河南省专升本《管理学》模拟试卷及答案（2016-5）一、单项选择题1．对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）A．人际技能、概念技能、技术技能 B．技术技能、人际技能、概念技能C．概念技能、人际技能、技术技能 D．概念技能、技术技能、人际技能2．下列选项中哪项不属于宏观环境因素（）A．政治因素 B．政府管理部门C．经济因素 D．社会文化环境3．下述管理工作中，（）对外部环境的依赖性最强。
A．制订发展战略 B．选拔一个销售经理C．组建新的公司领导班子 D．确定对经理人员的考核指标4．下列（）不属于法约尔对管理的贡献。
A．提出了“管理”的普遍性 B．用科学管理代替经验管理C．提出了更具一般性的管理理论D．为管理过程学派奠定了理论基础5．现有一种轿车产品其生产所需的设备等固定成本为3亿元，变动成本为每辆4万元，销价为6万元，产品的需求量主要因人们的收入而变化。
某汽车厂在进行投资分析的时候采用了量本利分析的方法，认定只要销量达到15万辆就可以保本。
但是在进行决策时该汽车厂的主要管理人员经过反复斟酌和研究，发生了分歧，有人同意上马这种产品，而有人则反对，最终还是决定不生产这种轿车。
你认为这是一种什么类型的决策，企业决定不生产这种轿车的最主要原因是什么? A．是确定性决策。
主要是市场需求量不能确定B．是风险性决策。
主要是市场需求量不能确定C．是非确定性决策。
主要是市场需求量不能确定D．无法判断。
主要因为决策者的水平太低6．有四家建筑公司去参加一项工程项目的投标，甲公司授权一位年轻漂亮能说会道的女士作为代表参加，乙公司由公司老总亲自参加，丙公司由总工程师作为代表参加，而丁公司由公司预选选定的项目经理作为代表参加。
四家提出的投标方案基本上大同小异，最终甲公司中标并夺走了该工程项目任务，另外三家愤愤不平，认为是由于某种“权力”在起作用，据此你认为最有可能是由于下面的（）权力在起作用?A。
感召权力 B．专家权力C．制定权力 D．法定权力7．当产品处于成熟期时，其销售量通常( )。
A．较小 B．增长很快C．增长速度放慢 D．不断下降8．关先生是学交通运输管理的，自从硕士毕业以后一直在一家专门承运特大件的汽车运输公司工作，他升任总经理以后在组织管理方面和领导方式上做了很多变革和改进，但是一直效果不理想，甚至变革后的业绩和管理效果还都不如他的前任，而他的前任过去一直采取的是极为独裁的命令式领导方式。
你认为造成这一问题的最主要原因是什么?A．先生的领导才能有问题 B．公司下属的成熟程度较低C．张先生前任的威望很高 D．公司中存在有不良的非正式组织9．过分的集权有很多弊端，除了（）A．降低决策质量 B．不利于决策的统一C．使组织的适应能力减弱 D．降低组织成员的工作热情10．具有“集中决策、分散经营”特点的组织结构是（）A．直线型 B．矩阵式C．事业部制 D．动态网络结构11．领导力的来源包括两方面、位置权力和个人权力。
以下五种类型权力中属于个人权力的（）部分。
A．惩罚权 B．模范权C．合法权 D．奖赏权12．下列不属于信息沟通的内容的是（）A．有信息发送者和信息接受者 B．有信息内容C．有传递信息的渠道或方法 D．信息的接受者能完全了解信息的意思13．提出公平理论的管理学家是（）。
A．赫茨伯格 B．斯金纳C．亚当斯 D．弗鲁姆14．某企业的一位总工程师在位任职多年，为人谦虚厚道，严于律己宽以待人，具有很高的威望，前不久他因工作需要上调集团公司任技术主管，与他共事的多年的一个中年工程师继任了该企业总工程师的职位，但是在进行公司的重大工程技术决策前，新上任的总工程师总会主动去找这位前任征询意见。
你认为出现这种情况是因为这位前任拥有以下哪方面的力量?（）A．个人影响力 B．职能管理权限C．技术专长D．三者都有15．李霖在一家企业的研发部做主管，由于这个部门的工作性质和人员构成等原因造成了部门内部的冲突不断，甚至在很多情况下由于大家争论不休和谁也不服谁而影响了工作，好在每次争吵和冲突完了以后经过李霖调解，人们之间的个人关系仍然和好如初，但是一遇问题仍然是冲突不断，李霖因此而很伤脑筋。
为了解决问题李霖从企业的其他部门引进了几位十分吹毛求疵而且尖酸刻薄的人，以便达到“以毒攻毒”的目的。
据此你认为李霖采取的是下面那种解决冲突的办法? A．提升冲突的办法 B．减少冲突的办法 C．制造冲突的办法 D．缓解冲突的办法16．中国的成语“朝三暮四”多数时间用来形容那些见异思迁和朝令夕改者的思想和行为，但是有人根据考证发现这个成语最初是讲一个老人养了一群猴子，每天他喂每只猴子7粒枣，早上3粒晚上4粒，猴子们嫌早上吃的少就很不高兴，于是老人就改为早上4粒晚上3粒，结果猴子们高兴了很长一段时间又嫌晚上吃的少而不高兴，于是老人又改成早上3粒晚上4粒。
在这种不断地变换中猴子们一直保持着一种高兴的时候多而不高兴的时候少的状态，而且多数时间十分听老人的话。
你认为这位老人的做法最符合下面的哪个管理原理?A．物质激励与精神激励相结合的原理 B．期望理论和强化理论的原理C．直线指挥和职能管理的原理 D．领导方式的权变理论的原理17．管理幅度是指主管人员( )A．直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B．直接而有效地指挥和管理下属的数量C．指挥和管理的全部下属的数量D．职责与权力的范围18．小郝是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他提出一套加强企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”，小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”和什么是“牛鼻子”。
你认为下面的哪一条是总经理所说的“牛鼻子”? A．确定控制对象 B．选择关键控制点C．制定制定标准 D．采取纠偏措施19．屈原虽然处境十分艰难，但仍然坚持完成《离骚》的创作，这主要是出于其( )A．生理需要 B．自尊需要C．情感需要D．自我实现的需要20．从管理学的角度看，“去卡拉OK”不属于下述( )沟通。
A．正式沟通 B．非正式沟通C．口头沟通 D．感情式沟通21．我们从事管理工作的基本出发点就是要使管理系统在功能上实现整体( )它的部分之和。
A．不等于 B．等于C．大于 D．小于22．按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（）A．现场控制 B．反馈控制C．前馈控制 D．直接控制23．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A．高耸结构 B．扁平结构C．直线结构 D．矩形结构24．“亡羊补牢”这个成语形象说明的是（）一种控制。
A．预先控制 B．集中控制C．同步控制 D．事后控制25．某地区由于蚕丝销售不景气，很多农户砍掉了桑树。
可以断言，明年该地区蚕农的收入将（）A．减少 B．增加C．持平 D．无法判断26．20世纪90年代中期，受中外合资和外商独资企业“发红包”奖励办法的影响，国内的许多企业都采取了发红包的办法。
有一个企业在一次全年奖励中也采取了发放红包的办法，而且规定红包数量由总经理决定，任何人不准打听别人发放的红包中有多少奖金，结果有许多人因为打听他人红包中的奖金数量而受罚，最终虽然红包奖金数量的秘密保住了，但是在该企业员工中却出现一种不愿意比别人多干的倾向，该公司总经理认为这种“出钱不讨好”的结果是因为员工素质差造成的，但是公司的一个高级管理人员认为这是由于违背了基本的激励理论造成的。
你认为在这一奖励过程中违背了（）基本的激励理论?A．双因素理论 B．需求层次理论C．公平理论 D．期望理论27．下列属于非正式组织的特点的是（）A．自发形成 B．稳定性C．目标性 D．强制性28．“杀鸡儆猴”是将斯金纳的强化理论中的哪两种强化方式形象的给予区分（）A．惩罚和负强化 B．惩罚和忽视C．正强化和忽视 D．正强化和忽视29．在一定规模下，管理幅度越大，其管理层次就会（）A．越少 B．越多C．不变 D．时多时少30．下列不属于运用前馈控制的是（）A．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C．根据虫情预报，农业公司做好农药储备D．汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器二、判断题31．任何激励都适用于任何人。
（错误）32．非正式沟通渠道有时比正式渠道更有效。
（正确）33．一般说来，越往高层的决策就越具有战略性的、非常规性的、不确定性的特点，而越往低层的决策，就越具有战术性的、确定性的、技术性的特点。
（正确）34．管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。
（正确）35．在SWOT分析法，劣势就是指外部环境的恶化，如竞争者的出现；威胁就是指内部财务指标的下降。
（错误）36．组织中层次多了，更利于上下间的沟通。
（错误）37．领导者只要有权力，下属自然会跟从。
（错误）38．在市场竞争中，替代品对企业来说不存在威胁。
（错误）39．计划关系到组织的发展大计，所以和中、基层管理者无关。
（错误）40．领导特质是天生的，领导者也是天生的。
（错误）三、填空题41．期望理论的核心是（双向期望）。
42．管理的科学性与艺术性是（对立统一）的关系。
43．“一个人，一个头”就是法约尔提出的（“统一指挥”）原则。
44．目标管理的理论基础，就是科学管理与行为科学的统一，也即（Y）理论。
45．（专业化分工）的原则，是组织设计的首要原则。
46．沟通的基本要素包括发送者、接收者、内容和（渠道）。
47．获得第一手资料的控制方法，是（视察）。
48．路径—目标理论和费德勒的权变理论最大的不同是，（领导方式是可以该变的）。
49．领导方格理论认为，最有效的领导方式是（9.9）型的领导方式。
50．目标挑战性和可接受性，是对立统一的关系。
现实中，必须把它们（统一）起来。
四、简答题51．简述不确定型决策方法包括哪些？答：不确定型决策方法包括：悲观法、乐观法、平均法、后悔值法52．管理者授权是现代管理的一种科学方法和领导艺术，请阐述授权的优势？答：授权是管理者在执行组织职能过程中必不可少的部分，它有以下优势：1）有利于组织目标的实现 2）有利于管理者从日常事物中解脱出来，集中精力解决重大决策 3）有利于激励下属的积极性4）有利于下级管理者的领导水平及其管理素质53．领导方式有多种多样，请阐述管理方格理论的五种典型的领导方式?答：管理方格理论的五种典型理论如下：1.1型放任式管理 1.9型俱乐部式管理 9.1型任务式管理5.5型中间道路式 9.9型团队式管理54．管理四大职能中的领导职能可通过沟通起到协调的作用，但管理者经常不能有效沟通主要是在沟通过程中存在某些障碍，请问常见的沟通障碍有几种？答：沟通的目的是为了协调人们之间的关系，但在沟通的过程中难免有一些障碍，常见的沟通障碍有：1）语言障碍，产生理解差异 2）环节过多，引起信息损耗3）信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧 4）地位差异，妨碍交流5）信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅 6）地理障碍，沟通困难7）信息超负荷55．组织设计的影响因素。