浅析高职院校教务管理工作问题
【摘要】教务管理是高校管理工作的核心，教务管理的水平和
质量直接影响到高校教学质量和发展水平。文章阐述了教务工作在
高校教学管理中的内涵、重要性及遭遇的困境，并结合实际提出如
何提高教务管理质量。
【关键词】高职院校；教务管理
教务管理工作是一项繁重、经常性、业务性很强的行政性质的
工作，具有管理对象多样、管理内容复杂、管理信息多元、管理范
围全面等特点。它是一项目的性、计划性、适应性、创造性和科学
性很强的工作。高职院校的教务管理工作需要有自身的特色建设。
现今，高职院校已由初期的发展阶段进入到内涵建设阶段，而教务
管理工作作为高等学校教育管理工作的一个极为重要的环节，关系
到高职教学秩序的稳定和教学质量的提高，关系到高职院校的发展
前景和人才培养的素质及能力，是整个高职院校管理的核心和基
础。
1 高校教务管理的定义
高校教务管理，全称为高等学校教务管理，是指高校按照国家
的相关规定和学校的具体管理制度，对教学计划、教学日常事务、
学籍、考试、学生成绩等进行严格管理的工作，以建立和维护高校
正常的教学秩序。高校教务管理工作具有庞杂性、时效性、制度性、
严肃性及其原则性和准确性的特点。
2 高校教务管理的重要性
2.1高校教务管理是高校教学有序运行的保证。高等学校的教学
活动建立在一系列教务管理工作的基础之上。因而，教务工作人员
要根据教学需求对学校的教学资源进行合理分配，组织安排教学任
务和教学活动，对任课教师的课务调整、学生补考、重修以及转专
业等事务进行调控，这些都是日常教学工作中不可缺少的事务，也
正是教务管理的主要工作内容.
2.2高校教务管理有助于推动学校其他各项工作的顺利开展。教
务管理围绕教学工作中心，积极组织协调好各项具体事务，有效的
推动其他各项工作的顺利开展，确保稳定正常的教学秩序。
2.3高校教务管理有利于提高高校教师的能力素质。科学、合理
的教务管理能够让教师在教学实践活动中获得诸多有益的锻炼，促
使教师的专业素质、教学水平不断发展和提高。
2.4高校教务管理是提高高校教学质量的有效途径。高校教学质
量的高低，基本上取决于教师的专业素养和教学技能、技巧。只有
不断加强教务教学管理，发展提高教师专业素养和教学技能、技巧，
才能确保有效提高教学质量.
3 高校教务管理工作存在的问题
3.1教务管理理念落后
我国高等教育长期在计划经济体制下运行，传统的教育观念崇
尚经验、权威，反对创新、怀疑：只注意学生共性的培养和被动服
从，不注意个性的张扬和自主独立：只注重学生集体意识和共同价
值观念的培育，忽视个人主体性和独立人格的培养。在这种教育模
式下，学生墨守成规，循规蹈矩，不注重思考问题与质疑问题，其
爱好和想象力受到限制，主动性得不到充分的发挥，创造能力受到
束缚。近年来，高职院校不断加大自身改革的力度，教务管理相继
提出了“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”以及“规
范管理、热情服务、提高效率”等管理理念，在注重学生德智体美
全面发展的同时，强调素质教育，关注学生的个性需要。但长期形
成的传统的教育观念、教务管理理念仍会长期发挥作用。
3.2教务管理人员综合素质有待提高。教育事业的快速发展，对
教务管理人员的要求也越来越高，教务管理人员不仅要对教务管理
系统中各项技能掌握娴熟，还应当对教育管理、教育学、心理学等
多学科专业知识有一定了解。目前高校教务管理部门的工作人员却
呈现出整体学历水平不齐，知识技能单一，对教育理论等专业知识
缺乏必要的了解等特征。
3.3绩效考核体系不够健全
教务管理工作多属于程序性工作，繁琐、重复。目前尚未有十
分科学有效的绩效评价体系，且缺少激励机制。工作成绩很难体现，
管理绩效难以评价，没有有效的激励机制，导致工作人员的工作态
度不够积极.
4 加强高校教务管理工作的策略
4.1更新教务管理理念
理念是高校教务管理的思想和灵魂，是实践的指南。在刚颁布
的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中，首先更新了人才培
养的观念，进一步突出以人为本、培养人才特别是培养创新型人才
的观念。《纲要》指出：“树立人人成才观念，面向全体学生，促进
学生成长成才。树立多样化人才观念，尊重个人选择，鼓励个性发
展，不拘一格培养人才。”由于先天条件和后天的影响，每个学生
都有独特性。几百年来世界高等教育的实践表明，创造性的培养是
以学生的个性健康发展为基础的，没有个性就没有创造。创造性人
才的脱颖而出往往有赖于学生个性的充分发挥，有赖于高水平大学
的特色教育。因此，高职院校要转变教育思想和观念，在人才培养
模式、教育体制和教学方法等方面全面转变，重视学生的个性差异，
使学生成为学习活动的主体，学校的各项工作都要以围绕培养高素
质创新型人才这个根本任务展开。
4.2提高教务管理人员的综合素养。
高职学校应当充分发挥主观能动性，重视教务管理工作，为教
务管理人员提供培训与再教育的机会，让教务管理人员在自身的综
合素养上得到进一步提高。比如在高职院校的教务管理当中要严格
按照平时培训中所学习到的《教育法》、《教师法》等规章制度去执
行，依照规定严肃公正对待在教学、学籍、考试、教师以及教材等
事务上的管理。
4.3教务管理工作要科学化，引进信息技术。近年来，信息技术
飞速发展，它引起了教育领域的重大变革，教育体制和教务管理模
式也随之产生了新的重大变化。因此，教务管理必将步入信息化时
代。为了应对信息时代知识创新的压力和创新人才培养的要求，我
们高等学校的教务管理应当及时适应信息时代的要求，锐意创新，
开创教务管理信息化的新局面。高校领导决策者和普通教务管理工
作者要与时俱进，改变现有的以院系、学科为单位的陈旧的教务管
理方式，推行自动化、信息化管理模式，开发高校教务管理信息系
统，从而改善教学条件，以期实现高校教务管理科学化。
4.4建立行之有效的评价体系
建立行之有效、科学、合理的评价体系是实现教务工作管理的
必要手段，对于实施目标量化考核来说更加关键。现有的教师职称
评定制度严重制约了教师的发展，不能够调动教师的积极性。学院
应该对所有的教职工打破职称限制实行岗位工资制度，不同的岗位
工资不同，同一岗位工资相同真正的实现同工同酬。另外，为了体
现老教师与年轻教师的区别可以考虑从工龄上对职工进行补贴。教
学系部可以根据实际需要聘任相应的人员，不适合相应岗位的人员
坚决调离，只有这样才能真正的调动广大教职工的积极性，才能使
学院又好又快的发展。
4.5加强高职院校之间的横向交流
高职教务管理工作同样需要进行同行业之间的交流。教务管理
人员一定要加强与兄弟学校的日常工作联系，比如定期召开工作交
流会议进行切磋；经常性地定期或不定期地组织教务工作人员到兄
弟学校学习，汲取对方先进的工作经验，并将学得的经验做出相应
的调整和修改，应用到本校的工作中来。教务管理人员在与兄弟学
校的横向联系中要注重过程，紧抓细节，以促进教务管理工作与时
俱进，为学院的发展发挥更大作用。
总之高职学院的教务管理工作是一门多元性、综合性的专业学
科，其工作涉及范围广、内容较复杂。随着社会的发展，高职院校
在我国高等教育大众化的过程中发挥着越来越重要的作用。对于一
所学校的教育质量而言，教务管理工作的好坏是起决定性作用的因
素之一，只有将教务管理工作做好，才能确保整个学校的教学机制
正常运转。