郑州升达经贸管理学院毕业论文题目：浅谈微信的商业模式院系名称：郑州升达经贸管理学院专业班级：11营本2班学生姓名：方*学号：********** 指导老师：蒋*年月日浅谈微信的商业模式摘要随着人们生活水平的提高以及眼界的开阔，思想观念的转变。
无论男女老少都开始跟随时代的潮流，接受电子商务改变世界的事实，人人都用起了微信。
很多人每天都在使用微信，却不知这个小小的聊天软件背后隐藏着智慧的化身和巨大的商机。
为了让大家进一步了解这个软件，知己知彼，更加运用自如，本文将从微信的商业模式进行分析研究。
首先将详细解释微信的基本概念和存在的几种商业模式；其次，对目前微信的发展现状进行了分析并提出了目前存在的一些问题；最后针对这些问题提出一些对策建议。
关键词：微信；商业模式；公众平台Talk lightly the Business Model of WechatAbstractWith the improvement of people's living standard, the vision is open as well as the transition of the thought idea. Both men and women, old and young began to follow the trend of The Times, accepted the fact of that e-commerce is changing the world, everyone is using the wechat. Everyday a lot of people are in the use of wechat, but don't know this small chat software behind the incarnation of wisdom and great business opportunities. In order to let everybody to learn more about the software, this article will analysis from the business model of wechat. Firstly , I will explain the basic concept of wechat and existence of several business models in detail; Secondly, analyze the present situation of wechat and put forward the existing problems; Finally, I will put forward some suggestions to solve these problems.Key Words: wechat; Business model; public platform目录1引言 (1)2微信的现状分析 (1)2.1微信的概念和认识 (1)2.2微信的商业模式现状 (2)2.2.1订阅模式——高质高效的满足客户咨询需求 (2)2.2.2推送模式——让“订阅”真正有价值 (2)2.2.3语音信息载体——电台互动模式 (3)2.2.4二维码——不用说的秘密 (3)2.2.5 CRM工具 (4)2.2.6自动回复——企业专属的才艺展示区 (4)2.2.7朋友圈——一个很好的情感生意模式 (4)3微信商业模式存在的问题及分析 (5)3.1微信营销平台不够完善 (5)3.2 微信O2O发展存在严重不对等性 (5)3.3粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低 (6)3.4病毒信息传播失控 (6)3.5用户隐私安全受到威胁 (6)3.6企业不重视微信营销，营销有效性还在探索 (7)4微信商业模式存在问题的对策建议 (7)4.1微信可以尝试腾和运营商之间达成合作。
(7)4.2我们可以从推送模式中看到“广告价值”。
(8)4.3微信的订阅模式使用户很容易收到骚扰。
(8)5得出的结论及未来发展前景的预测 (9)5.1得出的结论 (9)5.1.1对应小电商的模式 (10)5.1.2对应实体商家的模式 (10)5.1.3对应企业方的模式 (10)5.1.4对应APP运营商的模式 (11)5.2微信未来发展前景的预测 (11)参考文献 (12)1引言随着人们生活水平的提高以及眼界的开阔，思想观念的转变。
无论男女老少都开始跟随时代的潮流，接受电子商务改变世界的事实，人人都用起了微信。
为了帮助人们更加了解微信，揭开存在微信背后超人的智慧和巨大的商机，也为了能给研究微信商业的某些研究人员提供一些参考意见，下面对微信商业模式进行一些研究分析。
2微信的现状分析目前微信已经有了超过6亿的用户，这是一个庞大的用户群。
现在所有智能手机都能安装和使用微信。
在微信的程序不断完善和快速发展后，让人们体会到了移动互联的方便。
2.1微信的概念和认识微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信可以支持跨通信运营商跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量的网络流量）语音短信、视频、图片、文字等，同时也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件，满足用户的多方面需求的一个应用软件。
微信拥有公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫“二维码”等多种方式添加好友和关注公众平台，同时微信用户还可以将看到的精彩内容分享给微信好友或者分享到朋友圈。
截止2013年11月份，微信的注册用户量已经突破6个亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
2014年9月13日，为了给更多的用户提供微信支付电商平台，微信服务申请支付功能将不再收取2万元保证金，开店门槛将降低。
微信是一种生活方式，但更是一种商业模式。
这种全新的商业模式简称O2O，意思是线上和线下的快速结合，比如微信中的：二维码、摇一摇、扫一扫、漂流瓶、朋友圈、公众号、附近的人等。
微信的这种商业模式开启了电子商务发展的新方向。
个人微信可以绑定你的QQ号、银行卡、手机号等，让你无所不能。
毋容置疑，自从有了微信，手机成为了你生活消费的钱包，方便我们方便高质量的生活。
2.2微信的商业模式现状微信这么一个超过6亿的用户的热门软件，到如今发展速度之快大家有目共睹，那么微信是如何向这么一个庞大的用户群赢取利益运作商业模式呢？。
下面就简单介绍一下微信的几种商业运作模式：2.2.1订阅模式——高质高效的满足客户咨询需求微信上的信息咨询与微博不同，虽然都是关注，都是“订阅”，但是对于两者意义区别甚大，对微信来说，无论是客观事件还是产品事实，所透漏的客户意愿是能够在这里获得专业、全面的视角和观点。
而微博上的资讯是争取共鸣，揭露事实，这就是微信的内容价值。
2.2.2推送模式——让“订阅”真正有价值微信的这个模式也承接了它的上一个模式的发展。
说起来就是这么的神奇，微信的商业模式就是这样的相辅相成。
例如，订阅量并不是一个单独的数据，而是与下面的营销手段和商业模式息息相关的。
如果订阅量只是一个数据的积累，那么订阅量便毫无价值，如果想让订阅成为一个有价值有意义的动作，那订阅量就必须要有一个质的体现。
微信的这个推送功能很强大，它可以强制的向用户推送各种形式广告，比如文字、图片、链接等，推活动、推广告、推内容、推APP······无论是哪一种推广形式，到达率都达到了100%！这也就等于说实现了微信的广告价值。
2.2.3语音信息载体——电台互动模式微信的语音信息功能也是一个非常强大的功能。
虽然语音信息简化了短时沟通的方式，随便拿起手机就能说上一两句，但这似乎更适用于比较日常的对话。
而对于公众账号，每天的群发消息仅有一条，如果要发布语音消息，不可能一次只说几个字，你要表达一个问题或者一个场景你就需要把详细情况说清楚，那么这样信息量就会很大，用词又不一定口语化，大家都知道，人“听”的理解能力远低于“看”的理解能力，因此用户对声音的阅读难度远远要高于文字图片。
所以说，语音信息很适合用来做互动，就比如电台模式，亲切直接，一问多答。
另外，微信的语音功能，对于电台媒体来说，是一个非常适合重温精彩片段的平台。
2.2.4二维码——不用说的秘密二维码在微信中的应用，是我们每个人的专属标志，同时它也是一个非常私密性的，但是它的可读性使每个人的二维码成为了一个公开的秘密，这也就是说二维码将隐私和公开完美的结合在了一起。
我们平时在浏览官方网站，活动主题页面快速跳转，扫码即可浏览商家所有产品及信息，让用户快速了解广告的所有信息。
二维码应用有以下三大优势：A.整合营销（二维码结合传统媒体无限延伸广告内容及时效；消费者便捷入网，手机实时查看信息）；B.即时互动（企业可发布调查、投票、会员注册；个人参与调查、信息评论、活动报名、手机投票、参与调查）；C.立体传播（二维码是移动互联网最便捷的入口，消费者时刻进行线上和线下的信息传播；社会化媒体传播的便捷工具）；2.2.5 CRM工具与微博不同，微信是一种非常强大的CRM工具。
以前我们的CRM工具以email、短信、人工call center为主，而现在有了微信，也可以从某种意义上来说，微信可以把以前三种工具都替代掉。
微信的富媒体属性，可以让它随时变身成为用户所需的任何一种形态。
你可以发一条纯文字信息给你的微信好友，也可以发一篇带有照片和链接的文章，当然你也可以直接发语音和视频，怎么运用完全取决于你的需要。
2.2.6自动回复——企业专属的才艺展示区企业微信的自动回复功能也十分强大，能够吸引很多粉丝。
企业在系统内进行一些设置，输入一些关键字和进行一些程序的回复设置就可以了。
现在市场上也有不少这样的软件，比如，可爱的小黄鸭、小Q机器人等，这些都是比较成功智能软件了。
可是微信的公众平台关键字自动回复这个功能并不是那么好，但是它的这个功能仍然吸引了一部分客户，并且微信的这个功能也在不断完善。
2.2.7朋友圈——一个很好的情感生意模式微信的注册用户已经达到了6个亿，月活跃户2.79亿，这是一个什么概念？也就是说，我们的客户，都在上微信。
有人的地方就有生意，那为什么那么多的人选择在朋友圈做生意？因为——微信朋友圈拥有天然的SNS熟悉，在朋友圈发完产品照片，就可以直接通过微信私聊了，不用切换工具。
微信还是一个私密性特别强的地方。