中航·香水郡年度营销工作总结一、中航·香水郡营销工作大事记1、春交会亮相【事件】隆重参加深圳春交房地产交易会【时间】2011年5月1日~5日【地点】高交会馆【要点】周密的物料及人员准备、独特的展位设计、丰富的销售物料、参展前主流媒体宣传及参展后的媒体追踪报道【意义】参加春交会，是中航·香水郡第一次揭开神秘面纱，第一次进入市场与客户面对面，也是香水郡营销推广工作正式启动。
在春交会上，香水郡凭借良好的展现形象，独特的楼盘形象气质，征服了大批参观者。
参展五日，先后接待客户20000人次，其中有效潜在客户近6000个，潜在诚意客户450多个，成为该届春交会最大亮点参展楼盘之一。
中航·香水郡及中航地产都得到了市场的极大认识，成功实现了项目及品牌宣传推广的双丰收，为香水郡成功获得市场佳绩打下了坚实的基础。
2、公开认筹【事件】香水郡盛大公开认筹活动【时间】2004年7月25日【地点】销售现场【要点】销售人员培训、销售中心的装修、销售策略的成功运用、认筹前的户外、车体、网络、报纸等媒体的立体式宣传工具的组合运用、认筹期内持续媒体广告投放及追踪报道【意义】通过长期的形象价值营建，及近三个月的前期客户积蓄，并成功运用了按顺序认筹的策略，使项目关注度得到了极大提升，市场期望值大幅提高，所以从认筹日前一天便开始有客户连夜排队等候认购VIP卡，7月25日当天认购VIP卡逾500张，总认购VIP卡量1000张，均创下当时龙华片区房地产市场之最，也为香水郡积累了近千名诚意客户，为快速销售提供了稳定、相对明确的客户资源。
3、第一次解筹【事件】首批多层单位解筹【时间】2004年9月26日【地点】销售现场【要点】1、2栋样板房装修、价格试算、合理价格制定、认筹前的网络、报纸等媒体的宣传、多层VIP客户成功的购房引导、解筹活动全方位的准备【意义】通过充分的VIP客户积累及需求户型追踪，深刻了解VIP客户的购房心理和价格承受范围，在中航及同致行营销工作人员的通力合作，实现了当日解筹近90%的高解筹率，推出一周首批单位100%销售。
4、参展秋交会【事件】首批多层单位解筹【时间】2004年9月30日~10月4日【地点】高交会馆【要点】参展工作的充分筹备、参展工作人员的组织、展位现场的充分展示及现场节奏掌控、看楼专车的作业、参展前的报纸宣传及参展后的新闻后续报道【意义】通过秋交会的参展，一方面增强了1、2号楼准业主的信心，另一方面也将下一批推出的多层单位房源公布，同时作为中航地产04年度唯一在售项目，为中航地产综合实力的体现起了重要作用。
并通过展现与销售现场的联动，成功实现了小高层VIP客户的最后一轮的积累，为小高层的解筹夯实了基础。
5、第二批多层单位解筹【事件】第二批多层单位解筹【时间】2004年11月13日【地点】销售现场【要点】1、2栋样板房装修、价格试算、合理价格制定、认筹前的网络、报纸等媒体的宣传、多层VIP客户成功的购房引导、解筹活动全方位的准备【意义】通过精心的筹备，实现了第二批多层单位销售率达到90%，均价较第一批多层上涨400元/平方米，而且成功地控制了解筹现场的局面，实现了中航地产销售工作和品牌维护的双丰收。
6、开盘【事件】中航·香水郡开盘暨小高层单位解筹【时间】2004年11月14日【地点】销售现场【要点】3D栋小高层样板房装修、成功价格试算、合理价格制定、认筹前的网络、户外、报纸等媒体的宣传、解筹活动全方位的准备【意义】作为香水郡的销售重点，小高层无论从产品数量还是价值方面，都是整个销售工作的重中之中，通过丰富多彩的开盘文艺表演和成功的流程组织，小高层单位实现了较高的解筹率，有效地保证了中航年度的回款计划顺利实现。
小结：中航·香水郡的整体营销环节，严格按照中航与同致行精心共同制定的《中航·香水郡营销执行报告》的核心内容进行，营销工作经过中航地产各个部门的有效组织执行，以及同致行的通力把控，克服了工程、预售证取得等过程中的重重困难，实现了整个营销工作合有条不紊地开展。
从项目形象价值建立到销售工作有效执行再到销售环节的严格控制，体现了中航地产、同致行、鼎成的专业素养和良好的合作意识，这也是中航·香水郡销售工作顺利开展的保证。
二、香水郡营销总体节奏控制策略1、“中航·香水郡”的由来【综述】中航·香水郡（注册名：中航阳光新苑）名称及形象定位的确定，是项目成功的开端，香水郡果断地引入法国格拉斯的元素，对整个小区的形象、园林、立面等均有了指导意义。
一个响亮的、贴切的、独特的推广应用名，可以大大改善项目的形象。
【取胜之匙】根据项目名称及形象定位，进行VI系统延展，包括纸袋、水杯等，使项目形象更加完整，形象影响力度也进一步增强。
2、树立高品质形象，完成高度占位【综述】中航·香水郡自2004年4月份开始进行前期形象塑造，而且其形象高度远远超过片区市场其它项目，而且从项目启动宣传至项目认筹经历了约三个月的市场预热，高度的形象占位加上完善的形象系统建立，大大提高了客户对香水郡的市场预期，是香水郡迈向成功的关键一步。
【取胜之匙】物料：在本阶段，中航地产与同致行等相关合作单位经过多轮论证，严格追求模型、概念楼书、海报等物料的特色化、精细化，事实证明，香水郡超常规地运用这些特色化的宣传物料，使香水郡自入市之初给市场留下了深刻的印象，这也是本项目宣传策略环节中的一招妙棋。
春交会特色参展：中航·香水郡适时参加春季房地产交易会，通过近乎完美的展位设计制作，将香水郡的品质形象通过展位直观地呈现出来，让参观者未见楼盘，先体会到了“生活味道浓一点”的浓郁氛围。
3、规模化认筹策略运用【综述】根据中航·香水郡的实际情况，参考其它楼盘的成熟操作模式，香水郡确定了“集中认筹，按认筹次序选房，多层小高层分开认筹，优惠递减”的内部认购策略。
成功营造了火爆的认筹场面，极大刺激了潜在客户，出现了通宵排队认筹的良好局面，7月25日当天VIP卡认筹量达到片区创记录的440张，并用一周时间超过了同片区的日出印象的认购量600张，总体VIP认购量达到1000张，完成了前期诚意客户的积累。
【取胜之匙】成功营造认筹氛围：充分研究置业者的置业心理，利用排队这一特殊的认购形式，制造了紧迫的认购气氛，达到了先声夺人的效果。
控制VIP客户纯度：为有效控制VIP客户的诚意度，确定了VIP卡不可更名转让等，拒绝虚假繁荣，可以直观地分析和判断VIP客户的真实情况，同时维护项目及中航地产的正面形象。
4、分批解筹策略【综述】本项目存在着工程进度不同步、物业形态区别较大、中航集团内部认购量较大且不规则、多层认筹量较大、小高层认筹量相对不足等现实情况，根据这种情况，如何摆脱这些因素的不利影响，追求顺利的回款与良好的解筹氛围兼得成为一大难点。
针对这种客观情况，经过各方多次论证，确定了“分批推出，系统性控制”的解筹策略。
【取胜之匙】巧妙引导，大力疏导：第一批多层单位推出，成功消化一大批相对过剩的多层VIP客户，这样才能降低后期解筹工作的顺利开展。
通过价格方面的引导以及销售人员的大力推荐，以及将3B、3C单位全部销控，将一大批多层需求A8、A9户型（存量较少）的VIP客户引向A1户型，实现了1、2号楼顺利消化的同时，消耗了大量多层VIP客户，避免了多层VIP 客户因为房源不足而造成情绪不稳定；第二批多层单位推出时，将部分需求A8、A9户型的客户（同时买了多层、小高层VIP卡）引导向小高层，一方面避免了客户浪费，也为小高层单位积累了更多的意向客户。
精美样板房引导：通过2号楼A1、A2两套概念样板房的引导，避免了大批多层VIP客户对1、2号楼房型的不良印象，并对该类户型有了直接的认知，这与第一批多层单位成功脱销起到了关键性的作用；针对小高层剩余相对较多的重点户型，综合考虑样板房的安全性和便捷性，选择3D栋两套样板房进行精装修，并对看楼通道进行了精心包装，起到了很好的引导效果，其中92平方米的三房北向难点单位，很快消化，其中111平方米的四房单位，消化速度也较快。
系统化销控策略运用：第一批多层单位推出之时，已经将3B、3C单位整体销控（以“被某集团整体购买”为由），但在第二批多层单位推出时，又将3B、3C栋剩余的少量单位适时推出（以“某集团购买退房”为由），缓解多层VIP客户对A8、A9户型大量需求，既实现了第二批多层单位的快速消化，又避免了多层VIP客户现场的不满情绪产生；小高层单位最后推出，但其房源基本上在第二批多层单位推出时已经公布，而小高层推出过程中，还对局部进行了销控，这样一方面缓和了小高层VIP客户的不满情绪，一方面还可以保留价格提升和均衡销售的可能。
5、解筹过程监控【综述】香水郡前期认筹VIP客户总量达到近998个，是可售房源（339个）的近三倍，但事实上参与到香水郡解筹过程里的VIP客户总量不大，过程中客户损耗量比较大。
【细节一：实际利用VIP客户】（1）第一批多层单位解筹：（2）第二批多层单位解筹：（3）小高层单位解筹：总结分析：三七开原则：综合上述三表可看出，实际参加选房的VIP客户只占总VIP客户的约三成，即三成VIP客户为最终有效客户，在过程中的损耗率高达70%。
原因分析：首先，因为周期过长，过程中VIP客户自然有流失；其次，香水郡公布房源后，大批好楼层户型已经出售，大批客户经引导无效后流失；最后，价格因素的影响，部分客户在试算期间，香水郡的价格超出了客户最初的预期。
【细节二：VIP客户实际成交情况】解筹当日成交情况表：总结分析：解筹日良好的氛围营造是关键：从上表可知，解筹当日成交总量占总体可售单位的近76%，解筹当日良好的销售氛围起了关键性作用，同时，76%的销售率也充分证明所制定的价格非常合理。
VIP客户成交率较合理：中航·香水郡VIP客户的成交率达到67%，VIP实际利用率较高。
三、香水郡销售价格走势控制：1、香水郡价格走势图（同致行销售部分）根据香水郡推出房源情况及重大营销节点，下表选取了几大节点的香水郡总体实收均价的变化情况，以直观了解香水郡价格的走势，及价格的有效控制：2、香水郡价格走势分析◎低开高走中航·香水郡的实收均价由4034元/平方，逐渐升高，至4313元/平方米，实现了最初制定的“低开高走”策略，同时达到了项目较理想实收均价的良好局面；◎价格制定合理中航·香水郡的三次解筹，虽然解筹率较高，均在70%以上，但根据推出房源的情况，消化速度适中，解筹的比例基本上体现了所制定价格比较合理。
◎最终的实收均价还会提高香水郡目前剩余单位中，复式单位单价较高，本项目最终销售实收均价还会继续提升。