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文档之家› 体育公共关系第02章体育公共关系的构成要素
体育公共关系第02章体育公共关系的构成要素
四、体育组织的环境 (一)体育组织环境的特性
1、环境的不确定性 2、环境的可变性 3、环境的复杂性
(二)体育组织环境的测定
1、测定体育组织成员对他们环境性质的认知程度 2、测定体育组织与其环境中的其他单位的传播关系和其他交互作用的数量 3、对体育组织与环境中其他组织的关系网的分析
五、体育组织与公共关系
3、根据体育公众对体育组织的重要性不同,可将体育公众划分为首 要体育公众、次要体育公众和边缘体育公众。
2.根据体育公众对社会体育组织的不同态度可以将体育公众分为顺意 体育公众、逆意体育公众和独立体育公众。
顺意体育公众是指对社会体育组织的政策和行为持同意态度并积极支 持的公众。
逆意体育公众是指对社会体育组织的政策和行为持否定态度的公众。
独立体育公众是指对社会体育组织的政策和行为持不明朗态度,既不 明确赞同,也不明确反对的公众。
这类体育组织公共关系方面的一个重要问题,就是如其资助者、协调者保持 稳定而又良好的关系。
(四)互利型体育组织
如各种体育社团、球迷协会等。这类组织追求的是组织内部各成员的 共同利益和共同目标,互利型体育组织在公共关系方面首先应重视的是组 织本身的凝聚力和本组织内部成员的归属感问题,是如何建立健全组织内 部的沟通网络的问题。
三、体育组织的类型
(一)行政管理型体育组织
指的是体育领域中或与体育活动相关的各种行政职能部门,即负责管理体育的各 种组织机构。
1. 国际体育组织 (1)国际奥林匹克委员会(IOC) (2)联合国教科文组织政府间体育运动委员会(ICPES) (3)国际体育联合会总会(GAISF)
(4)国际单项体育组织 (5)国际体育运动理事会(CIEPS) (6)国际大学生体育联合会(FISU) (7)国际高等体育院校协会(AIEISEP) (8)国际中学生体育联合会(FISS) (9)国际军事体育理事会(CISM) (10)国际聋哑人体育联合会(ICSDM) (11)国际足球联合会(FIFA)
第二章 体育公共关系的构成要素
学习目标: 1.认识和了解体育公共关系的三大构成要素 2.把握三者的特征及其规律,探讨彼此之间的影响和变化
二、体育组织的性质特征 (一)体育组织的生存和发展都是为了达到某个特定的目标。 (二)体育组织都有与实现其特定目标相适应的组织结构形式。 (三)体育组织是一种合作系统。 (四)体育组织既是社会发展的产物,又是促进社会发展的工具。
(二)体育组织的结构形式对公众传播的影响
1.体育组织结构对信息传播速度和传播效果的影响。 2.体育组织结构对信息传播有守门的作用,对信息有控制流向 及过滤的作用。 3.体育组织结构有减少信息负荷过量的作用。 4.体育组织结构有影响信息反馈的作用。
(三)体育组织环境与体育公共关系
在体育公共关系中,相互作用的整体(体育组织——体育 公众系统)由体育组织和受其影响或对其影响的体育公众组成。 系统中的体育组织与体育公众在一定程度上存在着相互影响、相 互依赖的关系。
(二)体育公众的分类
1、根据体育公众与体育组织的所属关系,可将体育公众划分为内部 体育公众和外部体育公众。
内部体育公众指体育组织内部的各类成员,如体育用品生产企业中的 员工、股东等。
外部体育公众指体育组织外围的公众,如体育用品生产商面临的顾客 、体育用品原料供应商、体育产品经销商、政府主管部门、同行、新闻界 等。
2.国内体育组织 (1)国家体育总局 (2)中国人民解放军体育指导委员会 (3)中华全国体育总会 (4)中国奥林匹克委员会(简称奥委会) (5)中国体育科学学会 (6)中华全国总工会体育部 (7)中国共产主义青年团中央委员会文化体育部
(二)经营管理型体育组织
经营管理性体育组织指的是以营利为目的,生产各类体育物质产品和 服务产品的体育公司、企业和经营单位的总称。根据其生产的体育产品性质 ,可将它们分为两类:
1.生产经营类体育组织 生产各类体育健身器械、运动服装、运动鞋帽、竞技运动装备的体育用
品公司、企业以及经营体育产品的各类公司,如体育器材商店、体育用品商 店、某体育品牌专卖店等,都属于生产经营类体育组织。
由于它们的市场发育较早,运行时间长,其生产规模、产值、产品质量 、技术与管理水平和营销能力都有了长足的发展,所以,它们是最常见,也 是最为成熟的体育组织。
(一)体育公关目标须服从于组织的总目标
体育公共关系的目标必须服从于体育组织的总目标,这是体育组织 的性质和体育公共关系的性质所决定的。服从和服务于体育组织的总目标 是体育公共关系存在的前提。
体育公共关系作为体育组织有目的性行为的一个组成部分,它不仅要 服从于体育组织的总目标,而且更重要的是它还应表现为一种为实现体育 组织目标而实施的有组织的行为。
第二节 体育公共关系的客体——体育公众
一、体育公众性质特征分类方法 (一)何谓体育公众
任何因面临某个共同问题而形成并与体育组织利益相关且相互影响、 相互作用的社会群体称为体育公众。
体育公众的四个基本特点: 1.体育公众具有同质性。 2.体育公众具有群体性。 3.体育公众具有互动性。 4.体育公众具有可变性。
2.经营服务类体育组织
这类体育组织包括各种体育健身休闲俱乐部、职业体育俱乐部、体育旅游服务公 司、体育保险公司、体育中介、咨询服务公司等以及与该类体育组织关联度极高的其 他社会组织。
近年来,随着我国社会经济的发展,人民收入水平的提高,闲暇时间的增多,消 费观念的转变,城市化进程的加快以及保障体育消费者权益的法律、法规的健全,参 与和欣赏体育服务的消费者群体不断壮大,这类体育组织呈现出巨大的发展潜力。
赢利性体育组织首要的问题是经营问题,体育在公共关系方面最重要的任务,就 是与其经营成败有决定性意义的体育投资者和体育消费者建立良好的关系。
(三)公益服务型体育组织
这类组织是为整个社会的公众谋求利益的,是为全社会服务的机构, 它的公众对象也最广,包括社会的各行业、各阶层的公众。包括体育院校 、各级业余体校、体育学校、专业运动队、运动康复医院、社区体育活动 中心、体育基金会等。