认证技术工程师提供5个工作日的技术培训（2天实际操作），按人次计算5,000、0056010-00003厂家认证高级工程师提供3个工作日的高级培训，仅适用于已通过RADVISION认证工程师考核的工程师8,000、00设备租赁服务56011-00001硬件产品的临时租赁请致电我公司服务专员咨询注意事项：
1、以上报价均按照用户设备采购价格的比例计算，如用户不能提供采购凭证，则按照RADVISION市场公开报价计算；
2、如无特殊说明，以上报价均为1年期的服务价格。
某某软件服务协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲 方应提供以下配合： 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为“XXX软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免 费上门安装“XXX软件系统”； ②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务， 而由甲方与原供应商联系保修； ④在实施过程中，安排专人配合甲方工作； 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费 用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人； ②由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作； C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整； D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务； B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将 区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一
委托加工技术服务合同 甲方:华南农业大学 乙方：（请填写） 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定，经双方协商一致,签订本合同。 一、项目内容 1. 服务内容:(请填写)（详细情况见附件1） ２.服务质量要求:所有原材料的选用均由甲乙双方共同书面确定,乙方完成加工工作,加工成品应符合甲方质量要求（具体质量标准以甲乙双方共同确定的工程图纸、技术参数要求、原材料要求为准）。乙方应提供各部件对应的原材料详细书面信息。 二、合同金额 本项目合同金额为（大写)人民币**＊**元(￥*＊.＊*元)。 上述服务费总金额为包干价，包含乙方为甲方提供服务所产生的所有费用,包括但不限于服务及所需货物的购置和安装、加工制作、仓储、运输保险、运输装卸、调试安装、验收、成本及利润、税金、服务人员劳务费、差旅费、政策性文件规定及合同包含的所有风险（包括但不限于国家和地方的法律法规政策变动风险、市场价格波动风险等）等各项费用。除本合同明确约定的费用外，甲方无需支付任何额外费用和承担任何额外义务。在实际合同履行过程中，如果乙方未完全履行合同义务或履行的合同义务不符合约定的,则未履行或履行不符合合同约定的内容所对应的价款由甲方直接从上述约定的包干价中扣除。 三、提交服务成果时间和地点 1、提交服务成果时间：乙方应于自本合同签订之日起 * 个工作日内提交加工成果。 ２、提交服务成果地点：乙方应于指定交货日期内在(请填写,例如广州市天河区五山路４8３号华南农业大学内甲方指定位置）交货,运输、装卸、安装费由乙方承担，交货时必须保证加工产品没有损坏，若由于包装、运输、装卸、安装等问题造成产品损坏由乙方负责。 四、知识产权 1、乙方保证其合同项下提供的技术服务成果和服务不侵犯任何第三人的合法权益，否则,由乙方承担因此导致的一切法律后果，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、预期收益损失、名誉损失、维护权益的成本等。
甲方： XXXXXXXXXX公司 乙方： XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司（以下简称甲方）与XXXXXXXX科技有限公司（以下简称乙方）经友好协商，本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则，就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议： 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务，主要工作内容包括： 1.1 提供5天×8小时的技术支持（包括电话咨询、远程协助、现场支持）；7天×11小时的电话服务； 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修； 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级； 1.4 应急响应服务； 1.5 设备巡检； 1.6 视频会议系统维护； 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时，有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系，共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容
2.1 维保对象： ①台式电脑（包含组装机、戴尔和联想等品牌） ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件（光驱/主板/显卡等） 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒； ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级； ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁，用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器； ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理，保证设备的正常运行和印品质量； 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在； 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换； 2.2.4 硬件代购 过保的设备，根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购
编号：_____________软件系统售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合： 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒。 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 1）提供三次安装调试“软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免费上门安装“软件系统”。 2）甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定。 3）甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修。 4）在实施过程中，安排专人配合甲方工作。 2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费用，但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1）为每个企业免费培训三人。 2）由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1）服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2）服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 3）服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
编号： ______________ 大学生心理咨询服务合同 来访者：_______________________________ 心理师：_______________________________ 签订日期：________ 年______ 月______ 日 来访者: 心理师:
当次心理咨 本协议是大学 心理咨询小组与 来访者就心理咨询服务的合约。 心理咨询师不会带有任何的偏见，为您提供专业的服务。 为了保证心理咨询的效果，以下是安哲心理和来访者建立心理咨询与治疗关系将要涉及的一些基 本问题，请您仔细审核。如有异议，请当场提岀并与小组成员商定。协议一经双方签字确认，将 是双方的共同约定。 心理咨询目标： 一、您主动寻求心理咨询与治疗的专业帮助，通过心理咨询师提供的帮助您希望达成以下目标： （请填写） 咨访关系建立： 1、 我们的咨访关系是自愿建立的，双方都有因故组成和解除关系的自由和权利。 咨询时间预约： 2、 您于 年 月 日在预约后咨访关系正式建立。 约定每周心理咨询 次，每次 分钟； 3、 具体心理咨询的时间和频率视您的情况和需要可商议决定。每次心理咨询结束时都将会约定 下次心理咨询的时间（或固定每周同一时间）。 咨询方式选择： 4、 经协商约定，此心理咨询服务为面对面的咨询，偶尔不便时辅助电话咨询。 咨询费用情况 5、 本次提供的是全程免费的心理咨询服务。 咨询时间延误： 6、 一经预约，心理咨询师将安排岀一档时间段准备为您服务，并确保自己在约定的时间内处于 一个合适的心理咨询环境。因此，如遇到特殊情况您需取消预约，请提前 24小时发岀通知，告 知心理咨询师。假如没有事先告知， 并且也未能在约定的时间内前来接受心理咨询, 询将被自动取消，您需要重新预约心理咨询时间。 如由于来访者责任迟到，迟到时间不顺延；如由于心理咨询师责任迟到，迟到时间顺延补足。 咨询保密原则：
售后服务合同模板范文 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
售后服务协议书完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
售后服务协议书完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利
《电脑及网络维护服务协议》 甲方： 乙方: 为全面解决计算机，办公设备使用者的后顾之忧，推出网络安全及办公设备、电脑维护，维修，软件的指导使用等全系列服务工程，免费提供24小时电话咨询，签定合同后，甲方有偿上门服务，甲方接到乙方维修请求后，3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议： 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件表一） A、硬件服务 a、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪、一体机等）网络 设备、电话设备、监控设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，由我们向您提出配件的规格、型号和报价，可以 由您自行采购，也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作 系统正常运转。 b、使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、基本服务：电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告：每次甲 方在为乙方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： a、周一至周日9：00-17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，乙方的保养设 备出现故障，甲方在接到故障通知后，如是特急要求（网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需 解决），则在3小时内到达现场；一般要求（电脑能正常工作，但有小故障）则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周日的工作时间内提前通 知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实 告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。 5、更换部件： a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维 修更换部件，而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认 同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。 6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方 需事先通知乙方。 7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认
售后服务合同模板 甲方：乙方： 地址：地址： 甲乙双方本着平等互利、等价有偿、诚实信用的原则，在协商一致的基础上，达成如下协议签订本合同。第一条服务范围 1、乙方向甲方提供*********产品的运维服务。（详情见附件一）。 2、本合同中的运维服务是指标准产品功能范围基础上提供的服务。 第二条服务期限及方式 1、本同服务期限：自年月日至年月日，共计年。 2、双方确认，乙方为甲方提供服务的方式为：远程客户支持，远程方式包括但不限于互联网视频、手机、电话、短信、微信、计算机远程协助等。 3、如需乙方上门提供服务，除本合同另有约定外，乙方将根据不同顾问的级别向甲方另行收费。 第三条合同价款与付款方式 1、合同价款： 合同总金额为：人民币 ****** 元整，大写人民币为： ******* 。 2、付款方式： 2.1、付款：本合同签订后，甲方收到乙方提供的正规增值税发票经审核无误后【5】个工作日内，向乙方支付本合同总价款的【100】％，计人民币【 ***** 】元整。 3、乙方账户信息： 第四条甲方的权利义务 1、乙方按照本合同的约定履行其应尽的义务后，甲方有义务按照本合同的约定支付相应款项。 2、甲方有义务积极配合乙方的各项工作，为乙方的工作提供便利。 第五条乙方的权利义务 1、乙方应遵循本合同及附件（如有）的具体约定向甲方提供相关服务。 2、乙方应当指定1名服务代表，和甲方保持沟通。 3、除非双方另行书面约定，乙方将仅对本合同中明确约定的任务负责。
第六条有限保证 1、除本合同明确约定以外，乙方未就本合同项下的服务或交付成果或提供给甲方的任何材料向甲方做出其他 任何明示的或暗示的保证。 2、甲方由于硬件故障、意外因素、病毒或人为恶意删改程序、数据等而提出的服务要求不在乙方提供服务之 中，但乙方可以提供免费咨询，如果由于甲方操作不当导致的数据丢失，乙方可以进行技术上的协助。 第七条争议的解决 1、有关本合同的任何争议，双方应本着相互信任、以诚相待的原则，共同协商解决。若经协商不能达成协议 时, 任何乙方可提交当地法院仲裁解决。 2、本合同的执行和争议解决应适用中华人民共和国的法律并按中华人民共和国的法律进行解释。 第八条不可抗力 1、双方因不可抗力的影响不能履行合同，履行合同的时间相应推迟，推迟时间与不可抗力持续时间相同，合 同价格不因此而改变。 2、不可抗力发生后，双方要立即通知对方，并采取必要措施密切配合，以减少影响。 3、不可抗力是指动乱、台风、地震、水灾等以及双方同意的不可预见的情况。 第九条合同附件 本合同附件是合同不可分割部分，一经签署后具有同等法律效力。 第十条合同效力 1、本合同壹式两份，甲方执一份，乙方执一份，自双方签字盖章之日起生效。 2、本合同受《中华人民共和国合同法》保护，未尽事宜，均按《中华人民共和国合同法》规定执行。 3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 甲方：************************ 乙方： ************************** 甲方代表：乙方代表： 盖章：盖章： 日期：日期：
合同编号： 技术服务合同 项目名称： 甲方： 乙方：江南大学 签订时间：年月日 签订地点： 有效期限：年月日-- 年月日
技术服务合同 委托方（甲方）： 住所地：省市区/县/市邮编： 法定代表人：项目联系人： 电话：传真： 电子信箱： 受托方（乙方）：江南大学法定代表人：陈坚 住所地：无锡市滨湖区蠡湖大道1800号邮编：214122 项目联系人：电子信箱： 所在学院（部门）： 电话：传真： 根据《中华人民共和国合同法》的规定，经双方平等协商，达成如下协议，并由双方共同恪守。 一、项目名称： 二、标的技术的内容： 三、履行的期限、地点和方式： 1. 合同履行期限：年月日至年月日 2. 履行地点： 3. 履行方式：提交标的技术的相关技术资料或现场提供技术指导等。 四、技术情报和资料的保密条款：
1. 需要保密的技术情报和资料，以双方签字确认的内容为准。 2. 负保密义务的特定人员，须以双方签字确认的人员为准。 3. 保密期限年，自合同签订之日起开始。 4. 若需明确双方保密义务的违约责任，甲方与乙方可另行签订相应的保密协议。 五、支付技术服务费的数额、方式及支付期限： 1. 双方约定由甲方向乙方支付技术服务费，共计元，乙方提供相应金额的增值税普通发票。 甲方开票资料如下： 单位名称： 地址： 银行账号： 开户银行： 电话： 社会统一代码（税号）： 乙方账户信息如下： 账户名称：江南大学 银行账号：11000136 开户银行：工商银行无锡江南大学支行 开户行行号：1 组织机构代码：71780177-X 社会统一代码：12177X1 2. 支付方式： （1）由甲方名下银行账户汇至本合同中乙方指定的银行账号； （2）支付期限按下列第种方式： ①一次性支付技术服务费，于本合同签订之日起天内付
售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方： 乙方：法人： 甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协 议如下： 一、合作容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务： 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影 响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专
用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定： 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1：1进行分成。 四、特别规定： 1、甲、乙双方在合作过程中，所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面，涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中，所经营品牌或总的销售量达到200台时，甲方向乙方
售后服务合同协议书完整 版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
售后服务合同协议书完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 简单版售后服务协议书 甲方：_____ 乙方：_____ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好____牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就____牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利
编号：_____________ IT设备维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： XXXXXXXXXX公司 乙方： XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司（以下简称甲方）与XXXXXXXX科技有限公司（以下简称乙方）经友好协商，本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则，就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议： 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务，主要工作内容包括： 1.1 提供5天×8小时的技术支持（包括电话咨询、远程协助、现场支持）；7天×11小时的电话服务； 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修； 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级； 1.4 应急响应服务； 1.5 设备巡检； 1.6 视频会议系统维护； 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时，有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系，共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容
2.1 维保对象： ①台式电脑（包含组装机、戴尔和联想等品牌） ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件（光驱/主板/显卡等） 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒； ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级； ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁，用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器； ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理，保证设备的正常运行和印品质量； 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在； 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换； 2.2.4 硬件代购 过保的设备，根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购
软件售后服务协议 甲方： 乙方： 甲、乙双方经过友好协商，达成如下协议： 一、软件服务收费标准：_______________/年 二、甲方的权利和义务： 1、甲方保证为乙方商业数据保密，不向任何人泄露乙方商业情报。 2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。 3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，甲方对非 购买产品不承担任何责任，也不提供任何技术支持！ 4、甲方服务人员服务完毕后，须得到乙方对服务情况的检查。 5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次，若乙方因人员变动、管理模 式变动等原因，需要甲方进行再次培训时，甲方有权向乙方收取培训服务费，费用另议。 6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于 所购软件产品的服务请求后，必须在72小时内给出响应并提供服务。 7、甲方为乙方提供技术支持热线电话，保证乙方出现问题时能够及时得到有 关技术支持，服务时间为星期一至星期六（节假日除外）上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。 服务热线：投诉电话： 8、协议签定后，乙方应按照本协议及时付款，若乙方付款不及时，甲方有权 停止服务。 9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。 10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度，培训期间不得从事与培训无关的任何工作。 11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权，均视为乙方自动放弃享受服
务的权利，并且甲方不向第三方提供任何技术支持。 12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相 关要求，若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求，则由乙方自行解决。 13、乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 14、乙方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于甲方迅速作出诊 断，及时解决故障，并配合甲方服务人员做好维护档案。 15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致 的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。（非法操作特指： A、非正常退出软件。 B、感染病毒。 C、非操作人员使用软件。 D、其它非 正常使用软件或电脑。） 16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。 17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。 三、付款方式:_乙方一次性付清所有款项。 四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后，任何一方不得擅自修改协议内容，签 约双方均承担相应的法律责任。 ·在协议的执行过程中，如遇法律认可不可抗拒力原因，造成协议条款不能正常执行，不能视为违约。 ·如遇争议，双方经过协商解决。如协商不成，双方可依法提起诉讼。 ·本协议一式二份，甲乙双方各执一份。 甲方：乙方： （签章）（签章） 代表：代表： 日期：日期： 电话：电话：
售后服务委托协议示范文 本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
售后服务委托协议示范文本 使用指引：此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 沈阳美安净*设备有限公司（简称甲方）委托 （简称乙方）为地区的唯一售后服务点。根据《中华 人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益 法》，《部分商品修理更换退货责任规定》（新“三包” 规定），为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修 和三包服务工作有效进行，及时有效解决问题，切实维护 消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的 原则，达成本协议，双方共同遵守。 原则：谁销售谁提供售后服务 甲方的义务： 一.免费为乙方培训维修人员，培训地点由甲方决定。 二.及时提供维修技术资料，将产品设计改进和采用新
技术的信息通知乙方。 一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。 二.对于乙方确实无能力解决的问题，甲方积极协调解决。 三.不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时有效处理。 一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金，乙方达到甲方的服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以此类推。 甲方的权利： 一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。 二.有权从乙方处获得用户档案，维修台帐。 三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。
标准版售后服务合同范本 对于我们来说需要做好详细的了解，才能更好的维护好自己在售后方面的服务。如果出现相关的纠纷大家需要利用法律的途径来维护自己的合法权益，今天小编就给大家分享一下服务合同，仅供借鉴哦甲方： 乙方： 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商达成以下协议： 一、合同内容： 二、服务内容： 1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内正常运行，随时解决出现的问题。 2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新，内容由甲提供，网站内容涉及任何法律问题，由甲方全部承担，与乙方无关。 3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训，使贵单位能自行管理网站、自行维护。 三、双方义务 1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。 2、甲方应尊重乙方的劳动成果，对于界面设计，甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议，在对网站的更新和维护方面，接受甲方提出的要求。 4、如果有特殊的情况，乙方应告知服务项目进度，及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。 四、费用及付款方式 虚拟主机：国内高速四线空间600M 价格：600 元/ 1 年 甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币，大写)，元(人民币，小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。 费用合计：元(人民币，大写)，元(人民币，小写) 五、服务期限服务期为月，具体日期年月日至年月日 六、协议的变更、解除及违约责任 1、本协议执行期间，任何一方违反本协议的相关规定，导致协议不能履行、不能完全履行，经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的，另一方有权终止执行本协议，已发生的费用由违约方承担。 2、本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。 3、任一方没能履行己方义务，则违约，违约责任由违约方承担。 七、补充说明： 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
IT信息系统服务合同书详细版 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-013361
IT信息系统服务合同书详细版 甲方：_____ 乙方：_____ 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，达成i／t信息系统服务关系，特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即_____。 乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商，即_____。 二、服务方式 1．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施，并在标准期内（通常为1至2周内），同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内，以便乙方能更快更好的完成实施工作，或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。
2．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。 3．如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。 4．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决，而不另外收取费用。 5．乙方还可以帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1．乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 2．乙方并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 财务软件售后服务协议书范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方____________________乙方____________________通过甲乙双方友好协商，达成如下协议一、甲方已使用乙方______财务软件超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。 二、收费方式软件维护按年收取服务费单机版每年服务费为全部软件款的______，网络版每年服务费为全部软件款的______，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费 ____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。 四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班如果人多可要求乙方单独组织，培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。 五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。 六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户______小时内，外地用户______日内到达。 七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。 合同自甲乙双方签定之日起生效。
来访者： 心理师： 本协议是大学心理咨询小组与来访者就心理咨询服务的合约。心理咨询师不会带有任何的偏见，为您提供专业的服务。 为了保证心理咨询的效果，以下是安哲心理和来访者建立心理咨询与治疗关系将要涉及的一些基本问题，请您仔细审核。如有异议，请当场提出并与小组成员商定。协议一经双方签字确认，将是双方的共同约定。 心理咨询目标： 一、您主动寻求心理咨询与治疗的专业帮助，通过心理咨询师提供的帮助您希望达成以下目标： (请填写) 咨访关系建立： 1、我们的咨访关系是自愿建立的，双方都有因故组成和解除关系的自由和权利。 咨询时间预约： 2、您于年月日在预约后咨访关系正式建立。约定每周心理咨询 次，每次分钟； 3、具体心理咨询的时间和频率视您的情况和需要可商议决定。每次心理咨询结束时都将会约定下次心理咨询的时间（或固定每周同一时间）。 咨询方式选择： 4、经协商约定，此心理咨询服务为面对面的咨询，偶尔不便时辅助电话咨询。 咨询费用情况 5、本次提供的是全程免费的心理咨询服务。 咨询时间延误： 6、一经预约，心理咨询师将安排出一档时间段准备为您服务，并确保自己在约定的时间内处于一个合适的心理咨询环境。因此，如遇到特殊情况您需取消预约，请提前24小时发出通知，告
知心理咨询师。假如没有事先告知，并且也未能在约定的时间内前来接受心理咨询，当次心理咨询将被自动取消，您需要重新预约心理咨询时间。 如由于来访者责任迟到，迟到时间不顺延；如由于心理咨询师责任迟到，迟到时间顺延补足。咨询保密原则： 7、严格遵守保密原则，未经您的书面同意，您的个人资料及会谈内容不会被告之任何第三方（包含公检法机关）。有自杀或伤害他人倾向的来访者，在心理咨询师认为不可控之情形下，可能会被告知其紧急联系人或警务人员。 心理危机免责： 8、如果您在这之前有过自杀或伤害他人倾向与行为，我们会尽所能帮助您，但不能保证心理咨询与治疗期间您的冲动会马上减缓，也不能保证您今后不再有自杀或伤害他人行为与倾向。请您在有自杀冲动或伤害他人行为之前致电于我，我们一起探讨更有建设性的问题解决之道。 但如果您最终选择自杀或伤害他人，作为一个完全民事与刑事行为人，您承担全部责任与行为后果。心理咨询师不承担任何连带民事或刑事责任。 心理咨询准备： 9、心理咨询与治疗的效果有待于心理咨询师和来访者的共同努力。在此过程中，您可能还会感觉痛苦和症状困扰。心理咨询是一个促使个人心灵成长的过程，心灵的成长过程可能也会带来一定的痛苦和不适的感受。所以，对于特别需要系统心理咨询与治疗的个案，需要您在时间、心理等方面都有相应的准备。 咨询的局限性： 10、心理咨询师不同于执业医师，心理咨询师为您提供的是心理咨询与治疗服务。如果您需要服用药物，请咨询临床医师。心理咨询师不会对您的药物使用方面的问题提供专业指导。 纠纷投诉处置： 11、在心理咨询过程中，来访者认为心理咨询师有违职业道德言行，可质询心理咨询师，或向心理咨询师所服务的心理机构和安徽省心理咨询师协会伦理委员会投诉。 如因来访者故意隐瞒或提供虚假信息导致心理咨询的效果受到影响，心理咨询师将不承担任何道义和良心上的责任。