附件五：前期物业管理服务合同约定的内容：
万科润园小区物业管理服务相关约定
说明:本附件为《万科润园前期物业服务合同》中相关业主权益重点部分的内容摘要，请房屋买受人详细阅读在销售现场公示的《万科润园前期物业服务合同》全文，房屋买受人一旦签订商品房买卖合同，即视为房屋买受人已经详细阅读并确认《万科润园前期物业服务合同》全部内容。本附件未能详尽之处以《万科润园前期物业服务合同》为履约依据。
一、物业管理单位和委托期限
本项目的物业管理单位为武汉市万科物业管理有限公司（以下简称物业公司），管理期限自2007年10月01日起至2017年10月01日止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
二、物业管理服务内容和标准
一）物业共用部位的维修、养护和管理
1、定期巡查，对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止、报告并协
助有关部门依法处理；
2、维修养护制度健全，工作标准及岗位责任制明确，执行良好；
3、报修服务时间：24小时受理，急修：15分钟到达维修现场；
4、道路、停车场平整通畅，交通标志齐全规范；
5、每年对房屋及设施设备进行一次安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。
业主及物业使用人配合义务：
1、不擅自更改房屋外立面色泽及材料；
2、不在房屋外立面、屋顶等安装太阳能热水器、天线等设备设施；
3、不在公共区域擅自进行开凿、挖掘等作业或搁置物品。
二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1、共用设施设备按照项目配套建设管理，责任分工运转正常，维护良好，有设备台帐，
运行记录、检查记录、维修记录、保养记录；
2、实行24小时值守服务；
3、水、电、电梯、监控等设备运行人员技能熟练，严格执行操作规程及保养规范；
4、公共照明设备完好率90%以上；
5、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全；
6、雨水污水井、化粪池、排水管网每月检查一次，定期疏通，保持通畅，无堵塞外溢；
7、在接到相关部门停水、停电通知后，立即通过小区公告栏或及时广播通知业主。
业主及物业使用人配合义务：
1、不在公共电力、娱乐等设备设施上晾晒衣物等；
2、正确使用电梯，不超重使用，不人为损坏电梯。
三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
1、环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转点；
2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，公共区域每天至少清扫
一次并实行标准化保洁；
3、垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象，各类垃圾容器及时清洁，无重异味；
4、雨雪天气及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫，楼道无乱悬挂、乱贴、乱画、
乱堆放等现象；
5、根据实际情况开展灭蚁、灭鼠、灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作；
6、对超环保标准排放油烟、噪音等行为和违反规定饲养宠物、家畜、家禽者进行劝告，
并报告有关部门进行处理。
业主及物业使用人配合义务：
1、家庭生活产生的垃圾袋装后自行投入小区的垃圾箱，不得将垃圾直接放在公共楼道上
或其他地面等公共区域；
2、不将私有物品摆放在公共区域；
3、不往楼上或楼下抛弃物品；
4、不在小区内焚烧物品。
四）公共绿化的养护和管理
1、花草树木生长良好，修剪整齐美观；
2、绿地无擅自改变性质和破坏、非法占用现象；
3、适时对花草树木进行浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖；
4、园林小品及设施维护良好。
业主及物业使用人配合义务：
1、不得在公共区域擅自种植绿化；
2、不将自有花盆等放在易跌落处；
3、私家花园可搭周边及顶部透空的花架，花架不得高于花园地面2米；
4、私家花园内的绿化树木花草不得高于花园地面2米（交付时已存在的原生树木除外）。五）车辆停泊服务
1、机动车、非机动车行驶、停泊管理有序；
2、停车场收费有合法手续；
3、有必要的交通标识、设施和进出凭据；
4、对小区内的停放车辆是否有堵塞公共通道进行检查；
5、对小区内的停放车辆是否有占用他人固定车位进行检查.
业主及物业使用人配合义务：
1、不在非停车位区域停车，不在出入口等公共通道上停车；
2、不冲闯出入口岗，不强占他人车位；
3、不乱停乱放，为保护公共权益不受侵害或保全现场，必要时物业公司或其他物业使用
人、业主可将违反约定停放的车辆强制搬离现场或用车锁对车辆予以固定。
六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
1、小区主要出入口有专人值守，车辆及大件物品出入有登记；
2、有专门秩序维护人员，实行24小时值班及巡逻制度；
3、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施；
4、消防设备设施完好无损，可随时起用、消防通道畅通，制订消防应急方案；
5、中央监控室实施24小时安全监控并记录及时；
6、发生治安案件、刑事案件、交通事故时，及时报警，并配合公安部门进行处理；
7、适时开展消防和居家安全宣传。
业主及物业使用人配合义务：
1、进入有门禁控制的区域时，注意陌生人尾随，发现异常情况向小区控制中心反映；
2、不得翻越围墙或通过非正常方法开启单元门；
3、不得采取任何方法使单元门保持常开状态；
4、不私自挪动、挪用小区消防设施；
5、业主应对将小区相关规定告知自家服务人员，家中服务人员发生变化时，应及时将变
化情况反馈到物业公司；
6、及时将房屋租赁、转让信息反馈到物业公司，并配合做好登记工作；
7、如有外籍人士居住、留宿情况，按照国家相关规定到政府指定部门登记备案，同时应
告知物业公司；
8、不可对正在健身的人、他人室内进行录像、摄像。
七）装饰装修管理服务
1、为保障物业的安全合法使用，确定以下所述内容为本小区业主在装修活动中的禁止行
为，物业公司安排人员进行装修巡查，发现有以下所述内容情况后告知相应业主并作调解工作，必要时物业公司及受害方可以此将禁止行为的实施人及所涉房屋业主视为违约并提起法律诉讼：
a.以任何形式房屋建筑主体和承重结构。
b.擅自改动、暗藏燃气管道设施。
c.砸、凿、拆、更改外墙、承重墙、天花、地面、楼板、任意毗邻部位。
d.扩大外墙、承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的墙体、门窗。
e.刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道，不经穿管直接埋设电线或改线。
f.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。
g.超负荷增加楼面静荷载，包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理
石地板等。
h.在房产证登记自有部位（无房产证可以房屋买卖合同约定为参考）以外的公共部位
安装太阳能热水器、天线等任何性质的设备设施。
i.以任何形式封闭阳台、花园、露台（包含在露台等部位搭建玻璃房屋等）。
j.以任何形式搭建雨阳棚（蓬）。
k.以任何形式更改入户门的开启方向及色泽。
l.以任何形式降低入户门的防火等级。
m.改变房屋使用性质。
n.不按照规定采取必要的安全防护和消防措施，擅自动用明火和进行焊接作业，对作业人员和周围住房及财产造成安全隐患或安全事故的。
o.空调不安装在指定位置，冷凝水管不连接在专用的下水管道内。
p.引起周边业主合理投诉的其他行为。
q.其他影响建筑结构和使用安全的行为。
2、为保障物业的安全合法使用，物业公司在本协议中将物业使用注意事项告知业主如下，
物业公司发现有以下所述内容情况后告知相应业主并作调解工作，必要时物业公司及受害方可将违反以下注意事项的实施人及所涉房屋业主视为违约并提起法律诉讼：［以下内容为须经有关部门批准，并需由专业施工单位（人员）施工完成的装修活动］
a.搭建建筑物、构筑物，改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗，应当经城市规
划行政主管部门批准。
b.确需改动、暗藏燃气管道设施的，装修人应自行向供气单位申请，由供气单位组织
实施。
c.破坏或拆改厨房间、卫生间的防水层的，应当按照防水标准制定施工方案，并做闭
水实验。
3、对装修管理人员进行登记管理。在装修方及所涉房屋业主的配合下，形成“装修内容
登记”、“施工人员登记”等记录。装修方及所涉房屋业主应将装修活动提前告知物业公司并提供装修内容及施工人员身份证件等，拒不履行的需承担违约责任。
4、业主、使用人与物业公司另行签订《房屋装饰装修管理协议》的，从其约定。业主及物业使用人配合义务：
1、业主应督促装修人在作业时关闭好门窗，并在以下时间段内作业：
2、物业公司根据现场实际情况可对装修时间进行调整。
八）物业档案资料管理
1、建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系；
2、运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，建
立完善的档案管理制度。
九）其他服务
1、水、电、燃气、有线电视、电话、网络信号服务及维护服务由其对应的供应单位提供
并为此负责；
2、物业公司可视情况接受相关部门委托按照政府规定代收水、电、燃气、有线电视、电
话、网络信号等费用。
三、物业管理相关服务费用
1、物业管理综合服务费。本物业采取包干制方式收取物业管理综合服务费。物业公司向业主、物业使
用人按以下约定收取物业服务费用，盈余或者亏损均由物业公司承担。
A)由物业公司根据物业不同类型，按建筑面积向业主收取，具体物业综合服务收费标准如下：
?多层花园洋房：3.0元/月＊平方米
?小高层（所在单元楼高大于6层但小于或等于12层的楼宇）：3.0元/月＊平方米
?高层（所在单元楼高大于12层的楼宇）：2.0元/月＊平方米
B)业主应于物业买卖双方约定的交付日期（双方约定交付日期有变更的从其变更约定）之日起交纳
物业服务费用。因产权人原因空置物业的管理服务费，由物业产权人按约定标准的全额交纳。物业买受人在收房时应预缴至少6.5个月的物业管理服务费。
C)业主或物业使用人应于每年4月15日、10月15日前向物业公司预交下期六个月的物业管理综合服
务费，逾期（截至应预缴费的次月15日仍未交纳或未全额缴纳的为逾期）交纳物业管理综合服务费的，每逾期一日，应交纳欠费总额的千分之五作为违约金，物业使用人怠于缴纳物业管理综合服务费的，业主负有并行连带责任。
2、车辆停泊服务费用。物业内车位所有权属依照法定或业主与开发商签订的房屋买卖销售合同约定。
B)如无其他特别约定，物业公司不承担车辆保管保险及车内物品的保管责任。
C)停车场车位使用人应与物业公司签订书面的车辆停泊服务协议（临时停车除外），明确双方在车位
使用方面的权利义务，业主或物业使用人应于办理停车手续时向物业服务中心交纳上述车辆停泊服务费用及公共车位场地租赁费，逾期（实际已开始在停车位停车但仍未缴纳或未全额缴纳的为逾期）交纳相应费用的，每逾期一日，应向物业公司交纳欠费总额的三十分之一作为违约金，逾期一个月的，物业公司可停止对该业主或物业使用人车辆停泊手续的办理。
3、装修管理费用
A．装修管理履约保证金
装修人（即装修房屋所涉业主）每户缴纳3000元。装修完毕经物业服务中心验收后，如无违章装修或渗、漏、堵、损坏等情况，装修人可凭收据在30个工作日后到物业服务中心领取装修管理保证金（不计息）。如有违章装修或渗、漏、堵、损坏设施和设备等情况及因此造成公共设施设备、公共环境损失、损坏的，责任方按协议承担赔偿责任，赔偿费用从装修管理履约保证金中扣除，多退少补。如有违反装修管理约定行为，对于劝阻又拒不改正的，可从装修管理履约保证金中按至少50元/次扣除。
B．装修垃圾清运费
装修垃圾清运费是指装修人在装修过程中产生建筑的垃圾，搬运到物业服务中心指定的地方，由物业服务中心统一委托相关单位集中清运。装修垃圾清运费由装修人在办理《装修内容登记证》时按装修户产权面积向物业服务中心一次性缴纳，标准为4元/平方米。
C．装修证卡费
《人员临时出入卡》工本费每人5元、押金每人10元(装修人员不再使用并退回出入卡
时可凭退回的出入卡领回押金)。
装修完工后施工队负责人应将《装修内容登记证》、《人员临时出入卡》交回物业服务中
心。
D．若根据管理需要，有其他费用变化时，物业公司应提前告知。
E．业主或物业使用人应于装修前向物业服务中心交纳上述费用，逾期（装修开工时仍未缴纳或未全额缴纳的为逾期）交纳的，每逾期一日，应交纳欠费总额的百分之一作为违约金。
四、收益分配：
A.物业管理综合服务费用、装修垃圾清运费、装修证卡费的经营管理收入纳入物业公司经
营所得。
B.车辆停泊服务费全部纳入物业公司经营所得，本物业管理区域属于全体业主所有的停车
场的场地租赁费全部纳入维修基金。
C.本物业管理区域除公共停车场以外的其他物业共用部位、公用设备设施统一委托物业公
司经营，经营收入的95%由物业公司作为代理服务费提取，纳入物业公司经营所得；另5％作为公共场地租赁费用，纳入维修基金。
D.业主自用部位的维修、养护及提供的其他特约服务，价格由物业公司与业主和物业使用
人另行约定，特约服务所得全部纳入物业公司经营所得。
E.水、电、气等未能实现供应方直接抄表到户时，水、电、气在社区总表以内供应过程中
产生的损耗及其他支出，由受益人按当期使用量所占比例进行分担。
五、专项维修资金的使用与分摊
在首次业主大会之前，专项维修资金按照国家和当地法规和政策规定的方式使用和分摊。当地法规或政策发生变化期间或无规定的，按照以下约定使用和分摊：
1、由拥有或涉及相关权益的业主投票并获得2/3或以上投票权通过可以使用，使用完后，由拥有或涉及
此部分权益的业主分摊。
2、紧急情况需要即时处理的，由物业公司先行使用，使用完后，由拥有或涉及此部分权益的业主分摊。
相关业主不批准物业公司所编制的专项维修资金使用方案，或资金不够所引致的经济损失及法律责任，由相关业主承担。相关业主同意后，物业公司未及时按专项资金使用方案实施的，所引致的经济损失及法律责任由物业公司承担。
六、物业管理用房
开发商按照规定向物业公司提供物业管理用房，管理用房产权归属全体业主所有，由物业公司在物业管理服务期内无偿使用。
七、特别说明：以上服务和费用适用万科润园法定红线范围内，不包括红线外设施维护等。
前期物业管理委托合同（范本） 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：××房地产开发有限公司 受托方（以下简称乙方）：××物业管理有限公司 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将××花园 商住小区委托给乙方实施前期物业管理，特制订本合同。 第二条物业基本情况 物业类型：普通住宅小区 座落位置： 占地面积： 建筑面积： 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位，如楼盖、梁、柱、内外墙体和基础等重结构部 位、外墙面、走廊通道、设备用房等的维修、养护和管理。 第五条小区共用设施、设备，如上下管道、落水管、垃圾道、共用照明系 统、配电系统、供水系统、消防设施设备、电梯等的维修、养护、运行和管理。 第六条市政公用设施及附属建筑物、构筑物，如道路、路灯、室外上下水 管道、化粪池、沟渠、池、井、地面与地下停车场等的维修、养护和管理。 第七条公用楼顶、绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条附属配套建筑和设施，如商业网点、文体娱乐场所、幼儿园的维修、 养护和管理。 第九条楼道、道路、绿地、公共场所的卫生清洁，垃圾的收集、清运。 第十条交通与车辆行驶与停放秩序的管理。 第十一条维持小区公共秩序，包括24小时内的安全监控、巡视、门岗执 勤，配合、协助当地公安机关维护小区治安秩序。 第十二条组织开展社区文化娱乐活动。 第十三条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十四条依据相关法律法规，负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1、物业管理服务费。 2、其他相关费用。 第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护， 在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 第十六条对业主和物业使用人违反法律、法规及业主公约的行为，根据情 节轻重，采取批评、规劝、警告、制止，并提请相关部门进行处理。 第十七条法律、政策规定的其他事项。 第三章委托管理期限 第十八条委托管理期限为3年，自2012年8月15日时起，至2015年8 月15日时止（如到期前业主委员会成立并选聘其它物业公司管理小区物业，则 委托管理期限至选聘的物业公司正式接管之日止）。
财务制度管理手册 所属公司万科集团股份有限公司 __________________________________ 文件类型丄册 _________________________________________________________________ 编制部门财务部 ______________________________________________________________ 规制编码VKDC-JG1001-2017-001 ________________________________________ 生效日期2014年6月15日__________________________________________________ 修订日期2017年11月11日 目录 管理制度准则 2 财务管理组织制度 (10) 预算管理制度19
资金管理制度 (25) 税务管理制度 31 融资管理制度 35 报告管理制度 38 档案管理制度 43 成本核算管理制度 (47) 管理制度准则 第一章总则 第一条为了加强集团公司的财务管理工作，规范集团公司的财务行为，维护股东的权益，根据国家相关法律法规及公司章程的规定，结合集团公司实际情况，制定本财务管理制度。 第二条本制度是集团公司财务管理工作的基本制度，在集团控股公司范围内统一执行，各参股子公司参照执行。 集团公司的财务管理部门和各全资、参股子公司应根据本制度及国家相关法规、准则的规定及本单位的实际情况建立和完善各项基础财务工作制度，并形成各公司财务管理手册。 第三条集团公司本级和各级子公司的财务行为和财务管理工作必须遵守国家有关法律法规，并接受有关主管 部门、集团公司监事会的检查和监督。 第二章财务管理体系 第四条集团公司的财务管理工作实行统一管理、分级负责原则，在集团公司按照本制度规定对集团公司范围内财务工作统一管理、统一指导的基础上，财务管理体系中各层级、各岗位按照相应的职责和权限履行财务管理职责， 承担相应的责任 第五条公司的法定代表人是所在公司财务管理工作的最终负责人，对本单位的财务会计资料的真实性、合法性和完整性负责，按照相关法律法规的规定对公司财务管理工作承担最终责任。公司对外报送的财务会计报表、财务预算方案、财务决算资料以及其他法定财务报告应由法定代表人签署，并报集团公司备案。 第六条集团公司的以下重大财务事项需由公司股东大会按规定程序审议通过： 1、决定公司的投资计划。
1.目的 合同是公司行为的重要表现，是公司对外发生权利义务关系的重要形式，为规范集团各公司的合同管理，减少法律风险，使合同的订立、履行、保管有章可依，制定本规范。 2.范围 2.1 本规范除特别指明外，适用于： 2.1.1万科企业股份有限公司及其各控股公司； 2.1.2公司作为一方当事人的所有合同和合同管理的各个阶段. 3. 职责 3.1 总部法律室负责本规范的制订、修改、指导、实施和监督。 3.2 各控股公司法律室负责本公司对本规范实施的指导和监督。 3.3 集团公司各部门和各控股公司以公司名义对外签订、履行合同的经办人员、 审批人员、保管人员和其他责任人员负责具体实施。
4. 方法和过程控制 4.1. 合同的订立 4.1.1 合同的订立应遵循下列原则： 4.1.1.1 书面合同原则：劳动合同以及金额在10000元以上且不能即时清结的经 济业务应当签订书面合同书。本规范所称合同除特别指明外，均指书面 合同书。 4.1.1.2 标准文本原则：订立合同应当采用公司统一制订的合同标准文本；尚未 制订标准文本的，参照已经制订的最相类似的合同标准文本。下列情形 可作为本原则的例外： A政府有关部门要求使用其统一制订的合同文本； B.不宜推行标准文本的业务。 4.1.1.3 事前签订原则：对应该签订书面合同书并有款项收付内容的业务需事先 签订合同，然后开始履行，不应未签合同即先行履行。特殊情况下，有 正当理由的，经总经理签字批准，可以例外，但应尽快按双方商定的条 件签订合同、补全手续。 4.1.1.4 合同审核原则：合同需经法律室、财务部等有关部门审核，按本制度或 根据本制度制定的实施细则或者合同审批表规定的程序报批；不得在合 同内容未经审核的情况下即擅自签订或者直接报签。采用合同标准文本 或者政府有关部门制定的合同文本且合同当事人对合同条款没有提出 增加或者删减的合同可作为本原则的例外。增加补充条款的，视为对合 同条款的增加或者删减。 4.1.2 合同标准文本 4.1.2.1 合同标准文本指公司为重复使用而就某类业务预先拟定的合同文本，包 括标准条款和补充条款两部分内容。 4.1.2.2 标准条款是合同标准文本的主要条款，系公司根据每种业务的性质和内 容事先拟定的条款；补充条款在标准文本中为空白部分，由具体业务的 合同双方当事人协商加入。 4.1.2.3 合同标准文本（主要是标准条款）由相关业务部门起草，报法律室会同 相关部门共同讨论修改，由法律室综合各部门意见确定最终文本报集团 领导批准后执行。 4.1.2.4 合同标准条款的确定应本着保护公司利益的原则，从本公司角度充分考 虑各种风险。 4.1.2.5 本规范发布之日起一年内，各公司应结合自己的业务范围，就本公司常 用合同制定合同标准文本，对不宜推行标准文本的业务，应制定合同示 范文本，并最迟在标准文本或者示范文本实施后10日内将其报集团办 公室备案。 4.1.2.6 总部法律室可会同相关部门制定合同示范文本，供集团各公司参考使 用；条件成熟的，可以制定并下发合同标准文本要求集团各公司统一使 用。 4.1.2.7 在客观条件发生重大变化、原有标准文本不再适用时，由业务部门及时
STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-024070 前期物业管理服务协议新整
前期物业管理服务协议新整理版 甲方：_________ 乙方：_________ 甲方是指：1.房地产开发单位或其委托的物业管理企业；2.公房出售单位或其委托的物业管理企业。 乙方是指：购房人（业主）。 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。 本物业名称：_________ 乙方所购房屋销售（预售）合同编号：_________ 乙方所购房屋基本情况： 类型_________ 座落位置_________ 建筑面积_________平方米 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条双方的权利和义务
一、甲方的权利义务 1.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 2.根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方； 3.建立健全本物业的物业管理档案资料； 4.制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为； 5.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 6.依据本协议向乙方收取物业管理费用； 7.编制物业管理服务及财务年度计划； 8.每_________个月向乙方公布物业管理费用收支帐目； 9.提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》； 10.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 11.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 12.自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认； 13._________。 二、乙方的权利义务 1.参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 2.监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 前期物业服务合同
编号：FS-DY-20214 前期物业服务合同 前期物业服务的合同范本 ____(以下简称甲方)与____(以下简称乙方)，经友好协商，在平等互利的原则下，就为xxxx项目提供物业顾问服务事宜达成一致意见，并签订本合同共同遵守。 1. 甲方： 地址： 电话：传真： 2. 乙方： 地址： 电话：传真： 第一章：注释 1.除合同内容或文义需要另外解释外，下列用语将具有如下意义： 1.1"本物业" 指名称为xxxx的物业整体，高档xxxx，总
建筑面积约xx万平方米，地址位于_____; 1.2"顾问服务"甲方聘用乙方为物业顾问，依据甲乙双方议定之内容，乙方向甲方提供物业顾问服务; 1.3"本合同"指本物业顾问服务合同及其附件。 2.本合同内之标题是为方便阅读而写，并不影响本合同之结构和含义。 第二章：提供顾问服务之目的 1.乙方为甲方在本物业前期施工过程中及本物业交付使用阶段，从物业管理角度提供顾问建议及服务，同时协助甲方进行本物业的销售及市场宣传活动。 2.在乙方为本物业提供物业顾问服务期内及甲方足额支付预付费用后，甲方有权在本物业的售楼书、对外宣传资料和各种媒体宣传中使用乙方的名称及标识的文字和图案，声明本物业由乙方提供物业顾问服务。如甲方使用乙方公开对外宣传以外的资料必须事先经乙方确认后方可印刷或公布。惟甲方此项权利须严格限于乙方为本物业提供物业顾问服务期间内行使，且需按照乙方提供的标识样本使用乙方标识，否则乙方将保留所有权利追讨任何非授权使用乙方或其相
万科四季花城物业服务合同
物业服务合同 乙方：武汉市万科物业服务有限公司 根据《物业管理条例》及国家和地方相关法律、法规，甲、乙双方在 第一条物业基本情况:
物业管理区域四至： （规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。 第一章物业服务内容与服务标准 第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件三）； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放服务； 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理； 7、装饰装修管理服务；
8、物业档案资料管理。 第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项： 第四条乙方提供的物业服务应达到约定的质量标准（物业服务质量标准见附件四）。 第五条乙方服务内容不含业主专有部分的维修养护、家政服务以及业主车辆等特定财产的保管服务，但业主与乙方协商一致另有约定的除外。 第二章合同时效 继续有效： A、甲乙双方共同同意继续履行本合同； B、未依法经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意形成续聘或解聘乙方的决议并签订新的物业服务合同。第七条本合同任何一方依据法规及合同约定决定提前中止、解除本合同或合同到期不再续签的，均应当至少提前3个月书面通知对方。第八条本合同终止后，乙方应将物业服务用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交，并与甲方共同做好因物业服务而发生的相关债权债务的处理，包括物业服务费用的清算、乙
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 前期物业服务合同
编号：FS-DY-82324 前期物业服务合同 甲方：______; 法定代表人：______; 住所地：______; 邮编：____; 乙方：______; 法定代表人：______; 住所地：______; 邮编：____; 资质等级：____; 证书编号：____; 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对金湾·龙城提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况
第一条物业基本情况： 物业名称：金湾·龙城; 物业类型：综合型物业; 座落位置：合肥市屯溪路; 建筑面积：约____平方米。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理; 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理; 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条乙方提供的前期物业管理服务按《合肥市住宅小区物业管理服务等级标
万科物业管理岗位员工绩效考核手册 XXXXXXXXX公司 填表说明 1、本手册由人力资源部发给，由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、 季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工作回顾小结，填表抽查记录组成； 1.1 封面是员工情况和员工编号，由人力资源部填写。 1.2 岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下，本人于年初月日填写 完成。 1.3 年度工作计划书，由员工本人在年初月日前填写完成． 1.4 季度工作计划与完成情况表，季初计划部分由员工本人在本季初时填写，季 末完成情况部分由员工本人在本季末时填写． 1.5 考核评价表由员工直接主管在次月初３日前与员工沟通时填写． 1.6 周工作回顾小结，由员工本人在一周末时，通过自我回顾并根据季度工作计 划填写． 1.7 尾页是填表抽表记录，由人力资源部填写． 2、必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。 3、制订计划的要求：确定的工作目标应该是具体的，可衡量的（能量化的一定要量化），可达到的，与自己职责相关的，有时间限制的，以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功 的机会和进程的威胁制定实施的策略。 4、计划制订好后，递交自己的主管审阅后双方签字确认。直接主管有指导下属制订计划的 责任。 5、绩效考核成绩经员工确认后，于季末次月3日前，以部门为单位集中送人力资源部。 6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况，凡填写不规范或不认真的，人力资源部 要在填写表记录表上登记。 7、月度考核成绩评定标准： A、超越工作标准，有突出成绩； B、正确如期完成工作，有优良成绩； C、符合工作要求，能达到标准； D、工作中有缺点，应求改进； E、工作中多处不符合要求，缺点甚多。 A等成绩的人数不得超过本考核单位员工人数的20% 姓名职位部门
附件： 合同编号： 前期物业服务合同
使用说明 1.本合同文本为示范文本，适用于业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由开发建设单位选聘物业服务企业签订《前期物业服务合同》时参考使用。合同双方当事人在签订合同之前应当仔细阅读本示范文本的内容。 2.本文本所称前期物业服务，是指由开发建设单位通过招投标方式或者经县级人民政府房地产行政主管部门批准采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业，按照《前期物业服务合同》的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 3.本示文本所称甲方为开发建设单位，乙方为物业服务企业。在签订合同前，合同双方应当出示有关资质、信用证明及签订主体资格的证书、证明文件。 4.对本文本条款的内容双方当事人可以根据实际情况进行选择、修改或删减；约定无需填写的空格性条款，应在该条款空格处注明“无”等字样。 5.本文本未尽事项，可由双方当事人在签订合同时附页另行约定，并作为所签合同的组成部分。 6.根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定，双方当事人签订的《前期物业服务合同》为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。 7.《前期物业服务合同》的受益主体包括全体业主及物业使用人，受益主体享有合同明确的各项权利，并依法履行合同约定的相应义务。
前期物业服务合同 甲方（开发建设单位）： 营业执照注册号： 组织机构代码： 企业资质证书号： 法定代表人：联系电话： 委托代理人：联系电话： 通讯地址： 邮政编码： 乙方（物业服务企业）： 营业执照注册号： 企业资质等级：资质证书编号： 法定代表人：联系电话： 委托代理人：联系电话： 项目管理负责人：联系电话： 通讯地址： 邮政编码： 根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等有关法律法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 （物业名称）提供前期物业服务事宜，订立本合同。
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 万科物业服务合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
成都万科城市花园 物业服务合同 甲方：成都市锦江区万科城市花园业主委员会乙方：成都万科物业服务有 限公司 业主委员会主任：法定代表人： 资质等级：壹级 证书编号：（建）1050274 地址：成都市锦江区静安路1号地址：成都市锦江区静安路1号 联系电话：（028） 84788002 联系电话：（028） 84793636 根据国务院〈〈物业管理条例》、〈〈成都市物业管理条例》、〈〈成都万科城市花园管理规约》、〈〈成都万科城市花园业主大会议事规则》及有关法律、法规，在白愿、平等、协商一致的基础上，就成都万科城市花园（以下简称：本物业）的物业服务事宜，签订本合同。 第_条本合同标的物 物业名称：成都万科城市花园 物业类型：住宅（含平层公寓、花园洋房、联排别墅、电梯公寓、独立别墅）； 非住宅物业（含商铺、地下车位、架空车位等） 坐落位置：成都市锦江区静安路1号 四至：东至：四川师范大学附属小学南至：四川省植被保护站 西至：静安路北至：红庙子渠
占地面积：32.67万平方米 建筑面积：48.43万平方米 第一章物业服务期限 第二条物业服务期限：参年。白2009年6月1日起至2012年5月31 日止。 第二章物业服务事项、要求和标准 第三条物业服务委托事项 全体业主委托乙方实施如下物业服务： 1、物业服务区域内物业的共用部位、共用设备设施维护。 2、物业服务区域内的公共秩序维护，但不含业主、物业使用人的人身保障和财产保管责任。 3、物业服务区域内的共用部位、共用设施设备的清洁卫生维护。 4、物业服务区域内的绿化养护。 5、物业服务区域内的客户服务。 6、共用部位、共用设施设备的经营管理。 7、适应业主需求，协助开展社区文化活动。 8、接受业主和物业使用人房屋专有部位、专有设施及设备的维修、养护委托，并收取费用。 附件：〈〈物业服务内容和标准》 第三章物业服务费用的收取 第四条物业服务费，由乙方根据物业不同类型，按建筑面积向业主或物业使用人收取，具体收费标准如下： 住宅：多层：1.38元/月汗方米
本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 2019最新万科物业管理公司全套物业管理制 度汇编 目录 前言 (6) 第一章管理架构 (8) 第一节组织架构 (8) 第二节职能部门及岗位职责 (8)
总经理 (8) 副总经理 (9) 行政人事部 (10) 客户服务部 (15) 财务部 (19) 招商部 (25) 工程部 (28) 安管部 (33) 餐厅 (38) 第二章行政管理制度 (41) 第一节公文流转制度 (41) 第二节会议管理制度 (42) 第三节印鉴管理制度 (43) 第四节档案管理制度 (46) 第五节车辆使用管理制度 (49) 第六节业务宴请制度 (51) 第七节计算机网络管理制度 (52) 第八节办公用品管理制度 (53) 第三章人事管理制度 (54) 第一节员工聘用、调转、晋升及离职管理制度 (54) 第二节劳动人事关系 (63) 第三节考勤与假期管理 (72)
第四节薪酬及福利管理制度 (78) 第五节培训管理 (83) 第六节绩效考核管理制度 (84) 第七节员工奖惩制度 (98) 第四章财务管理制度 (102) 第一节资金管理制度 (102) 第二节资产管理制度 (112) 第三节借款及费用报销管理制度 (117) 第五章综合业务管理制度 (121) 第一节客户服务管理制度 (121) 第二节招商部管理制度 (131) 第三节工程维修管理制度 (132) 第四节安管部管理制度 (143) 第五节保洁管理制度 (159) 第六节绿化管理制度 (164) 第七节餐厅管理制度 (166) 第八节应急预案 (172) 第六章工作流程 (193) 第一节综合管理 (193) 1、招聘申请工作流程 (193) 2、招聘工作流程 (196) 3、新员工入职管理流程 (202)
前期物业管理服务合同 委托方（开发建设单位以下简称甲方）： 法定代表人: 联系电话： 住所: 邮政编码： 营业执照号码： 受托方（物业管理服务企业以下简称乙方）: 法定代表人：联系电话： 住所：邮政编码： 营业执照号码： 企业资质证号：资质等级： 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，甲方将（物业项目名称）委托乙方进行前期物业管理服务，订立本合同。 第一条委托物业的基本情况 物业类型： 坐落位置：市区（县）道（路、街）号 四至：东南 西北 占地面积：万平方米 建筑面积: 万平方米 第二条物业管理服务事项 （一）房屋共用部位的维修、养护和管理，包括：主体结构（包括基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶）、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通道、户外墙面等；（二）房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施设备、邮政信箱、避雷装置、天线、二次加压水泵及水箱等； （三）物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、自行车棚、停车场等； （四）共用绿地、水面、花木、建筑小品等的养护管理； （五）公共环境卫生，包括公共场所及场地、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等； （六）车辆停放车位的服务与管理，特别是对未参加车辆保险的车辆有效制止停
放； （七）维护公共秩序，包括门岗执勤、巡视等； （八）物业管理有关的文件、资料和业主情况的管理，包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案。 （九）乙方应当公示特约服务的内容、标准及收费标准，当业主提出上述委托服务要求时，乙方应当提供服务，业主应当按规定付费。 第三条前期物业管理服务合同期限 本合同自年月日开始，至本物业首次业主会确定物业管理服务企业，并签订《物业管理服务合同》之日终止。 第四条甲方权利义务 （一）维护全体业主的合法权益，拟定并遵守业主公约； （二）在销售商品房时，应当向购房人明示本合同的内容，并由购房人对本合同的内容和业主公约予以书面确认； （三）审定乙方提交的物业管理服务方案及管理制度； （四）审定乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告； （五）监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行； (六)按照法律、法规的规定和商品房质量保证书的约定，承担物业 保修责任。保修期内出现问题，负责返修、完善； （七）当本物业项目的商品房出售建筑面积达百分之五十以上时，应当及时告知乙方； （八）负责处理本合同生效前发生的遗留问题： （九）其他： 1、承担相关的前期物业管理服务费用； 2、向乙方提供全部工程技术档案资料； 第五条乙方权利义务 （一）依照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境、秩序进行管理； （二）依照本合同约定向甲方、业主收取物业管理服务费； （三）建立物业项目的管理档案； （四）对业主违反国家和本市有关法律、法规和规章及业主公约的行为，进行劝阻、制止，并向有关部门报告； （五）对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，代表业主要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失； （六）不得将物业项目整体转让给其他物业管理服务企业管理，但可以将专项服务委托专业公司承担； （七）、负责编制物业的年度维修养护计划，并组织实施；
万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构（P10） 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书（P22） 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书
3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书
三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理（P60） 1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理（P90） 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单
万科物业管理员工手册
前言 员工手册旨在为您在××物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导，帮助您了解本物业以及有关的政策，包括人事政策、程序、规部分制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。 随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经验，所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。 本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容，将参照国家有关规定执行。 物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度；通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容，可向综合管理部查询。 员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下，团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是： 员工无论从事何种工作，对物业公司而言是同等重要的。 每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。 物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。 物业公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件，努力减少开支，降低成本，在工作中严以律己，帮助本物业不断提高公众形象。 向用户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记：用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第一流的服务。 本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
总经理致词 各位同事： 欢迎大家加入××物业管理有限公司工作。 物业管理是一项新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式，是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不论其职位与身份，以服务至上为宗旨，给他们留下深刻的印象。请牢记，完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神，方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下，使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。 编制本手册的目的，是使各位在任职期间，清楚的了解本物业概况及目标，知道您的职责、义务、福利及规则。请各位熟知本手册的内容，严格遵守劳动合同条款、守则及规定。 如有疑问，请向您所属部门经理及综合管理部查询。 物业管理有限公司 物业公司总经理谨启 二零零四年二月
合同编号：YT-FS-4701-83 前期物业服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
前期物业服务合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）_____ 名称：______ 法定代表人：______ 注册地址：______ 联系电话：______ 受委托方（以下简称乙方）：____ 名称：______ 法定代表人：______ 注册地址：______ 联系电话：______ 根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议 选聘方式），甲方将_____（物业名称）委托乙方实行
物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型：_______ 座落：_______ 四至：_______ 占地面积：_______ 总建筑面积：_______ 委托管理的物业构成细目见附件一。 第二章物业服务内容 第三条制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_____。 第四条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、____、____、____等。 第五条共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、____、___、____、____等。
前期物业管理服务协议书 格式示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
前期物业管理服务协议书格式示范文本使用指引：此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 甲方：__________ 乙方：__________ 甲方是指： 1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业; 2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。 乙方是指：购房人(业主)。 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会 与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业 管理。 本物业名称：__________乙方所购房屋销售(预售) 合同编号：__________ 乙方所购房屋基本情况：
类型__________座落位置__________建筑面积_______平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖(预售)合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议： 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理; 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方; 3、建立健全本物业的物业管理档案资料; 4、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为; 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第
建设部关于印发《前期物业服务合同（示范文本）》的通知 建住房[2004]155号 各省、自治区建设厅，直辖市建委、房地局，新疆生产建设兵团建设局： 为了贯彻《物业管理条例》，规范前期物业管理活动，引导前期物业管理活动当事人通过合同明确各自的权利与义务，减少物业管理纠纷，我部制定了《前期物业服务合同（示范文本）》，现印发给你们，供建设单位与物业管理企业签约参考使用。 中华人民共和国建设部 二○○四年九月六日 （http://biz.doczj.com/doc/fd6992285.html,,天下房地产法律服务网保留编辑权） 前期物业服务合同（示范文本） 甲方：；法定代表人：；住所地：；邮编：。 乙方：；法定代表人：；住所地：；邮编：；资质等级：；证书编号：。 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称；物业类型；座落位置；建筑面积。物业管理区域四至：东至；南至；西至；北至。（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。 第二章服务内容与质量（http://biz.doczj.com/doc/fd6992285.html,,天下房地产法律服务网保留编辑权） 第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放管理；
万科房地产开发有限公司管理制度
目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部
（1）设计管理部经理职位说明书 （2）结构设计师职位说明书 （3）图纸审核员职位说明书 （4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书 （2）造价工程师职位说明书 （3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理
1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单 （2）设计任务修改审批表
万科四季花城 物业服务合同委托方（甲方）：万科四季花城业主委员会 受托方（乙方）：武汉市万科物业服务有限公司
物业服务合同 甲方：万科四季花城业主委员会 业主委员会主任：蔡华刚身份证号码：420106195205 154914 住所地：万科四季花城邮政编码：430040 联系电话：83934500 乙方：武汉市万科物业服务有限公司 法定代表人：向云 营业执照号：420100000025003 资质等级：贰级资质证书编号：鄂物管字第45号 住所地：东西湖区吴家山金海峡科技工业园邮政编 码：430040 联系电话：83231100 根据《物业管理条例》及国家和地方相关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对万科四季花城提供物业服务事宜，订立本合同。 第一条物业基本情况:
物业名称：万科四季花城；物业类型：多层、小高层、别墅住宅，商 业； 坐落位置：_ 武汉市东西湖区金山大道特18 号 占地面积： ____ 27 万______ 平方米；建筑面积：_27 万平方米； 物业管理区域四至： 东至环湖东路；南至金银湖南三街；西至金银湖东一街；北至环湖东路。（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。 第一章物业服务内容与服务标准第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件三）； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放服务； 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理； 7、装饰装修管理服务；
YF-ED-J8498 可按资料类型定义编号 前期物业管理委托协议书 实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
前期物业管理委托协议书实用版 提示：该协议文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方)： 企业名称：_________ 法定代表人：_________ 注册地址：_________ 联系电话：_________ 受委托方(以下简称乙方)： 企业名称：_________ 法定代表人：_________ 注册地址：_________
联系电话：_________ 根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________(物业名称)委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型：_________ 座落位置：_________市_________区 _________路(街道)_________号。 管理界限：东至_________;南至： _________;西至_________;北至：_________。 占地面积：_________平方米。 建筑面积：_________平方米。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条本合同生效时，本物业的开发建