互联网+天堂寨运营策划方案 项目背景 当今社会，随着大众旅游时代的到来，旅游已成为人们生活中的一个必需品。不再只是简单观光，人们更加注重旅游的品质和对目的地的深度体验。而互联网，尤其是移动互联网的技术革新、产品创新正在让定制化、个性化旅游变得越来越方便。 据调查显示，中国在线旅游市场规模近5000亿元，超过旅游市场总规模的10%。越来越多的年轻人，使用互联网查询景区景点和餐饮、住宿、购物等各种旅游信息并预订旅游产品，然后在旅游中通过移动互联网分享旅途见闻。对此，各大在线旅游企业竞争的重点，不再是景点门票和机票、酒店住宿等单一产品，而是旅游目的地为核心的全要素整合产品，正在打造基于互联网技术的全域旅游。 项目主题 互联网+天堂寨 项目目的 1、利用互联网平台促进天堂寨景区的宣传,达到盈利的目的。 2、通过互联网技术让天堂寨景区更加智能化，让游客旅游更加轻松 项目意义 1、通过“互联网+”的运营模式提高天堂寨景区的知名度； 2、通过“互联网+”的运营模式促进城乡融合发展、农村精准扶贫以及农民脱贫致富 市场环境分析

优势 1、旅游资源丰富 2、建设天堂寨旅游扶贫区政策的支持 3、吸纳外资能力逐渐增强 机会 1、市场潜力巨大 2、安徽参加泛长三角合作 3、《皖江城市带承接产业转移示范区规划》 4、大别山区是全国12个重要红色旅游区之一

项目内容 （一）线上渠道 1、户外直播 方案一：聘请户外主播，旅游过程费用全包（车费，门票，住宿，伙食）约2000元/次。聘请费用1000元/次。粉丝刷礼物归主播，流量归主播。浏览人数2000-8000. 方案二：自己成立主播小组（两人即可），自己在多个平台开主播间。器材费2000元永久，流量费300元/次。粉丝刷礼物归自己。浏览人数100-1000，需要朋友宣传。 2、视频宣传 蜂狂购会为旅游团配上摄影师，记录旅游的整个过程。之后做出小视屏送给游客。在游客同意的情况下放到网站上进行宣传。 3、电视、报纸、杂志等媒体推广 白领最爱买时尚杂志以提高自己的品位。所以将我们网站所推广的理念通过广告的形式在杂志上体现出来，另外传统的电视，报纸广告也是我们抓住的重点，因为对于老年人来说，很多时候都待在家中，他们通过电视、报纸来了解最新的消息，而且对于一个家庭来说，电视也是很好的媒介。 4、“SNS”社区网站推广 借助社区网站火爆之风，我们在白领阶层积聚的社区网站上进行更加针对性的推广，如在国内知名网站“人人网”、“旅游网”进行广告宣传 （二）线下渠道

1、情景舞台剧 （1）室内舞台搭建 选一个空旷的地方搭建一个两百平方米的房子，内部搭一个舞台，一个服装道具间。台下可容纳六七十人。让游客选取以抗日题材编写的剧本进行角色扮演，聘请专业的摄影师拍摄下来制作成视频赠送给游客。 （2）室外舞台 配合情景剧的战场情节而设立的，可做情景剧拍摄用，也可做为真人CS团友对战游戏场地用，按照抗战时期的战场情景进行环境改造。 （三）景区住宿优化

1、酒店类 依托酒店平台，通过联合营销，广告置换，效果奖励等方式，植入大别山品牌的红色文化，合作维护客户（例如合作参与大别山美食品鉴分享活动），将大别山微信平台和APP植入酒店房间内 （1）合作方式： A、统一队伍：将销售人员进行重组，建立一个独立的专业营销中心，负责所有酒店的营销，做好产品和服务。 B、统一考核：双方董事会对营销中心制定中短期考核指标，如平均竟房价、平均开房率、团散比例、客源结构、综合收益等等；对两家酒店只考核产品策划创新和服务质量等等。 C、统一资源： 将所有产品的销售工作交给营销中心，各部门只需配合营销公司做好各项服务。所有的资源，包括门票、电瓶车、游轮、各个景点等，住店客人都享有同样的待遇，无论价格还是内容都无差别。 D、统一策略：由营销公司统一负责策划包装两个酒店的产品，如节假日活动、淡旺季产品等；统一制订酒店不同的价格政策；统一拓展宣传销售渠道，如开拓国内市场、国际市场等；统一开展促销活动，如节假日的促销，淡季促销等； E、“统一”整合营销的预期效益目标：资源实现共享，让现有住店客人享受相同的待遇，合并销售人员与海口及外地办事处，集中宣传资金统一宣传，统一开拓市场。客房入住率平均提高5%左右，销售人员精简30%，节约人力支出，广告宣传支出节约30%。 （2）互联网+酒店---OTA营销策略 A、广撒网——通过联合营销，广告置换，效果奖励等方式，将景点的特色在各大旅游网上推广出去 B、精投放——分析客户层级和特点，选择符合特点的旅游网站进行精准的投放，以提高广告的转化率。 C、如果这家酒店与OTA签了15%的佣金率，那么只要其年平均房价超过153元（23元/15%=153元），那么OTA的销售渠道佣金支付成本已低于其自身的销售人工成本，当然这类酒店的年平均房价基本起码在200元以上。 D、如果拿连锁酒店举例，其销售费用还包括品牌加盟成本，如中高端品牌的加盟成本起码是营业额的10%以上（且酒店仍然需配备销售人员）； 如果是经济连锁酒店（虽然毋须酒店自身销售人员）， 但其加盟成本（仅房间改造费5-8万和收入提成5-7%）也相当可观。 因此不言而喻，为什么酒店(尤其国内占比数量极大的单体酒店)上网络销售是大势所趋。

2、民宿类 （1）市场分析： A、目前市场对民宿需求量很大，中国每年国内旅游人次达36亿人次，其中超过18亿人次在乡村、古街。预计未来5到10年，乡村旅游接待人次可达20亿人次，农民直接接待可达10亿人次。 B、中产阶级崛起城市由一线城市开始往内陆三四线城市蔓延，中产阶级消费升级，构成客栈民宿行业增长的核心驱动力。 C、据云管家最新统计，2016年一季度全国及热门客栈集聚地的客栈民宿的入住率明

显高于星级酒店及其他类型酒店。

D、经济的发展的导致住房增多，以及村里人外出就业所产生的空心村的涌现，这两

点原因导致住房空置及剩余，剩余价值随着共享经济而升值。 （2）开发目的： A、宣传天堂寨红色文化，展现红色文化的特点，打造红色文化旅游品牌,保证民宿项目本身体的收益。 B、增强客户满意度，提高客户重复消费率，形成口碑效应。 C、与当地政府村民深入交流，提升村民因地制宜的认识，进一步提升收入。 D、调整景区收入结构，不再以门票收入为主，转而以服务业收入为主。

（3）优化计划 A、结合房屋历史和机构。尊重在原始岁月，对房屋外表的装修做到融合创新，即体现当年革命领导人在大别山的居住风格，又要与现代生活习惯相结合。 B、内部装修按照针对的呵护群设计，做到简洁，风格多样，规格能满足大部分层次客人的需要，拒绝脏乱差！ C、院落改造，有水池的，引入活水，养鱼水植方面必须丰富，以减少死水带来的蚊虫多的负面影响。完善后将成为最大的外观特色。 D、院落绿化，前期根据设计由施工公司打造，后期由经营者自己种植。按经营的理念种植农作物，欣赏型花卉等。 E、卵石围墙的整修与完善，达到民宿整体封闭性独立性的需求。 （四）旅游服务提升 1、景区套餐 游客可以根据自己需要选择游玩景区。第一步选择天堂寨景区，第二步选择选择经济游或豪华游。经济游是游客可以自己计划单人游或组队游，根据天堂寨景区旅游攻略有选择性的游玩。豪华游就是私人订制模式，根据游客提供的休息时间，避开旅游高峰期，合理的安排旅游路线，住宿酒店。配私人导游，让游客在旅途中没有烦恼。 2、住宿预订 从旅游APP中选择住宿预订，分为附近酒店预订和民宿预订。酒店互联网化程度将进一步提高，在线酒店预订市场将保持稳健、高速增长，预计2017年交易规模达到1122.7亿元人民币，较2014年增长114.8%。

3、门票支付 每个景区口都安装闸机通道，上面显示二维码及门票价格。可以用微信、支付宝等支付软件扫码支付进入。这样可以避免游客耗时排队买票及人工售票检票带来的成本。 4、AR地图 我们和研发AR技术的公司合作，研发一个AR地图。可以详细的把天堂寨景区线路，全景风貌，特色景色，一一展示在游客眼前。让游客不需要导游，不需要跟团，安装一个AR地图就能知道去哪玩，从哪走。 5、AR眼镜 研发一款AR眼镜，给每位游客都发一本景区指南图册。让我们的宣传图册在AR眼镜下变得更有趣，不在是废纸一张。当游客们游览红色展览馆时，让每一位游客都戴上AR眼镜。去体验革命前辈的风采。 6、特色农产品直供 制作一个特色农产品直供的APP，这个APP要包括全国景区的特色产品。游客在天堂寨景区享受到一些特色美食，想要把这些美食分享给朋友。在当地购买带回去的话太麻烦，这就可以通过这个软件购买，直接送货上门。 预算

（一）情景舞台剧预算 1、搭建房屋最好就地取材，用活动板房和木材搭建。需要经费＜10000元。 2、舞台搭建可以简单一些，前面拉上大幕。需要经费2000元。 3、服装道具所需经费2000元。 4、摄影师100元拍摄一场。 盈利 1、舞台剧门票5元/人。每天约200人游客量。 2、角色扮演30元/人（每场拍成视频，扮演者免费赠送视频）。 3、销售纪念品。 4、一场舞台剧20分钟，一天可演20场，一场可上四五个游客。

真人CS装备 一个小型俱乐部保守估计应采购30—40套真人CS装备。每套装备可分这：激光发射击器+头盔+马甲， 激光发射击器+头盔，激光发射击器+马甲激光发射击器（单枪），无线手持中控器大遥一台，红外线小遥控器数4台。充电器一台，备用电池根据20块，激光校枪靶1台，烟雾弹等若干。