❖ 1、处于低度不确定性环境下的企业大多数是机械性机构， 强调规范和集权。内部部门很少、无整合需要、计划性较 弱。
❖ 2、处于中低度不确定性环境下的企业大多数也是机械性 结构，强调规范和集权。但它的内部部门很多，某些部门 需要跨越边界，需要少量的协调工作，需要某些计划。
❖ 3、处于中高度不确定性环境下的企业属于有机结构，需 要发挥团队作用，强调参与性与分权化。内部部门很少， 边界跨越大，需要少量协调工作，强调计划性。
❖ （四）当企业所处外部环境因素较复杂、且环境变化非常 不稳定时，我们称之为高度不确定性。该种环境下的企业 经营的特点是：
❖ 1、大量外部因素，且这些因素是不相似的；
❖ 2、因素变化频繁且不可预期。
❖ 这种类型的企业的代表包括：计算机公司、航空公司、电 信企业、网络服务商。
❖ 那么处于上述四种类型的企业有哪些适应环境不确定性的 相应对策呢？
❖ 国际合作与竞争，又要独立自主，维护本国的经济安全。 只有取得本国的经济发展和经济安全，才能更好地参与全 球经济合作。
❖ 无论是发达国家还是发展中国家都不能回避这个问题，即 世界经济全球化既为各国提供了发展机遇和加强国际合作 的空间，又向各国提出了严峻挑战。面对世界经济全球化 进程加快的大趋势，无论是发达国家还是发展中国家，只 能根据本国国情进行调整和改革，兴利除弊；而国际企业 必须努力适应新的生存和发展环境，积极进取，善于竞争， 才能立于不败之地。
企业的主要组织形式为多国公司。
❖ （二）企业全球化经营
❖ 1、社会联系阶段
❖ 美国哥伦比亚大学研究生院战略研究中心主任、著名战略
管理学教授威廉.纽曼在分析中国南通纤维素公司（中美 合资）管理现状的基础上指出：”中国大陆目前在合资企
业的方面的经验清楚地表明，集中型合资企业是一种最佳
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❖ 选择。“集中型合资企业适合那些处在经济过渡时期、旨 在短期内快速提高国民生产总值、而工人总体技术水平较 低的发展中国家，它在计划经济向市场经济转轨过程中， 为封闭型生产企业向竞争型生产企业转化提供了一种行为 模式。集中型合资企业是综合型合资企业的初级阶段，也 是发展中国家不可逾越的阶段。
❖ 环境的适应能力，要根据市场需求和外界环境的变化对其 产品、生产布局、工艺和技术水平 进行调整，调整得越 及时、越顺利，企业应变能力就越强。
❖ 企业所处的环境的不确定性可分为四种类型：jp31
❖ （一）当企业所处外部环境因素较简单、环境变化较稳定 时，我们称之为低度不确定性。该种环境下的企业经营的 特点是：
❖ 促使国际企业发生变革的主要外部环境因素包括：世 界经济形势、国际贸易周期性变化、高通货膨胀率的压力、 市场全球化趋势、政府干预的程度、传统边界概念的削弱 和消除、企业规模和复杂程度，企业经理人员的素质、能 力和战略意识，企业无国界化趋势、技术革新和发明以及 企业文化的创新和发展。
❖ 国际企业要适应其所处的外部环境的不确定性和变化， 并不断提高自己的应变能力。应变能力是企业对外界
❖ 环境，特别是交易对象国和投资东道国的环境。
❖ 国际企业的外部环境包括一般环境和特殊环境。所谓 一般环境，是指对于各个行业的企业都是客观存在着的机 会与制约条件。一般环境与特殊环境不是截然分开的，而 是相互联系的。国际企业的外部环境是企业赖以生存和发 展社会基础，企业的生产经营活动不是孤立进行的，而是 与外部环境发生着各种各样错综复杂的关系。
❖ 案例分析：德国贝塔斯曼公司的国际化道路 ❖ 毋庸赘言，发达国家日益增长的跨国公司对一些发展中国
家的主权和管理能力形成严重的挑战，其庞大的资本正在 冲击发展中国家的市场，使其民族经济和民族工业受到越 来越大的压力和竞争，造成国有企业的亏损和破产，甚至 有沦为附庸的危险。对发展中国家来说，机遇和挑战并存， 利益和风险同在。为了自身的利益，广大发展中国家和不 发达国家应团结起来，既要坚持改革开放，积极参与
❖ 2、因素基本无变化或变化缓慢。
❖ 典型的企业包括：大学、用具制造商、化工公司、保险公 司。
❖ （三）当企业所处外部环境因素较简单、但环境变化较不 稳定时，我们称之为中高度不确定性。该种环境下的企业 经营的特点是：
❖ 1、少数外部因素且这些因素是相似的；
❖ 2、因素变化频繁且不可预期。
❖ 典型的企业包括：化妆品生产商、时装生产商、音像生产 商、玩具制造商。
第二章 企业竞争环境
第一节 全球竞争环境
导入案例：中国和印度经济发展比较（龙和象的比赛）
一、企业和全球经济环境jp30
在当今世界经济一体化和企业经营全球化的竞争环境 下，企业无论其规模大小、市场分布如何，都处于国内、 国外和国际三种变化莫测、错综复杂的环境之中。就环境 而言，无论是国内环境还是国际环境，一般又分为地理环 境、政治环境、经济环境、社会文化环境和科技环境。我 们把它简称为G-PEST分析方法，其中字母G代表地理环 境因素、P代表政治环境因素、E代表经济环境因素、S代 表社会文化环境因素、T代表科技环境因素。国际企业管 理人员不仅要熟悉本国环境，而且还要深入了解和分析国 际
❖ 1、少数外部因素且这些外部因素是相似的；
❖ 2、因素基本无变化或变化缓慢。
❖ 典型的企业包括：软饮料瓶装厂、啤酒分销商、容器制造 商、食品加工商。
❖ （二）当企业所处外部环境因素较复杂但环境变化较稳定 时，我们称之为中低度不确定性。
❖ 该种环境下的企业经营的特点是：
❖ 1、大量外部因素且这些因素不相似；
❖ 4、处于高度不确定性环境下的企业属于有机结构、需要 发挥团队作用，强调参与性与分权化；部门多、分散，建 立广泛的边界跨越；需要大量的协调工作，需要详细的计 划和预测。
❖ 全球化推动了世界经济的发展，为国际合作开辟了广阔的 空间，但也带来了许多新的问题和矛盾。全球化并不能消 除发达国家和发展中国家之间的利益矛盾，也不能调和它 们之间的分歧和矛盾。全球化给企业带来了许多机遇，同 时，企业在国际市场上面临的竞争也将更加激烈。
❖ 二、企业的发展阶段
❖ 从社会学家和人类学家的角度看，国际企业的成长和发展 一般都要经过国际化和全球化两个主要阶段，如下图所示：
❖ 经济联系阶段
❖
国际化
❖ 组织联系阶段
❖ 社会联系阶段
❖
全球化
❖ 文化联系阶段
❖ （一）企业国际化经营
❖ 1、经济联系阶段
企业的主要组织形式为外贸公司。
❖ 2、组织联系阶段