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系统服务合同模版

系统服务合同

甲方:

乙方:

签订时间:2015年X月

.

签订时间:**年**月**日

乙方受甲方委托为甲方维护亿赛通数据泄露防护(DLP)系统软件 V3.0系统软件,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商就有关事宜达成一致意见,特签订本合同,共同遵守本合同所列条款。

一.合同期限

本合同约定的服务期限为 1 年,服务期届满后,双方可续约。

二.合同价款及有关费用

1.1支付项目:

服务费:年月日起至年月日,累计合同额元整(¥:)。

1.2支付方式:

合同总价款为人民币肆仟元整(¥:4000),甲方于本合同签订后5日内一次性支付。自合同生效之日起,每满一年,甲方应当提前15日向乙方支付下一年度服务费。

1.3发票:

开具发票方式为先付款后开发票方式。

先付款后开发票:乙方在收到甲方合同额后,5个工作日内按付款比例向甲方提供相应合同额的增值专用发票。

甲方:

电话: 地址: 联系人:

乙方: 电话:

地址:

联系人:

三.服务内容

1)定期回访服务

2)产品支持服务

3)灾难恢复服务

4)用户培训服务

5)现场服务

四.甲方的权利义务

4.1甲方有权要求乙方及时提供技术支持服务。

4.2甲方有义务为乙方提供准确的问题信息描述,并根据问题解决的需要提供乙方所需信息,如所提供信息有变动,应及时通知乙方以便对问题及时进行修正。

4.3甲方有义务充分参考乙方意见;若因不听从或理解错误乙方意见,擅自处理导致的损失由甲方自行承担。

4.4为了保证服务的及时性和服务质量,甲方在产品使用中发生问题时应及时向向乙方提出,并在问题排除后向乙方签发书面确认书。

4.5甲方有义务按期支付服务费及接受服务过程中发生的其他费用。

伍.乙方的权利义务

5.1乙方有权要求甲方按期支付服务费及接受服务过程中发生的其他费用。

5.2乙方有权本着互利互助的原则,根据实际情况选择提供服务的方式。

5.3乙方有义务为甲方及时提供约定的服务内容。

六.免责条款

6.1甲方购买的乙方产品,必须由专业人员在符合产品要求的环境下使用;

6.2甲方应详细阅读并理解产品说明书,按照产品本身的性能合理使用,因使用产品不当造成人身和财产损失的,乙方不承担责任;

6.3因产品质量问题造成人身和财产损失的,乙方承担有限赔偿责任,最高限额不超过合同总价款。

七.保密条款

7.1任何一方应保守签订和履行合同过程中知悉的对方的商业秘密,不得非法使用或者向第三方透漏。各方应对其所属工作人员进行保密管理,所属工作人员不应因工作调动、辞职等原因而泄密;若双方终止本协议,双方应将所有涉及对方任何机密的资料交还给对方。本协议如出现纠纷、解除、终止等事由,上述保密条款继续有效。

7.2前述商业秘密是指不为公众所知悉、能带来经济利益、具有实用性并经采取保密措施的技术信息和经营信息。商业秘密包括但不限于客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道,技术方案、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、操作手册、技术文档、相关的函电等。

7.3本合同内容属于商业秘密,未经对方允许,不得向第三方透漏。

八.不可抗力

8.1因不可抗力迟延或者不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。但迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。一方因不可抗力不能履行合同的,应当在不可抗力消除后2日内通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在不可抗力消除后10日内提供证明。

8.2若因一方没有按时通知或没有采取有效措施而导致损失扩大的,过错方应赔偿另一方的损失。

8.3前述不可抗力是指不能预见,不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:

A.自然事件:雷击、地震、洪水、旱灾、风暴、暴风雨和暴风雪、泥石流、水的冲蚀、爆炸和火灾以及其他自然灾害等;

B. 社会事件:战争行为、公敌行为、恐怖活动、暴乱、暴动和罢工等,不包括劳资纠纷。

九.争议解决方式

合同履行过程发生争议的,双方应协商解决,协商不成的,双方同意按下列第B种方式解决:

A.向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁;

B. 向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁

十.合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

十一.合同终止

本合同因下列事由出现而终止:

11.1本合同期限届满。

11.2经双方协商同意提前终止本合同。

11.3项目在运营过程中,遇到不可抗力事件或出现与国家法律法规及相关政策相抵触的情况,导致合同主要义务丧失履行意义或实际履行不能。

11.4合同终止后,双方仍必须遵守第九条保密条款的规定。

十二.其他

12.1本合同的任何一方未能及时行使本合同项下的权利不应被视为放弃该权利,也不影响该方在将来行使该权利。

12.2本合同任何条款因任何原因完全或部分无效或不具有履行可能,则该条款被视为不存在;但不影响本合同其余条款的效力。

12.3本合同壹式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

12.4本合同传真件或扫描件均与原件具有同等效力。

12.5本合同的任何修改、补充、删减和变更,均应由双方授权代表通过签订书面文件来进行。上述文件一经签订即成为合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):

负责人(签字):负责人(签字):

签字日期:_ _年_ _月_ 日签字日期:_ 年_ 月_ _日

软件系统开发服务合同

软件系统开发服务合同 甲方(委托人): 住所: 法定代表人: 乙方(受托人): 住所: 法定代表人: 经协商,现由甲方委托乙方开软件系统,并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务,在《中华人民共和国合同法》的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1.乙方负责软件系统的设计和开发。 2.《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求(包括软件功能和性能方面的要求)。 3.如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量(并告知评估方式和依据)。对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4.在开发完成后,乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为公系统的操作与管理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时(国家法定假日除外)的技术支持服务,服务内容包括:乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6.软件系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。

软件系统服务合同

合同编号: 软件系统服务合同 甲方: 乙方: 第 1 页共9 页 甲方: 法定地址: 法定代表人: 乙方: 法定地址: 法定代表人: 甲乙双方经友好协商一致,就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同,共同遵守。 第一条定义 除非合同另有约定,本合同及其附件中下列词语的含意为: 1.1 “服务”或“维护”:指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。

1.2 “技术文件”:指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件,包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。 1.3 “现场”:指服务和维护合同系统的场所。 1.4 “安装”:指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。 1.5 “开通”:指现场实施与单点测试完成,系统功能具备,准备进行验收的工程阶段。 1.6 “验收”:指试运行结束后,在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试,测试合格后双方签署验收合格证书。 第二条合同标的 2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。 2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护,并提供验收合格之日起1年的基本维护,由甲方提供必要的配合。 第三条合同金额 3.1 合同总价款为大写:元(小写:元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。 第四条支付 4.1 采用一次性付款方式 4.1.1 付款

系统安装调测完成,并经甲方验收合格后,甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额,计¥元人民币(大写:): (A)、合同总价 100 %的正式、足额、有效税务发票; (B)、双方签署的验收报告。 4.2 乙方账户信息: 乙方开户名称: 开户银行名称: 帐号: 4.3 双方开户行或帐号等如有变更,一方应在合同规定的相关付款期限前提前10个工作日以书面形式通知对方,否则因此导致对方逾期付款,对方不承担任何违约责任,变更方承担因此产生的一切费用,买方将款付至以上帐号视为已履行了向卖方付款的义务。 4.4 双方同意以人民币为支付货币,付款方式为电汇或银行汇票。 4.5 若根据本合同的规定,乙方有赔偿和支付违约金的责任,则甲方有权从上述款项中扣除相应金额款项。 4.6 双方应各自承担有关机构根据中国税务法律向其征收的所有合同执行有关的税款。 第五条职责及合作界面说明 5.1 甲方职责:

省客运监管云平台系统使用服务合同

—省客运监管云平台系统使用服务合 同 甲方:公交运输有限公司 乙方: _______ 信息科技有限公司 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国知识产权法》等法律法规、地方规章条例及行业规章之规定,甲乙双方为了建立长期的合作伙伴关系,明确双方责任,在使用由乙方提供服务的产品过程中,本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议,以便共同遵守。 一、服务承诺说明 1. 乙方向甲方提供“ —省公路客运监管云平台”系统正常运行使用的后台硬件支撑环境。 2. 乙方向甲方提供专业技术人员进行后台系统维护、优化,保证系统最优化运行。保证系统高度可用。提供系统备份服务,以及近6个月数据每日全备份,保证甲方数据完整安全可靠。 3. 当甲方需要时,乙方向甲方提供数据备份刻盘留档,不再另行收取服务费

4. 乙方向甲方提供5*8小时在线咨询服务,计算机远程协助服务。提供全天候的电话咨询服务。 5. 乙方向甲方提供系统 BUG修正、及完善服务。 6. 乙方向甲方提供现有功能模块改进和功能优化服务。 二、合同期限 2017年_月_日至_年12月31日 三、合同金额与付费方式 1. 本期合同总价人民币 ____ 元(大写: ___ 元整)。 2. 合同签订之日起 _天内必须按合同总金额的 _支付,每超期—天须支付合同总金额—的违约金,—的余款到每一次合同期限届满无任何扣减, _日内结算付清,如每超期 _天须支付欠付金额_的违约金。 四、甲方责任与义务 1. 甲方应保证由乙方提供的服务只限于甲方本单位内使用,如甲方将乙方提供的服务提供给第三方使用,由此引发的各种问题乙方概不负责,后果甲方自负。 2. 甲方应保证使用—省公路客运监管云平台系统的操作正确性,由于甲方人为操作失误造成的数据混乱,乙方将全力为甲方

网站建设服务合同书(全面标准版)

网站建设服务合同书 甲方:(以下简称甲方) 乙方:南通网搜网络科技有限公司(以下简称乙方) 经双方友好协商,甲方委托乙方作为甲方公司网站的建设服务商,现就有关网站建设一事达成如下协议,具体条款如下: 第二条网站建设服务内容 网站建设(初次建设含一年免费网站有限服务,具体内容参考售后服务内容) 第三条、合同金额 合同总金额:小写:2200元,大写:贰仟贰佰元整。 第四条、付款方式 甲方按所选定的服务项目应向乙方支付总费用 2200 元,此费用包括一年的网站制作费用和网站维护费用。双合同签定后,甲方支付网站建设总金额50%计 1100 元,网站全部制作完成并上传至网站空间通后过并检测成功验收后三日内支付网站建设剩余的全部尾款1100 元。 第五条网站设计进程 1、乙方在 15 个工作日内,完成整个网站的制作。(自收到甲方提供的相关资料之日算起) 乙方在 7 个工作日内,完成网站的前台页面风格及框架制作并通知甲方审核(甲方如无异议视为通过,如有修改意见,在七个工作日内及时沟通并完成) 前台页面确定后,乙方在不超过总工作日内完成甲方网站相应功能模块的程序开发工作,调试完毕后通知甲方验收并上传至网络服务器,网站全部制作完成。 2、对甲方提出的超出本合同范围并有可能影响双方约定完成时间的,由此产生的延期与乙方无关,由双方协商确定具体时间及相关费用。 第六条售后服务 正式签订网站建设合同的客户将享受一年免费有限售后服务。整个网站制作完成后在原页面上有文字和图片的更换(一年之内8次,30张图片范围内,不涉及源代码重大功能修改),以及用户网站的日常上传、下载,以及相应的重大通知、节日预告等,网搜科技将为用户提供免费服务。 至网站交付贵公司正式运行当日起享受以下一年有效期免费服务内容:

软件系统售后服务协议书

编号:_____________软件系统售后服务协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合: 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒。 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 1)提供三次安装调试“软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装“软件系统”。 2)甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定。 3)甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修。 4)在实施过程中,安排专人配合甲方工作。 2、应用培训

乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1)为每个企业免费培训三人。 2)由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1)服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2)服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 3)服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

云系统服务协议-软件租用-开发协议

云系统服务协议 协议编号:C3517121 签约地点: 甲方:(以下简称“甲方”) 乙方:(以下简称“乙方”) 根据《中华人民共和国公司法》及其他相关法律、法规,甲、乙双方本着平等互利的原则,就甲方向乙方租用在线智慧家校云系统服务事宜,经双方协商一致,达成下述协议条款,共同遵守执行。具体内容如下: 第一条服务内容及时间 1.1 甲方根据自身的业务和管理需要,向乙方租用基于互联网云平台的系统应用服务。 1.2 使用模块:乙方向甲方提供智慧家校共建云系统服务,详细功能描述见附件一。 1.3 首年服务时间:从2018年1月1日至2018 年12月31日。 第二条费用项目 2.1 系统云服务费:人民币(大写)伍万元整(小写¥50,000.00); 2.2 技术维护年费:人民币(大写)壹仟贰佰元/年(小写¥1,200.00); 2.3 硬件设备费用:人民币(大定)壹万元整(小写¥10,000.00);设备清单见附件一。 第三条付款方式 3.1 先付款后服务,本协议签章生效五个工作日内,甲方向乙方支付90%的系统云服务费及首年技术维护年费,系统开通、初始化、培训实施完成后,在五个工作日内,甲方向乙方支付10%的系统云服务费。乙方指定的收款银行资料: 帐户全称:账号:开户行: 第四条服务续期 4.1 在当年度服务到期前,甲方仅需向乙方支付下一年的技术维护年费,即可使本协议约定的服务顺延壹年,无须重新签定协议;在当年度服务到期时,甲方仍未支付下一年度的技术维护年费,视为甲方放弃使用本协议约定的在线系统服务,乙方无须为甲方继续提供服务,本协议自动终止。 第五条乙方的权利与义务 5.1 乙方收到甲方依本同第三条约定的款项后,在五个工作日内为甲方开通系统服务并安排培训;

信息管理系统软件维护服务合同

信息管理系统软件维护服务合同 ok3w_ads(“s004”); ok3w_ads(“s005”); 篇一:信息管理系统软件维护服务合同 合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX信息管理系统软件维护 委托人(甲方):XXX管理中心 受托人(乙方):XXX有限公司 签定地点: 签定日期: 有效期限:年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方:XXX中心 乙方:XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签

订本合同。 第一条术语定义 (一)“XXX信息管理系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除; 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作; 4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表 拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

系统服务合同

竭诚为您提供优质文档/双击可除 系统服务合同 篇一:软件系统服务合同 合同编号: 甲方:乙方: 软件系统服务合同 甲方:法定地址:法定代表人:乙方:法定地址:法定代表人: 甲乙双方经友好协商一致,就甲方委托乙方针对mAs系统服务、维护订立本合同,共同遵守。 第一条定义 除非合同另有约定,本合同及其附件中下列词语的含意为: 1.1“服务”或“维护”:指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。1.2“技术文件”:指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件,包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。1.3“现场”:指服务和维护合同系统的场所。

1.4“安装”:指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。1.5“开通”:指现场实施与单点测试完成,系统功能具备,准备进行验收的工程阶段。 1.6“验收”:指试运行结束后,在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试,测试合格后双方签署验收合格证书。 第二条合同标的 2.1甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。 2.2乙方负责对现有系统进行服务、维护,并提供验收合格之日起1年的基本维护,由甲方提供必要的配合。 第三条合同金额 3.1合同总价款为大写:元(小写:元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。 第四条支付 4.1采用一次性付款方式4.1.1付款 系统安装调测完成,并经甲方验收合格后,甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额,计¥元人民币(大写:):(A)、合同总价100%的正式、足额、有效税务发票;(b)、双方签署的验收报告。4.2乙方账户信息:乙方开户名称:开户银行名称:帐号: 4.3双方开户行或帐号等如有变更,一方应在合同规定

公路水运工程BIM+信息化管理云平台技术咨询服务合同范本

A.1.1 江西省某普通国省干线公路改建工程案例参照版 BIM+信息化管理云平台 技术咨询服务合同 甲方:__________________________________________ 乙方: __________________________________________ 一.总则 甲方关于××工程中所需BIM技术应用工程项目,经乙方以(文件编号)竞争性谈判文件进行竞争性谈判。经谈判小组评定乙方为成交供应商。甲、乙双方同意按照下面的条款和条件,签署本合同。 双方同时就“××工程”BIM技术应用事宜,协商一致,签订本合同。 二.技术咨询服务项目范围 范围:一级公路共××公里,其中桥梁××座××米,中桥一座××米,涵洞××道。 三.合作原则 本合同的订立是甲方对自身项目管理的需求做了充分规划,就项目的建设实施、持续服务等有关问题达成的协议。乙方提供“云BIM信息化管理云平台”为甲方的“××工程”项目进行信息化管理工作,并提供完整的项目技术服务工作。 四.服务内容 1.整个合同周期承担BIM实施的主要工作和责任,组建完整可靠的BIM专业管理团队,协调组织相关分包单位及设备材料供应单位完善BIM模型及模型建筑信息,确保最终提交给业主的模型真实准确并与竣工情况一致,达到LOD400等级标准。 本工程BIM实施拟达到的目标: 2.乙方及关联方为甲方培养专业技术团队,在甲方的要求下为甲方及关联方提供一次现场服务。 3.乙方及关联方根据甲方提交的内容,为甲方及相关方配置××平台的项目、合同、用户、流程等技术服务。 4.乙方及关联方为甲方,根据甲方的要求为甲方设计和制作各种层级,业务的报表、台账和其他项目成果,包括不限于包括不限于,清单,变更,材料,调价,计量支付,结算报表和台账等内容。 5.乙方以账户的形式为甲方提交服务成果。 6.甲方根据乙方及关联方提供平台账户,进入平台查阅,打印和导出服务成果。 7.在乙方及关联方为甲方提供现场服务之外,乙方还为甲方提供的免费服务方式包含:现场解决、电话、EMAIL、远程协助的方式向甲方提供的技术服务支持,具体方式应根据实际问题得到解决来确定。 8.乙方及关联方承诺:本合同涉及到的服务内容升级,在乙方优化过程中,甲方有权优先享有使用权,包括不限于,清单,变更,材料,调价,计量支付,结算报表和台账等内容。

IT信息系统服务合同书详细版

IT信息系统服务合同书详细版 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-013361

IT信息系统服务合同书详细版 甲方:_____ 乙方:_____ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_____。 乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_____。 二、服务方式 1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内(通常为1至2周内),同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。

2.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。 3.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。 4.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。 5.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的

软件系统开发和服务合同模板

合同编号:20160422_001 XXXXXXX 开发及服务合同 甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人: 地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 乙方:XXXXXXXXX 法定代表人: 公司地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方委托乙方提

供XXXXX系统开发及服务事宜,特订立本合同,以便共同遵守。 一、产品概述 1.1产品名称:XXXXX系统(以下简称“产品”) 1.2产品说明:详见本合同附件一《产品功能列表》。 1.3相关服务:在产品验收前,提供产品使用培训服务;产品验收通过后,做好产品 的相关培训及维护工作。 1.4开发环境:该系统采用php5语言编写,数据库使用mysql5.6 ,Apache2服务器, windows server2012 系统。 二、产品交付和服务 2.1交付:乙方应于2016年4月23日开始产品实施,交付日期:2016年6月5 日。交付按照本 合同附件一《产品功能列表》进行交付。 注:如因甲方原因(如:未提供项目启动所必须的资料、未及时确认设计图等) 导致开发延期,交付时间也将顺延。如因乙方原因(如:因程序bug问题导致未按照项目计划节点完成产品开发、因代码问题导致无法发布至应用市场等)严重影响甲方使用产品的情况, 甲方有权不支付剩余款项。 2.2验收:甲方应在乙方完成产品交付之日起_5_个工作日内进行验收并出具验收报告;如验收不合 格,甲方应在上述期限内提出书面修改意见,逾期未提出的视为验收合格。 2.3技术支持:在甲方对乙方进行系统联调、系统测试期间,乙方将指定丄名工程 师随时解答甲方在调试过程中遇到的有关技术问题。 2.4售后服务:项目维护期:产品上线后维护2个月,乙方在后续的项目交接中提供 技术支持。在本合同有效期内,乙方将指定专业运营人员7 (天)*8 (小时)为甲方服务,解决甲方提出的问题。

系统技术服务合同

系统技术服务合同 篇一:计算机系统技术服务合同 XXX计算机系统技术服务合同 合同编号:_____________________ 合同签订地:___________________ 甲方:__________(XXX计算机系统客户) 住所地____________,联系电话:_____________________。乙方:ww系统有限公司(XXX计算机系统服务单位)住所地:___________,联系电话:______________。 为确保甲方正确和安全使用XXX计算机系统(简称XX系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《XXX 计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供XXX系统技术维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容: 乙方受甲方委托对甲方使用的XX系统进行技术维护。 XX系统是指XX系统专用设备和相应的XX软件,XX系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。 二、服务方式: 1.安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业XX系统的硬件环

境和运行环境,乙方负责甲方XX系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控XX系统的升级工作。 2.培训服务:乙方负责为甲方XX系统操作人员提供技术培训,培训合格者将XX系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗 位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。 3.电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:XXX-XXXXXXXX。 4.上门维护:对于电话咨询不能解决的问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。 5.回访服务:XX系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。 6.专用设备维修:甲方使用的XX系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。 三、服务收费标准: 1.在甲方XX系统运行期间,甲方须于每年___月__日之前向乙方缴

政务云平台购买服务合同

政务云平台购买服务合同 合同编号: 签订地点: 签订时间:年月日 采购人(甲方):平顶山市政务服务和大数据管理局 供应商(乙方):中国移动通信集团河南有限公司平顶山分公司依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规,以及平顶山市政务云政府购买服务项目(项目编号:)的《采购文件》,乙方的《投标文件》及《成交通知书》,甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明,合同附件及本项目的《采购文件》、《投标文件》、《成交通知书》等均为本合同的组成部分。 一、项目基本情况 甲方向乙方购买政务云计算服务,包括乙方利用其资源为甲方提供的电子政务应用部署实施、培训和运行维护等服务。 二、合同期限

合同确定的服务期为叁年。服务期按照云计算服务实际开通计费之日起计算。 三、服务内容与质量标准 (一)、云计算服务 1.部署满足采购文件要求的为市级政务云专用的公有云和私有云计算服务基础设施。包括但不限于为云计算服务提供的机房、计算资源池、存储资源池、网络资源池、安全资源池等必须的软硬件设备。 2.乙方提供云计算服务目录,并配合甲方对将要部署的政务应用系统进行方案评估,确定资源部署时间、内容及相关技术方案。乙方在收到甲方书面政务云服务资源申请之后的5个工作日内完成资源分配,并提交给甲方最终用户。 3.乙方有义务配合甲方及其用户进行部署前的测试及部署后的调试。 4.乙方须按照甲方要求,采取资源审查、回收、优化等相应措施提高政务云服务资源总体利用率。 5.乙方应确保按照甲方要求与其他云平台承建商做好相关技术对接工作,并实现云应用的双活热备对接。 (二)、运行维护服务 1.乙方须建立专职的运行维护和技术支持本地团队,具备云计算、网络、存储、数据库类工程师,设置统一服务电话,提供7×24小时现场值守服务。 2.乙方应向甲方提交《运行监管计划》,并按计划要求开展服务运行监控活动,同时向甲方提供相关的接口和文档。包括但不限于实现对于机房环

软件系统维护服务合同正式版

After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.软件系统维护服务合同正 式版

软件系统维护服务合同正式版 下载提示:此合同资料适用于日常场景中,在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利,如若自身权益受到损害,可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就 _______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目

收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写:) 2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话:_______________. 8小时外应用系统应急服务热线: ______________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为:_______________. 4.1服务费总额为: _________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下: (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

信息系统维护服务合同协议书

信息系统维护服务合同 协议书 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

信息系统维护服务合同 甲方:合同编号: 乙方:签订地点: 哈尔滨铁路局(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方信息系统维护服务事宜,经友好协商,达成如下服务协议。 一、维护项目 乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务,其维护项目见下列清单: 二、 1. 24 小时电话支持:乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。 2. 现场服务:乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时,乙方以最快速度到达现场服务。 3. 服务内容:乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜,在信息系统需要进行应用软件版本升级时,乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。 三、服务起止时间

维护服务起始时间为年月日,结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务,双方可在服务期届满重新签订合同。 四、费用及付款 1. 维护服务费用 2. 付 合同生效 后,乙方 向甲方开 具发票。 十五日内 甲方支付乙方全额100%合同款。 五、双方义务 1. 甲方义务 (1)甲方应按合同约定支付保修费用。 (2)为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地,并安排系统人员协助乙方工作。 2. 乙方义务 (1)乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理,并提供及时的软件 版本升级。

(2)乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。 (3)乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失,按损失金额赔偿。 六、在履行本合同的过程中发生争议,双方当事人协商解决,协商不成时,向法院提起诉讼。 七、合同一式六份,甲方执四份,乙方执二份,双方签字盖章之日生效。 甲方:(盖章) 乙方:(盖章) 法定代表人或负责人(签字):法定代表人或负责人(签字): 委托代理人(签字):委托代理人(签字): 签字时间:年月日签字时间:年月日

软件系统维护服务合同--标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1

对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限: 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式: 3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:元)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2

软件系统维护服务合同 完整版

软件系统维护服务合同 完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

软件系统维护服务合同完整版 下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就_______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

XX云接入平台协议

使用“XX云接入平台”服务(以下简称:本服务),您应当阅读并遵守《XX平台开发者协议》(以下简称:本协议)等相关协议、规则。XX依据本协议提供服务,本协议在 开发者和XX间具有合同上的法律效力。请审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应在监护人陪同下阅读)。除非开发者接受本协议所有条款,否则开发者无权使用XX于本协议下所提供的服务。开发者一经注册或使用本协议下任何服务即视为对本服务条款的充分理解和完全接受。 1术语含义 1.1 XXSDK接入服务 XX SDK接入服务。为手游开发者提供渠道SDK自动化接入服务、渠道配置云管理、本地工具打包、统计等服务。具体服务类别以XX公开发布的相关服务信息为准。在本协议中称为“本服务”。XX和您均同意和理解:XX SDK接入服务仅向您提供各类云系统 服务,本服务是中立的统计、计费、云服务等网络服务及相关的中立技术支持服务等。 XX不参与您的游戏与渠道之间的商务合作等,XX也不会对您的代码和数据等任何内容进行修改、编辑或整理等。您的手游产品,由您自行开发、运营且自行承担全部责任。 因您的手游产品及相关内容等产生的任何纠纷、责任等,或因您违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由您独立承担责任、赔偿损失,与XX无关。如侵害到XX 或他人权益的,您须自行承担全部责任和赔偿一切损失。 1.2 合作伙伴 XX SDK接入服务使用者:指使用XX SDK接入服务的个人、法人或其他组织,在本协议中简称为“您”,也称为“合作伙伴”。 2协议范围 2.1 协议使用主体范围 本协议是合作伙伴与上海邻和信息技术有限公司(简称“XX”)之间关于使用SDK接入服务所订立的协议。 2.2 协议关系与冲突条款 本协议内容同时包括XX可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,合作伙伴同样应当遵守。 3合作伙伴的权利和义务 3.1 账号注册

网站服务合同书通用版

网站服务合同书通用版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-070701

网站服务合同书通用版 甲方公司名称:乙方公司名称: 公司地址:公司地址:联系电话:联系电话:公司传真:公司传真:Email:合同签订日期:年月日合同内容:项目名称高级会员服务广告服务 服务内容: A.高级会员服务 加入__网企业名录 发布人才招聘信息:发布供求、招商、招标等信息 成为__网推荐会员 精美详细的网页宣传:发布企业动态、新技术、新设备等新闻

内容 赠送__网企业邮箱50M:以优惠的价格享受__网其他有偿服务B.广告服务 首页Banner广告 位置:首页Logo广告 位置:内页Logo广告 位置:服务周期:年月日至年月日 合同总金额:拾万仟佰拾 元正(小写)人民币元 双方权利与义务: 1、合同一经签定,即时生效。甲方需提供相应资料给乙方,电子文档以电子邮件的方式发给我们,印刷品资料通过邮局邮寄给我们。我们将在收到资料的三日后完成此服务项目。 2、甲方所发布的信息不能违反中华人民共和国的有关政策、法律和法规,否则引起的一切后果由甲方自负,乙方不负任何连带责

网站建设服务合同书

网站建设服务合同书 国内从事网站建设服务的企业有很多,几乎每个网络公司都在开展网站建设业务,只是业务所占比重各有不同。以下是小编整理的网站建设服务合同,欢迎参考阅读。 网站建设服务合同范文一 签约地:甲方住所地 甲方:(以下简称甲方) 乙方:黄石盛通网络科技发展有限公司(以下简称乙方) 甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供公司网站平台建设事宜,达成如下协议: 一、服务内容 1、甲方自行提供网站域名、服务器和虚拟主机空间,乙方提供以下服务: 1)按照甲方提供的域名提供技术支持,即域名解析和绑定; 2)设计、制作网站网页及编制程序并负责把网站全部内容上传至甲方指定的服务器空间。

3)提供网站正常维护期内免费维护服务。 2、由于域名的到期未续费或欠费原因造成域名被抢注、甲方服务器运行不稳定或虚拟主机空间不足等引起的网站不能正 常运作的后果,乙方有权不承担任何责任。 网站建设内容如下: 1、学生档案管理: 学生信息的录入和修改包括:姓名、姓别、年级、所学科目(学案数学、学案英语、学案作文与阅读、学案物理、学案化学、学案硬笔书法、学案一对一、学案作业辅导、学案文综、学案理综、其他)、所在学校、家庭住址、联系电话、QQ在线资料缴费考勤管理:缴费考勤录入、考勤扣费学习表现管理:表现管理,表现添加和修改教师建言管理:建言管理,建言添加和修改积分管理:积分录入、扣分录入,积分合计 二、网站建设期限 1、乙方应自本合同签订之日起15个工作日内完成网站系统的全部开发建设工作。 2、因甲方未按乙方要求提供相应资料的,网站开发建设时间相应顺延。 三、网站建设费用及付款方式

1、本合同项下网站开发建设合同总价款为人民币壹千元整(小写:元整)。 四、甲方权利义务 1、甲方在合同签订后,以电子文档形式向乙方提供网站规划、栏目资料,其他详细的资料配合项目进度及时补充。甲方提供的资料不能违反国家法规。 2、甲方有权在网站建设过程中根据实际情况向乙方提出修改意见。 3、甲方有权了解项目开发进度,并向乙方咨询项目建设进行中出现的问题。 4、在网站开发过程中积极配合乙方工作。 5、按照本合同约定支付费用。 五、乙方权利义务 1、乙方应在本合同约定期限内完成网站的各方面开发工作。 2、网站开发建设中乙方应依照甲方提出的修改要求和补充意见进行修改。

信息管理系统软件维护服务合同协议书

信息管理系统软件维护服务合同协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX系统软件维护 委托人(甲方): 受托人(乙方):深圳市科腾实力科技有限公司 签定地点: 签定日期:年月日 有效期限:年月日至年月日 XXX系统软件维护合同 甲方:XXXX中心 乙方:XXXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义 “XXX系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX系统突发事件的诊断、排除; 3.因业务发展需要或需求变动引发对XXX系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作; 4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。 (二)维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式: 1.被动式服务包括: (1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除; (2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2.主动式服务包括: (1)按月巡检:乙方按月到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决

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