浅论企业文化建设中须解决的问题
先进文化是一个国家、一个民族和一个执政党的形象，是旗
帜、是号角，先进的文化是人类文明进步的结晶，是推动人类社
会前进的精神动力和智力支持，影响人的精神和灵魂，渗透于社
会生活的各个方面。而企业文化则是企业成长的灵魂，是一种经
济文化、组织文化、管理文化，是推动企业不断前进持续高速运
转的强大精神力量，没有企业文化，再高明的经营战略和管理手
段也难于成功。企业，成也在文化，败也在文化。企业文化建设
作为一门当代企业管理的最新理论，是企业生存的基础、行为的
准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。企业文化是企业
的一种无形资产，有人也称它为企业的“灵魂立法”。企业文化
是随着企业诞生而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层
建筑，是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持
久力气各种因素的总和。是一种规范、引导、凝聚和激励企业员
工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。面对以全球一体化为
特征的新经济形势，企业文化建设越来越受到国内外企业的关
注。搞好企业文化建设，已成为今后各企业工作的重点。
企业文化具有文化的一般属性，即民族性、时代性。企业文化建
设一方面要从民族的优秀传统文化中吸取营养，以实现其本土
化。我国建设企业文化有着良好的基础，我们的先人曾创造了古
代灿烂的历史文化，诸如经营管理上的坦荡经商，行仁布道，诚
信为本，严于管理等经验，对今天的经营管理有着直接的借鉴意
义。另一方面，面对一个竞争激烈、价值多元的全球一体化市场，
企业要吸收人类文化的一切优秀成果，为我所用，以实现其国际
化。作为管理学属性的企业文化，与企业的生产、经营、管理密
不可分，它必须在企业管理中才能发挥作用。脱离了企业管理这
一实践的土壤，企业文化就成了无源之水，也就失去了对实践的
指导意义。21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培育自
己的文化并发挥其作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业
的文化将成为未来企业的第一竞争力。
但是，企业文化建设并不是件容易的事情，搞好企业文化建设，
需经过长期不断的探索和实践，才能形成一套适合自己发展的企
业文化建设模式。而在企业文化建设中，我认为企业须解决好以
下四个方面的问题：
一、 企业文化建设切忌形式主义。
企业文化是企业的灵魂，是企业员工的心声，表现他们最珍视什
么，希望怎样工作，怎样生活。而有的企业只注重搞形式主义，
做表面文章，甚至有的纯粹是应付上级的检查，光说不做，言行
不一致，只图形式，表里不一。形式主义不仅不能建设好企业文
化。而且是对企业文化概念的歪曲。企业文化建设是一个系统工
程，从企业家、管理者到全体员工都应积极参与，如果只是政工
人员在那里单打独斗，而其他人员对此不予理会的话，企业文化
就只能沦为“两张皮”，变成虚假的企业文化。重视企业文化建
设，可以把员工个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起，将一
盘散沙聚合成团队的整体力量，然后通过对企业价值观的引导，
使全体员工形成共识，按照企业整体价值取向行事，使自己的行
为基本符合企业目标的要求，自觉遵守群体道德规范和行为准
则。优秀的企业文化一旦形成，就会产生一种无形力量，对企业
经营管理的方方面面起到优化作用；同时也是一项巨大的无形资
产，能为企业带来高美誉度和高生产力。
二、 企业文化建设要坚持创新，创造富有特色的企业文化。
优秀的企业文化，必须紧跟时代步伐，紧密结合企业实际，大胆
创新，勇于实践，塑造有鲜明特色的本企业文化。
一要有观念特色。价值观念的培养是企业文化建设的核心，是一
项十分重要的基础工作，是全体员工思想和行为的准则，也可以
说是企业的基因。一些国际大牌公司都有自己独特的价值追求；
IBM的三大价值观之一是“追求卓越”，微软公司的秘诀之一是
“不断淘汰自己的产品”，中国的海尔集团，在整顿收编的企业
时，最先派过去的不是财务专家或销售专家，而是“企业文化小
组”。足见古今中外，只有理念、价值才能引领企业不断身更高
的境界提升。
二要有行业特色。行业特色主要体现在企业精神上。一个企
业独特的企业精神，只能从其创业、发展、开拓市场的实践中产
生发展起来，并成为企业的特色。企业精神的培育和发展，能够
凝聚人心、激励斗志，成为企业发展的强大精神力量。企业经过
实践和归纳提炼，初步形成自己的企业精神，它是企业向心力和
凝聚力的基础，也是企业宝贵的精神财富。
三要有品牌特色。从一定意义上讲，一个好品牌代表一个企
业的形象，有的甚至代表一个民族、一个国家的形象。就建筑施
工企业而言，只有在高、精、尖、新的建筑领域多创部优、国家
工程，才能打出自己过硬的品牌。有了品牌特色，才会产生品牌
效应，树立起企业良好的形象。
三、企业文化建设要坚持以人为本。
人是企业的主体，坚持以人为本，就是强调关心人、尊重人、
理解人和信任人，重视开发人的精神因素，确定人在企业中的主
体地位，充分发挥企业员工的才能，使全体员工树立共同的价值
观念，形成一致的奋斗目标，形成持久的向心力和凝聚力，使企
业成为一个具有战斗力的整体。一个企业光有先进的技术装备，
而没有配套的先进管理和吸引人的企业文化，是无法长期有效地
运作的。企业的活力归根结底来源于人，企业文化的中心也是人。
因此，以人为本不是一句口号，关键在于在企业文化建设中的具
体体现和落实。通过企业文化建设来提高员工的觉悟，把个人利
益统一到企业目标的大环境之下，让其认识到“大河无水小河
干”，即企业利益最大化是员工利益最大化的保证。员工无形中
形成一种自觉意识，结果自然就是“小河有水大河满”，即员工
为实现企业价值最大化而努力工作。例如我省的美菱集团能取得
今天骄人的成绩，与公司坚持以人为本，促进人的全面发展是密
不可分的。
四、企业文化建设要以市场为导向，坚持自上而下的原则。
当前我国不少企业现有的企业文化仍然是计划经济体制下形成
的企业文化的延续，从市场经济对企业的要求来看，这种文化已
成为这些企业进一步提高生产力的桎梏。在这个意义上说，重新
塑造企业文化正是我国很多企业深化改革、摆脱困境的关键所
在。在市场经济条件下，企业只有满足顾客、员工、和社会等利
益相关者的不同需求和要求，同时在质量、成本、速度和灵活性
方面取得竞争优势，才能获得持久发展。所以，如何根据市场经
济提出的这些要求，确立适合于自身发展的价值观和规范，是我
国企业在改造企业文化方面所要思考和解决的着重点。几乎所有
企业文化建设取得成功的案例都表明，改造企业文化只能自上而
下的进行。这是因为，改造企业文化意味着要提出新的价值观观
念，确定需要形成的企业文化；也意味着改变那些与新的价值观
念不协调的政策和制度，而只有最高管理者才拥有改变价值观念
和深层机制的权力。同时，新的价值观念要渗透到整个企业中去，
也只有从高层到底层，才会取得实效。没有来自最高管理者的决
心和榜样行动，新的价值观念就难以扎下根来，新的企业文化也
不可能繁荣兴旺。因此，最高管理者公开表明赞同改造企业文化
的坚定态度，并且花费时间和精力致力于推动企业文化改革，是
至关重要的。
新的世纪，是经济和文化相结合的世纪，是文化的世纪。经
济的全球化，带来了国际经济活动中文化上的碰撞和融合，文化
的通畅与阻制成为现实中急需解决的迫切问题，我国加入WTO
后，国际贸易更加频繁，国内企业的跨文化管理也提上了重要日
程。为了迎接新世纪的挑战，建设一个以企业精神为灵魂、以企
业制度为依托、以企业形象为载体的先进企业文化，是我国企业
面临的紧迫而繁重的任务。坚持“创新是企业文化的灵魂
诚信是企业文化的基石“，以“三个代表”重要思想和党的十六
大精神为指导，立足中国国情，总结新鲜经验，汲取传统文化精
华，借鉴国外有益成果，努力建设无愧于前人和当今时代的先进
企业文化，以适应新时代的要求，迎接新世纪的挑战。
休宁县公路管理局：程双好