一、业务范围： 1、提供计算机系统 /网络系统维护（ MS、Windows9x/me/2000/XP/2003） 2、提供计算机病毒检测、系统和数据安全防护服务 3、Internet 网络系统、应用软件的安装、调试维护服务 4、数据丢失、误操作恢复 /修复服务 5、硬件设备维修 6、日常软件（ Microsoft-Word, Microsoft-Excel 等）使用初级培训
二、系统维护收费标准
1、单机维护收费
收费标准按维护服务类型，分两种：
（ 1）特别维护型
每台每年 600 元
（ 2）普通维护型
每台每年 400 元
注：（ 1）特别维护型：每月至少一次定期上门服务，出现问题， 24 小时内电话响应
（ 2）普通维护型：没有定期上门维护，出现问题， 24 小时内电话响应
2、网络系统维护收费 计算机公式：服务器维护费 +单台工作站维护费 * 工作站数量 服务器维护费：每台每年 2500 元 工作站维护费：每台每年 500 元 注：网络系统维护，每月至少一次定期上门服务，出现问题， 3 小时内电话响应
三、硬件维护收费标准 1、主机 2、显示器 3、打印机
1）针式、喷墨 2）激光 4、UPS 电源
300 元 200 元
180 元 300 元 100 元
第七条：本协议有效期：
从
年 月 日至
年 月 日。
第八条：本协议壹式两份，双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。
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补充条款：
甲方： 签字： 联系电话：
乙方：陕西锐新电脑技术服务中心 签字： 联系电话：
附表：计算机设备清单（类别选择：单机 /服务器 /有盘站 /无盘站）
序号 类别
机型（包括主要配置）
数量
备注
第二条：乙方对甲方被服务的计算机设备，保证在一年内提供 12 次定期维 护服务。即每月定期到甲方单位。
第三条：乙方向甲方提供的服务项目： （1）定期维护服务：派技术代表定期到甲方单位，进行技术维护服务工作； （2）检查各种隐患服务：计算机系统、软件、硬盘、软盘、外来软件等； （3）保护和恢复系统文件、重要应用软件和数据文件； （4）排除各种故障：一般系统和硬盘软故障、软件运行不正常、文件丢失； （5）电话急救服务：接到电话 24 小时内到现场。 第四条：甲方的职责： （1）爱护计算机，使计算机处于干净、温度适宜的环境； （2）定期将重要文件进行备份，并存放到安全地方； （3）不乱用不可靠或来历不明的外来软盘、移动设备； （4）发现问题应及时向乙方通知，积极配合乙方定期维护服务。 第五条：其它方面： （1）如果乙方不能按照本协议第三条规定内容执行，甲方有权终止协议， 并有权要求退还甲方交纳的服务费； （2）如果甲方因违反本协议第四条中的任何一项，使计算机系统受到破坏
或出现问题，造成数据丢失或机器瘫痪，乙方不负任何责任；
（3）对个别程序修复处理后，无法保证程序正常运行的，需征得甲方代表
同意后方可采取适当措施；
（4）本协议未尽事宜，须经双方友好协商解决。
第六条：服务费用按以下金额执行，以后价格再行商定。
大写：
小写：
并在合同生效之日起，三日内付清全款，否则终止本协议。
计算机系统维护服务委托协议
委托方： 受托方： 陕 西 锐 新 电 脑 技 术 服 务 中 心
（以下简称：甲方） （以下简称：乙方）
为了更好加强计算机系统维护管理工作，甲、乙双方本着平等互利、互助合 作，经友好协商，达成如下协议：
第一条：甲方委托乙方，负责甲方的计算机系统维护服务工作。被服务的计 算机设备清单见附表。