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转基因小鼠服务协议书

转基因小鼠服务协议书

甲方:

乙方: 中国医学科学院医学实验动物研究所基因工程创制平台

1、甲方请乙方帮助制作转基因小鼠。

2、甲方提供线性化的转基因构建DNA 20微克,浓度不低于100纳克/

微升。

3、甲方按附表提供有关信息。(见附表)

4、乙方在收到转基因构建的12-16周内,完成转基因小鼠注射,转基

因鼠背景为C57BL/6J 品系。

5、每个构建提供5只PCR鉴定阳性的转基因首建小鼠。

6、乙方不对转基因小鼠有任何的权力要求,并对甲方有保密的义务。

7、乙方不保留甲方的DNA样品和小鼠。

8.总费用元,甲方先期提供元作为材料费用和实验启动资金。

9. 如果甲方要求同一构建的首建鼠多于5只,每只另收费1500元。

10. 考虑到转入基因表达涉及因素复杂,乙方不能承诺所提供的转基因

阳性小鼠中必然能表达导入的外源基因;

11. 本协议经双方商定以相关负责人签字或者部门盖章生效。

甲方乙方

年月日年月日

附表:

转基因信息登记表

软件售后服务协议书

某某软件服务协议书 甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲 方应提供以下配合: 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 2、为“XXX软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网,以免感染病毒; 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免 费上门安装“XXX软件系统”; ②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定; ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务, 而由甲方与原供应商联系保修; ④在实施过程中,安排专人配合甲方工作; 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费 用,但计算机基础的培训(如:WINDOWS98/2000操作系统)不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人; ②由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整; B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作; C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整; D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务; B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法, 引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决; C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将 区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一

服务类合同协议书

服务类合同协议书文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

附件2 服务类项目合同范本 一、合同主要条款及格式 (仅供参考) 甲方: 乙方: 按照《中华人民共和国经济合同法》和《深圳经济特区政府采购条例》,经深圳市(以下简称甲方)和单位(以下简称乙方)协商,就甲方委托乙方承担服务项目,达成以下合同条款: 第一条项目概况 项目名称: 项目内容: 服务时间: 合同价款:合同总价为元,含一切税、费。本合同总价包括乙方为实施本项目荷载试验所需的设备仪器费、车辆租赁费、服务和技术费用等,为固定不变价格,且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括乙方履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术

资料到甲方办公室所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力,合同总价可经双方友好协商予以调整。 支付方式:分期支付。 第二条服务范围 1、 2、 3、 4、其他合同未明示的相关工作。 第三条时间要求及阶段成果 1、合同签订天内完成项目实施的准备工作,包括工作大纲和试验细则的编制; 2、 3、 4、 第四条咨询服务资料归属

1、所有提交给甲方的咨询服务文件及相关的资料的最后文本,包括为履行技术咨询服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等,都属于甲方的财产,乙方在提交给甲方之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。 2、乙方未经甲方的书面同意,不得将上述资料用于与本咨询服务项目之外的任何项目。 3、合同履行完毕,未经甲方的书面同意,乙方不得保存在履行合同过程中所获得或接触到的任何内部数据资料。 第五条甲方的义务 1、负责与本咨询服务项目有关的第三方的协调,提供开展咨询服务工作的外部条件。 2、向乙方提供与本项目咨询服务工作有关的资料。 3、负责组织有关专家对项目试验成果评估报告的评审。 第七条乙方的义务 1、应按照号招标文件、乙方投标文件要求按期完成本项目咨询服务工作。 2、负责组织项目的实施,保证工程进度和成桥荷载试验工作质量,并满足交通部交工验收相关标准。

咨询服务合同协议书范本 详细版

编号:_____________咨询服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(委托方): 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方(受托方): 法定代表人: 地址: 联系方式: 上述各方经平等自愿协商,签订本合同以共同遵守。 第1条定义和解释 本合同中下列词汇和表述应符合下列含义,合同另有约定的除外: 1.1 咨询服务:是指乙方委派专业人员配合甲方开展咨询、辅导工作所提供的相关服务。 1.2 项目成果:指乙方依据本合同应向甲方提供的交付物,具体内容列于本合同第3 条。 第2条委任乙方 2.1 甲方在此指定乙方作为向其提供项目服务的公司,双方应遵循本合同项下所有条款的约定,以实现相关服务的提供。 2.2 乙方为本项目成立一个项目团队,配备资深的、经验丰富的及符合进行此项服务的人员,负责确保按合同要求完成项目成果的交付,此期间其行为视同乙方行为。

2.3 本合同服务时间自乙方按甲方指定的要求首次向其提供服务之日起, 到年月日止。如乙方未能在服务期内完成服务任务的,可由双方协商适当延长服务期限直至该项目结束,任务完成。项目服务的具体实施时间以双方协商为准。 2.4 乙方派遣人员须服从甲方的工作安排,积极参与被分派的各项工作,并在充分了解标准、甲方客户运作及现有文件流程的基础上,作为项目组的一员协助甲方开展工作。若甲方发现乙方派遣人员不能满足甲方要求,甲方可联络乙方作人员调整。 2.5 乙方参与本项目的人员一经甲方认定,则乙方不得随意更换,除非征得甲方同意。 2.6 乙方应秉承及时、努力和专业的工作作风,遵照相关的行业准则并达到双方事先确认的对服务质量的要求,并且乙方无论是通过内部质量控制程序还是其他相关方法都应该实现服务的有效性。 第3条服务内容、形式、交付及相关要求 3.1 服务内 容:。 3.2 工作进度要求:。 3.3 项目成果要求及标准:。 3.4 项目成果验收标准:。 第4条费用和付款 4.1 服务收费标准及服务费用 4.1.1 服务收费标准:。

软件系统售后服务协议书

编号:_____________软件系统售后服务协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合: 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒。 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 1)提供三次安装调试“软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装“软件系统”。 2)甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定。 3)甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修。 4)在实施过程中,安排专人配合甲方工作。 2、应用培训

乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1)为每个企业免费培训三人。 2)由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1)服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2)服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 3)服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

售后协议书范本

售后协议书范本 售后协议书范文一甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 一、甲方的责任和权力 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和权力 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。 四、服务要求 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。 注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

软件售后服务协议(范本)

软件售后服务协议 甲方: 乙方: 甲、乙双方经过友好协商,达成如下协议: 一、软件服务收费标准:_______________/年 二、甲方的权利和义务: 1、甲方保证为乙方商业数据保密,不向任何人泄露乙方商业情报。 2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。 3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,甲方对非 购买产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持! 4、甲方服务人员服务完毕后,须得到乙方对服务情况的检查。 5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次,若乙方因人员变动、管理模 式变动等原因,需要甲方进行再次培训时,甲方有权向乙方收取培训服务费,费用另议。 6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于 所购软件产品的服务请求后,必须在72小时内给出响应并提供服务。 7、甲方为乙方提供技术支持热线电话,保证乙方出现问题时能够及时得到有 关技术支持,服务时间为星期一至星期六(节假日除外)上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。 服务热线:投诉电话: 8、协议签定后,乙方应按照本协议及时付款,若乙方付款不及时,甲方有权 停止服务。 9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。 10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度,培训期间不得从事与培训无关的任何工作。 11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为乙方自动放弃享受服

务的权利,并且甲方不向第三方提供任何技术支持。 12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相 关要求,若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由乙方自行解决。 13、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 14、乙方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于甲方迅速作出诊 断,及时解决故障,并配合甲方服务人员做好维护档案。 15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致 的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指: A、非正常退出软件。 B、感染病毒。 C、非操作人员使用软件。 D、其它非 正常使用软件或电脑。) 16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。 17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。 三、付款方式:_乙方一次性付清所有款项。 四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签 约双方均承担相应的法律责任。 ·在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。 ·如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。 ·本协议一式二份,甲乙双方各执一份。 甲方:乙方: (签章)(签章) 代表:代表: 日期:日期: 电话:电话:

售后服务合作协议范本

售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方: 乙方:法人: 甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协 议如下: 一、合作容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务: 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影 响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专

用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定: 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。 四、特别规定: 1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方

合同―项目营销服务合作协议书

我送本合同,但不是北京的 项目营销服务合作协议书 委托方:(以下简称甲方) 受托方:(以下简称乙方) 在国家新的房地产调控政策形势下,为了更好的实现甲方整体经济效益,本着平等、诚信、共赢的合作原则,甲方决定引入专业策划营销公司参与项目的营销工作。 项目营销工作由甲方与乙方共同合作组建项目营销部,并达成如下合作协议: 第一条:合作标的 总住宅面积平米,(约计套) 第二条:合作方式: 双方共同组建项目营销部以振业项目营销部的名义对外从事营销、宣传推广工作。双方共 同确定营销部销售目标,营销部由甲方监督管理,甲、乙方共同管理执行。 第三条:营销部组织架构 营销部设经理一名、案场营销主管一名;内外勤主管一名、销控研展员一名、业务内勤一名、案场销售代表六名。营销部受甲方钟蓉、乙方杲复军直接领导。 第四条:营销部销售工作职责 (一)营销部营销经理及营销主管 1对销售前资料准备负责,包括但不仅限于: (1 )批文及销售资料的准备、各类合同文本的制定; (2)销售工作进度与收入预算的制定; (3 )销售控制体系的制定; (4)销售优惠策略与销售手册的完善与制定 (5)已购房客户、目标客户管理系统与销售业绩管理系统的建立; (6 )销售业务各项流程与各项规章制度的制定。 2、对销售过程工作内容负责,包括但不仅限于: (1)销售策略实施细节的制定及执行; (2 )销售周期、销售控制的制定及执行; (2 )销售实施:顾客购买心理分析、楼房情况介绍、签定认购书、客户档案记录、成交情 况总汇、正式合同签定、协助甲方及客户办理银行按揭、销售合同执行监控、成交情况汇总; (3)销售合同执行监控:收款催款过程控制、按期交款的收款控制、延期交工的收款控制、入住环节控制、客户档案、客户回访与亲情培养、与物业管理的交接; (4)销售结束:销售资料的整理和移交、销售工作中的处理个案记录、销售工作总结。 3、对各销售阶段营销策划方案的实施执行负责; 4、对项目各节点推广、SP等活动方案的实施执行负责; 5、对项目各阶段广告方案的发布实施负责;

咨询服务合同范本

咨询服务合同 甲方: 乙方:________________________________ 经双方友好协商,甲方聘请乙方为___________ 提供顾问咨询服务(以下简称“本项目”),双方本着平等互利的原则,特签订如下合同,以资共同信守。 1、合同的完整性 甲方与乙方订立的合同条款全部包含在本合同中,所有在此之前的合同、备忘录、谈判、信函、会议 纪要或讨论等书面或非书面的文件、承诺均为本合同所取代。 2、文件效力 如果组成本合同的文件资料之间出现含混不明、或相互冲突的,以合同附件为准,但双方根据本合同 第7条对本合同进行修改的文件除外。修改文件的效力以双方最近达成的版本为准。 3、禁止转让 未经对方书面同意,任何一方均无权转让本合同或其中的任何权利,也不得减少和豁免其根据本合同 应承担的义务。 4、合同生效 本合同经合同双方共同签署完成之后即时生效: 5合同费用

5.1甲方应向乙方支付咨询服务费用总计:人民币元整(。上述费用已含乙方为履行本合同约定工作 交通费、协议差旅费、保险费、税金等) 5.2支付方式 以上费用以人民币为计价单位并以人民币支付,本合同签订后乙方开始为甲方做合同约定的事项。 在完成合同约定事项后甲方支付相关费用。 5、合同变更 双方对本合同的任何全部或部分修改、更正或放弃,都必须书面进行,且经合同双方签字盖章认可。 6、合同终止 6.1如不可抗力条件持续超过三十天,双方均可向对方发出通知书,然后终止本合同。 6.2本合同的期满或终止均不应损害或影响合同中任何一方应有的权利和义务。 7、合同有效期 本合同除根据合同约定提前终止外,其有效期应持续至双方的合同权利和义务履行完毕时为止。 8、额外咨询服务 合同执行过程中,甲方如要求乙方提供额外咨询服务的,应以书面形式提出,双方应当另签补充合同明确补充工作内容、成果提交时间、追加乙方咨询服务费用及双方应履行的义务等事宜。 9、甲方的权力和义务 9.1甲方应按合同约定的内容和期限向乙方提供开展咨询服务工作所需的有关数据和资料;超过约定期 限仍未提供的,乙方交付咨询成果的时间将相应顺延。合同执行过程中甲方应向乙方提供必要的协 助。

财务软件售后服务协议书

财务软件售后服务协议书 甲方:____________________ 乙方:____________________ 通过甲乙双方友好协商,达成如下协议: 本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等 身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、 做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的 后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能! 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年 的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年 服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上 门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提 供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方 保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各 地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。 四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应 用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务 费的用户酌情给予优惠。

产品售后服务合同范本(完整版)

产品售后服务合同范本 甲方(制造商):______________________________________________ 乙方(经销商):______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

项目服务合作协议书

项目服务合作协议书 甲方: 甲方代表: 乙方: 乙方代表: 甲乙双方本着诚实、守信、互利,并发挥各自资源优势的原则。订立合作协议如下: 第一条甲方服务内容 乙方为甲方争取省市农业、林业、水利等项目在省上立项,争取国家相关产业政策支持和配套项目资金,争取将该项目列为省农业、林业龙头企业。并协助该项目各类农副产品的质量有机认证。项目资产评估,市场推广,广告宣传等服务工作。 第二条利益分配 1、为了便于乙方前期工作的开展和推进,甲方应支付乙方每年服务费万。 2、通过乙方为甲方争取国家相关政策的配套项目补贴性资金利益分配,乙方占争取资金总额的40%作为佣金,甲方占争取资金总额的60%。 3、其他服务项目以各个专项服务协议为准 第三条金融类服务事项 甲方委托乙方作为融资代理人,乙方承诺为甲方提供的服务事项是:(1)国家金融政策法规咨询及相关的各种融资信息咨询;(2)提供融资方案建议;(3)向金融机构或其他出资机构递交借款申请,并提供相关的技术支持并促成甲方融入资金的实现。 第四条甲方义务 (一)甲方应按第三方以及乙方的要求提供相关资料,并保证这些资料的真实、完整和有效。如因虚假不实,甲方愿承担由此而产生的后果; (二)只要乙方促成出资方与甲方签订了融资合同,不论其融资额大小,都应视为乙方完成了本合同承诺的服务事项,甲方均应按本合同的规定向乙方支付委托融资服务费; (三)甲方应对乙方的融资活动提供必要的协助与配合。 (四)因甲方履行与第三方的相关合同所产生的纠纷、责任、与乙方无关。 第五条乙方义务

(一)乙方应尽力完成本合同第二条所指的委托事项,并促成甲方从第三方融入资金人民币的实现;【此融资额不作限制,具体参照第五条(二)】(二)乙方保证在服务事项过程中所获知的甲方的信息包括经济情况、个人信息、商业秘密等予以保密,除非为完成服务事项而需要向第三方披露的除外。 第六条委托融资服务费及支付时间 甲、乙双方同意甲方按以下方式向乙方支付委托融资服务费: (一)乙方促成甲方与第三方合同成立的,融资服务费为促成合同成立金额的__%或者(大写)_______元。 (二)委托融资服务费支付方式:甲方在融资额到帐后三个工作日向乙方一次性支付委托融资服务费。 (三)委托融资服务费划入乙方指定账户: 开户银行: 户名: 帐号: (四)未促成合同成立的,居间人不得要求支付报酬。 第七条居间费用的负担 乙方在达成融资合同成立期间的费用由乙方自行承担。 第八条本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。 第九条本协议一式贰份,甲乙双方各一份。本协议双方签字(或盖章)之日起生效。 第十条本协议有效期暂定三年,自双方代表签字之日起计算,即从__ __年_ _月__ 日至_ ___年_ _月_ _日止。 第十一条争议处理 1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决; 2、如果双方通过协商不能达成一致,则提交仲裁委员会进行仲裁,或依法向人民法院 起诉; 第十二条本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,如果不再继续合作的,退出方应提前三个月向另一方提交退出的书面文 本。 第十三条违约处理 如果一方违反本合同的任何条款,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿经济损害。 第九条协议解除 1、一方有违反本合协议的,另一方有权解除合作协议 2、合作协议期满

咨询服务协议书(样本)

咨询服务协议书 甲方(委托人):AA有限公司 乙方(代理人):BB有限公司 甲方为充分利用自贸区政策和资源,进一步开拓业务,拟在自贸区内新设教育投资有限公司(外商投资企业再投资)。 为妥善、及时、合法的办理上述两家公司设立相关手续,甲方特委托乙方提供上述公司设立相关的服务。双方本着平等自愿的原则,经友好协商,一致达成如下条款: 一、服务内容及要求 1、乙方负责提供区内和区外新设公司相关的以下服务: 1)提供相关法律文件范本及文书制作要求; 2)提供自贸区相关政策的咨询服务; 3)向主管工商行政管理部门提出申请并取得新设公司的名称预核准件; 4)如有必要,向主管商务部门发起备案(审批)流程,并取得备案(批准) 证书; 5)向主管工商行政管理部门提交申请材料并取得新设公司的营业执照; 6)向其他相关部门申请该企业以下证照的出具及手续的办理:(以下任务 排列不分时间先后) a.刻章 b.组织机构代码证 c.外汇登记证, d.税务登记证 e.海关登记证,包括:电子口岸 f.商检登记证 g.企业对外贸易经营者备案;

2、甲方如需乙方提供注册地址或物业资源,由双方另行签订协议确定。 二、甲方的责任 1、提供相关的法律文件及必要信息,并对其真实性和合法性负责。 2、对于中国法律、法规、规章和规范性文件所要求并应由甲方履行之行为, 根据乙方提示,须及时实施。 3、向乙方支付本协议第四条所约定的咨询服务费。 4、承担本协议第一条之事务所涉的各项政府费用及双方约定的其他费用。 5、为乙方执行本协议项下的事务提供必要便利。 三、乙方的责任 1、负责提供申办的法律文件和参考资料,并按照要求填写或协助甲方填写 相应文件和表格。 2、负责向甲方解释本协议所涉的中国法律、法规、规章和规范性文件。 3、保证执行行为的合法性,对因违法行为给甲方造成的损失承担赔偿责任。 4、接受甲方监督,根据甲方要求,报告受托事务执行情况。 5、遇有影响受托事务执行之情况,应及时报告甲方。 四、咨询项目所涉费用及付款办法 1、本协议项下所涉费用如下表所示: 2、付款时间: 上述咨询代理费(不含政府费用)共计人民币XXXXX元。甲方应于取得签订本协议后10个工作日内,向乙方支付该咨询代理费。 上述预付政府规费由甲方取得签订本协议后10日内与咨询费同时支付给乙方。项目办理完成后,根据乙方提供的实际费用凭据结算,多退少补。

软件售后服务合同(标准版)范本

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 软件售后服务合同

编号:FS-DY-20709 软件售后服务合同 售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务、咨询等。 软件售后服务合同范本 甲方(购货单位): 乙方(供货单位): 为了加强企业管理、提高经济效益,甲方已经购买了____软件技术有限公司开发生产的企业管理软件 ____产品(以下简称____软件),为了保证软件的正常使用和各方的合法权益,甲方指定乙方为甲方的____软件服务商。经甲乙双方友好协商,就____软件的售后服务达成如下协议: 一、责任与权利 1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。

2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、email等方式提出关于____软件的技术服务咨询后,必须在24小时内给予响应。 3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询,远程协助),解决使用____软件中遇到的各种问题。 4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》,甲乙双方签字确认。 5、在未经甲方许可的情况下,乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。 6、乙方如遇到不能解决的技术问题,应及时反映给____公司技术支持部,并了解解决方法,以及时解决甲方的问题,确保软件的正常使用。 二、权益 1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向____软件技术有限公司投诉。 2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。

合同售后服务承诺书

合同售后服务承诺书 引导语:售后服务是一个产品非常重要的一个环节,那么有关合同售后服务承诺书要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 合同售后服务承诺书甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及

时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

管理咨询服务协议书范本样本

管理咨询服务协议书范本样本 管理咨询服务协议书范本本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。 管理咨询服务协议书(范本) 11、本协议由以下各方签订提供管理咨询服务方(以下简称甲方)登记注册地:执照注册号:法定代表人:经济性质:地址址:邮政编码: 接受管理咨询服务方:)(以下简称乙方)登记注册地:(营业执照注册号)法定代表人:经济性质:地址址:邮政编码:为明确双方在咨询加盟上的权利义务关系,特订立本协议书,以便共同遵守。 22、咨询服务的项目和内容、乙方自愿申请甲方管理咨询服务,由甲方根据乙方所选择的管理或咨询服务项目提供相应的有偿服务。 接受管理咨询服务企业名称:(以下简称乙方)登记注册地:法定代表人:企业性质:经营地址:、甲方根据乙方所选择的管理或咨询服务项目提供相应的经营管理体系服务。 、乙方可选择甲方公司旗下品牌许可使用、经营管理、选址分析、营建装修、筹备开业、人力资源、营运服务、厨政技术、财务管理、食材配送、建材采配、管理软件的安装、使用指导等规范而完善的整套运营体系及标准,通过甲方有针对性提供本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。

成熟运营模式、专业指导、系统培训等服务,取长补短,使乙方用最少的投资取得最佳效益。 、乙方选择甲方管理咨询服务的旗下品牌和运营模式样板:、乙方选择甲方咨询加盟项目、收费标准、服务方式和时间及运营体系如下:序号管理咨询服务项目收费标准服务方式及时间运营体系支持备注112212合计、乙方的经营范围:单店的餐饮经营。 33、乙方的服务费、本协议订立三日内,乙方须向甲方一次性缴纳管理咨询服务费人民币,此费用支付后,即视同乙方已经接受甲方的咨询服务,乙方无权要求甲方退还上述服务费。 、乙方选择甲方商标许可使用的,双方另行签订商标许可使用协议,甲方对乙方出具书面的商标许可使用授权文件。 、甲方帐户所在地为:,帐号。 44、甲方的权利和义务、如乙方选择品牌使用项目,由甲方提供开办企业所需的证明材料、。 授权书及牌匾。 、为乙方提供所管理咨询服务项目的专业骨干培训及门店对口实习,并提供运营管理工具。 、有权以各种形式随时对乙方的服务质量和出品质量进行检查、督导、鉴定和考核。 在业务指导中,帮助解决企业运行中的管理和技术问题。 、有权检查和审核乙方经营活动的财务状况,但不得将其向外泄露。

财务软件售后服务协议书(标准范本)

财务软件售后服务协议书 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 签订日期:__________________ 本协议书下载后可随意修改

协议编号:YH-FS-799599财务软件售后服务协议书 说明:本服务协议书根据有关规定,及明确双方责任与义务,同时对当事人进行法律约束,本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 甲方:_____________ 乙方:_____________ 通过甲乙双方友好协商,达成如下协议: 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿

售后服务承包协议书样本(实用版)

售后服务承包协议书样本(实用版) Sample of after sales service contract agreement (practical version) 合同编号:XX-2020-01 甲方:___________________________乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日

售后服务承包协议书样本(实用版) 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义, 便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方: 乙方: 甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开 始甲方按以下方式为乙方服务。包括从日本*公司购买的设备,以及超过保修期的设备。 一、巡回售后服务内容: 巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。 对检测超过标准误差的设备进行校准工作。 对本公司全部设备的检修。 软件的免费升级。 二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费

免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。 只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。 甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返 邮费有乙方承担。 甲方提供修理报告。 如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿 费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。 对ab-1000做免费的校准。 三、收费标准: 一般客户1-25台100元/台/月 普通vip客户26-50台以内90元/台/月. 银vip客户51台-100台以内80元/台/月。 金vip客户101台以上的70元/台/月。

项目技术服务合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-5396-42 项目技术服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

项目技术服务合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 合同登记编号: 项目名称:____ 委托方:______ (甲方) 服务方:______ (乙方) 签订地点:____省____市(县) 签订日期:____年____月____日 有效期限:____年____月____日至____年____月 ____日 依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合 同双方就_____项目的技术服务(该项目属____计划 ※),经协商一致,签订本合同。 一、服务内容,方式和要求

___________ (属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求) 二、*工作条件和协作事项 ___________ 三、履行期限、地点和方式 ____________ 四、验收标准和方式 技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。 本合同服务项目的保证期为____。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。 五、报酬及其支付方式 (一)本项目报酬为(服务费或培训费):____元。 服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由____方负担。 (二)本项目中介方活动费为:____元,由____方

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