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档案管理制度与销售合同签订流程
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档案管理制度与销售合同签订流程(2008-10-07 14:47:01)
分类：销售管理歹拆签：合同签订销售合同档案管理客户资料
档案管理制度与销售合同签订流程
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一、设计目的
1、增强合同签订的规范性，降低履约风险；
2、完善并及时修正客户档案；
3、加强公司对销售过程的全面监控能力。
二、档案管理的原则与内容
(一)客户档案管理的原则
1、详尽务实：每一个与我司有合作关系的客户，均应建立健全客户档案；客户资料力求详尽、全面、具体；
2、动态管理：每月对客户资料的真实性及有效性做一次评估，力求客户资料能真实反映出客户经营状况的变化。
(二)客户档案管理的内容
1、客户资料及其他基本资料
(1) 客户资料：客户类别、名称、地址、联系电话、经营项目、经营规模、经营时间、信用级别、付款方式、所需产品种类、产品月需求量、供应商结构(我司占多大份额)、毛利率标准；
(2) 其他基本资料：营业执照复印件、采购合同、补充采购合同、各项证明书、税务登记证复印件。
2、客户特征资料:资金实力、固定资产、厂房所有权、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、内部管理状况、经营历史等；
3、业务状况资料:财务表现、销售变动趋势、内部人员素质品行、与本公司的业务关系及合作态度。
三、档案资料的存放、查阅与修正
1、档案资料统一存放于客户服务部客户档案文件柜中，必须分类准确、标识清楚、便于查阅。
2、部门经理以上人员有权查阅档案资料内容，并可提出对档案资料的完善性意见；商务经理或其他
人员取阅客户档案，应征得部门主管/经理的批准。
3、各销售部经理应定期将新成交客户档案资料送交客户服务部存档。
四、销售合同签订流程
1、针对对象：根据我司销售管理需要，凡拟长期合作的客户，均应与之签订采购合同，约定有关事项。
2、考察资信:待签订采购合同的客户，必须经商务经理及部门经理实地考察核实；重点客户，应经副总以上领导核实。
3、确定条款:采购合同的基本内容，以我司的范式合同内容或与客户协商约定好的内容为准。采购合同的内容审核由部门经理负责。经审核拟签订的采购合同，必须客观、平等，签约双方彼此具备均衡的权利与责任，不得有不适当的偏向。
4、签字盖章：采购合同的签字盖章由公司总经理负责。拟签字盖章的采购合同应当附有客户基本资料；重要客户，应当同时附有客户特征资料，以便公司权衡判断履约风险与客户成交价值。
5、客户优先：经审核无误的采购合同，一般先由客户方签字盖章。
6、履约管理：合同的履行监督由商务经理负责，保证合同签订双方严格履行合同中约定的责任与义务。
7、异常情况：双方履约过程中发生的异常情况，应及时协商处理。
8、变更与终止：如采购合同确需变更或签订补充协议，由各销售部经理负责与客户协商；合同到期终止，双方应对是否继续合作进行协商。
毕业论文致谢词
我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意
这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬！特别是我的班主任吴廷J11 老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意！
感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活
和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了 , 希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭！
最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。
多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。
他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的
感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。
谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学白我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的
同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们白己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们白己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“ *** ”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！！