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第一章-微信的商业价值与商业模式


4.9 微信“自定义菜单”
产品功能: 微信“自定义菜单”是于2013年3年25日微信公众后台升级后正式开放的API , “自定义菜单”功能让开发者可以实现个性化的菜单定制。
4.9 微信“自定义菜单”
根据微信“自定义菜单”的文档,自定义菜单接口可实现 以下两种类型按钮:
Click(单击事件) 用户单击Click类型按钮后,可直接回复对应按钮的自定义消息。
1.1 微信号:你的身份标志
ID是我们在互联网时代最重要的标志,简单来讲就是 你的标志或你的身份标志。
微信已经成为一个像手机号一样的通用ID,这就具备了建立用户 数据库的可行性。
1.2微信公众帐号:销售渠道多元化
微信公众帐号让商家即解决了线上的数字身份问题,又解决了传 统模式的问题,这让商家的销售渠道更加多元化、丰富化。
5.5 移动电商:类似淘宝的店铺
从微信亦可以打造个人通信工具、移动网络平台、微信开放平台APP 、微信公众平台、强大的API接口,力推O2O商业模式等举动可以印 证,微信未来平台趋势和微信的商业价值值得每个电商关注。
5.6 移动搜索:精准搜索关键字
随着微信公众平台提供API,微信现在已经实现了关键字的搜索,每 一个公众号其实都提供了独特的内容,基于垂直台+朋友圈
产品功能: 微信开放平台为第三方应用提供接口,用户可将第三方应用的 内容发布给好友或分享朋友圈,而第三方内容借助微信平台获 得更广泛的传播。
产品描述: 微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放 接口接入第三方应用。
4.8开放平台+朋友圈
社交式分享: 微信除了异步通信的功能外,其4.0版本中“朋友圈”分享功能的开放,为分 享功能的开放,为分享式口碑营销提供了非常好的渠道。
1.5微信游戏化:手机社交游戏有价值
微信事实上可以成为一个手机游戏平台,由于游戏、增值业务是腾讯利 润的主要来源可以肯定,微信必定会在这些方面发力。
1.6形成闭环O2O:线上线下融合
O2O:将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线 下交易的前台。
微信中的O2O应用,最典型的如二维码扫描。 而预定、客服等功能则会成为微信O2O无法被模仿的核心功能。
5.0 微信的6大商业模式
所谓的商业模式就是指企业或公司盈利和赚钱的方式,构成赚钱的这些 服务和产品的整个体系称之为商业模式。 商业模式是企业进行赖以生存的业余活动的方法,决定了企业在价值链 中的位置,因此商业模式对于任何企业来说,都起着至关重要的作用
5.1 社会化客户关系管理
社会化客户关系管理(Social CRM)可以使企业与消费者之间产生更 多互动,从中获取消费者的反馈信息,褒贬意见,新创意,之后再通 过销售、市场推广以及产品服务的措施来吸引更多的目标消费送微信,精准营销: 微信具有一对一交流和语音、视频通信的特性,因而从理论上讲 微信很适合用于客户服务,目前微信上能用于客户服务的功能还 比较简单,暂时不合适大规模应用。
注意:1、推送内容质量要尽量高 2、把握好推送信息的时间段和频次
4.5微信语音
产品功能: 微信语音功能为“语音对讲”类似于语音短信,也类似于网络电话
谢谢观看
郭世凯
产品描述:在聊天页面有语音对讲按钮,按住后开始讲话,你的录音将被保 存并发送给对方
4.5微信语音
实时对话: 微信的语音提醒功能以“语音提醒”的公众帐号形式呈现,用 户对“语音提醒”公众帐号说出待办事项,即可自动设置提醒 基于公众帐号提供语言服务,未来微信可以通过分帐号实现人 工智能的精准语音服务,这让品牌与用户之间的交互共同可以 通过基本的会话功能完成,帮企业节约成本
微信日后的商业化模式将非常类似于PC互联网即兼具一定的娱乐、广 告和交易元素。
2.1腾讯微信的盈利模式规划
腾讯如何用微信赚钱呢?要想赚钱,微信必须走商业化道路。
1)微信产品用户量大,活跃度高
2)微信产品天生跟生活、工作紧密结合,具有盈利的潜质
3)假如不盈利,不能尽快找到好的盈利模式,服务好商家跟用户 的对接,微信会被商家抛弃
View(浏览网页,第一期功能只为了开放Click事件 ) 用户单击View类型按钮后,即可浏览网页
4.9 微信“自定义菜单”
产品描述: 自定义菜单相当于微信的导航功能,为公众账号提供了与粉丝互动的 新方式,自定义菜单功能暂时仅提供给企业和机构来内测。
微信应用市场: 微信“自定义菜单”最大的优点是减少了用户的认知门槛,可以将公众账号 里的重点信息入口只管暴露给用户,微信的“自定义菜单”接口的开放,向 企业传递了一个信号:每个微信公众账号都会成为一个独立的具有完整流程 与体验的APP。
产品描述: 微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经是微信成为一种 移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使 这种营销渠道更加细化和直接
4.7微信公众平台
互动式营销 通过一对一的关注和推送,微信公众平台可以向“粉丝”推送包括新闻资讯 、产品信息、最新活动等信息,甚至能够完成包括咨询、客服等功能,成为 一个称职的CRM系统。
4.2漂流瓶
品牌活动式赚钱: 微信官方可以更改漂流瓶的参数,使得合作商家推广的活动在 某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,微信用户“捞”带 的频率也会增加
用户参与品牌活动: 利用热点话题、近期趣事、爱心事件、幽默文字等吸引眼球, 从而诱导别人进入网站
4.3微信摇一摇
产品功能: 微信摇一摇是微信推出的一个随机交友应用,可以匹配到同一时段 触发该功能的微信用户,从而增强用户间的互动和微信黏度
5.6 移动搜索:精准搜索关键字
1)高精度语音识别技术 2)语义化的搜索引擎 3)第三方服务
5.7 微信还是一个APP吗?
也许它从来就不是。
累积了大量用户的微信平台开始有纯粹的聊天交友功能向商业运作”裂变“ ——开放公众账号,提供企业二次开发接口,“瞬间”迎来企业公众账号 的申请热潮,随之而来的就是一些APP开发商就提前“做局”,为消费者和 商家在为细腻这一全新应用平台上“筑巢”。
2.1腾讯微信的盈利模式规划
1、游戏盈利 2、内容盈利 3、功能盈利 4、O2O盈利
2.2总结分析:微信盈利的思路
微信的盈利模式主要有三种:
1)类似于KakaoTalk的游戏化; 2)O2O,典型应用是二微码扫描,与商家对接,最后和支付打通形 成闭环; 3)就是打造轻量版的App商店;
3商业化猜想:用户如何利用微信赚钱
2013年1月15日,腾讯宣布微信用户已达到3亿 微信丰富多样的功能使其比传统的短信沟通方式更加灵 活和智能 微信在营销领域也蕴含着巨大的商业价值
4.1查找附近的人
产品功能: 查找附近的人是2011年8月3日微信正式推出的LBS社交 功能,通过该功能,用户可以找到自己所在地理位置附 近同样开启本功能的人 产品描述: 签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏 里更新自己的状态
微信的商业价值与商业模式
郭世凯
目录
1、微信的7大商业价值 2、微信的商业化猜想:腾讯如何利用微信赚钱
3、微信的商业化猜想:用户如何利用微信赚钱
4、微信9大功能的商业价值挖掘 5、微信的6大商业模式
1、微信的7大商业价值
2012年5月15日,微信开放了API给第三方应用。
微信创始人、腾讯公司副总裁张小龙:移动互联网 上应该产生一些有别于传统PC互联网的盈利模式。 我们都认为微信最终会跟线下的生活结合得非常紧 密。
1.7打造一个轻量版的App Store
通过微信,各种类型的公众帐号和轻量级应用就可以进行推送和服 务,而不需要从App Store下载应用。微信向营销者提供了更多的 技术可能性。
微信第一次让精准营销从可能变成了可行。
2商业化猜想:腾讯如何利用微信赚钱
目前,业界普遍认为,微信的商业模式可能包括:信息群发费、 工具使用费、数据服务费、交易手续费,以及向用户收费等。
微信是服务,而不是骚扰。
完全出自于个人意愿,一切从用户想。
1.3自由度:迅速与好友互动
微信为信息的流动提供了更大的自由度,可以快速地与好友联络, 大大激活了现金的流动。
1.4定位:专属你的交易记录
私人微信号可以用来定位个人,公众帐号则用来定位商家,记 录个人和商家间的交易记录,这可以形成一种“消费云”。
4.6二维码
产品功能: 二维码入口—O2O 2012年5月15日,微信正式向第三方应用开放API ,推出“扫一扫会员卡”功能,以二维码为入口的形式试水O2O营销 模式
产品描述: “扫描QRCode”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具 “LINE”,用来扫描识别其他用户的二维码身份从而添加朋友。
海量用户的聚集
海量用户的精确定位(数据挖掘)
5.2 类App Store
AppStore 中文可以叫做应用程序商店,就是一个出售应用软件的地方
所谓的类,就是类似,你可以简单地理解为类似应用程序商店,之所有说类 似,是因为“微信公众平台”带来了一种全新的额移动服务形态。
5.3 社会化服务平台
社会化服务平台更加注重服务本身,更做的只要提供一个好的服务, 然后将你的关系导入,你就可以使用这个社会化的服务了。
4.6二维码
折扣式扫一扫:
对企业来说,在微信中,用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友 、关注企业帐号。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸 引用户关注,开拓O2O营销模式。
4.7微信公众平台
产品功能: 微信公众平台最近开放的微信公众帐号,真正是无门槛的平台,每个 人都可以用QQ号码打造自己的微信公众帐号,通过后台的用户分组和 地域控制,实现精准的消息推送。认证的帐号则有更高的权限,推送 专题信息
4.1查找附近的人
草根式广告赚钱: 通过移动终端和移动网络确定用户的地理位置,并能在 去诶的那个使用者位置的同时,向用户推荐该地理位置 附近能够提供的各种服务
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