14
1.填写金额错误一处扣3分；
2.其他错误或漏填一项扣1分；
3.涂改一处扣0.5分。
5
停电方式判断
结合题意，正确判断停电方式。
2
未判断或判断措施不得分。
6
发出《停电通知书》
根据表单给定的时间，正确统计欠费金额，签收信息填写规范，完整。
10
1.填写金额错误一处扣3分；
2.其他错误或漏填一项扣1分；
3.涂改一处扣0.5分。
7
合计
绝缘电阻表“E”端钮接地,‘L’端通过引线与线路连接
100
接线错误扣10分
2.叙述不完整一条扣2分；
3.措施针对性不强一条扣2分；
4.记录不整洁本月扣2分。
3
计算欠费金额
根据表单给定的时间，正确计算欠费总额、目录电费、各项代收基金。
14
1.填写金额错误一处扣3分；
2.其他错误或漏填一项扣1分；
3.涂改一处扣0.5分。
4
发出欠费催缴通知
根据表单给定的时间，正确计算电费违约金，欠费金额统计，时间项目
欠费停电
序号
项目名称
质量要求
配分
扣分
得分
1
案例分析
认真阅读现场提供的资料，正确叙述处存在的问题，并做好记录。
30
1.未找出存在的问题或漏判一处，扣4分；
2.引用依据不正确一次扣1分；
3.记录不整洁本页扣2分。
2
拟订措施
结合题意，拟定正确的电费催收措施（不少于5条）。
30
1.措施少拟一条或内容错误一条扣6分；