（四）巩固练习
完成学案中的几个思考题
（五）回顾小结
今天我们主要学了和孩子交流沟通时存 在的一些问题和主要策略、方法。希望大 家以后和孩子交流沟通时能有意识的运用。
祝愿： 所有的家长都能和孩子一道幸福成长！
放映结束 感谢各位观看！
谢 谢！
让我们共同进步
1.孩子经常迟到
你是怎么回事？又迟到了，你班主任说你 都迟到十几回了！（你—信息）
我知道你迟到，肯定是有原因的？你能和 我说说吗？（我—信息）
当孩子坚持要买某件贵重物品时？
你以为要什么就有什么，父母又不是开银 行的，哪来那么多钱？（你—信息）
我知道你很喜欢它，但是我们应该节约开 支，以后再想想办法，好吗？（我—信息）
此时母亲沉默却温柔地搂着孩子，轻轻地 抚摸孩子的背，完全的包容和接纳一颗受伤的 童心。
一段时间之后，孩子的情绪已趋于平缓。
点评：如果是不懂沟通的母亲，可能会有这样说：“你
怎么可以这样骂老师？”“都是你自己不用功，还怪题目出 得不好！”“自己考得不好，别拿家里的人出气！”接下来 肯定是一场亲子冲突。而这位母亲却是这样做的：接纳孩子
孩子是正在成长的人。
———渴望独立，不希望家长包揽一 切，不喜欢父母的保护成为自己的束缚 和拘束，不喜欢家长总是高高在上，故 有“逆反”心理；
———但又不很成熟，有依赖性。
2.父母的言行失当
看待事物的时候，家长多从自己的角度 去考虑，和孩子的思想没有保持一种同步， 更重要的是，随着孩子的成长，没有调整 自己的步调，和孩子一起看问题时，因角 度不一致，而发生冲突。
如果一定要指出缺点，也要指出努力的方 向，提出可以改进的建议：“某些方面做得 不错，如果某些方面怎么做的话，可能就会 更好了！”
【案例】第一次月考时，孩子的成绩不理想。 回来时，内心与脸部的表情充满着难以掩 饰的挫折感。于是书包乱扔，鞋袜也被踢 到客厅的角落。
孩子：“什么老师嘛！尽出些烂题目。” 母亲：“你觉得很不公平？” 孩子：“对啊！太过分了，出的考题课本里都没有。” 母亲：“你一定有一种被欺骗的感觉。” 孩子：“不只有我觉得被骗，全班都有这种感觉。” 母亲：“你很生气，也很难过，因为你花了很多时间 在课本上，却得到这种结果。” 孩子：“嗯……我真的好生气……我好想哭哦……”
讲究策略，有效沟通
主讲：彭昭辉
武汉市钢城四中
总会有家长在抱怨，孩子到了高中阶
段和自己沟通越来越少了。家长常常不了 解孩子在想什么，有时更会对他们的所作 所为感到吃惊，感到束手无策。孩子往往 不愿意对父母说出他们对待问题的真实感 受。许多家长总认为原因在于孩子长大了， 想独立了，所以听不进大人的话了，也不 愿意同大人讲话了，问题真是这样吗？很 重要的一个原因是家长与孩子之间的交流 沟通的欠缺或失当造成孩子与家长的离心， 因此家长需要树立科学的育儿理念，改变 教子的不正确观念；需要掌握一些有效沟 通的策略与方法。
如果到此，你认为这孩子真的是这 么鬼头，只顾自己逃命吗？
等台下观众笑完了，主持人接
着问：“然后呢？”孩子说：“赶 紧去取油，然后去救他们。”这时 候台下变得鸦雀无声了。所有的人 都没有想到，在孩子单纯、幼稚的 想法里，居然有这么善良而且博爱 的心。
通过这个故事在和孩子交流时
有什么启发？
1.“慢半拍” 停 2.保持和孩子的角度一样 想
观看视频： 分析视频中的妈妈和孩子交流时语言 和语气不好的地方。
家庭冲突
当父母的需求与孩子的需求有冲突时(给 不给买手机买电脑、准不准上网玩游戏、玩 多长时间的游戏、要不要跟异性交往、在什 么时间做作业、要不要参加课外辅导班……)
家长看不得孩子长时间上网晚游戏，孩子 嫌父母唠叨…….父母忍不住要把电源关掉， 孩子坚决不肯………..
（2）“想”（思考原委、琢磨对策）。 想指责孩子时，先想想自己象孩子这么大时能
不能比他做得更好？先看看自己是不是没有缺点？以 原谅自己的态度去原谅对方。
以快乐的想法代替令人烦恼、愤怒的想法。 孩子不可能一无是处，孩子总有优点的。
（3）“过”（安全通过、合适行动） （正向教育）
“看好的，想好的，说好的，做好的” “发掘闪光点”。 “告诉孩子，你真棒！”
积极讨论，探究沟通不畅的原因
1.孩子正常的心理阶段的现象 2.父母的言行失当 3.孩子的压力太大
1.孩子正常的心理阶段的现象
高中生正处在心理上脱离父母心理“断乳期”， 随着身体的迅速发育，自我意识的明显增强，独立 思考和处理事物能力的发展，高中生在心理和行为 上表现出强烈的自主性，迫切希望从父母的束缚中 解放出来。而他们的感情变得内隐，即内心世界活 跃，但情感的外部表现却并不明显。这些特点常阻 碍着父母与子女的相互了解。亲子关系是个人一生 中最早接触的人际关系，也可说是一切人际关系的 基础。一个人如果在与父母交往中学会了沟通（善 于理解别人也善于让别人理解自己），他与其他人 的关系也很可能得到良好的发展。
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详细分析，寻找有效沟通的方法
1.父母要改变观念 2.了解孩子关心的话题 3.不能只说不听，要多听少说,学会倾听 4.要营造一个和谐、民主、自由的沟通环境 5.多种方式沟通 6.商定规则
1.父母要改变观念
1.父母是示范者
2.父母是主导者
3.信任是前提，尊重、理解、 欣赏、鼓励是关键。
2.了解孩子关心的话题
例如： 孩子担心考试发挥不好
如果理解孩子的心情，就会说：“参加考试大家都会 有一点紧张的，先把容易的题目做完，剩下的题目尽 量发挥就是了。”
不懂得孩子的就会说：“平时看你不用功，害怕了 吧？活该！”经常这样，孩子就不愿意把他的想法、 情绪跟你表露了。
案例
电视剧《浪漫向左，婚姻向右》 陈小文和她儿子的一段：范晓 宇晚归，陈小文和儿子的交流
4.要营造一个和谐、民主、自由的沟通环境 1.父母等成人之间和谐民主自由。 2.父母等成人与孩子之间和谐民主自由。
5 多种方式沟通
①口头交流： 言语温和、语气商量、善于轻听、正确引导
②书信交流： 化解尴尬、易于表达、长久保存
③体态交流： 姿势、动作、表情
④会议交流： 平等、友好（非批斗会）、家长思想统一
案例
爸爸和儿子讨论关于 和女生交往的故事
3.要多听少说，学会倾听
耐心听孩子把话讲完，不要阻止、打 断他的话。为了表示关心、专注，眼睛要 看着对方；要接纳、理解孩子的感受和情 绪。会听是金，会说是银，好好说话。
案例
有一位母亲，有一天得了喉炎，嗓子哑了。儿子 放学回来后说：“妈妈，老师批评我了。”接着就诉 说老师怎么怎么不对。当时，这位母亲特别想批评儿 子：你错了，老师是对的。可是因为嗓子哑，说不出 话，就只好看着儿子听儿子说。等儿子终于说完了以 后，突然儿子又说了一句：“妈妈，我谢谢您。”她 当时一愣，不知儿子是什么意思。儿子又说：“谢谢 您，今天听我说了这么多话。”第二天，儿子又对妈 妈说：“妈妈，你昨天虽然什么都没说，但是我已经 明白了，我错怪了老师。”这就是倾听的力量，不需 要你去评论，孩子在说的过程中自己就醒悟了。
3.孩子的压力太大
孩子
在家里，给家长争气； 在学校，为老师、学校争光； 在社会上，要上名牌大学。 学习时间长，心理压力大。
案例
青山区某高中高三优秀女生在学 校上夜自习时跳楼自杀。
青山区某初中在另一所高中开家 长会时，该校初三毕业生在这所高 中跳楼自杀。
上海市2010年有8名中小学生 自杀死亡，其中，因与家长争执 或不满家长管教方式而自杀的有6 人，因情感、学业压力等自杀的 有2人。
当孩子私自外出时？
你别把家里当旅馆，想 来就来，想走就走，没有 一点规矩。 （你—信息）
你没有告诉我去哪里，又回来得晚，我 很担心，以后你去哪里，什么时候回来，要 告诉我们，好吗？免得我们担心！
（我—信息）
“三字三步法”（停、想、过）
（1）“停”（息怒、停止抱怨）。 自我提醒法、深呼吸法、转移注意法
6.商定规则
注意点： （1）协商要民主平等。（不事先定调） （2）协商要有诚意。 （不设圈套、不强辩） （3）协商要有耐心。（商量商量再商量，没
有输家，合作双赢） （4）协商重在解决双方的问题。（不寻求与
其他家庭、与“专家”方案共同的模式， 每个家庭情对同一个问题可能产生不同的 解决方案。）
具体实际案例 1.孩子经常迟到 2.当孩子坚持要买某件贵重物品时？ 3 .私自外出
创设情境，引入课题
在美国有一个大牌的节目主持人， 他主持一档和孩子交流的话题节目，有 一天，他问一个孩子：“假设你正驾驶 着一架飞机飞行，飞机上满载着乘客， 但是飞机突然没油了，你怎么办？”孩 子不假思索地说：“我第一个跳伞。” 这时，台下的观众哄堂大笑，他们没想 到，孩子会这么鬼头，遇到问题的时候， 居然想到自己逃命。