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消费者保障协议

消费者保障服务协议

本协议由您与浙江淘宝网络有限公司共同缔结,本协议具有合同效力。

本协议中协议双方合称协议方,浙江淘宝网络有限公司在本协议中亦称为“淘宝”。

一、协议内容及生效

1、本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经发布或将来可能发布的与“消费者保障服务”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

2、您应当在实际向其他淘宝网会员(以下简称“买家”)提供

消费者保障服务之前认真阅读全部协议内容,对于协议中以粗体下划线标注的内容,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,

应向淘宝咨询。但无论您事实上是否在向买家提供消费者保障服务之前认真阅读了本协议内容,只要您在线点击签署了本协议,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即结束开店流程或停止店铺经营活动。

4、淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“消费者保障

服务”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单

独通知您。变更后的协议和规则一经在淘宝网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止店铺经营活动。您继续进行任何店铺经营活动,包括但不限于维持所发布的商品信息,或继续发布商品信息,使用消费者保障服务标识,即表示您接受经修订的协议。

1、消费者保障服务:指您根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,通过淘宝网发布全新、二手商品信息并利用支付宝服务向买家出售全新、二手商品时,应履行商品如实描述义务,在淘宝指定期间内保障买家在商品与网上描述不符、商品存在质量问题、未履行售后服务情形下的权益。

2、特色服务:指您在承诺消费者保障服务的基础上,根据您的

店铺主营类目自愿选择向买家提供的特定服务项目,包括但不限于“数码与家电30天维修服务”、“ 7天无理由退换货服务” 和“假一赔三服务”。淘宝将在淘宝网不时公示新增的服务项目或对原服务项目内容进行修订。关于特色服务内容,由您在选择具体服务项目时和淘宝另行约定。

3、保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公

示规则的规定缴存并冻结于您的支付宝账户,在您未履行消费者

质量保证及服务协议

质量保证及服务协议 编号: 共页 甲方: 乙方: 签订地点: 签订日期:

为确保乙方提供的产品能够满足甲方轨道交通装备产品技术要求及有关合同要求,维护供需双方的合法权益,就甲方采用乙方提供的所有电机产品,达成如下质量保证协议: 一、质量承诺 乙方应承诺所提供的产品是全新制造、未经使用的,在设计、材料和技术上不存在任何缺陷,并在空调机组质保期限内满足使用要求。 二、质量保证期 1.质量保证期为整机机组交付后36个月(从整机交付用户后算起)。乙方所供产品在正常使用和维护保养的情况下,其保证期内除由乙方负责自费修理或更换外,还应承担扩大损失所发生的相关费用,同时,其保证期的计算应相应顺延。 2.因乙方责任造成整机停用15天以上时,整机停用或修理期不计入质保期内。 三、质量标准及检验 1.产品检验依据的标准应符合风机相应规格的产品订货技术协议(协议另行签订),甲方提供首件书面确认书或相关标准和产品图纸的要求,如有变更需双方确认的书面资料。 2.乙方应对其产品进行型式试验,提供型式试验报告,并提供每批产品的出厂检验报告;产品重量应符合技术协议要求,并随产品提供称重记录。 3.乙方应作好产品发运过程中的防护工作,因包装设计不当或包装不到位所造成的损坏由乙方负责处理,相关损失由乙方承担。 4.当甲方入厂检验发现产品不合格时,再次复验及加大抽查比例所发生的费用及破坏的零部件(需要时)由乙方承担。若乙方对甲方的检验结果有异议,可委托权威检验部门或双方确定的第三方进行质量仲裁,发生的检验费用由责任方承担。 5.甲方入厂检验不合格的产品,原则上作退货处理,特殊情况可以让步接收的,但应作降价处理,降价幅度1%-5%。 四、技术服务及质量问题处理 1. 乙方应对所提供产品在装车、运用、维修、保养中的有关技术问题进行免费指导、答复咨询,并按技术协议或合同要求提供必要的技术资料、检验试验报告等资料。若用户有培训需求,经双方协商,乙方派人授课并免费提供培训资料。 2.在整机交付用户后,可委托甲方或国外用户代理服务,但不能免除乙方的质量责任。 3.乙方应随产品提供中文产品检修图纸、使用维护说明书。出口产品提供中、英文产品检修图纸、使用维护说明书。 4.质量问题处理 4.1乙方应为甲方的售后服务工作提供及时的技术支持,由于乙方产品责任发生质量问题时,乙方应在得到信息的24小时内告知解决办法,若甲方售后服务组无法处理,乙方应提供售后维修服务和必要的技术支持。 4.2若质量问题发生在甲方生产过程中,乙方的处理结果需经甲方质量人员认可;若发

汽车零配件服务销售协议书

服务销售商协议书(汽车零配件) 甲方:__________________ 乙方:__________________ 甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规,经甲方同意授权乙方作为甲方的服务销售商,销售甲方的“_________”系列产品。经甲、乙双方协商达成以下协议: 一、自本协议签订之日起,乙方既成为甲方的服务销售商成员,享受甲方的服务销售商待遇,同时甲方授予乙方服务销售商授权牌。 二、乙方销售甲方产品的年度销售量为_________组,具体如下(自签约之日起每三个月为一个季度),季出货量为_________组/月 季达标: 第一季度:_________%;_________组 第二季度:_________%;_________组 第三季度:_________%;_________组 第四季度:_________%;_________组 年达标量为_________组,反利最高为_________%,以每季达成率×反利每季合算金额,予第二季之第一次出货时抵扣货款。每月出货或季出货皆可,每月追加可合并计算:例:合约为150组/月,第一季度为150×70%=105组/月,为达标100%,若完成80组/月(含),则80÷105×13%=%之反利;反利税金扣除为:反利÷×。 三、单价具体如下: ┌─────┬────────┬────────┐ │品种│单价│备注│

├─────┼────────┼────────┤ │二合一│││ ├─────┼────────┼────────┤ │hs型│││ ├─────┼────────┼────────┤ │ta14、xn│││ ├─────┼────────┼────────┤ │tr06亮铬│││ ├─────┼────────┼────────┤ │半皮半木│││ └─────┴────────┴────────┘ 四、年度反利为: 年度反利×平均达标率; 平均达成率=每季达标率相加÷4。 年终达成率_________%以上可享度反利_________%,第十二、十三条合乎要求,则年度反利_________%。 五、每一季度,乙方的销售任务没有完成的,甲方对乙方发出整改通知,若连续两季未完成销售任务的,甲方有权开放第二家服务销售商或取消乙方销售权。 六、乙方保证严格遵守本协议之内容并绝不向任何第三方透露本协议之内容。 七、乙方应遵守甲方规定的价格体系,不得低于所规定的价格销售或者越区销售,同时乙方有义务约束其所销售区域内的网点不得越区销售。如经查属

淘宝网消费者保障服务协议

消费者保障服务协议 最近修订日期2012年6月26日 本协议由您与浙江淘宝网络有限公司共同缔结,本协议具有合同效力。 本协议中协议双方合称协议方,浙江淘宝网络有限公司在本协议中亦称为“淘宝”。 一、协议内容及生效 1、本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经 发布或将来可能发布的与“消费者保障服务” 相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组 成部分,与协议正文具有同等法律效力。 2、您应当在实际向其他淘宝网会员(以下简称“买家”)提供消费者保障服务之前认真阅读全部协议内容,对于协议中以粗体下划线标注的内容,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,应向淘宝咨询。但无论您事实上是否在向买家提供消费者保障服务之前认真阅读了本协议内容,只要您在线点击签署了本协议,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。 3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即结束开店流程或停止店铺经营活动。 4、淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协 议及/或与“消费者保障服务”相关的规则, 并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知 您。变更后的协议和规则一经在淘宝网站公布 后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应 当立即停止店铺经营活动。您继续进行任何店 铺经营活动,包括但不限于维持所发布的商品 信息,或继续发布商品信息,使用消费者保障 服务标识,即表示您接受经修订的协议。 二、定义 1、消费者保障服务:指您根据本协议约定的 条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,通 过淘宝网发布全新、二手商品信息并利用支付

质量保证及售后服务协议书

医疗器械质量保证及售后技术服务协议书 甲方(需方):国药控股平顶山有限公司 乙方(供方): 为确保医疗器械产品质量,维护消费者合法权益,培育健康有序的医药市场,维护企业信誉和形象,甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定,明确双方应承担的责任。经双方协商,同意签订本协议书,并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件,包括: (1)营业执照; (2)医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证; (3)销售人员身份证复印件,加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 (1)合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 (2)符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 (3)包装内附产品合格证,并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 (4)一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 (5)其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求,外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。 4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题,由乙方承担责任(注:经法定医疗器械检验部门确认)。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时,必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件,并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求,合理储存医疗器械,因甲方储存不当造成的损失,乙方负责维修,费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货,甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下,在规定日期内可办理退货事宜,乙方不得以任何理由拒绝。

产品及服务销售渠道合作协议

合作协议 甲方: 乙方:为充分发挥甲乙双方资源优势,共同做大做强八家生活谷品牌,经甲乙双方公平公正友好协商,现就乙方自愿成为甲方产品及服务销售渠道事宜,达成如下合作协议: 一、合作方式: 1、乙方自愿成为甲方高品质农产品、农副产品、农业体验服务、 休闲度假服务等产品及服务的销售渠道; 2、甲方为乙方提供相应授权文件,授权乙方为甲方渠道商,允许乙方以甲方名义开展与甲方产品与服务有关的宣传推广活动; 3、乙方按照通过乙方售卖的甲方产品及服务获取经济收益。 二、产品、服务及价格: 以甲方用来开展宣传推广的最新版本《产品手册》为准。 三、双方权利义务: 1、甲方: (1)负责对乙方进行相应的业务指导和培训; (2)负责乙方合理要求的技术支持、产品支持及商务服务; (3)协助解决渠道商开展业务过程中遇到的,甲方有能力解决并有利于乙方业务开展的问题; (4)甲方有权对乙方开发的客户和项目进行评估和筛选,并有权要求乙方终止或放弃投入产出比达不到一定要求或消费能力不足的劣质客户; (5)甲方保证销售的产品及服务,相应品质达到或超过甲方对外宣传品对外宣传标准; (6)甲方有权对乙方商业业绩进行考核,并依据考核结果确定乙方渠道资质的续存; (7)甲方对乙方所销售的甲方产品及服务质量负责,并承担因甲方产品及服务质量造成的不良后果之责任。 (8)甲方有权监督乙方业务开展过程,但不对乙方业务开展过 程中的违法、不道德行为负责,并保留追究乙方损害甲方企业形象和声

誉的权力。 2、乙方: (1)乙方按照甲方要求落实甲方要求推广销售的产品和服务的推广销售,并协助甲方开展相应的品牌推广和市场活动; (2)乙方充分认可甲方经营理念、销售模式,自愿接受甲方组织的业务培训及考核,在考核达标后,方可开展相应业务活动; (3)乙方自行挖掘、拓展目标客户,并收集整理相应信息,同时,有义务收集同业竞争对手、行业动态,所有信息、资料乙方需整理为档案资料,相应档案资料甲方有权共享; (4)乙方在业务开展过程中,需冠以甲方名义,以甲方为商务活动履行主体,并有义务维护甲方企业形象和品牌形象; (5)乙方有权根据客户需求,业务具体开展情况,向甲方申请优于门市价的价格折扣; (6)乙方有权要求甲方在产品、服务方面满足乙方所开发客户的合理消费诉求,并对乙方所开发客户采取与甲方自有客户无差别化的待遇; (7)乙方拥有所开发客户的维护权及再续约收益权,甲方不得绕开乙方,单独与乙方所开发的客户发生经济关系; (8)乙方不得同时作为与甲方产品、服务有同质竞争关系的第三方组织或个人的渠道。 (9)乙方自愿接受甲方对乙方销售过程的监督和进度的掌控,并保证采取正当、合法手段开展相应业务。 四、渠道销售任务: 乙方每月需保证销售甲方产品及服务累计金额 ________ 元;年度累计销售额不能低于_______ 元或双方具体协商确定阶段性任务。 五、利益分配: 乙方所销售产品及服务相应款项均收归甲方账户,每月5日前,双方确认乙方上个自然月度甲方已到帐的乙方销售业绩,确认无误的,于每月10日前甲乙双方分配相应款项。 如果乙方销售的甲方产品及服务相应利润率明显高于甲方常规

计算机维护及计算机技术支持服务协议书

计算机维护及计算机技术支持服务协议 书 委托方(以下称甲方): 业务负责人: 服务方(以下称乙方): 业务负责人: 甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。以下为各项条款。 第一条项目名称:计算机维护及计算机技术支持。 第二条甲方的义务: 1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料: 本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。 甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。 2、提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务: 1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。 2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。 3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。 4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。 第四条乙方的服务方式: 1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。 2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为___:___-___:___,除春节假期外,全年提供服务。 3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。 4、根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升

级方案。 第五条乙方的服务内容: 1、软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。 2、硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。 3、零部件的更换:免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。 4、软件的升级,免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价。 5、局域网的维护,网络的病毒防护和安全管理。 第六条服务费计算标准及支付方式 1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作,服务期限自___年___月___日至___年___月 ___日,计算机(终端)数量: ___台。甲方应支付给乙方每月服务费___元,年共计___元人民币。 2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+

顾客消费者保障服务协议

消费者保障服务协议 本协议由您与浙江淘宝网络有限公司共同缔结,本协议具有合同效力。 本协议中协议双方合称协议方,浙江淘宝网络有限公司在本协议中亦称为“淘宝”。 一、协议内容及生效 1、本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经发布或后续发布并采取合理途径提前七个自然日通知您的与“消费者保障服务”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。 2、您应当在实际向其他淘宝网会员(以下简称“买家”)提供消费者保障服务之前认真阅读全部协议内容,对于协议中以粗体下划线标注的内容,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,应向淘宝咨询。但无论您事实上是否在向买家提供消费者保障服务之前认真阅读了本协议内容,只要您在线点击签署了本协议,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。 3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即结束开店流程或停止店铺经营活动。

4、淘宝可根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“消费者保障服务”相关的规则,以网站公示的方式进行公告并通知您。变更后的协议和规则在淘宝网站公布之日起七个自然日后,即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止店铺经营活动。您继续进行任何店铺经营活动,包括但不限于维持所发布的商品信息,或继续发布商品信息,使用消费者保障服务标识,即表示您接受经修订的协议。 二、定义 1、基础消费者保障服务:指您根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,通过淘宝网发布全新、二手商品信息并利用支付宝服务向买家出售全新、二手商品时,应履行商品如实描述义务,在国家法律法规规定的期限内保障买家在商品完好前提(请点击查看淘宝网关于商品完好的认定)下的无理由退货权益,和在法定或淘宝指定期间内保障买家在商品与网上描述不符、商品存在质量问题、未履行售后服务情形下的权益。 2、特色交易约定服务:指您在承诺消费者保障服务的基础上,除履行法律规定义务外,根据您的店铺主营类目情况自愿选择向买家提供的特定服务项目,包括但不限于“发货时间承诺服务”、“品质承诺服务”、“破损补寄承诺服务”、“退货承诺服务”等。淘宝将在淘宝网不时公示新增的或对原服务项目

售后服务保证协议签字盖章版

产品质量及售后服务保证协议书 主合同编号:8600-500-2005-008 本协议编号:8600-500-2005-008-02 甲方(供方):广东康宝电器有限公司 乙方(需方):国美电器有限公司 甲乙双方就乙方销售甲方产品一事已于2005年1月1日签定 8600-500-2005-008号《代销合同书》(以下简称“主合同书”)。为确保维护乙方销售商品的质量信誉,经过双方友好协商,就甲方向乙方提供产品的质量保证达成如下协议,本协议是主合同书不可分割的一部分,与主合同书具有同等法律效力。 一、甲方向乙方提供商品质量及售后服务必须符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、“三包规定”及其他相关法律法规的各项要求。 二、甲方必须具备生产、销售、宣传所提供产品的国家认可的书面依据,并于主合同书签订后5日内交至乙方。 三、甲方严格按照国家相关法规向乙方及用户履行相关产品质量和售后服务责任和义务,同时乙方亦承担相关法律责任和义务。 四、甲方依主合同书的约定向乙方交纳的售后质量保证金。 五、为促进甲乙双方销售,凡甲方供货乙方销售的产品,出现质量问题,自销售产品15日以内,甲方负责为乙方或用户进行退货或换货;30日以内的,甲方免费为乙方或用户进行换货。甲方保证自问题发生24小时内完成以上工作。如甲方未及时退换产品,发生用户投诉,导致乙方经济损失情况一旦发生,乙方可按与用户产品成交金额2倍标准从甲方获得赔偿,但是乙方实际损失高于乙方与用户产品成交金额2倍的,按乙方实际损失计。导致乙方名誉损失的,按主合同的约定处理。但是甲方产品出现的质量问题依据法律法规或主合同约定符合退货或换货条件的,不受上述约定时间的限制。甲方提供的产品出现其他问题符合法律法规规定的退换货条件或主合同约定退货换货条件的,不受上述约定时间的限制。

产品推广及服务合作协议——范本

产品推广及服务合作协议 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 一、合作内容 1.甲方负责智能手机的推广,能锁定_________高端用户;通过智能手机的推广,加快信息化数字建设,发展行业用户; 2.通过智能手机的推广,给_________(公司)直接创造_________(业务名称)上网包月,最低为_________元/年;甚至更多; 3.为_________公司直接解决高端用户的咨询解答,为高端用户解决智能手机的设置和调试;(包括GPRS的上网设置,卫星导航的设置,手机功能的调试); 4.通过智能手机的推广,为_________公司后期的_________________(项目)做前期培育工作。

二、甲方的责任和权利 1.负责智能手机的售前/售中/售后工作(包括给用户提供相关软件的更新、下载及安装,解决用户在使用智能手机时遇到的问题及软件的维护和升级); 2.负责相关智能手机培训工作(包括智能手机的使用,操作,软件的下载等); 3.负责其他有关技术的协调; 4.负责_________________(业务名称)相关代理业务的办理收款及人员的安排; 5.对所有用户资料予以保密。 三、乙方的责任和权利 1.负责硬件的提供(场地/宽带/电脑/办公设备)及相应应用操作程序的提供; 2.负责人员相关业务流程的培训工作; 3.负责对外的宣传和推广;

4.给甲方开设统一代理_________________(业务名称)的帐号,保证帐号的安全性; 5.对所有用户资料予以保密。 四、代理折扣和市场收费 1.甲方发展的_________________(业务名称)用户,通过统一帐号受理,根据包月套餐,给予甲方_________%提成,结款方式根据乙方的_________(公司)代理为准结款; 2.甲方发展的_________________(业务名称)用户,只要用户在使用中,乙方就需给甲方提成,提成方式按上述提成不变; 3.甲方发展的_________________(业务名称)行业用户,结算方式按上述提成不变; 4.手机邮箱代理:发展一个用户支付甲方_________元/个。 五、保密条款

系统技术支持服务协议书

系统技术支持服务协议书 一、协议双方 甲方:_________________ 乙方:_________________ 二、协议内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务: 1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。 3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。 5.协助同一版本软件的升级工作。 6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。 7.乙方负责甲方操作员现场培训。 8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。 三、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。 四、服务方式 上门及电话服务,二十四小时内响应。 五、服务期限 自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。 六、付款方式 1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。 2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。 七、违约责任 按经济法,合同双方友好协商解决。 八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________ 代表(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 签订地点:_____________ 签订地点:_____________ 通过学习,使学生了解并掌握一些学习方法和技巧,培养学生的学习积极性和主动性,鼓励学生之间相互交流,进行某些创新设计。 第三:第一志愿可以填报比自己实力高一个档次的高中,填自己最心仪的学校。>>> 详情请看中考志愿填报指南大全 鉴于乙方提供了上述房地产项目信息和相关的服务,经双方协商,甲方同意按乙方所 中介的房地产项目土地金额(市场价值) %即人民币万元向乙方支付中介服务费用(税后)。双方约定,该款项在甲方与武汉气体压缩机有限公司签订协议后一个星期内付清。否则, 乙方有权按年息20%收取滞纳金,同时要求甲方承担相应的违约责任。 特点是典雅、庄重,周到细致,用餐费用昂贵。法式服务是一种十分讲究礼节的服务 方式,流行于西方上层社会。法式西餐服务的宗旨在于让顾客享受到精制的餐品,尽善尽 美的服务和优雅、浪漫的情调。 20xx年,我从家乡长春考入北京理工大学电子工程系。并在20xx年毕业之际以优异 的成绩考入中国科学院研究生院。本科时我多次获得人民奖学金,在就读研究生之后由于 在学习和学生工作以及社会活动中的优秀表现,我被评为中国科学院三好学生。 两方面的能力和素质正是技术支持工作所需要的。在售前和售后的比较中,我更喜欢 售前,售前工作对技术和沟通能力的要求更高,同时由于要协助销售人员,所以对团队工 作能力的要求也相对高一些,我的学生时代一直是很活跃的,参加社团、学生会并在党支 部担任组织委员,以前的团队工作经历给我带来了很多的快乐和自信,我一直非常喜欢在 团队中工作。综合这些考虑我把自己的工作意向定位在售前上。 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

质量保证及售后服务协议书

质量保证及售后服务协 议书 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方(需方):国药控股平顶山有限公司 乙方(供方): 为确保医疗器械产品质量,维护消费者合法权益,培育健康有序的医药市场,维护企业信誉和形象,甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定,明确双方应承担的责任。经双方协商,同意签订本协议书,并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件,包括:(1)营业执照; (2)医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证; (3)销售人员身份证复印件,加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 (1)合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 (2)符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 (3)包装内附产品合格证,并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 (4)一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 (5)其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求,外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。

4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题,由乙方承担责任(注:经法定医疗器械检验部门确认)。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时,必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件,并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求,合理储存医疗器械,因甲方储存不当造成的损失,乙方负责维修,费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货,甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下,在规定日期内可办理退货事宜,乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务,当售出产品出现故障时,无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修,一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议,其它未尽事宜,另行协商。 12、本协议一式二份,双方各执一份,盖章有效,本协议有效期限至年 月日。 甲方(盖章):乙方(盖章): 代表人:代表人: 年月日年月日

产品宣传推广销售服务协议

合同模板

产品宣传推广销售服务协议 甲方: 乙方: 经甲乙双方充分协商,在自愿互惠的基础上,双方就甲方为乙方产品提供宣传推广服务相关事宜,达成以下协议。 一、甲方的权利义务 1.甲方应当积极宣传推广乙方的产品,提高乙方产品的销售量。 2.甲方在宣传推广过程中不得进行有损乙方形象及名誉的宣传,因此给乙方造成损失的,甲方应当承当违约责任。 3.甲方在宣传推广过程中应当严格遵守相关法律法规,不得进行虚假宣传、夸大产品功能等。 二、乙方的权利义务 1. 乙方不得对外签署任何形式的,低于与甲方约定销售价格的销售合同及第三方委托代表。 2. 乙方应当根据宣传计划向甲方免费提供产品宣传资料。乙方根据需要自行决定是否对甲方进行培训。如乙方对甲方实施培训,甲方应当积极准时参加。 3. 乙方应向甲方提供详细的产品综合报价。甲方乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题,乙方应当及时提供相应的咨询和支持。 4. 乙方应当根据本合同约定及时向甲方支付市场拓展服务费。 三、产品销售 1.甲方与其开发的客户就产品买卖达成基本的意向后,应当将该客户及时推荐给乙方,由乙方与该客户就产品价格、交货方式等细节进行进一步的洽谈。 2.甲方有权得知乙方与客户交易成功的产品销售数量及金额。乙方应向甲方提供与客户签订的销售合同原件一份。 四、市场拓展服务费 1.乙方根据甲方的宣传推广业绩向甲方支付市场拓展服务费,市场拓展服务费按照乙方向甲方提供的客户渠道所实际销售产品总金额计算。 2.市场拓展服务费支付方式:乙方应当按照买卖双方签订的付款时间和付款金额,在收到货款后的3个工作日内按照合同销售额的5%向甲方支付市场拓展服务费。 五、违约责任

技术支持服务协议(通用版)

技术支持服务协议 甲方:****有限公司乙方:****有限公司 为促成甲乙双方彼此长期友好的战略合作伙伴关系,现就双方进一步合作事宜,本着平等互利、共同发展的原则,经过甲、乙双方协商,达成如下协议。 第一条声明和保证 1.1甲方成立于**年**月**日,系****公司,拥有***。 1.2乙方拥有***技术支持培训、设计指导及***设计技术,具备签署本协议所需要的相应权利。 第二条技术支持(服务)内容 2.1***技术支持培训和设计指导; 2.2***设计技术支持; 2.3其他技术咨询和专业问题解决(不限于)。 第三条甲方的权利和义务 3.1甲方应提供乙方为完成合同工作所需的有关图纸和资料以及各种接口文件。 3.2甲方应指定项目技术与商务负责人,分别负责合同的日常管理(包括双方的接口工作,协调合作进度等)和合同的商务管理(包括商务变更、合同支付等)。 第四条乙方的权利和义务 4.1乙方应遵从合同条款的规定,细心认真地在规定时间内完成全部合同任务。 4.2合同任务应严格按照附件中规定的方法完成,乙方的工作应使甲方满意。 4.3乙方保证根据合同提交给甲方的文件完整、清晰和正确,符合有关规定及合同所规定的设计、质量控制等要求。 4.4乙方保证满足合同要求的服务。如果在验收中发现有不符合合同规定、或不能达到合同规定的预期目标的技术或服务,乙方应免费修正技术或服务以满足要求,并向甲方赔偿由此而引起的额外损失。 4.5乙方应依法交纳所有在中华人民共和国的所得税、营业税、附加税及其它因本合同而产生的收入所征的税金。 4.6乙方应对甲方由于采用乙方的服务,或乙方人员的疏忽、故意或过失而对甲方造成的直接损失和/或造成第三者的财产损失负责。上述损失的赔偿不应超过损失发生时乙方在本合同项下所有收到款项的总和。 4.8乙方如违反合同技术规范内有关管理规定造成违约,乙方必须承担合同总额的15%的违约罚金。 第五条支付 5.1甲方应以银行转账方式将所有合同到期款项汇往乙方在合同中指定的收款单位、开户银行和账号。甲方银行费用由甲方承担,乙方银行费用由乙方承担。 5.2乙方申请付款时必须出具下述凭证: 支付申请函(请注明乙方公司名称、开户银行、开户账号)国家税法规定的专用发票5.3凡是按合同规定乙方负有责任的费用、赔偿金或开支,由甲方从其应付给乙方本合同项下的任何款项中扣除。 5.4本合同总价格为人民币*****(¥***.**); 5.5 合同到期并进行验收通过到期后一次性支付。 第六条违约责任 任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。在此情形下,甲乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议条款解决。

7天无理由退货服务协议

7天无理由退货服务协议 2014年3月11日生效新规则详见:消费者保障服务之“七天退货”支持范围、处理流程及条件 最近修订日期2012年01月01日 本协议由您与浙江淘宝网络有限公司共同缔结,本协议具有合同效力。 本协议中协议双方合称协议方,浙江淘宝网络有限公司在本协议中亦称为“淘宝”。 一、协议内容及生效 1、本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经发布或将来可能发布的与“7天无理由退货服务”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。 2、您应当在申请7天无理由退货服务之前认真阅读全部协议内容,特别是以粗体下划线标注的内容。如您对本协议有任何疑问,应向淘宝咨询。但无论您事实上是否在申请7天无理由退货服务之前认真阅读了本协议内容,只要您签署或在线接受本协议,且您的申请经淘宝审核通过后,本协议即在您和淘宝之间产生法律效力,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。 3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即退出7天无理由退货服务。 4、淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“7天无理由退货服务”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在淘宝网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即退出7天无理由退货服务。您继续向其他淘宝网会员(以下简称“买家”)提供7天无理由退货服务,包括但不限于继续使用7天无理由退货服务标识,即表示您接受经修订的协议。 二、定义 1、7天无理由退货服务:指您在承诺消费者保障服务的基础上,自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体为,当买家使用支付宝服务购买您出售的支持“7天无理由退货”服务的商品,在签收货物后七(7)天内,如因买家主观原因不愿完成本次交易,您同意按照本协议之约定向买家提供退货服务。如买家与您就退换货事宜协商未果,买家在淘宝指定期间内发起针对您的维权,并申请“7天无理由退货”赔付时,如淘宝判定买家赔付申请成立,您同意按照本协议约定的赔偿金额对买家进行相应的赔付。 2、本协议中使用但没有定义的任何术语都与《消费者保障服务协议》中的同一

产品销售协议书

产品销售协议书 甲方:(以下简称甲方)甲方电话: 乙方:(以下简称乙方)乙方电话: 为促进甲、乙双方共同发展,本着平等互利的原则,经甲、乙 双方友好协商,就委托乙方为甲方产品销售商事宜,订立以下条款, 具体细则如下: 一、经销区域:销售区域为: 二、经销类别: XXX产品 三、经销期限:自年月日至年月日止,合同期 满后,在同等条件下,乙方有续签的优先权。四、产品价格及返利条件: 1、如遇原材料上涨或下跌,按甲方的实际成本调价,产品价格按 甲方调整的统一出厂价计算。 2、返利条件:乙方12 个月内销售甲方产品达到销售目标吨,可享受每吨元返利,另每超过目标量10%增加0.2 元返利。 五、权利及义务: 甲方: 1、甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品; 2、甲方有权不定期检查乙方销售工作并要求乙方不定期汇报其销售 进度。 3、甲方有权在乙方违反合同条款的情况下终止乙方经销权。 4、甲方若无故停止供货,乙方有权追究甲方责任。

乙方: 1、在协议产品的经营活动中,乙方要严格遵守国家法律、法规, 执行甲方制定的各项规章制度和管理要求。 2、乙方不得以任何形式冲击经销区域以外的市场,若因发展需要,欲向未开发地区销售,应事先征得甲方同意并签订经销合同。 3、为了更默契地合作,乙方应定期向甲方汇报销售情况(每月一次)。如发现乙方有违规跨地区销售现象,乙方负责补偿被冲货地区 的相应损失。如乙方属故意冲货,甲方有权终止乙方的经销权。 4、乙方不得以低于甲方规定的市场底价出售,如违反,甲方有权 终止乙方经销权。 5、乙方不得有影响甲方形象或利益的行为,否则需对由此造成的 经济损失或影响本产品销售的责任负责。 6、乙方在合同期内不得销售与甲方同类或相似的产品,如违反, 甲方有权终止乙方经销权。 六、货款结算: 货款结算方式为月结,每月 5 日为对账日,当月的账需在次月 5 日之前全部对清楚,本月的所有货款,乙方必须在次月10 日之前,全额汇入甲方指定的帐号。对账凭据及时间以甲方在货运部发给乙方的发 货单为准(未结清的发货单均为乙方欠甲方的货款,运输费用由乙方负责)。如有返利金额产生,返利金额可直接从年底汇入甲方指定帐 号的总货款中扣除。 七、发货及运输:

技术支持服务协议书范本

编号:_____________技术支持服务协议 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

本技术支持服务协议(“本协议”)由以下各方于年月日 在签订: 甲方(A公司): 法定代表人: 乙方(B公司): 法定代表人: 在本协议中,A公司和B公司单独称“一方”,合称为“双方”。 鉴于: (1)A公司是一家在中国注册的外商投资企业,拥有提供技术支持服务的必要资源。 (2)B公司是一家在中国注册的内资公司,经中国有关政府部门依法批准可以从事等方面相关的业务(合称“主营业务”)。 (3)A公司与B公司和/或B公司的股东于年月日签署了《战略咨询服务协议》、《购买选择权暨合作协议》和《股权质押协议》;B公司的股东于签署了《授权委托书》(上述协定和委托书合称为“原合作协议”); (4)B公司与A公司于年月日签署了《技术支持服务协议》(“原技术服务协议”); (5)在本协议签署的同时,A公司与B公司和/或B公司的股东签署了《战略咨询服务协议》、《购买选择权暨合作协议》、《股权质押协议》和《表决权委托

协议》(上述协定合称为“新合作协议”),以自该等协议生效之日起代替原合作协议; (6)A公司同意利用其技术、人员和信息优势,在本协议期间继续向B公司提供有关主营业务的技术支持服务;B公司同意接受A公司或其指定方按本协议条款的规定提供的技术支持服务。 据此,双方达成如下协议以资遵守: 第一条服务提供 1、按照本协议条款和条件,B公司委任A公司在本协议期间内作为B公司的技术支持服务提供商向B公司提供全面的技术支持服务。具体内容如附件1所示。 2、按照本协议的条款和条件,A公司同意作为B公司的技术支持服务提供商向B公司提供全面的技术支持服务。 3、双方同意在本协议的有效期内,视情况而定,B公司可以与A公司或A公司指定的其他方进一步签订技术服务协议和咨询服务协议,对服务的具内容、方式、人员、收费等进行约定。 4、为更好地履行本协议,双方同意,A公司可以为提供服务之目的,向B公司提供有关的设备,供B公司使用。 第二条服务价格和支付 双方同意,相关服务费用应根据每个季度B公司实际要求A公司提供的技术支持服务,基于A公司实际投入的人数、天数,由双方每年结算。B公司应于每个财政年度末的90日内,向A公司提供B公司在本财政年度的经审计的财务报表,该财务报表应当经由A公司批准的独立注册会计师审计并认证。双方同意,根据双方实际合作情况和B公司的收支状况,双方可对服务费的数额进行合理

服务质量保证合同协议书范本

编号 服务质量保证合同 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:____ 年____ 月____ 日 致 ____________________ (甲方): ___________________________ 有限公司(乙方)就“ ___________________________________________

项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下: 一、项目工期我司承诺本项目的工期为:合同签订后,维护期为年。 二、项目维护内容 我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为______________________________________ 的招标文件中所要求的具体项目维护内容。 三、项目服务响应级别 我司针对项目服务响应级别作如下承诺: (1 )我司建立的客户服务中心提供固定的7 X 24小时故障受理电话服务。 ( 2)我司技术人员响应时限:接障后我司技术支持人员必须在5 分钟内作出响应,详细记录故障现象。 (3)故障处理时限:我司保证一般在1 小时内解决,最迟在3 小时内解决问题。 四、维护服务质量 ( 1 )应能在10 分钟内准确诊断并告知用户故障原因,诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用 户解释故障发生原因,可能导致的后果,以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修,维修人员应严格遵守维修规程。 ( 2)我司承诺建立硬件应急维修小组,对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报,对于故障设备的维 修由采购人指定具体技术人员监督实施。 3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的,要先咨询用户意见再处理。 (4)如果机器送修,需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好,再送维修。 (5)对处于保修期内的故障设备,服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜,并监督维修时效和质量。 (6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修,如需更换零配件,应请原厂家指定或授权

产品销售代理合同范本55808

销售合作协议合同合同编号: 甲方:XXXXXX有限公司 乙方:_XXXX商贸有限公司________ 甲、乙双方经友好协商,本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则,就乙方代理甲方指定产品在指定地区推广销售等合作事宜达成如下协议: 一、代理产品名称 甲方委托乙方代理的产品为:“XXX”系列XXX产品及本合同有效期内甲方新增加的产品。 二、代理权限 1.甲方授权乙方为XX省XX市地区的独家代理商,全面负责该地区的销售、经销商管理及售后 服务。对于乙方代理的销售区域,乙方可以根据实际情况制订销售政策,原则上甲方不予干涉,但乙 方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。 2.甲方不得在乙方代理区域内另设其他任何级别代理商。如出现上述情况,乙方有权立即终止 代理合同及得到相应补偿。 三、代理期限 本合同的代理期限为壹年,从本合同签订之日起壹年内。双方可根据本合同的约定提前终止或到期续签,乙方有原区域优先续签权。乙方要求对本合同续期的,应至少在本合同期限届满前提前壹个月向甲方书面提出。 四、代理价格政策 1.代理价格:甲方向乙方等其他区域代理客户统一公开销售产品的价格,附表1《产品目录价格 2012-V1.0版》为甲方的代理价格,甲乙双方的结算以区域总代理价格为依据。 2.销售价格:乙方应当按照甲方建议的零售价格销售产品。如果甲方建议的零售价格不符合本 地区市场情况,乙方需调整销售价格时,应当向甲方报告。甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所 处地区的市场情况综合考虑,作出调整价格的决定。产品对外销售价格按照甲方的规定执行。 3.遇甲方委托代理产品、价格等需调整的,由甲方以书面形式及时通知乙方,该通知一经发送 后即成为本合同的组成部分。

技术支持服务合同书

甲方: 乙方: 丙方: 甲方作为丙方的注册中心或注册商,在其所辖区内负责推广丙方提供的亿网行智能商贸平台年度技术支持服务,让更多的本地企业享用亿网行智能商贸平台。甲乙丙三方本着“真诚合作、互守承诺”的原则,经三方友好协商,达成如下服务合同: 一、年度技术支持服务内容 服务名称亿网行智能商贸平台超值型,年度技术支持服务 定义(乙方网站)顶级国际域名 二级域名 服务提供条件乙方完全遵守本合同 服务费用年服务费:人民币玖佰捌拾元整,(RMB 980元) /年 续签条件乙方购买亿网行智能商贸平台超值型年度技术支持服务满一年,并再次获得甲方、丙方三方同意。 续签费用1年技术支持服务费:人民币玖佰捌拾元整,(RMB 980元) /年 主要服务项目参见丙方的权利和义务 服务期限自乙方的亿网行智能商贸平台超值型开通之日起1年内。 二、甲方的权利和义务 1、甲乙丙三方签署本合同后,甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费,由甲方向乙方提供亿网行智能商贸平台(超值型)授权激活初始套装,套装里包括激活卡(卡号、密码)、授权证一张、光盘一张、操作手册一本。 2、甲方自合同三方签章当日,须将本合同内容及时先传真给丙方,并注明乙方的激活卡卡号和密码,通知丙方开通乙方亿网行智能商贸平台超值型一年的使用权限后,并将本合同丙方联原件邮寄给丙方。 3、甲方收到丙方为乙方开通权限确认通知后,须及时指导乙方通过激活卡提供的卡号和密码激活亿网行智能商贸平台为它充值,并有针对性地向乙方提供亿网行智能商贸平台操作使用方面的培训,积极协助乙方完成亿网行智能商贸平台后台功能和模块配置等工作。 4、甲方自合同三方签章之日起,负责与乙方关系的维护、服务与质量跟踪,受理乙方有关亿网行智能商贸平台客服方面的咨询与投诉,不断提高乙方对亿网行智能商贸平台的认可度和满意度。 三、乙方的权利和义务 1、积极配合甲方,提供年检的有效营业执照,及相关证明。 2、甲乙丙三方签署本合同后,乙方向甲方提供亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费。 3、乙方通过亿网行智能商贸平台超值型的后台功能管理模块完成企业自身的个性化的配置,包括:随时更新企业新闻与发布产品信息、充分使用企业OA、电子商务整合、以及网站风格的选择等。 4、乙方可通过甲方向丙方反映有关亿网型智能商贸平台超值型的运行状况和使

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