2013年9月份考试消费者行为学第二次作业
一、单项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）
1. 在消费者购买决策的内容中,决策的核心和首要问题是( ). A. 购买动机决
策 B. 购买对象决策 C. 购买量决策 D. 购买方式决策
2. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知
欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力
的人属于( ). A. 理论型 B. 经济型 C. 政治型 D. 宗教型
3. 抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是( ). A. 事后测定法 B. 广告评分法 C. 组织测试法 D. 实验室法
4. 我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种( )
现象. A. 差别感受性 B. 绝对感受性 C. 感觉适应性 D. 潜意识感觉
5. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( ). A. 本能模式 B. 心理模式 C. 社会模式 D. 个体
模式
6. 对消费者行为有影响的参照群体中,对消费者有直接影响的非正式群体,一般包括家庭成员、亲朋好友、同事等,他们属于( ). A. 首要群体 B. 次要群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体
7. 日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过( )做出决定. A. 个人决策 B. 家庭决策 C. 社会协商式决策 D. 不确定
8. 广告主可以事先选择特定的消费者,有针对性地进行广告宣传,并且能给消费者唯我独有的亲切感和满意感的广告媒体是( ). A. 电视广告 B. 报纸广告 C. 直接函件广告 D. POP广告
9. 在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于( ). A. 滴流 B. 横流 C. 逆流 D. 阶层
性流行
10. 在以下消费者感觉中,( )属于距离感受作用. A. 味觉 B. 痛觉 C. 位置觉
D. 视觉
二、多项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）
1. 按照消费者购买态度与要求,可分为:( ) A. 习惯型 B. 理智型 C. 经济型
D. 冲动型
E. 感情型
2. 在广告表现策略中,对比的基本形式有:（） A. 功效对比 B. 品质对比 C. 革新对比 D. 价格对比 E. 厂商对比
3. 改变认知成分的方式有（） A. 改变信念 B. 转变权重 C. 增加新信念 D. 改变理想点
4. 投资决策的原则有:（） A. 安全性原则 B. 流动性原则 C. 盈利性原则 D. 保值性原则 E. 增值性原则
5. 一般性联想规律主要有四种,分别是:（） A. 接近联想 B. 类似联想 C.
特殊联想 D. 对比联想 E. 因果联想
6. 外部信息搜集中市场特征有（）. A. 广告 B. 集中 C. 销售人员 D. 感知风险
7. 下列选项属于个性倾向性的有:（） A. 兴趣 B. 爱好 C. 需要 D. 动机 E. 信念
8. 通知广告的主要形式有:（） A. 向消费者介绍一种产品 B. 向消费者说明
某种产品的新用途 C. 通知消费者某种产品价格发生了变化 D. 介绍新产品的
使用方法 E. 告知消费者某种商品的促销活动正在举行
9. 按照消费者需要的对象,可分为:( ) A. 物质需要 B. 自然需要 C. 社会需
要 D. 文明需要 E. 精神需要
10. 社会群体环境因素有:( ) A. 家庭 B. 社会阶层 C. 个人 D. 社会组织 E. 参照群体
11. 购买动机的功能有（） A. 发动和终止行为的功能 B. 指引和选择行为方向的功能 C. 维持和强化行为的功能 D. 组合和对应的功能
12. 根据改变方式的不同,消费者态度改变的方式可分为:( ) A. 性质的改变 B. 程度的改变 C. 喜好的改变 D. 需求的改变 E. 兴趣的改变
13. 态度的特点有（） A. 态度是习得的，不是本能的 B. 态度必须有具体的对象 C. 态度是相对稳定的 D. 态度不是中性的，具有方向性和强度
14. 认知因素存在的情况有（） A. 相互一致和协调 B. 相互冲突和不协调 C. 相互无关 D. 生产条件
15. 按照消费者购买决策的风险程度分类，购买行为分为（） A. 试决策购买
B. 全确定型购买
C. 重复性决策购买
D. 习惯性购买决策
16. 一般来说,学习之后对于原来的改变有四种效果,这四种效果是:（） A.
加强型学习效果 B. 稳定型学习效果 C. 无效型学习效果 D. 有效型学习效果
E. 削弱型学习效果
17. 大脑皮层的细胞活动两种基本过程的三大基本特征为:（） A. 强度 B.
平衡性 C. 灵活性 D. 滞后性 E. 自我修复
18. 消费者借助于品牌的个性来表现自我,寄托情感,主要表现在:（） A. 品
牌与个人成功的联系在一起 B. 品牌的个性可以成为自我表现的工具 C. 品牌
是一种奢侈品 D. 品牌可以拿来炫耀 E. 品牌的个性具有情感感召力
19. 人际关系基本倾向的差异来自不同的人际需要,这些需要大致可以分为:
（） A. 包容的需求 B. 家庭的需求 C. 支配的需求 D. 生理的需求 E. 感情的需求
20. VALS2调查法,根据人们的（）等因素将消费者分为实现型、完成型等八组. A. 心理特征 B. 教育程度 C. 收入状况 D. 自信程度 E. 购买欲望
三、判断题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）
1. 人的个性是在先天生理素质的基础上,在后天社会环境的影响下,通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的.
2. “韦伯定律”认为:原有刺激量越大,差别阈限值越高,差别感受性则越小;反之亦然.
3. 根据消费者需要结构的发展趋势,食物的消费比重将在整个消费支出中总体
呈上升趋势.
4. 运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明,无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品.
5. 核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭.
6. 调查资料表明:价格回忆的准确率与收入水平呈负相关,即收入越低者,对价
格回忆的准确性越高;收入越高者对价格的回忆越不准确.
7. 1960年至今是消费者行为学的确立时期。

8. 1930年以前是消费者行为学的应用时期。

9. 数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。

10. 20世纪30年至60年是消费者行为学的萌芽时期。

答案：
一、单项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）
1. B
2. A
3. B
4. C
5. D
6. A
7. A
8. C
9. A 10. D
二、多项选择题（40分，共 20 题，每小题 2 分）
1. ABCDE
2. ABCDE
3. ABCD
4. ABC
5. ABDE
6. ABC
7. ABCDE
8. ABCDE
9. AE 10. ABDE 11. ABCD 12. AB 13. ABCD 14. ABC 15. ACD 16. ABCE 17. ABC 18. BE 19. ACE 20. ABCDE
三、判断题（20分，共 10 题，每小题 2 分）
1. √
2. √
3. ×
4. ×
5. ×
6. √
7. √
8. ×
9. √ 10. ×。