首师大版四年级品德与社会教案
一单元四课做文明的小顾客
教学目的：
能力：在实践中学会如何文明购物，培养学生观察分析社会的能力，并从中汲取有益的知识。

知识：知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

过程与方法：在活动中理解为什么要文明购物。

情感、态度、价值观：在买卖活动中初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

课前准备：
社会实践调查，收集资料。

学生：调查搜集：文明言行和不文明行为。

教学重点：回顾体验购物的过程，理解售货员工作的辛苦，学习做文明的小顾客教学难点：结合日常行为体验学习做一名文明的小顾客
教学过程：
一、评评说说
（1）看书22—23页讨论：1、看我的日记，结合22页—23页的这几组画面，你有什么想说的吗？2、你心中的妈妈是怎样的营业员？
（2）说说你观看后的感受和想法。

（3）补充板书：做个文明小顾客
（4）小调查：如果你是营业员，你喜欢什么样的小朋友呢？1你认为小红是一位文明的小顾客吗？有哪些表现？齐说十字礼貌用语。

（请、谢谢、对不起、再见）
（5）说说你在购物时是个文明小顾客吗？你在购物时还看到过哪些不文明的行为？
过渡：那营业员心中的文明顾客是什么样的呢？
二、交流调查结果
（1）同学之间相互交流，评说：营业员心中的文明顾客是什么样的
（2）全班交流。

出示交流卡1自选商场购物要注意哪些？2你在购物时使用哪些礼貌用语？3我们应该怎样尊重售货员的劳动？
板书：语言文明行为文明
过渡：购物时总免不了有一些小小的意外，
3、交流处理方法。

大家说说处理的可行方法。

4、实践体验。

我的烦恼：烦恼卡1“我没私自拿商场的东西，阿姨却要看我的口袋”（小结：坚持原则，委婉拒绝，维护自身的合法权益。

）2 “我买的文具盒落在柜台上，怎样才能找回来？
教师适时提问点拨
①你是如何拿回你丢在柜台的文具盒的。

②你作为营业员为什么要换给她（他）？
（小结：语言和行为的文明，提供购物发票，贴补差价等。

）
③指名说说体验后的感受。

（相机板书：带来快乐）
三、总结
.商店是公共场所，每天都有很多人来选购自己需要的商品。

在选购商品时我们要做个文明小顾客，趁兴而来，愉快购物，满意而归。

老师相
信，同学们一定都能成为文明小顾客，同时也会带动身边的人一起文明购物的。

板书：
做个文明小顾客
语言文明
带来快乐
行为文明。