同同理心技术
暗示疗法技术 认知疗法技术 放松训练技术 非语言沟通技术
常用的心理护理技术
技术一：支持性心理护理
——案例：给你的孩子们做一个榜样
一个来访者，在早年的生活中，经历过 很多的创伤性事件，很小的时候父亲暴虐、 母亲去世，是哥哥把她带大，后来哥哥参 加了越战，回来以后得了PTSD，大量地吸 毒，被送进了监狱。她自己的儿子又因突 发车祸去世，所以，一系列的打击对她有 很大的影响；之前她在亚隆那里做过很长 时间的心理治疗。可是后来她自己也生病 了，摔了一跤以后，被诊断出肝脏方面的 自身免疫系统疾病，出现黄疸和肝功能的 衰竭，生命危在旦夕，紧要关头，出现了 一个供体，一个突发意外死亡的年轻人的 肝脏可以移植给她.
欧文.亚隆 Irvin David Yalom
常用的心理护理技术
技术一：支持性心理护理
她做了肝移植手术，挽回了生命，所以她经历了一生中最可怕、最恐怖、 最痛苦的日子；住院的那些日子，她几乎每天都处在极度的恐惧状态当中； 她曾给亚龙打电话说她快要不行了。在出院后的治疗中，她告诉亚龙：当时， 我确信我要死了。但是突然有一天，我终于转过了这个弯。她说：你知道这 个改变是怎么发生的吗？我整日在极度的恐惧、焦虑中度过，满脑子都是对 死亡的恐惧，整天不停地哭、不停地发抖；孩子们准备来探望我，就在家人 走进病房之前，身边的一个护士跟我讲了一句话：给你的孩子做一个榜样。 就这一句话，让我一切都改变了。她说：我突然觉得感到不害怕了。这句话 把我从所有的关注点都放在自己转移到别的人身上去了，让我突然间发现， 实际上我是可以为家人做些什么的我， 我可以为他们做一个好榜样。
——案例：给你的孩子们做一个榜样
常用的心理护理技术
技术一：支持性心理护理
—— 概念
护士应用心理学理论与技术为
病人提供精神支持的心理治疗
有时是治愈;常常是帮助;总是
去安慰。
—— 特鲁多医生
方法，帮助和指导病人分析认
识当前所面临的问题，激发病 人最大的潜在能力和自身的优 势，达到正确面对各种困难或 心理压力的目的
恐惧
1.概 念 的一种负性情绪体验。 2.评 估
患者常见心理问题
恐惧是病人面临某种具体而明确的威胁或危险时所产生
（1）相关因素：医院的特殊环境、特殊治疗手段、害怕手术 及危及生命
（2）临床表现：
生理方面：心率加快、血压升高、疲乏无力、晕厥 心理方面：烦躁、易激惹、逃避等
患者常见心理问题
抑郁
1.概 念
心理护理概述
心理护理概念
心理护理概述
心理护理目标
—— 目标
目标三 目标二 目标一

提高病人的适 应能力，达到 安适状态

消除病人的不 良情绪
提供良好的心 理氛围

满足病人的合 理需要
心理护理概述
心理护理原则
—— 原则
热情服务原则 保持平等原则
相互尊重原则
保密原则
自我护理原则
的负性情绪反应，可有不满、厌恶、恼怒、大怒、暴怒等强度。
2 .评 估
（1）相关因素：疾病的的影响(癌症患者）、医患、护患的的人 际关系冲突 、求医过程受阻 （2）临床表现： 生理方面：血压、血糖升高 ，脉搏呼吸加快
心理方面：情绪波动大，易激惹
第 三 部 分
常用的心理护理技术
支持性心理治疗技术
常 用 的 心 理 护 理 技 术
走进心理护理
随着模式医学的转变，责任制整体护理的实施，临床心理 护理在我国得到日益普及深入。同时广大护理人员对开展 心理护理逐渐重视，一致认识到促进护士及患者心理健康 在整体护理工作中的重要性。 据国内外资料的不完全统计，国外心身疾病的人群患病 率10%-60%，国内门诊与住院调查的结果约为1/， 提高护理质量，而且也是每个护士的责任。
1
心理护理概述
主 要 内 容
2
3 4
患者常见心理问题 常用的心理护理技术 护士的心理健康和维护
第 一 部 分
心理护理概述
心理护理概述
心理护理概念
—— 概念
心理护理是整体护理的核心内容，是实现现代 护理模式总体目标的重要前提和关键所在。 心理护理 ， 指护理全过程中，护士通过各种方 式和途径，积极地影响病人的心理活动，帮助 病人在自身条件下获得最适宜身心状态。
心理护理概述
心理护理形式
—— 实施形式
个性化与共性化心理护理
有意识与无意识心理护理
第 二 部 分
患者常见的心理问题
了解一个什么样的人
得了病，比了解一个人
得了什么病更重要。
——希波克拉底
患者常见心理问题
焦虑
1.概 念 焦虑是一内心紧张不安、恐惧和预感到似乎将要 发生某种 不利情况而又难以应付的负性情绪反应。 2.评 估 （1）相关因素：认为自己的疾病严重 、担心诊断 与治疗方 案疾病造成的经济负担等 （2）临床表现：坐立不安、烦躁失眠|、对未来 莫名担忧
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常用的心理护理技术
技术二：同理心
情景模拟： 假设你是一个三岁的父母，你的孩子需要输液，可是孩子一 直害怕扎针输液，为此哭闹，您怎么安慰孩子 A：拜托你不要哭好不好。 B：等一下给你买个玩具。 A：扎针很痛哦。 B：你很不想扎针是不是？
抑郁是一种以情绪低落为特点的消极情绪状态，常与病人 的可能丧失和实际丧失有关。 2.评 估 （1）相关因素 :对疾病无心理准备、对治疗丧失信心等 （2）临床表现: 生理方面:失眠、头痛、食欲减退
心理方面:消极压抑、自卑自怜、绝望轻生
患者常见心理问题
愤怒
1.概 念
愤怒指个体在追求目标的道路上遇到障碍、受到挫折时产生
心身障碍的范围
美国心身疾病专家亚历山达最早提出七种心身疾病， 包括原发性高血压、支气管哮喘、消化性溃疡病、溃疡性 结肠炎、甲状腺功能亢进、神经性皮炎和类风湿性关节炎。 随着现代医学模式及多因素发病理论被广泛认可，心 身疾病的范围扩大到“凡是疾病的发生、发展、治疗、康 复各环节受到心理社会因素影响者，都属于心身疾病”
常用的心理护理技术
技术一：支持性心理护理
倾听技术 1
积极的语 言技术
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安慰与开 导技术
2
3
解释、建议 和指导技术
常用的心理护理技术
技术一：支持性心理护理
—— 互动练习
形式：两个人一组，赞美对方 时间：5分钟 要求：1.至少说出三点 2.有资料地赞美
3.轮流进行