购买社会工作服务合同书

甲方：漯河市民政局

乙方：漯河市“12349”居家养老信息服务中心

根据国家有关政策法规，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买社会工作服务事宜，经甲、乙双方协商一致，签订本合同，共同遵守。

第一条：项目内容

为全市老年人提供生活帮助、主动关怀、紧急救援等多种信息化服务，提供全市统一的民政政策咨询，业务受理条件咨询，业务办理流程咨询，各类业务办理、办结情况的查询服务。

第二条：服务项目及要求

详见附表

第三条：项目经费使用原则及支付方式

项目经费采取一次性划拨确保专款专用，购买服务价款总额为：（大写）叁拾伍万元整。

第四条：合同期限与终止

合同期限为 1 年，自2018 年 1 月 1 日起至 2018 年12 月 31 日止。

第五条：服务要求

1、乙方应本着服务至上、诚信为本的宗旨，委派身体健康并符合合同要求的工作人员，同时需监督管理指导工作人员为甲方提供相关的优质服务。

2、乙方工作人员尊重服务对象的自决权、隐私权、知情权，保护其利益，接纳服务对象；能运用专业方法和技巧，为甲方解决服务对象的实际问题，为甲方相关工作出谋划策；

3、服务人员热爱社会工作，具有社会责任感和敬业精神，遵守职业操守及管理制度。

4、乙方需保证服务人员岗前培训和不定期的专业知识培训，负责服务人员的督导。

5、乙方应与服务人员建立劳动关系，订立和履行劳动合同，支付服务人员工资、交纳相关社会保险金等费用。

第六条：考核管理

1、甲方每季度对乙方提供的服务人员进行考核。在甲方进行的考核评估中，如乙方服务人员提供的服务未能达到协议标准或不能通过相关工作考核，甲方有权要求乙方予以调换服务人员，经两次以上调换仍达不到工作要求的（占所提供服务人员15%以上），甲方可提出解除协议要求。

2、乙方负责服务人员业务管理和考核评估，并配合甲方对服务人员进行日常考核等。

3、乙方应对服务人员定期进行继续教育培训，不断促进服务人员业务能力的提升。

第七条：责任划分

1.甲方的权利和义务

（1）在约定的时间内进行拨款。若甲方在约定时间内未能按时拨款，造成重大影响的均有甲方承担责任。

（2）甲方有权对乙方进行指导、监督和审计工作。具体包括财务监督、服务指导、服务监督及综合评估工作。乙方须配合甲方的工作。

（3）若乙方未按照协议将款项用于该服务，包括挪用、转借、另作他用等，则乙方须承担违约责任，甲方有权停止拨款，并有权单方终止本协议，乙方应返还甲方已拨付的未按规定使用的款项。

（4）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和指导，对不能按标准提供服务的人员有权要求更换，乙方不能履行合同或不能提供合同要求服务标准的，甲方有权终止合同。

2.乙方的权利和义务

（1）乙方在收取甲方拨付的款项时，需提供给甲方相关票据。

（2）乙方要严格按要求及时支付服务人员工资薪酬。

（3）有下列情形之一的，乙方有权解除合同：