三.企业领导者有效时间管理的方法
作为一个企业领导者，无时 无刻不在考虑提高自己和组织的 工作效率，以期领导工作能取得
更大的效果和效益。当然，提高
工作效率可以通过许多途径和采 用许多方法，但是对于运筹时间 这个问题，无论怎么说者是极其 重要的一个方面。
（一）领导者的时效观
• 有价观——时间是“有价之宝”
时 间 管 理 的 方 法 和 技 巧
自我简介
张锡民，男，37周岁，北京人，酷爱管理。毕业于南京理工大学， 机电一体化学士，企业管理硕士。自1990年毕业以来，主要从事人力资 源管理/营销管理工作，曾先后任职于北京两家知名民营高科技企业、北 京台湾某跨国集团公司、北京两家美资著名IT集团企业、北京两家著名 管理顾问公司，历任生产质量部经理、人力资源部经理/总监、营销经理 /总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训讲师、 董事副总裁等职， 积累了大量的实战经验，完成了30多家知名公司的管理顾问项目/培训项 目。 张先生原任北京南洋林德企业顾问公司副总裁/高级管理顾问/高级 培训讲师，并出任南京理工大学MBA教育兼职教授、北方交通大学企业 管理咨询协会客座教授，并兼任香港光华管理学院、北京时代光华教育 发展有限公司、北京双高人才中心、华夏培训网、 神州培训网、武汉动 力管理咨询等10多家企管顾问公司高级管理顾问/高级培训讲师，并出任 近十家大中型公司长期兼职管理顾问/培训讲师。
1.效率与效果： 2.80/20法则 3.工作价值矩阵
工作价值矩阵
重要性 M2 高度重要 低度紧迫
高
M1 高度重要 高度紧迫
紧迫性
高
M4
M3 高度紧迫 低度重要
低度重要
低度紧迫
按工作价值巨阵分类结果
高 M2 有远见有理想 平衡纪律有序
M1 压力 忙着收残局
紧迫性
高
M4
M3
全无责任感
工作不保 依赖他人或社会
B类人在时间管理中的潜在问题 缺少大目标 不擅委派或沟通不够 回避矛盾，太放松 大炮打苍蝇
F F
F
F
B类人如何改进
F F F F
目标量化 今日事，今日毕 多些果断 少些完美主义
五.时间管理案例
时间管理案例—王经理的每日工作时间计划表
待办事项：
FF Biblioteka FFF F F F F F F F
与华金公司讨论定价----3H 中实公司的合作意向书----2H 打电话给12家客户----1H 人事部明天要上报新员工试用期表现结果报告 （早确定的）与市场部共进午餐，讨论促销会策略----1.5H 上级要求上报三个月的业绩报表----2H 完成手头的文件归档----1H 周五的业务会议提前----1H 昨天接到一起索赔案，今天商讨处理意见----1H （应到的）天际公司的货未到的问题----？ 聆听电话留言----15MIN 阅读内部刊物----1H ............
（1）行事月历价值
F
合理进行时间规划
F
重要工作项目的时间保证
参考行事月历表
本周重点 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六
行事月历制定方法
1、根据职责确定常规项目； 2、根据阶段目标制定行动计划； 3、确定私人重要事件 4、常规事件和私人重要事件填入； 5、将重要目标的行动计划填入； 6、其他重要项目临时加入； 7、定期检查和填写（月、周）
3.管理者成功的模型公式 管理者的成功=价值速度S=V*㎡
做最有价值的事（提升你做事的价值）； 在单位时间内做最多的事。
二.时间管理理论介绍及引导分析
（一）.时间管理的原因
1.有效的计划时间和时间管理能 够使你和你的组织完成更多的 工作，尤其是重要工作。 ㎡ 2.决策者的时间管理等于对整个 团队的效益具有放大效应 3.时间管理有助于积极乐观的人 生，并因而减轻紧张及压力。 4.你可以免去加班的烦恼。
2.时间管理的具体实用方法和技巧
（1）集中注意力在M2类事情 （2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等 （3）学会拒绝说不 （4）克服拖延。积极主动一流人才、不推不动末 流人才 （5）同类事情同时做 （6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病 （7）善于运用零星时间，增加时间利用率 （8）常规事项，坚持养成 （9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间 （10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上 要舍得花时间 （11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管 理系统，提高时间利用效率。 （12）自己的注意力曲线分析---生理能量状态的 偏差，个别差异。1-3点不宜干重要事情
确定时间优先顺序的方法---ABC分类法
A类:今天必须完成
B类:2日内完成
C类:几天内完成
确定重要度的方法
1、承诺事项；
2、与团队有关事项； 3、目标考核中权重较大事项； 4、其他事项。
有效制定待办单的几点建议:
1、每天在同一时间制定，建议在下班前 也可早上早来制定 2、只定一个； 3、规划出干扰时间 4、要有弹性； 5、要长期坚持，养成习惯。
（五）.时间管理理论适用范围
第一代时间管理：备忘录，适用于小作坊、小店管理， 对突发事件无助。 第二代时间管理：计划效率手册，但与工作价值脱节。 第三代时间管理：当公司进一步扩大，管理范围扩大时 价值观的问题、步调一致的问题突出 了，所以，必须抓授权、抓规划。 第四代时间管理：公司规模进一步扩大，环境变化更为 加剧。 • 靠远景管理： • 超越时空：展望未来，可持续发展 • 人本管理：学习力、团队建设 • 系统思维：
（三）.有效会议管理
（1）开会的成本
会议成本==2A*B*C A代表职工平均工资的三倍 B指参加会议的人数 C指召开会议的时间多少
---------------日本太阳工业公司
（2）有效开会的方法
1.要准时出席
2.要控制会议的时间 3.很好地考虑采纳建设性的意见
4. 不能在会上固执己见。在会前把一些观点定下来，避 免在会上讨论
5.按多数人的意见作出决议 6.决议要当场确认 7.不能中途退席
（3）会议八戒
1）． 不开没有明确议题的会； 2）． 不开有许多议题的会：三个最好 3）． 不开没有准备的会；
4）． 不开可开可不开的会；
5）． 不要无关的人参加； 6）． 不作离题发言 7）． 不要作重复性的发言； 8）． 不要议而不决。
股东的盈利 压力
员工对企业 的期望压力
经理 人
社会对企业 的期望压力 家庭关系等方 面的压力
2 .企业高度业绩模型公式
高度业绩=
决策的品质 X（完美的互相联系 +工作士气/效率 +良好的目标绩效管理）
解析高度业绩模型公式
决策的品质：良好的决策机制 完美的互相联系： 工作士气/效率：个人的有效时间管理， 良好的目标绩效管理：组织的有效时间管理，激励机制等方面
（二）.时间管理的核心
F F F
习惯管理：时间哪里去了？ 价值管理：时间大盗 团队与个人并重的时间管理
时间哪去了
F F F F
不必要的对话 思想开小车 不必要的间断 不必要的拖延
时间大盗
静忧 ▲大脑负担 ▲ 翻找文件 ▲拖延 动忧 ▲ 同时打忧 ▲无关电话 ▲无效会议
（三）.时间管理原则
F F F
时间对效率的影响
我们的时间利用率是30﹪ 日本韩国是70-80 ﹪ 我们个人收入占创收的比例 高于外企
15项浪费时间的主要因素
F
控制
– _ – – – 电话打扰 信息资料不全 缺乏自我约束 不善于拒绝
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计划
– 试图完成过多的工作或不切实际的 时间预算 -– 没有目标、优先次序、每日计划 – 搁置未完成的任务
• 机会观——机不可失失不再来
• 运筹观——依靠领导者的运筹能力，在同样的时间里 产生出更高的效益
（二）领导者个人的时间管理
F F
有效时间管理的4个步骤 时间管理的具体实用方法和技巧
1.有效时间管理的4个步骤：
F
F
F
F
1、列出工作事项，按照重要性原则排出事 项的次序； 2、制定每一工作事项完成时间和计划 3、转变为行事月历—计划层面； 4、拟订待办单，并予执行—执行层面。
（四）. 时间管理理论的演化
F
第一代时间管理----备忘录型。
特点：纸条或备忘录本，一方面顺其自然，一方面抓 紧时间安排。
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第二代时间管理----时间进程表型。
特点：事先规划安排行程，制定合适的目标与计划， 讲究效率、明确责任。
F F
第三代时间管理----轻重缓急型。
特点：明确价值观，制定中、长、短期目标，将每天 的活动排出优先顺序，有详尽的计划表、组织表。第三代 时间管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。
不作离题发言细讲
多听少说， 心理学家认为： 善于听的人能腾出60﹪的精力用于对付说的人
七.两类人的时间管理
F
你属于哪种人?
A类 B类
紧迫感 喜竞争 走路/动作较快 进餐迅速 讨厌耽搁 不耐心
放松 作决定需一定时间 走路/动作较缓 若有所思 乐于倾听 耐心
大多数人都是A或B的混合
A类人在时间管理中的潜在问题
主要讲解哪些问题
引子案例：国内B企业高层管理者的一天
一. 时间管理对企业领导者的价值
二. 时间管理理论介绍及引导分析 三. 企业领导者有效时间管理的方法 四. 两类人的时间管理 五. 时间管理案例分析
结尾案例：国外A企业高层管理者的一天
一.时间管理对企业领导者的价值
1.现代职业经理人的沉重压力
（2）运用待办单的原因
1.作为检查 2.确定当日或近日优先完成的事项 3.今天完不成的事情列入明天 所要完成的待办单 4.合理安排突发事件
待
编号 完成否 起止时间：