鞋类商品知识是超市采购人员和鞋类区销售人员必须了解的基本知识：1、怎样鉴别真皮、仿皮？A、看。

真皮有细小毛孔，仿皮则无；B、闻。

真皮闻时有动物脂肪味（即皮臭味），仿皮则有塑胶味。

C、按。

用手指按一下表面有细小皱纹，手指起时皱纹立即消失，即是真皮，人造革没有皱纹。

D、水。

置细小水珠于其皮表面，数分钟后水珠通过毛孔扩散，可看到明显湿斑，吸收水分。

E、烧。

用火烧皮的边角有毛发焦味，仿皮则是塑料味。

F、色。

真皮色泽暗亮柔和，仿皮则明亮。

2、PP料与ABC料比较有什么特点？A、耐低温。

高温可耐40—60度。

B、不能经受猛烈冲撞击。

C、比重大，价格稍高，表面易划伤。

D、PP料也可经特殊加工，使表面凹凸不平。

3、真皮有哪三大特性？A、卫生性：1)透水性在10 米上。

24小时内可透过约800CM的汗液。

2)透气性100C/小时/CM。

3)吸湿和排湿性。

B、耐用性。

经科学测试每平方米的真皮可承受2.5公斤（2KG/M2）的重量。

尽管现在合成革工艺水平很高，但日本产的克拉利诺F26受压力仅1KG/M2。

C、绝热性。

有些皮可受120—160C的高温。

耐寒能力则达零下50—60C，是做航服的主要材料。

穿凉鞋时与塑料鞋时明显会感到，热天走路时皮凉鞋不烧脚，塑料的确良鞋则会感到烫。

4、真皮经加工后，可形成哪几种具体形式的皮？各有何特点？A、刨光皮。

表面光泽度很好、较硬、有形、造价较高。

适合配职业装背包。

雨天淋湿后用干布抹干即可。

必须经常擦皮革护理剂。

B、漆皮。

主要特点是较厚，表面涂上了一层特殊化工油漆，将所有毛孔内盖住。

其特点是淋雨后水渗不进去，抹干即可。

不需时常擦皮革护理剂。

C、再生皮。

由废角料加些安酸等物质经过物理化学过程而产生的真皮。

具有真皮的某些特性，如透气性等，但机械强度较，易破损、破裂。

D、自然皮是牛皮加工后不再经其它加工的一种皮。

5、怎样护理与保养真皮？A、不能在强光下照射，以防油脂被烤干，导致纤维组织萎缩，皮革硬化脆裂。

B、不能放在强酸强中，以防被腐蚀。

C、当在雨天淋雨水时抹干放在通风处凉干，以防发霉。

D、当久不用时，里面放些纸，以防变形。

E、真皮包很娇嫩，容易被划伤。

F、当真皮包发霉后，用鞋油擦干，再打上碧丽珠等护理剂。

G、当上面划有圆珠笔痕时，可用牛奶进行清洗。

6、从年龄上分，牛皮有哪三个层？各有何特性？牛皮可分为小、中、老年龄层。

A、小牛皮。

刚出生至5岁，此年龄牛皮张幅较大、皮质耐拉力性较差，但细嫩、光泽度好、手感好。

B、中年牛皮。

5—10岁。

此时皮质最好，牛发已基本成熟，新陈代谢处动态平衡中，耐拉力性较强，做包或衣服最佳。

C、老牛皮。

10岁以后。

此时的牛皮纤维组织较粗、脂肪油质较少、表面干燥、粗糙、光泽度差，但耐拉力性强、多用于制作皮带。

7、牛皮按牛的种类分为哪三种牛皮？各有何特点？黄牛皮、耗牛皮、水牛皮。

A、水牛皮。

因表面毛较少，又经常在水中活动，所以水牛皮较粗糙，毛孔较稀疏。

一般做大行包用，也可用做于男式提包。

B、耗牛皮。

C、黄牛皮（见后面）。

8、同一只牛中，牛皮的哪几个部位的皮较好、哪几个部位的皮较差。

？A、脊背、臀部皮最佳，因为该部位的纤维组织较密，机械强度强，具有良好的耐曲折性，此部位的使用价值较高。

B、肚皮较差。

其纤维组织松，具有较大的延展性，但缺乏弹性，机械与物理性较差。

辨别时，可以发现肚皮上面有大的长的皱纹。

肚皮一般不用做男式提包。

C、腋部皮。

全张牛皮最差部位。

9、牛、猪、羊皮各有何特点？牛皮：以黄牛皮为例，牛皮表面细致、光亮、毛孔细小、毛口呈圆形排列。

猪皮革：表面粗糙、毛孔粗，三个毛孔组成一组三角形图案，排列时每组相隔较远，多用鞋的内部。

羊皮。

A、山羊皮：表面细致、纤维紧密，有大量细绒毛孔呈半圆排列、手感紧，多用于造皮衣、银包和部分女包。

B、绵羊皮：表面较松、毛孔细小、呈扁圆形排列、分布均匀、手感柔软；但牢度不如山羊皮。

判别时，羊皮比猪牛皮柔软得多，用手按，皱纹较粗、横看象鱼鳞、斜看象瓦。

10、PVC、PU材料有何特点？PVC（聚氯乙烯）、PU（聚酯）都属仿皮类。

PVC特点是质轻、易加工、耐磨损、价廉、光泽感好、易保养，但透气性、耐滑性差，在低温状态下会变硬使得屈折性差，并容易产生断裂。

PVC颜色丰富，适合夏天配时装用。

PU又称再生皮，再生革。

它的特点是质轻、耐磨损不滑、耐寒、耐化学品，但价贵、易撕裂、机械强度差，抗撕裂强度差。

PU色彩较少。

主要为黑色或啡色。

质地较软，适合用于做休闲包，价格亦不高，易脱色。

11、用于制作布包和箱的材料还有哪些？各有何特点？有牛津布、尼龙布、聚脂纤维、帆布和特多龙布等。

A、牛津布：主要由棉线，少部分由尼龙制成。

因为棉线耐磨性差、加尼龙有防磨作用。

此布一般经纬度为1200DD，成本稍高。

B、尼龙布。

是化纤材料，耐磨、颜色较丰富、成本低、手感较粗糙、较硬。

C、帆布。

主要成份是棉线和尼龙。

制作时，在帆布肉渗入一种浆糊形状的物质，用于防水。

帆布很耐磨。

12、鞋如何分类？A、按年龄分：童鞋与成年人鞋。

B、按性别分：男装鞋与女装鞋。

C、按用料分：皮鞋与人造革鞋。

D、按款式分：时尚新款鞋与四季鞋。

E、按鞋跟高、低分、低跟、中跟、高跟。

F、按季节分：春秋鞋、夏鞋、冬鞋。

G、其它分类：正装鞋、休闲鞋、健康鞋、运动鞋、拖鞋、雨鞋等。

13、鞋的一般制作流程是上什么样的？鞋的制作分为面部和底部两部分。

面部：开料——削皮——折面——缝合等四道工序；底部：鞋——刷青——开胶——上底——包装等五道工序。

14、制鞋用皮、用革的品种及特点？A、制鞋表面。

常用牛皮，羊皮、猪皮一般用在鞋里。

B、底基。

常用再生革，将皮革粉碎后用粘合剂粘合，压制成型，所的材料作为底基，再用皮革涂饰在表面制作成底基。

C、合成革。

以纺布做底基，表面涂一层聚氨脂而成，是仿天然皮革的合成材料。

D、PU革。

用布作底基、表面涂上聚氨脂，形成合成材料，称PU皮，又称人造革。

E、贴膜革。

是用天然皮革的二层作底基，在表面贴上一层聚氨脂而成，也称贴膜革。

15、鞋跟高低如何分类？平跟：跟高30MM 以下中跟：跟高30——50MM高跟：55——80MM 特高跟：跟高85MM 以上16、从鞋的结构上看，鞋的质量好坏表现在哪里？一双鞋由底部和面部两个部分组成，质量合格的鞋一般由大底板、中底板、腰铁板和鞋跟组成。

鞋的前尖、后跟要特别硬才是质量合格的鞋，因为这两部分是一双鞋不可缺少的重量支撑部件，也叫定型部件。

一双鞋穿起来舒不舒服与中底板是否妥帖，腰铁放置是否合理有主要关系，鞋后跟一定要连在大底板上。

17、合格成品鞋的质量好坏如何鉴别？通常一对鞋的好坏可以从皮的质量、用料的质量、鞋型的结构和缝制操作四个标准来衡量。

A、鞋好鞋坏，皮是关键，好皮会显出亮泽、清晰的天然粒纹。

质量好的鞋面平滑、光亮。

B、鞋型结构与设计是否合理不仅影响到款式是否美观，也影响到穿着是否舒服。

缝制操作要求针码均匀、整齐、紧密、平整。

C、鞋必须无开胶、无断跟和无喷漆过多、走胶过多或过少、鞋头和后跟平稳、贴面用手按鞋头着力点头不翘、跟不动。

符合以上几点便是合格、穿着舒服的皮鞋。

18、进口鞋的质量较好的表现在哪里？进口鞋的质量主要好在皮质优良、皮料加工完善、做工精细、设计新颖、线条流畅、用底料考究，从外观上看细腻、面光，从手感上看，平滑、光泽度强、透气性强、吸湿性强、料面细致。

19、验收鞋时有何注意事项？要检查商品是否与验收单的品名、所标识的皮质一致，有无开胶、断线，如果厂家放错一双鞋两个码娄，一大一小不可接收，皮面受损、喷漆不均、线条不均，用手擦鞋的前夹或后跟，有摇动现象的都不可验收。

走胶过多、粘胶在鞋面上已影响美观，走胶过少或胶的质量特别差，手按下去即开胶，均不可验收。

20、商场内进口鞋有几个品牌？请说出产地。

本商场销售的进口鞋有名仕、堡龙威（产于西班牙或意大利）、老人头（产于日本）、其乐（产于英国）、伊斯高（产于韩国）、爱其华（产于台湾）。

21、北京布鞋有何特点？做工精细，穿着舒适，吸汗性强，轻便，易打理等。

22、鞋产品的推荐注意事项由哪些？与体形的关系：一般说来，身材偏矮的顾客，喜欢穿着中、高跟鞋；身材偏高的喜欢穿低跟的；身材瘦小修长的喜欢穿小跟的，相反则喜欢穿中、低跟鞋。

与季节的关系：顾客在夏天时喜欢穿浅色一点，如米色、米白、奶白、白色等；春秋季节则喜欢橙色、棕色、枣红色等。

与牌子的关系：一般来说，男士在挑选时，注重牌子；女士在挑选时，较看重舒服和款式。

23、皮鞋与休闲鞋穿着搭配有何注意事项？皮鞋适合配合西裤、西装进行穿着，给人感觉大方。

休闲鞋适合出外旅游使用，穿着方便，舒适。

24、顾客试鞋时，若太小或太大，营业员应如何解释？介绍商品时，要注意讲话艺术，如有的顾客脚较肥，想买较窄的鞋，以显示其脚较小，营业员要说：“这个型号的鞋偏窄，不太适合您穿”；或“这个型号的鞋太宽，您的脚穿起来不够饱满。

”千万不要说顾客的脚太肥或太瘦或没有肉。

25、鞋的保存时要注意什么事项？禁止用汽油类化学用品搽拭，如潮湿或发霉时，不可直接在太阳下曝晒。

平时放置在阴凉地方，避免放置在温度较高地方。

26、有关鞋的保修期有何规定？价格150元以下的，保修期1个月。

价格在150—400元之间，保修期2个月。

价格在400元以上的，保修期3个月。

27、童鞋由哪几大类组成？童鞋由四大类组成：凉鞋、布鞋、波鞋、皮鞋。

28、根据季节划分的童鞋有哪几类？根据季节划分的种类有：春秋鞋、夏鞋、冬鞋。

29、鞋型的高度一般情况下划分哪些情况？鞋型的高度一般情况下划分为：平跟、低跟、中跟。

30、童鞋的用料主要有哪些？鞋的用料划分为：塑料、纤维、棉、帆布料；皮和革。

31、童鞋柜目前所售的品牌大概包括哪些？波鞋类：YASAKI，KAMACHI，NARADO童装运动鞋；米奇、神猴、傲达波鞋；小丸子。

皮鞋类：卡迪、巴巴、小宝、快乐狗、金鸭子、童年牌、台北春天、史路比、达比等。

凉鞋类：凯鹏、巴巴、足华、俊威、比迪、统统、雅路士、比卡超、得得、响叮当潘比得等。

布鞋类：小白兔、贝贝、俊威、嘉辉、圣狮、芭棋拉等。

32、童鞋的码数如何选择？各种码数之间是怎样换算的？童鞋的码数一般按年龄来作选择。

码数的标识方法有中码、美码、欧码，一般适合2 —16岁的儿童。

它们之间的对应关系如下：2 —4岁，中码：12 13 14 15 美码：5 6 7 8 欧码：21 22 23 25 4 —8岁中码：16 17 18 19 美码：9 10 11 12 欧码：26 27 29 30 8 —12岁中码：20 21 22 23 美码：31 33 34 35 欧码：31 33 34 35 12 —16岁中码：24 25美码：4 5欧码：36 37。