决策失误是重大失误， 我们通常会犯如下错 误： 1.个人决策 2.匆忙草率 3.不懂放弃 4.不切实际
授权的本质： 复制自己，用别人的时间 好处： 1. 增强信任 2. 培养下属 3. 做更重要的事 方法： 1. 找对人（用人所长，顺势而为） 2. 由简至繁（分阶段授权） 3. 明确结果（请重复一遍） 4. 责权利一致，做出承诺 5. 检查帮助 6. 承担责任（授权不等于弃权）
制定目标时应该遵循法则 ——目标设定的课题
可达到的(Achievable)
可信的(Believable) 可想象的(Conceivable) 可控制的(Controllable)
将在一定时间内本部门优势、能力和弱 势考虑进去后可以完成的。
根据实际情况，是现实的、可以让人接 受的。 能够用文字（书面）表示出来。 不受其他人的参加而可以随着改动的。
课程内容
• 时间的特性 • 时间管理的法则 • 时间管理和工作安排 的系统方法及工具 • 浪费时间的陷阱
时间，每天得到的都是二十四小时，
可是一天的时间给勤勉的人带来智慧和
力量，给懒散的人只留下一片悔恨。
－－－－鲁迅
明日复明日，明日何其多，我生待明
合乎需求的(Desirable)
可衡量的(Measurable)
是你真正希望做的。
成功的标准很清晰，目标的达成和完成 是可看见的（例如：你知道它们何时会 出现）。
时间管理矩阵
紧急 I
危机 紧迫的问题 已到期的项目 会议
不紧急 II
准备事项 预防措施 价值整合 计划 关系建立 真正的休闲 授权 过于简单的事 垃圾信件 某些电话 一些会浪费时间的事
约
会
/ 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6
• 效能：把对的事情做对（Do the right things right）
一般工作者
输入
输出
聪明工作者
输入
输出
如何节省时间
自己做
别人做
排入工作行程 Scheduling
授权 Delegation
时间管理的基本认识
• 知道该做什么事,并把时间花在重要的事情上 • 时间无法管理,事情/任务才是管理的对象 • 浪费的时间远比有效利用的时间多 • 善用管理工具提升时间利用效率
管理时间的四大任务
• 确立目标（Goal） / 愿景（Vision）
• 设立短期目标（Objective） • 制定工作计划（Planning） • 区骤
• 确定角色
• 选择目标
• 安排进度 • 逐日调整
PDCA循环——戴明环
• P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动 计划的制定； • D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中 的内容； • C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果， 分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； • A（Act）——行动（或处理）。对总结检查的结果进 行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制 定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教 训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提 给下一个PDCA循环中去解决。
重要 不重要
III
不预期的打扰─如电话 某些信件、某些报告 某些会议 某些触手可及的事情 你喜欢做的事情
IV
工作日志
时间 工作内容 工作分类 实际花费时间 ABC 完成
每日时间规划法
1. 2. 3. 4. 5. 列出任务 估计工作需要时间 预留机动时间给意外事件 决定优先,删减和委派 事后检查
日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春
去秋来老将至。朝看水东流，暮看日西
坠。百年明日能几何，请君听我明日歌。
——文嘉《明日歌》
时间的特性
时间管理的法则
要预先设定目标、规划时间
（每年、每月、每周、每日） 1. 头一天晚上明确明日目标 2. 上周末前明确下周目标 3. 上月30日前明确下月目标 4. 上年度11前明确明年目标
日程计划
每周计划（第_____周） 角色扮演 设定目标 星期一 星期二 今 星期三 日 星期四 工 作 星期五 重 星期六 点 星期日
工 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 晚上 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 晚上
作
/ 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6
时间管理和工作安排 的系统方法
关于时间管理
• 时间能管理吗?
• 你真的没时间吗?
• 你有多少时间用在工作上?
效率（Efficiency）V.S. 效果（Effectiveness)
• 效率：把事情做对（Do the things right）
• 效果：做对的事情（Do the right things）
高效时间管理
Time Management
问问你自己
• • • • • • • • 你每天的时间够用吗？ 你对时间的安排合理吗？ 你每天的工作效率高吗？ 你每天过得充实吗？ 你有危机感吗？你的生活紧张吗？ 你遇到的时间难题有哪些？ 假如今天是你生命中的最后一天？ 你的一天是怎么过的？
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北京春风训练
我们要经常问自己：假如今天只 做一件事我做什么？ 20：80法则
1. 2. 3. 4. 5. 6.
每天的时间管理 任务清单 追踪检查系统 当日事当日毕 杜绝拖延 凡事设定时限
• 帕金森定律：你给他多少 时间，他就会用掉多少时 间。 • 你是如何规划一天时间的？ • 我们能给我们的时间打几 折？ • 我们如何让早上上班前40 分钟时间变成10分钟？ • 时间是像海绵，我们需要 不断压缩时间。 • 我们不能改变时间的长度， 但可以改变时间宽度。
人生规划六大主要领域 • 健康、家庭、事业、财务、心理、 社交 制定规划的五大原则 • 明确、量化、挑战、长短、时限
分清优先顺序，重要级别 时间管理ABC法则 (A：最重要 B:重要 C：不重要) A级优先—必须做的事 B级优先—应该做的事 C级优先—可以去做的事 1. 用大块时间聚焦、优先解决A 类事件 2. 压缩B类事件 3. 不做C类事件